Прекрасная лаборатория! 27.05.2024 сдавали анализы, нас приняли две очаровательные профессионалы своего дела! Вежливые, грамотные! Побольше бы таких специалистов! Девушка и кровь взяла и мазки, мастер на все руки! В общем мы были в восторге. Спасибо вам! Руководство, рекомендуем отметить данных специалистов.
Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Никаких сложностей с оформлением договора или иных документов. Настолько удобно для нас, жителей близлежащих домов!
На 2х сотрудниках в этом центре держится бизнес! Светлана (и/сестра) берет кровь идеально! Вены-паутинки для не не проблема! Спасибо ей! Супер профи!
Наталья Никол Павлова - админ! Единственная знающая досконально как стандарты анализов, так и маршрутизацию в компании. 2 раза косячили и путали анализы ее коллеги, а она исправляла ситуацию- звонила, договаривалась, объясняла что и как и кому надо сделать!
Сегодня небезразличие и трудолюбие - это редкость!
Если бы не эти два сотрудника, я бы ушла из этой сети лабораторий. А я сдаю анализы на 25-16-11 тыс р ежемесячно, пациентов направляю стаями.
Управленцы! Обратите внимание на персонал! Простите, но тупицы в медицине - это недопустимо! Почему 2 чел разгребают за недосотрудников?
Само отделение чистое, как врач скажу - все отлично!
Всем желаю попасть на м/с Светлану и админа Наталью Николаевну Павлову!
Пришли в субботу около часа дня, пока раздевались никто не вышел
Стали звать персонал, вышла медсестра сказала что вообще-то курьер уже уехал и ваш материал будет ждать до завтра. Вежливости ноль
Лаборатория располагается рядом с домом. Персонал вежливый).Девушка на ресепшн помогла в правильном выборе исследования. В отделении чисто и светло. Процедуру взятия крови провели быстро и безболезненно.
Доброжелательный персонал, быстро без проблем сделали все необходимые анализы. Результаты пришли на следующий день на электронку. Расположен рядом с метро что удобно, во дворе можно припарковаться.
Медленно работают, я им плачу за их услуги, а отношение как будто я им по гроб жизни обязан. Плюс ко всему это треклятая сирена не замолкает уже 5 день подряд, люди ночью не спят, а слушают вашу "хорошо" Работающую сирену!
Отвратительное место! Живу в доме уже 20 лет и последнее время круглые сутки орет серена и днем и ночью, спать невозможно, никакие меры не принимаются, персонал абсолютно хамский.
Приходил сдавать анализы, всё понравилось, персонал доброжелательный, чувствуется атмосфера тепла, в процедурном кабинете взяли кровь быстро, всё стерильно. Всём советую
Спасибо большое персоналу! Ответили на все вопросы, сделали все необходимые процедуры, очень внимательно и заботливо интересовались самочувствием. Единственный минус - очередь у входа, но тут уж времена такие, лучше так, чем стоять большой компанией в маленьком коридоре
Ужасная лаборатория! Все очень долго! Приходил три раза, первый раз сказали, что не примем, тк не надо было есть за 12 часов, второй раз пришёл, оказывается у них курьер уже уехал. Третий раз была очередь, и работали безумно медленно! Уважаемые, я за свои деньги должен ходить к вам, как на работу?? Крайне не рекомендую!
Большое спасибо Алиевой Светлане Таймуразовне. Сдавал кровь на все анализы, даже не почувствовал. Мастер своего дела. По больше бы таких людей в медицине.
Сдал тест на корону перед работой после поездки. Экспресс на антиген и пцр, получил результат - оба отрицательные. Пошёл на работу, вечером стало плохо, купил в аптеке экспресс тест - аж засияла положительная полоска. Сижу гадаю, то ли на статистику работают, то ли просто работать совсем не способны. Раньше уже тоже были к ним претензии, в общем больше к ним не ногой.
Лаборант взяла кровь с третьей попытки . С веной около локтя не справилась,искала ,ковыряла ,смогла только из кисти . в других лабораториях берут без проблем . Просьба руководству обратить внимание на уровень подготовки своих лаборантов .
Сдавала тест на ковид для вылета,срочный за 12 часов(пцр) за 5000₽
В итоге прислали через 14 часов
Хотя девушки на Рецепшен сказал что пришлют раньше чем 12 часов по Договору (в других лабораториях так и происходит)
Т.е.если бы у меня вылет был чётко через 12-ть
часов, меня бы не посадили на самолёт ✈️
Кому гипер срочно - не рекомендую !
Персонал - приятный и приветливый .
Очередь была, минут 20-25 ожидание
Сделали не тот тест, который мне нужен был и не вернули деньги! Пришлось делать повторно за свой счёт из-за некомпетентности работников. Попросила сделать тест на антитела igm к короновирусу. Вместо этого пришли результаты на гемоглобин igm... Проверяю результат, а там совершенно не те значения, которые должны быть. Пришла разбираться и конечно же никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Звонила в поддержку - компания не отвечает за ошибки сотрудников. Как такое может быть?
Посмотрела отзывы - каждый второй - отрицательный. И почему у места такой высокий рейтинг?..
Повторюсь, ранее об этом уже писали, но очень печально, что приходишь, стоишь в живой очереди, а потом целой толпой заходят сотрудники сбера и их пропускают без очереди, при этом нигде:ни на сайте, ни в отделении нет об этом информации. Выглядит странным, что в платной лаборатории, заплатив деньги, ты застрянешь надолго из-за того, что кого-то толпами пропускают без очереди, о распределении времени между Сбером и остальными людьми, видимо, не слышали….
В остальном ок
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Кибиткина
Знаток города 5 уровня
25 октября 2021
Делала здесь пцр-тест перед поездкой в Египет. Быстро, надежно, результат предоставили в бумажном виде с переводом на английский и в электронном виде на телефон. Очень рекомендую, в шаговой доступности от моего местожительства.
Последний раз, а именно 20.10.21 крайне неудачно сделали забор крови. К вечеру начался отёк в районе сгиба руки, с ощущаемой гематомой. Все рекомендации выполняла как обычно. Это первый раз такое, до этого все девушки брали аккуратно. Сегодня 24.10, а рука до сих пор болит. Ко врачу обращалась, выполняю рекомендации, но болезненность все ещё сохраняется.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 мая 2023
Один человек и администратор и мед сестра.
Очередь. Очень долго ждать .
Очень Вежливые и доброжелательные девушки на ресепшне. Цены на экспресс пцр в 2 раза дешевле чем в Инвитро. Контраст по сравнению с Инвитро на Солдатской.
Ужасное отделение,пришла сдавать глюкозотолерантный тест,сказали что вообще его не делают,что у них нет полосок для глюкометра,специально так говорят,чтобы не брать на себя ответственность и не возиться.Руководство,обратите внимание на это отделение!!!очень много плохих отзывов,пора сменить коллектив.
Типичная лаборатория Гемотест. Сотрудники- делают все чтобы не работать. Стараются не делать забор крови, выстраивают очередь на улице. Однажды предложили анекдотичные условия срочного теста на КОВИД, из которого следовало что мы его получим через четыре дня. И вообще, лучше приходите завтра. Не рекомендую.
сдавала анализ 26.06, результат обещали на следующий день, в итоге дата исследования 28.06, результат пришёл 29.06.
для быстрого ответа результат пришла сдала кровь в гемотест на авиамоторной, в итоге ответ пришёл только через 3 дня.
персонал как роботы, кроме как заученных фраз ничего ответить не могут. никому не советую сдавать анализы в гемотест.
Очередь общая и для пцр на короновирус и на общие анализы. Очередь отсидеть просто нереально, потому что многие лезут без очереди и это никак не контролируется со стороны персонала. Кроме того персонал очень по-хамски общается.
На вывеске написано, режим работы до 14-30. Пришел в 14-05, отказались принимать анализ, сказав, что анализы берутся до 14-00 и не минутой позже. Остальные полчаса уставший персонал может только выдавать результаты. Никаких извинений, полное безразличие.
Зря потерянный обеденный перерыв, лучше бы сразу обратился к конкурентам, в нормальную лабораторию.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий П.
Знаток города 4 уровня
26 июня
В 7:15 закрыто. Имейте ввиду, если к 7 будете планировать.
Звонил по сотовому телефону и потратил средства на номер указанный на сайте.
Сначала выслушал множество мне не нужных сообщений от авто-информатора.
Потом выслушал хрипящую и шипящую музыку.
Далее мне ответил плохо разговаривающий на Русском языке оператор и мне только со второго раза удалось объяснить, что анализ буду сдавать не в Коми а в Москве.
На этом терпение моё закончилось и я нашел другую лабораторию.
В 9 утра очередь 4 человека.
4 сотрудника обслуживают строго по одному.
4 на одного.
Классная эффективность :((
Обновление от 29.10.2020: все то же.
Трое стоят за стойкой и обслуживают по одному. Сначала выслушают, ответят на вопросы, заполнят бумажки - потом следующий.
Неторопливые...