Сами окна привезли в оговоренный день с опозданием. Доставщик окон активно пытался познакомиться и потом названивал.
Установщик окон, Алексей, выше всех похвал. Быстро и качественно установил 3 окна за 1 день.
Вывоза мусора ( оплаченного) пришлось ждать 10 дней! При том, что мусор стоял в квартире и диспетчер был об этом придуприжден! Два последних дня ожидания просто кормили обещаниями типа " уже едем", ждите пару часов", " ой, мы про вас забыли", и шедевральное " к вам ехать далеко"
Спасибо большое! Делала балкон, было три бригады (одна-сварочные работы, вторая - делала крышу, третья- устанавливала окна). Ни к кому претензий нет, всё качественно! (Единственное изготовление окон ждала, но это не относится к работе бригады). Менеджеры великолепные, доброжелательные и подскажут,и всегда ответят на вопросы! Рекомендую! Огромное удовольствие от этой компании! Спасибо ещё раз!
Это ужас, пока к окнам претензий нет, посмотрим как переживу зиму. Но работа со всем не налажена. Должны были установить по словам замерщика 15 августа, а приехали 16 , ну ладно... Привезли на второе окно не того размера подоконник, установщик сказал в понедельник всё будет решено, сегодня среда.... Второе окно не установлено, а точка на Гашека даже телефон не берёт... Это притом что дома ребёнок и всё это стоит и ждёт в коридоре... И весь ремонт ждёт когда они поставят окна... Работа не отлажена, сказали мусор не надо мы сами вынесим никто не передал своим же ребятам. А замерщик вообще думал себе старые наши окна пластиковые забрать... Пока хорошего мало... Пока хорошо сказать могу только о установщике, другой бы поставил бы не того размера подоконник и всё, а этот толково объяснил, зовут его Павел. А девушка Ирина вообще общается вульгарно, без уважения... Очень пожалела.. Не рекомендую ... Их косяк но решают так как будто я им что-то должна, я оплатила и не мало... Ужас... А хотела ещё у них потолок заказать... Кошмар.. Взяла два окна за 78000 , я не думаю что это мало... Хочется ответного уважения, а так там нахамили , там по срокам не вкладываются..
Я решил заказать остекление дачной постройки с панорамными окнами и выбрал Завод Лабрадор. И я не пожалел о своем выборе! Они полностью оправдали все мои ожидания. Стекла были доставлены вовремя, без каких-либо изменений в цене за доставку. Я остался очень доволен сервисом этой компании и уверенно рекомендую ее всем, кто ищет надежного поставщика окон. Вся работа была выполнена профессионально, оперативно и четко. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность менеджеру и всем монтажникам, которые занимались установкой окон у нас. Большое спасибо!
Не связывайтесь с этой компанией, мой заказ был в офисе на Новочеркасском.
В офисе заключили договор на изготовление окон без монтажа после выезда их же замерщика. Оплатили 50%, еще 50% оплатили за день до доставки. Когда менеджер выслала ссылку на оплату, сумма была больше, чем в договоре. Стали разбираться почему так произошло: менеджер Евгения неверно указала размер сэндвич панели в договоре, имея на руках листок с замерами. Ее слова на наши аргументы о том, что это их вина и мы не должны за это доплачивать были таковы: «Вы либо платите как есть, либо окна мы вам не привезем. Вы подписали приложение к договору - накладную, значит были согласны с размерами». И по факту получился выбор без выбора: либо мы теряем наши 50% оплаченных ранее, либо доплачиваем (потому что привезти сэндвич панель того размера, как указано в договоре, они тоже не смогли). Вы меня извините, конечно, но я пришла к Вам, как мне тогда казалось, к профессионалам, чтобы заказать окна без проблем. Не приходит ли вам в голову, что я в этом не разбираюсь и вообще не обязана этого делать? В листе с замерами такой почерк и терминология, что непонятно абсолютно ничего, если вы незнающий человек. Что к чему там относится - попробуй прочитать и разобраться сам. Но разница в цене не так существенна, как отношение:
1. При разговоре по этому поводу менеджер вела себя грубо, хамила и повышала голос (прям орала в трубку).
2. Окна изготавливали 1,5 месяца. Неужели не было возможности за 1,5 месяца проверить соответствие информации? Если бы сказали о доплате заранее, а не за день до доставки, мы бы доплатили и даже отношения выяснять не стали.
3. Та же менеджер Евгения, побеседовав с руководством, перезвонила и сообщила, что если получится оплатить без доплаты - отлично, а если не получится - она из собственных средств переведёт разницу за свою ошибку. Естественно, оплатить без доплаты не получилось, тк они же выставляют счет на определенную сумму. Деньги данная мадам нам так и не вернула.
Второй момент: окна привезли, поставили их друг на друга, оперев к стене, и стали ждать пока проверим. Заказ полностью весил как человек, который принимал окна. Естественно их сдвинуть с места тяжело, да и когда над душой стоит человек и смотрит как ты распаковываешь все, становится некомфортно. Все смотано стрейтч пленкой, без ножа или ножниц под рукой не проверить. Итог: был сломан подоконник по всей длине, в балконной двери была дыра примерно 5*5 см. Балконная дверь была повернута сломанной частью к стене и на нее опирались еще окна, что затрудняло процесс даже быстрой проверки целостности изделий.
Акт приема-передачи изделий был подписан толком без проверки, но кто же знал что нас ждёт дальше.
Через несколько дней стали устанавливать окна, распаковали все комплектующие и данные косяки вскрылись. Мы сразу обратились к менеджеру, она попросила в соответствии с договором составить претензию. Претензия была составлена и направлена на электронную почту, в ответ было получено сообщение о создании рекламации. Прошло 10 рабочих дней, а компания так и не торопилась нам ответить (по договору 10 рабочих - предельный срок). Напомнили мы о себе самостоятельно, а через несколько часов перезвонила какая-то женщина и сказала: «Вы подписали акт без замечаний, так что компенсировать ничего не будем».
Спрашивается, для каких целей тогда в договоре есть пункт про эти претензии по качеству, которые должны быть оформлены в течении 5 дней? Если вы доставляете окна, например, пожилым людям, которые даже физически не могут поднять эти окна для проверки, также их грубо говоря посылаете, ссылаясь на этот акт? Да и вообще, зачем было 10 дней ждать, чтобы отказать.
Компания настолько мелочная, что им даже 1000 рублей на замену подоконника жалко, а про сэндвич панель в балконную дверь, которая стоит максимум 300 рублей, я вообще молчу.
При этом цены у них не самые дешевые по городу, а отношение к клиентам, как к скоту.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Привезли окна, а установку назначили только через неделю.
Мастер-установщик разговаривал по хамски, настаивая на единственно возможном времени установки в 8 утра.
Обращения в офис по всем вышеобозначенным вопросам ни к чему не привели. Видимо там, получив оплату в полном объёме, тут же забыли обо всех своих обязательствах и сотрудничестве с клиентом.
Не рекомендую данную фирму.
4
Посмотреть ответ организации
Назар Астафьев
Знаток города 15 уровня
17 сентября 2024
Мне заменили окно в квартире и выполнили качественное остекление лоджии. В этой Компании производство - это настоящий завод, с профессиональным подходом к делу. Все окна изготавливаются в строгом соответствии с технологической документацией, и каждый Покупатель может без труда узнать дату их изготовления. Окна и двери здесь действительно качественные, проверено на своем опыте. После сотрудничества с этой компанией остались только положительные впечатления. Работают они честно, за собой убирают и выносят весь мусор. Очень рад что не ошибся с выбором!
1
Посмотреть ответ организации
Олег Панин
Знаток города 14 уровня
17 октября 2024
В поисках идеальных окон для моего дома, я обратился в компанию "Лабрадор". И не прогадал! Именно они предложили мне использовать усиленный профиль, который стал настоящей находкой для моего региона с суровыми зимами. Прочность и долговечность, которые он обеспечивает, просто поразили меня. Но это еще не все! Компания предложила создать бесплатный 3D-проект, что помогло мне сделать правильный выбор. А внимание к деталям и полезные советы создали настоящую доверительную атмосферу. Доставка и установка окон прошли на высшем уровне, как и последующая уборка. Спасибо "Лабрадор" за заботу о клиентах и отличное качество обслуживания!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Осин
Знаток города 10 уровня
19 июля 2024
Мы остались довольны работой мастеров монтажа, которые установили окна в нашем дачном доме. Их профессиональный подход, оперативность и качество исполнения заслуживают особой благодарности. Компания, производящая эти окна, действительно стоит на уровне крупного завода, где технологическая документация в полной мере соблюдается на каждом этапе производства. Каждый покупатель может быть уверен в качестве изделий и дате их изготовления. Мы рекомендуем эту Компанию всем, кто ищет качественные окна и двери!
Устанавливали окна в ноябре 2023 г. К самим окнам претензий нет. Но всю картину нам омрачил ужасный монтаж. Запенили и загерметили окна так, что с первым дождём нас начало заливать. Очень долго пытались выяснить в чем же дело. На первый вызов пришел горе монтажник и выставил нас дураками, сказав что это конденсат, не захотел подписывать официальную претензию. Только второй специалист от фирмы смог признать, что монтаж произведен некачественно. При этом оба монтажника пытались при минусовой температуре нанести герметик со словами:" ачотакова? Нормально схватится". По официальной претензии заставили их признать проблему и перенести устранение протечек на весну 2024 г. Сейчас уже май, а эксплуатировать балкон мы не можем, устранить свои огрехи Лабрадор не в состоянии до сих пор.
Не обращайтесь в данную компанию, если не хотите трепать себе нервы.
7
Посмотреть ответ организации
Женя Беляков
Знаток города 12 уровня
24 августа 2024
Я неоднократно обращался в эту компанию за окнами, и каждый раз меня устраивала цена. Доставка с завода была превосходной, все окна прибыли в идеальном состоянии, без единой царапины или скола. Персонал вежлив и профессионален, они всегда соблюдали сроки изготовления и установки. Считаю, что это место идеально подходит для ищущих качественные окна по разумной цене. Хочу особо отметить работу менеджера и монтажников, которые установили окна в моем доме. Я им очень благодарен, и мы с семьей полностью довольны результатом. Конечно от себя рекомендую компанию "Лабрадор" всем, кто нуждается в качественных окнах!
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Воронцов
Знаток города 15 уровня
9 июля 2024
Мы нашли идеального партнера для реализации наших строительных проектов - Компанию, которая производит окна и двери по-настоящему европейскому уровню. Вся продукция соответствует технологическим стандартам, а прозрачность производства позволяет отслеживать каждый этап изготовления. Результат - качественные изделия, которые мы рекомендуем всем!
Такого мастера по установке окон и отделки балкона с золотыми руками видел впервые, Фамилию не знаю, а зовут Алексей. Он один без помощников установил окна по длине балкона 11 метров и произвёл отделку с утеплением потолка, пола и ограждения за 2 дня. И спасибо менеджерам по продаже улица Дыбенко 24 и сварщику, который сварил для установки окон великолепно. Большое спасибо мастеру по замерам.Работы выполнялись по ул. Крыленко
4
Посмотреть ответ организации
Мария Богданова
Знаток города 12 уровня
1 октября 2024
Мы были впечатлены уровнем мастерства и оперативностью монтажников, которые устанавливали окна в нашем офисе. Их профессионализм и четкая организация работы позволили завершить процесс монтажа быстро и без каких-либо проблем. Также хотим выразить свою благодарность диспетчеру, который продемонстрировал понимание и оперативность в решении вопроса с доставкой. Его оперативная отработка ситуации стала приятным бонусом. В целом, мы можем рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера
Посмотреть ответ организации
Иван Суворов
Знаток города 10 уровня
24 ноября 2024
Мой опыт сотрудничества с этой компанией исключительно положительный. Это настоящий лидер в своей сфере. Окна производятся с максимальным соблюдением всех технологических норм, и я всегда мог получить чёткую информацию о сроках изготовления. Качество дверей и окон просто на высоте, и я без сомнений рекомендую эту компанию для покупки. Приятно осознавать, что не ошибся в выборе и компания оправдала все мои ожидания!
Посмотреть ответ организации
Илья Баранов
Знаток города 13 уровня
5 августа 2024
Мы были впечатлены уровнем сервиса и качества продукции, предложенной вашей компанией. Отличительная черта вашего производства - это открытость и прозрачность, что подтверждается возможностью проследить процесс изготовления окон и дверей от начала до конца. Каждый шаг производства документирован (для меня это важный признак), что дает покупателю уверенность в том, что он получает качественный продукт, соответствующий всем технологическим стандартам. Результат - отличные окна и двери, которые мы можем смело рекомендовать к покупке!
Посмотреть ответ организации
Глеб Герасимов
Знаток города 14 уровня
24 апреля 2024
Эта компания заслуживает высоких похвал, её производство – завод с практичным подходом к изготовлению качественных окон, в чем я лично убедился на практике. Окна здесь изготавливаются в полном соответствии с технической документацией, и каждый покупатель может легко проверить дату изготовления (я этим воспользовался и проверил если что). Качество окон и дверей на высшем уровне, я с уверенностью рекомендую эту компанию для покупки. На самом деле у меня в самом начале были некоторые сомнения по поводу своего выбора уже после оформления заказа и запуска его в производство, но конечный результат, то как все аккуратно доставили и профессионально установили - это впечатлило. Сделали как себе!
1
1
Посмотреть ответ организации
Инна Сергеенко
Знаток города 10 уровня
21 декабря 2024
Мое сотрудничество с этой компанией всегда приносит только положительные эмоции — обращаюсь к ним уже не в первый раз, когда требуется остекление, и никогда не сталкивалась с проблемами. Недавно они установили мне окна в частном доме и выполнили остекление виранды. Несмотря на небольшой офис, консультанты прекрасно разбираются в своем деле и всегда готовы предложить помощь. Небольшое количество сотрудников только повышает эффективность работы, все организовано отлично. Работают ответственно: всегда убирают за собой и вывозят весь мусор. В целом, я очень довольна сервисом!
Пообщался с женщиной, которая сидела за стеклом , непанимает мои размеры ( высота и ширина ) разделить на 2 части. Говорит не понимаю. Кого набирают.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Рябов
Знаток города 20 уровня
6 июня 2024
Получилось отлично сработаться с этой компанией. Наши впечатления только положительные! Нам нужно было заменить окно в комнате, и процесс начался с вызова замерщика. Всё прошло гладко и профессионально. Уже на следующий день мы получили смету, которая оказалась более выгодной по цене, чем у других фирм. Изготовление прошло точно в срок. Мы легко договорились о времени доставки, а установка состоялась уже на следующий день, с удобным для нас временем. Отдельное спасибо мастеру по монтажу! Он работал безупречно, без шума и грязи, оставив за собой чистоту. Мы рекомендуем эту компанию всем нашим друзьям и знакомым, получилось как мы и хотели. Большое вам спасибо!
Установили окно на кухне в мае 2023. С наступлением холодов появился свист окна, шум. Выяснилось, что монтажной пеной запенено плохо, в нескольких местах под подоконником продувает, а зашпаклевать мастер не зашпаклевал. Я вообще была не в курсе, что должен. Оставляла заявку в ноябре, за две недели мастер так и не позвонил. Оставила заявку повторно. Сначала пришёл мастер и не сделал ничего. Потом пришёл второй мастер, отрегулировал окно, стало тише, но свист не пропал. Сказал, что дело в ручках. Менять мне их предложено самостоятельно, гарантий, что свист и шум после этого пройдут никто не дал. А по поводу зашпаклёвывания под подоконником мне велено ждать звонка еще 2 недели. Я считаю, что мне был предоставлен некачественный товар, услуга оказана с огрехами. Мне непонятно, почему исправление дефектов занимает так много времени. И почему мне не предложили изначально другие, несвистящие ручки???
8
Посмотреть ответ организации
Полина Матвеева
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Решили обновить окна и балконную дверь, и остались очень довольны результатом! Производство заняло совсем немного времени, а установку выполнили за один день: приехали утром и уже к вечеру всё было готово. Особенно впечатлили разнообразие цветовых решений и выбранный вариант под дерево — выглядит современно и стильно. Всё выполнено качественно: нигде не продувает, а шум с улицы полностью исчез. Цена тоже вписалась в рамки бюджета. Рекомендуем!
1
1
Посмотреть ответ организации
Аня Родионова
Знаток города 30 уровня
8 апреля 2024
У нас остались исключительно положительные впечатления! Мы заказывали у них два окна для комнат и застекление лоджии. С самого начала процесса, когда мы вызвали расчетчика, всё прошло гладко и профессионально. Уже на следующий день мы получили готовую смету, которая оказалась более выгодной, чем у других компаний. Изготовление было выполнено точно в оговоренные сроки. Мы смогли легко договориться о времени доставки, а установка прошла уже на следующий день, также в удобное для нас время. Я выбрала вариант с вывозом мусора из дома и нисколько не пожалела, потому что самим это сделать было невозможно. Отдельное спасибо нашему мастеру по монтажу. Он работал один и сделал всё аккуратно и по уму. Не осталось ни единой соринки после его работы. Заботливо заштукатурил все открытые поверхности, внимательно уточнил все детали и предложил различные варианты. Всё было сделано исключительно аккуратно и культурно. Мне эту фирму посоветовали, и я с удовольствием рассказываю своим друзьям о своем положительном опыте сотрудничества с этой компанией. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
1
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Жашков
Знаток города 13 уровня
24 мая 2024
Замечательная фирма, которая подходит к производству с особым вниманием и ответственностью. Все окна, которые они создают, соответствуют высоким стандартам качества, а каждый клиент может убедиться в этом, посмотрев дату изготовления. Их продукция отличается превосходным качеством, что делает их рекомендацией для покупателей. Несмотря на небольшой размер офиса, их консультанты проявляют профессионализм и готовы предоставить всю необходимую информацию. Я всегда обращаюсь к этой компании, когда нужно выполнить работы по остеклению, и у меня никогда не возникало с ними проблем. Небольшое количество сотрудников является дополнительным плюсом, так как это гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту.
Качественно работают. Рекомендую. Ценник адекватный. Мастер, который производил остекление лоджии - профессионал. Без отдыха и перекуров, без обеда и перерывов. Сделал всё в кратчайшие сроки. Сегодня это редкость. Алексей - 🔥 !!!
Начну с установщика, эмоции зашкаливают !! Пять баллов с плюсом за работу Денису Брагину!! Работает быстро, качественно, красиво !! Человек находка для Лабрадора!! За три с половиной часа работа была закончена !! Человек трудяга!!
Первый раз имеем дело с этой фирмой ,впечатление осталось положительное все делалось в назначенные сроки.
Оценка четыре за вывоз , сегодня третий день, приходится ждать , можно как-то отрегулировать точное время,
Отвратительно! Шарашкина контора! Заказала окна и входную дверь в загородный дом. При доставке оказалось, что забыли москитные сетки, пришлось ждать ещё одну доставку в другой день, а у меня проезд на территорию поселка грузовых автомобилей платный, т.е. я заплатила два раза. Потом перенесли установку, пришлось отказаться и делать собственными силами, при установке оказалось, что не хватает ручек на дверь. Т.к недопоставку обнаружили
более чем через 2 недели, то ручки конечно же отказались доставить.Уважаемые! Это у вас такая статья дохода - недопоставка фурнитуры? Судя по отзывам- это так. Жаль, что не прочитала их раньше - повелась на громкое имя. А замерщик- это отдельная песня. Конечно есть и моя вина, что не проследила, что он замерил, а замерил он москитки на большую фрамугу, т.е. которая не будет открываться. Никому не советую обращаться!
13
1
Максим Савельев
Знаток города 15 уровня
21 июня 2024
Позитивный опыт сотрудничества - приятные воспоминания оставила данная компания. Меняли в моей квартире два оконных проема и дверь. Продукция изготавливается в полном соответствии с технической документацией, и каждый покупатель может легко проверить дату изготовления. Очень впечатлили порядочные и компетентные сотрудники! Лаконично и профессионально обсудили все детали, не навязывая лишних услуг. Договор составлен в полном соответствии с моими ожиданиями, и результат оправдал все мои расходы. Качество окон и дверей просто таки отличное, с уверенностью рекомендую их услуги.
Заказал остекление террасы с калеными стеклами производителя STIS. Завод Лабрадор в СПБ. Срывает сроки поставки по причине производителя стекла. Просят доплатить за доставку. Так как поставщик стекла не собирается вести стекло на мой заказ. Это какой то бред. Не советую заказывать окна в данной компании. Пожелейте свои нервы. Это безответственные типы!!!!
7
Посмотреть ответ организации
Ирка Малкова
Знаток города 2 уровня
27 октября 2023
Сегодня устанавливали 4 верандных окна в дачном доме, хотим выразить благодарность мастерам монтажа Руслану Тотрову и Игорю Иванову за профессиональный подход к работе, все быстро, четко. Спасибо Вам ! А есть вопрос к оплате доставки - заплатили 1850р. хотя находимся в пяти минутах ходьбы от завода производителя, думаю стоит доработать этот момент, чтоб не было так смешно и обидно. Благодарны Светлане диспетчеру многоканальной связи за понимание, и положительное решение проблемной ситуации в пользу заказчика! С уважением Татьяна Викторовна.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине и монтажникам,которые сегодня устанавливали у нас окна по адресу 2 рабфаковский пер.д15 к 1. Спасибо ,мы всем очень довольны Всем советуем фирму лабрадор.
Если бы я писала отзыв в 2016 году, когда устанавливали окна, я бы поставила пять звёзд. Сотрудники были вежливые, окна были красивые, установили всё быстро и аккуратно. Через 6 лет нет претензий к фурнитуре и рамам, всё открывается-закрывается хорошо, рамы не желтеют. Уплотнитель тоже не рассохся. Ну а остальное нас сильно огорчает. В первые же сильные морозы (ниже минус 18) стали увеличиваться щели и образовываться наледь на краях поворотных створок со стороны откосов (в поворотно-откидных этого не было). Пару раз мастер приезжал потдтягивал что-то, но потом, т.к. топят теперь очень хорошо, мы эти дни с морозами пережидали. Но самое ужасное, что через 4 года примерно стали портиться стёкла внутри! На всех стёклах поочерёдно стали появляться пятна, на некоторых стёклах как будто бензиновые разводы. ВИд у стёкол ужасный, особенно когда солнце светит в окна. Ухаживаем за окнами очень аккуратно, моем только водой без растворителей. Заказывали 5 окон 1,5х2 метра с двухкамерными стеклопакетами, с защитой от УФО, по ценам 2016 года они обошлись нам в 100тыс руб. И что теперь, какую сумму придётся отдать, чтобы поменять стёкла??? если вообще это возможно без полной смены стеклопакета.
Сначало поставили в большой комнате окно и дверь, пластиковую на балкон, всё было хорошо. Но, вот когда решили поставить окно в малой комнате, то начались проблемы. Сначало выяснилось, что не привезли уголки, ждали 3 дня уголки, приехали устанавливать окно, выяснилось что не то окно, предлагают ждать, ещё 8 дней. Так что готовьтесь, вам могут поставить окно не сразу, даже в такоц фирме. А, если вы захотите, в холода, так вам подарок холода в квартире и не возможность использовать ту комнату, в которой захотели поставить окно.
9
1
Посмотреть ответ организации
Мария Лукьянова
Знаток города 17 уровня
28 ноября 2023
Воспользовалась услугами компании "Лабрадор" по изготовлению и установке окон. Их использование усиленного профиля стало для меня ключевым моментом. Этот бесшовный профиль обеспечивает повышенную прочность и долговечность, что, безусловно, важно при суровых зимах. Я искала не только красивые, но и функциональные окна, и "Лабрадор" полностью оправдал мои ожидания. Консультация с Полиной была высококвалифицированной. Она предложила создать бесплатный 3D-проект, что сделало выбор проще. Жизненные советы и внимание к деталям создали доверительную атмосферу. Доставка окон прошла безупречно. Организована была удобная платная доставка, что, как известно, стоит своих денег. Сотрудники компании проявили внимание к каждой детали, предотвращая повреждения. Это подчеркнуло их профессионализм и заботу о клиенте. Скидка в 30% на всю смету была приятным бонусом, делая покупку еще более выгодной. Цены на продукцию "Лабрадор" и так были честными и конкурентоспособными. Поэтому я получила отличное качество, профессиональную установку и аккуратную доставку по привлекательной цене. Установка окон прошла быстро и точно, сотрудники демонстрировали эффективность и тщательность. После установки они также провели тщательную уборку, что было для меня приятным сюрпризом. Спасибо "Лабрадор" за внимание к деталям, профессионализм и качественное обслуживание!
Шикарная фирма! Буду товарищам советовать её! Цены не кусаются, отличное качество! Заказали окна. Устанавливал нам Сергей на Пилютова. Огромнейшее ему СПАСИБО! Сразу понятно было, что он Профессионал в своей работе с большой буквы. Спокойный, всё спросит, так как у нас окна не стандартные и имеют декоративное дополнение. Золотые руки!!!! Эта компания всё делает в срок!
Да, кстати, замерщик тоже отличный. Сначала мы вызывали замерщика с другой фирмы, но тот сказал, что первый раз сталкивается с такими окнами. Замерил и вынужден был сфотографировать, чтобы показать в своей фирме. Всё отпало. А в Лабрадоре работают именно специалисты. Замерщик пришел, замерил, объяснил сложности, всё было четко понятно! Ребята, вам большой респект!
Читала, что в Лабрадоре можно заказать натяжной потолок. Всё, только в Лабрадор буду обращаться!!!!!!
Поставили балконный блок. Довольны! И радости не было предела! Но....
Через 5 месяцев увидели на пороге трещины. Вызвали мастера. Сказал,что на порог вообще наступать нельзя ,если хотите чтобы они жил . И ..... Предложили нам за деньги поменять порог ,хотя он ещё на гарантии!
Шоку нет предела!!!
В июне 2023 устанавливал окно. Мастер Григорий выше всяких похвал. Спасибо! Аккуратно и быстро. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Лосицкая
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2024
Рама выполнена качественно. Есть вопросы к замерщику- почему оставили огромный зазор? Для протечек? А работу монтажников исправляем уже несколько лет. Зашить аккуратно стены и потолок рейками при таком безобразном креплении нереально, на саморезах тоже экономили, да ещё и вкручены кособоко
ОТСТОЙ! Не рекомендую обращаться. Звонил с уточнениями 4 раза так и не выяснил, то , что мне было нужно. То просили перезвонить, то обещали перезвонить. Потерял неделю. В итоге обратился в другую компанию...
Начну с замерщика... Балконная дверь - наружная рчка, защелка, отделочные уголки отсутствуют. За это помимо 72 тысяч просили ещё 3 800. Монтаж.... Делал один монтажник 15 часов два окна. Представьте себе что было в квартире. Ну и последнее... Вывоз мусора... Его вывезут только тогда когда вы начнете звонить вышестоящему начальству. Не советую связываться с этой фирмой.
Мне очень понравилось сотрудничать с этой фирмой. Не знаю, как и у кого, но у нас остались только положительные впечатления! Заказывали 2 окна в комнаты и застекление 1лоджии. С этапа вызова расчетчика всё пошло легко и профессионально. Уже на следующий день была готова смета, которая отличалась по цене с другими фирмами в выгодную нам сторону. Изготовили строго в оговорённые сроки. Подобрали легко время для доставки, а установка уже на следующий день, так же с подобранным для нас временем. Я заказывала с вывозом из дома и нисколько не пожалела, потому что самим это вынести на мусорку- невозможно. Отдельное спасибо нашему мастеру по монтажу Григорию! Он работал один. Ни шума, ни грязи! Ни одной соринки после себя не оставил. Заштукатурил все открытые поверхности, уточнял все детали, рассказывал варианты. Всё исключительно аккуратно и культурно. Мне эту фирму посоветовали, и я с удовольствием теперь делюсь с друзьями своим опытом сотрудничества с этой компанией. Спасибо вам!
Доставка 5 , монтажник 5 , замерщик 5 . Быстро сделали окна , быстро привезли , быстро установили . Минус менеджерам за оформление заявки и с путаницей акций и скидок .
Замерщики измеряют на глаз! договор неправильный и кривой, ни слова о купле-продаже окон, только на оказание услуг! Изготовить в срок не успели, отказались от них, деньги возвращать отказываются, ещё и угрожают, чтоб оставшуюся часть доплатили и за хранение окон на складе, клоуны) В роспотребнадзор уже обратились, дальше суд, потому что они своих ошибок не признают и всячески изворачиваются, чтоб не возвращать деньги!
Хотите таких же приключений с установкой окон, тогда лобрадор для вас
Цены адовые у них, обратился к частнику, он мне сделал все тоже самое на 30% дешевле и за 10 дней! У них изготовление 30 дней, а они и в это срок не могут уложиться! Это безликая и бездушная контора, которая ни за что не отвечает и собирает во круг себя нечисть из работников всех уровней!
Хорошая Компания, производство это завод с большой буквы. Окна производят в полном соответсвии с технологической документации, в любой момент каждый Покупатель может посмотреть дату изготовления. Окна и двери качественные, покупать советую.
Заказал остекление беседки на дачи 22.11.2021 года, по договору должны были установить в течение 30 рабочих дней. Окна сделали в срок, привезли и заявили дату установки 21.12.2021. С этого момента начался какой-то треш, то все заболели, то приехал ставить замерщик, то другой установщик. Сегодня 12.02.2022, установка так и не завершена, никто самостоятельно не перезванивает. Не связывайтесь с этой конторой, нервы будут целее