Странное поведение консультанта. Когда мы с мужем стояли в женском отделе, он резко решил предлагать вещи моему мужу, хотя планировалось, что будет помогать мне с выбором. И «прекрасный» сексистский комментарий, что лакост для мужчин, поэтому для женщин таких же красивых футболок не завезли как у мужчин.
Может я, конечно, не поняла чувство юмора парнишки, но было неприятно. Можно было ответить более толерантно.
UPD (13.12.24). Оказывается, большая часть футболок унисекс (об этом мне сказал консультант в другом отделе), снимаю все звезды!
Посмотреть ответ организации
Романова Евгения
Знаток города 5 уровня
27 октября 2024
Выражаем Огромную Благодарность Роману! За его колоссальное терпение, профессионализм и теплоту!!! Не сдавался до последнего, пока мы все очень долго выбирали) Прошу отметить руководство, что Такого консультанта терять никак Нельзя!
Все в срок, процесс оформления заказа и доставка - максимально удобно. Единственное, не совсем функционально личный кабинет работает. В остальном все круто.
Посмотреть ответ организации
А
аминат батчаева
Знаток города 5 уровня
8 июля 2024
Хочу поблагодарить консультанта Диану за искреннюю доброжелательность и терпение. Побольше бы таких сотрудников! Сразу видно - хороший человек!)
Продавцы хамы, магазин обманщиков - на черную пятницу скидка 30% от первой цены - на ценник 50 тыс за куртку, минус 30%, а в кармане куртки старый ценник 30 тыс… продавцы сказали что это неактуальная цена. Больше в этот магазин ни ногой.
Удобный интернет-магазин, доставка кстати, бесплатная. Покупал тут худи и кеды, оригинал 100 %. Пробивал по QR коду в честном знаке, все ок, поэтому магазину можно доверять.
Лакост уже не тот, да и отношение к клиентам никакое в более дешевых магазинах намного лучшее. Купил в июле белые кроссовки в районе 10 000, в которых и месяца не отходил начались рваться, краска с подошвы прям слоями отходила и т.д. хуже китайского дешевого барахла с Садовода. Но все бы было просто если бы Лакост была бы нормальной конторой, приехал поменяли или вернули деньги и все, у всех бывает. Но по приезду в магазин на Новой Риге, вначале менеджер вообще не знала, что делать начала просто ходить, потом кому то звонить. Затем начала говорить что может вы сами куда нибудь отдадите их, (куда? если только в мусорку) потом их фотографировать и опять уходить со словами руководитель принимает решение или вернуть деньги или отправить на экспертизу (меня и тот и тот вариант устраивал). После часового ожидания (быстрее они только покупку оформляют) сказала, что отправят на экспертизу, которая будет идти до 45 дней. Ну так ладно составили заявление отдал кроссовки взял заверенный документ. Для сведения уважающие себя магазины действительно бредовых вещей, а не Лакост проводят экспертизу и возвращают деньги за неделю. В середине августа позвонил эксперт сказал, что только по одному косяку это производственный брак так, что магазин должен вернуть деньги недели через 2. По состоянию на 17.09.2021 от магазина ни ответа ни привета. Поэтому покупать тут или нет решать Вам, может в других магазинах нормальное отношение, но я не готов ждать вечность, что бы вернуть деньги, которые я затратил за некачественный и откровенно бракованный товар Лакост.