Вот этот сотрудник не выполнила свою работу. С порога встретила меня вопросом «а что вы хотели??». Чего хочет клиент Гемотеста? Сдать анализы, за которые заплатил!
При оплате клиента уведомляют о том, что в субботу выбранный филиал работает до 14:00, на дверях вообще написано, что 14:30.
Однако в 13:17 мне начали втирать про то, что «курьер уже уехал!!!»
Мне-то что??!! Что мне дает эта информация?? Да ничего! Я оплатила и посмотрела до скольки они работают, пришла заблаговременно, больше меня ничего волновать не должно! Анализ не сдан, я оформляю возврат оплаты. Больше никогда не обращусь сюда за услугами и вам не советую.
Медсестра Татьяна сделала три прокола в вену,чтобы взять кровь у ребенка 3 лет.Руку с самого начала не зафиксировала,а начала это делать только после нескольких неудачных проколов.Ребенок в шоке,плакал.Родители тоже в шоке.Не рекомендую сдавать кровь из вены в этом месте маленьким детям.
Пришла однажды в Гемотест в 15-30,хотя работают до 16 ч,администратора не оказалось на месте,спрашиваю почему,так,мне ничего внятного обьяснить не смогли.Женщина сказала,что ждет,когда приедет за анализами курьер.Тогда ,напрашивается вопрос,почему вместо администратора сидит женщина,которая ничего не решает.
Если подадите список анализов, вполне вероятно, что что-то пропустят. Обязательно все проверяйте по пунктам!
Хочу дополнить отзыв: на следующий день пришла доздавать анализы, и с меня не взяли оплату за забор крови.
Это место оставило у меня хорошие впечатления, отзывчивый и внимательный персонал, чисто и светло. Приходили с ребенком (2 года) для забора крови из вены на аллергены. Медсестра которая производила забор, была очень аккуратна и внимательна. Сделала все быстро и качественно. При необходимости, думаю, что буду обращаться именно сюда.
Нравится эта лаборатория,. Сотрудники доброжелательные, терпеливы к детям. Анализы также быстро приходят
Посмотреть ответ организации
Татьяна Дьякова
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
Были с мужем. Сдавали кровь. Я прекрасно переношу забор крови. Сдавала уже много раз в других отделениях гемотест (Котельники, Анапа из последних) все прекрасно даже точек не оставалось. В Щёлково на Шмидта девочка просто воткнула иглу так резко, но и это ничего, если бы не боль и последующий синяк. После меня сдавал муж! Я попросила аккуратнее у него взять (мужсины нежные существа). Так ему вообще иглу перпендикулярно вставили. Место вздулось и посинело.
Обучить персонал. Ну как так. Мы же за забор ещё и деньги заплатили.
В результатах анализов,пол был указан мужской,и расшифровка как для мужчины,хотя администратор видела что я женского пола,на мою жалобу касаемо этого момента,мне написали что вы сами заполняли через интернет,между строк типа я сама дура виновата,нужно было проверять,хотя администратор просила проверить только телефон и почту,есть сомнения в качестве работы лаборатории ,сложилось впечатление что результаты печатают на коленке.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
сдавала в этой лаборатории кровь на гормоны, осталась очень довольна обслуживанием. медсестра подробно проконсультировала, подобрала подходящий комплекс. укола я не почувствовала от слова совсем) раньше очень боялась сдавать кровь из-за того, как обкалывали мне вены в других лабораториях… теперь не боюсь! спасибо, впечатления крайне положительные!))
Нужно было сделать т-спот для сада, позвонила, мне предложили другой тест «лучше, чем манту». Он и дешевле и в подарок был общий анализ мочи. Подход специалистов на высшем уровне. С детьми поиграли, забор крови из вены сделали без слёз и поощрили конфетами. Спасибо!
Очень понравилось обслуживание!
Сдавали кровь из вены ребенку 2г,вен вообще не видно, в государственной поликлинике не смогли сделать.
Очень понравилась девушка Светлана (Морозова, если не ошибаюсь) сделала ювелирную работу как по мне) Расказала об акциях на анализы, захотелось и себя проверить сразу)
Однозначно буду еще обращаться!!
Удачи вам, процветания и побольше клиентов 🌷💐🙌
Отделение чистое, уютное. Персонал доброжелательный, администратор все по анализам и подготовке подсказала изумительно. Медсестра колит отлтчно, вообще не почувствовала укола, хотя у самой вены плохие. Рекомендую всем ходить в это отделение, не пожалеете!
Хорошая лаборатория, всегда есть выгодные акции, профессиональный коллектив, чисто, удобное и быстрое получение результатов! Хорошо берут кровь детям, ходим сюда уже много лет!
Доброжелательный коллектив. Ребенку брали кровь на анализы, он даже не почувствовал укол. Советую всем. Все инструменты стерильные (одноразовые). Мед.сетра перчатки одела при нас и при нас сняла и выбросила их!!!
Гемотест на Шмидта 1 (г Щелково) 5.1.24 работает один человек. Они же принимает оплату, она же оформляет заказ. Она же берет кровь и мазки. Ожидание составило около часа. Это не смешно!!!!
Посетила этот филиал Гемотеста первый раз и осталась довольна.Результаты были готовы уже на следующий день ,все пришло на почту (очень удобно),лаборант,что брала кровь молодец,все получилось с первого раза (и это при том,что вены плохие) .Персонал филиала доброжелательный.
Были впервые 7 октября, семьёй.
Сдавали кровь у ребенка 2х лет и сами.
Такие приятные девчата работают. Всё рассказали, всё показали, очень вежливые и обходительные. Было ощущение, что мы давние хорошие знакомые, настолько атмосфера располагающая.
Мы были во многих платных клиниках , теперь знаем куда идти сдавать анализы. Это место в Щелково лучшее.
Муж до жути боится сдавать кровь, а здесь даже и не заметил как всё случилось)) А у меня всегда беда была, не могли найти вену и приходилось вводить иглу по несколько раз, а здесь всё вышло с первого раза. Спасибо за профессионализм!
В наше время такая редкость когда к тебе относятся приветливо и участливо, что когда встречаешь таких работников и такое место, хочется идти туда снова и снова))
Конечно хочется, чтобы поводов для сдачи анализов было меньше, но если нужно будет сдать, мы выберем это место.
Самые лучшие медсестры. В любую вену попадают. У меня и ребёнка тонкие вены, и только здесь сдаём кровь без проблем. К ребенку хороший подход имеют. Очень рекомендую.
Отвратительное место. Внутри как сарай какой-то. Ребенку 2.5 года не смогли попасть в вену, медсестра ковыряла вену минут 5. Ужас. Ещё и не довольная была после моих упрёков. А вообще таких специалистов я бы вообще запретила подпускать к детям!!!!!Не ходите, особенно с детьми. Потом на всю жизнь у детей страх будет.
Найти вход в помещение не так просто... Металлическая дверь находится в проходе (арке). Персонал не многочисленный, но приветливый. У медсестры рука легкая, следов от взятия крови не оставляет.
Много раз посещала эту лабораторию,всегда положительные эмоции,сотрудницы очень детально подходят к вопросу сдачи анализа,выясняют все тонкости и всегда очень дружелюбны и вежливы,спасибо,не сравнится по отношению с ближайшей лабораторией КДЛ
Отличная лаборатория, все чисто, аккуратно, минимум народа! Кровь взяли не больно, результаты анализов пришли четко и быстро! Очень удобное время работы
Здала пцр тест за 48 часов ,суточный анализ,через сутки позвонил представитель лаборатории и сообщил,что анализ не получился,нужно перездать,или забрать деньги,до отъезда оставалось 16часов,ещё предложили сдать 5часовой анализ,который тоже не был готов через 5часов,моя поездка под срывом,нервы на пределе,подскочило давление.Кто должен ответить за сложившуюся ситуацию?не советую связываться с данной лабораторией в экстренных ситуациях!!!
1
Посмотреть ответ организации
D
dimony4
Знаток города 11 уровня
1 августа 2024
После забора крови образовался синяк, делают крайне непрофессионально, не ходите сюда
Сегодня попали к вам по необходимости и хочется сказать вашему руководству,У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ?ПЦР -2400руб
Пенсионеру нужно попасть в больницу,на химию,всегда сдавали в kdl на Парковой(Щёлково) за 1100руб, у них сегодня случился форс-мажор,в Инвитро не успел по времени и остались вы КРАХОБОРЫ!
Кому война, кому мать родна!
Посмотреть ответ организации
prosto est’
Знаток города 6 уровня
4 октября 2022
4-5 раз точно ходила сдавать, всегда свободно в утренние часы. Даже и после 11ч. Все девушки приветливы, обслуживающие, добрые, берут кровь без боли, без последствий. Спасибо вам!
Сдавала клинический анализ крови по направлению врача. При оформлении слишком навязчиво предлагали другие не нужные мне анализы по акции. Кровь взяли быстро, даже слишком, медсестра как будто торопилась (хотя пациентов не было). Когда вынимала иглу, слишком сильно дернула ее и мне стало больно (обычно вообще неприятных ощущений не испытывала). Естественно, впоследствии остался синяк, который проходил несколько дней (опять же, когда сдавала в других местах, такого не было). Цены без акции средние, не низкие. Больше не приду.
Отличная лаборатория, за пять минут оформили, взяли кровь.администратор предложила очень выгодную акцию,и еше и сэкономила. Спасибо, вам большое. Теперь только к Вам !
Отличное отделение лаборатории Гемотест, отличный персонал. Сдала анализы, буквально за пять минут, очень рада! Тем более сдала анализы по выгодной акции! Спасибо