Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
386 ratings
Rate this place
317 reviews
By default
Кейт Богданова
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Парогенератор умер... Так я думала, но решила отнести в ремонт и проверить, что там с ним. Проще будет починить или купить новый. Цена на ремонт оказалось высокой, я начала смотреть новые. Но на новые цены еще выше. Поэтому отремонтировали старый, пользуюсь уже 2 недели, недостатков нет
Show business's response
Борис Савельев
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Привозил телевизор. Он при включении все время просто перезагружался бесконечно. После диагностики оказалось, что что-то не так с микросхемой. Диагностика была не быстрая.. Но зато когда нашли причину, ремонт провели быстро. Цена меня устроила полностью))
Месяц назад обратилась по поводу сломанного холодильника. Мастер приехал быстро, поменял деталь, взял 25 тыс. Месяц холодильник проработал и снова сдох. Уже три дня не могу ни дописаться , ни дозвониться . Отписки в виде « все менеджеры заняты. Но мы обязательно вам поможем» ага, все протухло, никто не позвонил . Видимо , по гарантии клиенты им уже не интересны вообще . Больше никогда сюда не обращусь и другим не советую. Отвратительное отношение к клиентам .
Попытка отремонтировать технику пока не завершилась успехом. Позитива от общения с некоторыми сотрудниками не много. Буду информировать о ходе моих взаимотношений с этим "сервисным"центром.
По истечении 10 дней ремонт завершён, поменяли мастера и ОЧудо.
Сдавала в ремонт очиститель воздуха. Отремонтировали вовремя, всё работает
Show business's response
Денис Соловьев
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Я пришел в ужас, когда сломался пылесос… Пылесос не из дешевых, известного бренда. Шел сдавать в ремонт и думал, что ремонт насчитают дороже пылесоса… Удивился приемлемым ценам и отличному обслуживанию. Починили пылесос быстро, дело было в предохранителе, который перегорел. Сказали, что так иногда бывает даже с дорогой техникой. Теперь всё работает исправно и, надеюсь, будет работать еще долго.. Мне сервис понравился, работают грамотные ребята.
Отдавал в ремонт лазерный уровень (построитель плоскостей) Бош, отремонтировали качественно, после ремонта работает без нареканий! Пункт приёма и выдачи находится во внутреннем дворе жилого дома,нашёл быстро. Рекомендую!
Я давно такого не встречал 🙆🏼♂️ по телефону все узнал, приехал сделать диагностику, вышел владелец сказал сначала что в ремонт мастер не возьмет с одной отщелкнутой крышкой кофеварки, хотя проблем нет ее обратно защелкнуть и это роли не играет, даже упростил задачу мастеру, а потом сказал это чудо хозяин, что любой ремонт кофе машины от 5000₽, это вообще человек даже не знает что с ней!!! Развернулся и уехал, потратил зря время, Не рекомендую!
Обратился в Лабораторию ремонта, сломался пылесос марки филипс. Позвонил,произвели диагностику бесплатно, назвали причину поломки и устранили в короткие сроки. Ремонтом доволен! Рекомендую всем этот сервис)
Отдавала в ремонт робот-пылесос, сделали все быстро и хорошо
Show business's response
Д
Денис Волков
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Цены придумывают. Ремонт длился 2 месяца (потому что мастер заболел, позвонить и сказать об этом они не захотели).
На счёт цен, называют сумму 1/3 стоимости вашей техники. Чистка робота пылесоса стоит 7900р, но при этом мне нужно было поменять турбину, которая стоит 1000р... смысл чистить было его, не понятно.
Их колл-центр как "уж на сковородке", чтобы не спросил, на все плавающий ответ. Прайс отсутствует, колл-центр говорит, что мастер "на глаз" определяет, в сервисе говорят, что менеджер устанавливает цены... кто в итоге я не понял. В сервисе сотрудники сами недовольны менеджерами.
Технику выдали не работающей, на что есть гарантия, но... мне ездить и тратить время. Сотрудница говорит, что технику проверяют и записывают видео, но моего видео не оказалось, оооо чудо же)) моё мнение: мастер заболел, с меня взяли 7900 и выдали пылесос как и был... я вернул его по гарантии, мастер в итоге решил ремонтом заняться и выявил турбину... я пришёл и сказал, ошибка в турбине...
Люди, не ходите сюда, не тратьте свое время и нервы.
Я точно не вернусь к ним.
Сдавала в ремонт мультиварку. Диагностика быстрая а ремонт качественный со всеми гарантиями !
Однозначно рекомендую
Show business's response
M
mr.Mercedes
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Жажда халявной наживы - это всё, что движет данным человеком. Нужна была замена кнопки на
Dyson V10. Я написал нескольким исполнителям с подробным описанием проблемы. В ответ расценки за устранение данной конкретной неисправности назвали от 2 до 5 тысяч. Этот исполнитель озвучил 2 тыс. Я отвез в указанный сервис. Там мне сообщили, что нужно 3 на диагностику. Я, конечно, удивился, изучив проблему и зная, что устраняется она за пару минут, но согласился. Через 3 дня мне никто не позвонил и я начал писать. Через полдня мне соблаговолили ответить. И назвали стоимость в 10,5 тыс. Я забрал пылесос, отвез другому исполнителю, где прямо при мне за 5 минут и 2,5 тысячи рублей мне устранили проблему. А этот исполнитель, судя по срокам диагностики и ценам, особо работать не хочет, при этом имеет неуемную жажду наживы. Почитал отзывы. Нужно было это делать до того, как к нему обратился. Потерял много времени.
Качественный ремонт, хорошая тех. поддержка и хорошая обратная связь
Show business's response
Ю
Юрий В
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Сгорела подсветка телевизора LG. Подсветку заменили, дополнительно сделали регулировку по току. Экран телевизора передаёт изображения как новый. Собираюсь отвезти в ремонт музыкальный центр.
И так, моя подруга отправляля в ремонт ноутбук, через не которое время его починили всё очень хорошо, нет проблем какие были, с базой видов 11
2
Show business's response
Вера Соколова
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Хорошая компания по ремонту, у меня совсем нежданно сломался фен. Созвонилась с менеджером, сказали что починят. Привезла в пункт приема
1
Show business's response
Кира Напирели
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Мне понравилась, что проведена бесплатная диагностика и озвучена стоимость ремонта. По согласованию со мной провели ремонт в оговоренные сроки. Дали гарантию😊 Персонал дружелюбный.
Благодарен ремонтникам га Ленинском 72/2
Но логостические проволочки и работа менеджеров оставляют желать лучшего.
Набирают в работу как можно больший объём заказов, а база производственная слабая.
Спасибо.
Но гарантия на работу 3 месяца-странно это как-то.
Диагностика NAS заняла три недели. С постоянными понуканиями с моей стороны. Потом две недели шел ремонт (прошивка микропрограммы). Не получилось. Вернули без ремонта. И на это надо почти полтора месяца? Хоть денег не взяли. Персонал вежливый - потому и 2, а не 1 звездочка.
2
Show business's response
Вера Климова
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Работаю фотографом, после съемки обнаружилось, что мой фотоаппарат барахлит. Время для меня – деньги. Заказов на съемки много, фотоаппарат один. В срочном порядке искала сервис и нашла Лабораторию ремонта. Сделали быстро, выявили неисправность и починили. Пользовалась пересылкой через пункт приёма. Пришёл он ко мне хорошо упакованным, за что отдельное спасибо!
Ремонтировали ноутбук целый месяц, хотя обещали за неделю. При этом до менеджера не дозвониться. И еще, кажется, подменили аккум ноутбука на какой-то старый, потому что теперь ноут не заряжается. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой
Отдал в ремонт насос Dab 1200, пока все удобно, на данный момент жду запчасти. Предварительно по стоимости договорились. Жду ремонта. График работы и подъезд удобны.
Спасибо большое за проделанную работу! Чинили утюг тефаль, все сделали быстро, по оговоренной цене, работает после ремонта несколько месяцев без нареканий.
Ирина
Про Ленинский просп. 72/2 не знаю.
Весной этого года в пункте Митино сдала пылесос Fhilips. Быстро продиагностировали и починили, пылесос работает, а ему лет 10 точно. Разговаривали вежливо, претензий никаких. Если возникнет необходимость, обращусь в лабораторию.
Полный шлак, поменяли дисплей, просил еще и аккумулятор, но его даже не трогали, таких плохих людей давно не встречал.
В итоге телефон все так же жрет заряд, по программе аккумулятор высел, хотя попросили 4000 за замену, я даже не стал париться что все остальное по овер прайсу, главное что-бы сделали, но тут обычные шарлотаны
2
Show business's response
Aleksei Kirienko
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Ремонтировал Casio WK-3200 - не включался.
Провели диагностику, выявили проблему и исправили ее - в сроки и оговоренный бюджет.
Рекомендую!
Отдал в ремонт 2 аккумуляторных пылесоса. У одного проблема с аккумулятором которых не найти, ну ладно, второй по телефону сказали что починили, приехал забирать-не работает. Оказывается им никто не занимался вообще все друг на друга пальцами показывают, в итоге мы починить не можем, забирайте все без ремонта. В место заявленных 3-5 дней ремонта, за 15 дней и ничего не сделали. Удивительно что они что то вообще чинят. Грязноватый подвал, некомпетентные сотрудники. Даже не извинились.
Старайтесь избегать этой "лаболатории"
Чинили телевизор и ноутбук 1год назад, в разное время, на оба прибора нужны были запчасти, в итоге починили в заявленные сроки, при получении продемонстрировали работоспособность, персонал вежливый и компетентный. Впечатления остались только положительные
Сдала на чистку утюг Бош. Сказали что сделают за пару дней. Отдали через 2 недели. Сломали крышку для воды. Весь утюг был поцарапан. Как будто его отверткой ковыряли .
Привез кофеварку в ремонт. Ничего не делали и даже не смотрели, потому что ремонт будет слишком дорогой и вообще у них нет запчастей на Vitek.
Зачем говорили привозить - непонятно
Отдал телевизор на диагностику, был звук, а изображения не было. После диагностики озвучили цену 8800₽, я отказался так как смысла нет, проще новый купить. Телевизор я забрал и отвёз в другой сервис. Там тв разобрали, но не обнаружили колонок (динамиков). Видимо, так и работают, если не ремонтируешь у них, то снимают запчасти, в счёт «бесплатной» диагностики! Не рекомендую обращаться к ним!
Сдавал в ремонт парогенератор. Обещали провести диагностику в срок до 3-х дней. Через неделю позвонил сам. Внятного ответа на вопрос что происходит не получил. "Все в работе, ждем запчасти и т.д". Еще через неделю опять дозваниваюсь сам и получаю ответ с вами свяжутся сегодня-завтра. Опять молчок. Сообщаю что хочу забрать свой аппарат и прошу его подготовить. Заезжаю вечером - угадайте.... Ваш парогенератор разобран, мастера сейчас нет. Буду рекомендовать врагам.