Yediniy centr ocenki i ekspertiz
January 2025 •
5
Необходимо было сделать оценку автомобиля для нотариуса. Позвонила в колл центр проконсультироваться о цене и необходимых документах - все рассказали (также упомянули сроки изготовления и режим работы). Меня все устроило и я пришла подавать документы: встретили, повторно рассказали про стоимость и сроки, далее быстро отсканировали документы и сказали ожидать звонка через 3 рабочих дня. В итоге в офисе суммарно провела минут 5, что не может не радовать. Как и обещали, по готовности отчета позвонили и пригласили забрать. В отчете указана сумма примерно как я и рассчитывала. Все очень удобно и быстро, спасибо!
Labrador
December 2024 •
1
Не связывайтесь с этой компанией, мой заказ был в офисе на Новочеркасском. В офисе заключили договор на изготовление окон без монтажа после выезда их же замерщика. Оплатили 50%, еще 50% оплатили за день до доставки. Когда менеджер выслала ссылку на оплату, сумма была больше, чем в договоре. Стали разбираться почему так произошло: менеджер Евгения неверно указала размер сэндвич панели в договоре, имея на руках листок с замерами. Ее слова на наши аргументы о том, что это их вина и мы не должны за это доплачивать были таковы: «Вы либо платите как есть, либо окна мы вам не привезем. Вы подписали приложение к договору - накладную, значит были согласны с размерами». И по факту получился выбор без выбора: либо мы теряем наши 50% оплаченных ранее, либо доплачиваем (потому что привезти сэндвич панель того размера, как указано в договоре, они тоже не смогли). Вы меня извините, конечно, но я пришла к Вам, как мне тогда казалось, к профессионалам, чтобы заказать окна без проблем. Не приходит ли вам в голову, что я в этом не разбираюсь и вообще не обязана этого делать? В листе с замерами такой почерк и терминология, что непонятно абсолютно ничего, если вы незнающий человек. Что к чему там относится - попробуй прочитать и разобраться сам. Но разница в цене не так существенна, как отношение: 1. При разговоре по этому поводу менеджер вела себя грубо, хамила и повышала голос (прям орала в трубку). 2. Окна изготавливали 1,5 месяца. Неужели не было возможности за 1,5 месяца проверить соответствие информации? Если бы сказали о доплате заранее, а не за день до доставки, мы бы доплатили и даже отношения выяснять не стали. 3. Та же менеджер Евгения, побеседовав с руководством, перезвонила и сообщила, что если получится оплатить без доплаты - отлично, а если не получится - она из собственных средств переведёт разницу за свою ошибку. Естественно, оплатить без доплаты не получилось, тк они же выставляют счет на определенную сумму. Деньги данная мадам нам так и не вернула. Второй момент: окна привезли, поставили их друг на друга, оперев к стене, и стали ждать пока проверим. Заказ полностью весил как человек, который принимал окна. Естественно их сдвинуть с места тяжело, да и когда над душой стоит человек и смотрит как ты распаковываешь все, становится некомфортно. Все смотано стрейтч пленкой, без ножа или ножниц под рукой не проверить. Итог: был сломан подоконник по всей длине, в балконной двери была дыра примерно 5*5 см. Балконная дверь была повернута сломанной частью к стене и на нее опирались еще окна, что затрудняло процесс даже быстрой проверки целостности изделий. Акт приема-передачи изделий был подписан толком без проверки, но кто же знал что нас ждёт дальше. Через несколько дней стали устанавливать окна, распаковали все комплектующие и данные косяки вскрылись. Мы сразу обратились к менеджеру, она попросила в соответствии с договором составить претензию. Претензия была составлена и направлена на электронную почту, в ответ было получено сообщение о создании рекламации. Прошло 10 рабочих дней, а компания так и не торопилась нам ответить (по договору 10 рабочих - предельный срок). Напомнили мы о себе самостоятельно, а через несколько часов перезвонила какая-то женщина и сказала: «Вы подписали акт без замечаний, так что компенсировать ничего не будем». Спрашивается, для каких целей тогда в договоре есть пункт про эти претензии по качеству, которые должны быть оформлены в течении 5 дней? Если вы доставляете окна, например, пожилым людям, которые даже физически не могут поднять эти окна для проверки, также их грубо говоря посылаете, ссылаясь на этот акт? Да и вообще, зачем было 10 дней ждать, чтобы отказать. Компания настолько мелочная, что им даже 1000 рублей на замену подоконника жалко, а про сэндвич панель в балконную дверь, которая стоит максимум 300 рублей, я вообще молчу. При этом цены у них не самые дешевые по городу, а отношение к клиентам, как к скоту. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Labrador
December 2024 •
1
Не связывайтесь с этой компанией. В офисе заключили договор на изготовление окон без монтажа после выезда их же замерщика. Оплатили 50%, еще 50% оплатили за день до доставки. Когда менеджер выслала ссылку на оплату, сумма была больше, чем в договоре. Стали разбираться почему так произошло: менеджер Евгения неверно указала размер сэндвич панели в договоре, имея на руках листок с замерами. Ее слова на наши аргументы о том, что это их вина и мы не должны за это доплачивать были таковы: «Вы либо платите как есть, либо окна мы вам не привезем. Вы подписали приложение к договору - накладную, значит были согласны с размерами». И по факту получился выбор без выбора: либо мы теряем наши 50% оплаченных ранее, либо доплачиваем (потому что привезти сэндвич панель того размера, как указано в договоре, они тоже не смогли). Вы меня извините, конечно, но я пришла к Вам, как мне тогда казалось, к профессионалам, чтобы заказать окна без проблем. Не приходит ли вам в голову, что я в этом не разбираюсь и вообще не обязана этого делать? В листе с замерами такой почерк и терминология, что непонятно абсолютно ничего, если вы незнающий человек. Что к чему там относится - попробуй прочитать и разобраться сам. Но разница в цене не так существенна, как отношение: 1. При разговоре по этому поводу менеджер вела себя грубо, хамила и повышала голос (прям орала в трубку). 2. Окна изготавливали 1,5 месяца. Неужели не было возможности за 1,5 месяца проверить соответствие информации? Если бы сказали о доплате заранее, а не за день до доставки, мы бы доплатили и даже отношения выяснять не стали. 3. Та же менеджер Евгения, побеседовав с руководством, перезвонила и сообщила, что если получится оплатить без доплаты - отлично, а если не получится - она из собственных средств переведёт разницу за свою ошибку. Естественно, оплатить без доплаты не получилось, тк они же выставляют счет на определенную сумму. Деньги данная мадам нам так и не вернула. Второй момент: окна привезли, поставили их друг на друга, оперев к стене, и стали ждать пока проверим. Заказ полностью весил как человек, который принимал окна. Естественно их сдвинуть с места тяжело, да и когда над душой стоит человек и смотрит как ты распаковываешь все, становится некомфортно. Все смотано стрейтч пленкой, без ножа или ножниц под рукой не проверить. Итог: был сломан подоконник по всей длине, в балконной двери была дыра примерно 5*5 см. Балконная дверь была повернута сломанной частью к стене и на нее опирались еще окна, что затрудняло процесс даже быстрой проверки целостности изделий. Акт приема-передачи изделий был подписан толком без проверки, но кто же знал что нас ждёт дальше. Через несколько дней стали устанавливать окна, распаковали все комплектующие и данные косяки вскрылись. Мы сразу обратились к менеджеру, она попросила в соответствии с договором составить претензию. Претензия была составлена и направлена на электронную почту, в ответ было получено сообщение о создании рекламации. Прошло 10 рабочих дней, а компания так и не торопилась нам ответить (по договору 10 рабочих - предельный срок). Напомнили мы о себе самостоятельно, а через несколько часов перезвонила какая-то женщина и сказала: «Вы подписали акт без замечаний, так что компенсировать ничего не будем». Спрашивается, для каких целей тогда в договоре есть пункт про эти претензии по качеству, которые должны быть оформлены в течении 5 дней? Если вы доставляете окна, например, пожилым людям, которые даже физически не могут поднять эти окна для проверки, также их грубо говоря посылаете, ссылаясь на этот акт? Да и вообще, зачем было 10 дней ждать, чтобы отказать. Компания настолько мелочная, что им даже 1000 рублей на замену подоконника жалко, а про сэндвич панель в балконную дверь, которая стоит максимум 300 рублей, я вообще молчу. При этом цены у них не самые дешевые по городу, а отношение к клиентам, как к скоту. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Fara
April 2024 •
5
Из плюсов: удобное расположение офиса, возможность дистанционного обучения по теории (и, что самое главное, возможность в процессе обучения сразу задать все интересующие вопросы и получить ответ, тк в других автошколах дистанционное обучение подразумевает записанные заранее видеоуроки), наличие собственного приложения с расписанием занятий по вождению. Хочу выразить огромную благодарность инструктору Архипову И.Н. Я пришла обучаться с нуля, у меня был определенный страх перед рулём и, соответственно, я постоянно стрессовала. Игорь Николаевич очень располагает к себе, все обучение оказывал поддержку, терпеливо относился к ошибкам и всегда шёл мне на встречу. В итоге теперь я чувствую себя за рулём уверенно и страха нет. Из минусов: сдача экзаменов не на базе того филиала, где проходит обучение.
Lavash Kebab
January 2024 •
2
Ранее ходила сюда часто и все нравилось. Сегодня 27.01.2024 заказала 2 шавермы на тарелке с собой, а придя домой, почувствовала кислый запах - испорчен овощной салат. Картошка сырая, мясо сухое. Очень разочарована, ведь раньше все было просто супер 😩
Tri kota
June 2023 •
1
Обратились с красными пятнами на коже собаки, которая сильно расчесывала эти полысевшие красные места. Врач сказала что это аллергия, попросила кормить только кормом и давать лекарства от аллергии, а через 2 недели явиться на приём. Я просила эту женщину взять соскоб с кожи собаки чтобы выяснить действительно ли это аллергия или дело в другом, на что мне было отказано со словами: «нет, через 2 недели придёте и если не пройдёт будем смотреть». Через 2 недели ситуация не поменялась и мы пришли с собакой на повторный приём, была уже другая врач. Она тоже утверждала до последнего, что это аллергия и нам нужен укол, про соскоб она даже не заикнулась. Так вот здесь начинается самое интересное. Вы же лечите живых существ, как можно так относиться? Вы не взяли никаких анализов и ничего не проверили, чтобы ставить собакам какие-то уколы! Через несколько дней после укола все покрасневшие у собаки места покрылись корочкой, кровоточили, и она перестала спать от того, что без конца чесалась. Мы решили все таки поехать в госветклинику к профильному специалисту, у которой лечились ранее. Врач в госветклинике первым делом взялась делать соскоб и выяснилось, что у моей собаки демодекоз. А я больше 2 недель потеряла на том, чтобы ходить к вам и без конца слушать про аллергию. А укол, который вы сделали моей собаке, как оказалось, наоборот усугубил ситуацию, потому что с такими диагнозами собакам такой препарат колоть нельзя - ведь ее организм после этого стал благоприятной средой для размножения этих клещей. В общем, много раз подумайте, хотите ли вы сюда идти - лучше съездить куда-то, но к хорошим специалистам, которые знают что им нужно делать и действительно заботятся о животных.
Alles
April 2023 •
5
Пользовались мойками этой сети по другим адресам. Эта сеть самая норм, густая пена и хороший напор.
Mitch
April 2022 •
1
Не ходите сюда ни в коем случае, пустая трата времени и денег. Вас тут подстригут так, что потом придётся идти в другое место, чтобы все исправить. Подстриг мастер за 5 минут, криво-косо. Более того, мастер даже не удосужился высушить волосы феном и отправил на улицу без укладки и с мокрой головой (при чем на улице 3 градуса тепла), из-за влажных волос не удалось ещё в этом гараже оценить качество стрижки - так бы не заплатили конечно за такое. Интересно, есть ли у мастеров в этом гараже хоть какие-нибудь документы, подтверждающие, что они мастера парикмахерского искусства. Потому что я дома без подготовки и какого-либо опыта стригу так же. Можете оценить всю их треш работу, посмотрев на фото. Также просят произвести оплату наличными или переводом на карту, хотя у них стоит рабочий терминал. Делаем вывод, что они уходят от налогов)