ЛабКвест
79 отзывов
24 октября
24.10.2024 сдавала кровь в этой лаборатории. Я сдаю ее через день, поэтому всегда прошу , чтобы брали бабочкой для меньшего прокола, и даже БЕРУ ЕЕ С СОБОЙ, если вдруг у них дефицит. Чудо медсестра вступила в яркую дискуссию о том , что бабочка мне в помине не нужна и брать ей она не хочет , потому что это ДОЛГО. Набрать 1 пробирку бабочкой ей ДОЛГО. Ну хорошо, даже если и так, то я никуда не тороплюсь и мое желание - взятие именно бабочкой. Какой итог? Она на отрез отказалась брать бабочкой исходя из своих профессиональных предпочтений. Она так решила. УЖАС. Даже в бесплатных поликлиниках берут так, как нужно пациенту. А тут нужно сидеть упрашивать доказывать так ещё и клали на твое мнение.
1
23 ноября
Абсолютно не рекомендую никому. Анализы выливают, либо забывают отдать курьеру, либо вовсе отдают раз в несколько дней. Из-за этого результаты получаются недостоверные, будешь лечиться, хотя на самом деле здоров. Не верите - пересдайте в других лабораториях. Низкая цена и соотвественно такое же качество. Для сравнения прилагаю анализы, в которых, прошу обратить внимание, проба была отдана 20.11.2024 (в 8.30 утра), а анализ был проведён ТОЛЬКО 21.11.2024 в 14.55. В качестве сравнения прилагаю анализ из другой лаборатории. Смотрите, сравнивайте, делайте выводы сами. Жалобу с роспотребнадзор за такое нужно не полениться составить.
7 августа
Живу рядом, сдаю анализы только тут. Удобно, чисто, всегда подскажут, хорошие цены, быстрые результаты
3
5 октября
Удобное расположение, стоимость соответствует ценовой политике большинства лабораторий. К персоналу вопросов нет, до сих пор все было чётко!
3 августа
Сдаю в лабквесте анализы потому что рядом с домом и нет очередей. результаты бывают приходят меньше чем за сутки. А еще можно зарядить телефон если ночью забыл шнур воткнуть, пару раз выручало
1
30 ноября
Ужас слов нет . Сотрудники сказали что будет готов анализ в этот день либо маааксимум сутки ! Анализа до сих пор нет , теперь они мне говорят что срок другой . Получается обманным путем работают ?
8 декабря
Отличная лаборатория, пользуюсь услугами уже не первый раз, приятные цены , все быстро и дружелюбно
9 мая
Нужно было сдать срочный анализ крови, позвонил предварительно уточнить по стоимости назвали одну сумму, приехал по факту с меня взяли больше на 500 рублей.
Еще и после моего отзыва, попросили чтобы я вам оставил свои контактные данные для уточнения информации, я вам все расписал, потратил свое время в переписке по почте и в ответ получил такого характера письмо дословно «Добрый день!
По этому офису, только в Сам офис нужно обращаться по поводу
претензий.», зачем время отнимать, если вы не готовы решать проблему?
10 марта
Есть большое желание оставить отзыв на эту конторку.
1.Стоимость анализов по телефону озвучили одну,а по факту оказалась другая (прилично дороже).
2.Очень всё долго.Сложилось такое ощущение,что сотрудники абсолютно ничего не знают,путаются в анализах.
3.Сами анализы делают очень долго.
4.В контактном центре,где можно получить консультацию по итогам анализов,отвечают абсолютно некомпетентные операторы.У меня сложилось мнение,что они вообще ничего не знают и не понимают в анализах.
Итог : не рекомендую обращаться в эту контору!!!
2
8 ноября 2023
Отличная лаборатория, очень быстрое обслуживание, можно заранее собрать состав заказа по телефону и придти по факту и сдать анализы. Удобно, что находится прямо в моем доме.
Плюсом - здесь работают очень приятные люди.
1
28 февраля 2023
Сдавала анализы в этой лаборатории. Все очень понравилось. Очень приветливая администратор. Медсестра сделала все аккуратно, быстро, без синяков. Профи )) в самом заведении чисто, красиво, даже чай можно попить. Администратор сказала, что у них также есть врачи, даже детский гинеколог (специалист, которого сложно найти).
1
12 октября 2023
Нужно было узи по беременности, пока шла мимо уточнила, можно ли сегодня пройти? На ресепшн сказали, что можно подойти в 14:40, я пришла в 14:11, на что мне жующая дама на ресепшен ответила, что уже нельзя, я уточнила причину, мне сказали, что врач уже не сделает ничего. Нужно на это 40 минут. Какого тогда черта людям говорить придти в определенное время? Просто нет слов!!! Внутри клиники тоже как на рынке за помидорами. Орущая на всю клинику ресепшн с мариупольским акцентом.
1
30 апреля 2023
Регулярно сдаю анализы в данной лаборатории, всегда все быстро и профессионально.Результаты приходят в срок, часто бывают акции на разные комплексы исследований, получается не дорого и с пользой для своего здоровья. Отдельное спасибо администратору Светлане, очень вежливая и приятная девушка, все расскажет, посоветует, ответит на вопросы.
2
30 мая 2023
Мне нужно было сдать посев ногтевой пластины и определение чувствительности к антимикотическим препаратам. Два разных анализа, услуги Р338 и Р342, соответственно. На сайте лаборатории написано, что определение чувствительности можно оформить отдельным заказом в течение 3-6 дней после обнаружения роста культур, т. е. в течение 3-6 дней после готовности заказа. Результаты пришли ВЧЕРА в 10:10 (!) утра, сегодня в 16:47 (!), спустя всего лишь 1,5 суток (!!!) позвонила на горячую линию, чтобы узнать, как сделать дозаказ анализа на чувствительность. Меня перенаправили в клинику в Мытищах, где сдавала, а там сначала сказали, что нужно заново сдавать материал (смешно, конечно, потому что ногти на ногах так быстро не растут, по крайней мере при онихомикозе), а потом — что ничего не знают, нужно позвонить на горячую линию и связаться через них с лабораторией. Снова звоню на ГЛ. Оператор отвечает, мол, очень странно, что обратно послали, но в лабораторию запрос сделаю. Запрос отправили, перезванивают и говорят: дозаказ сделать уже невозможно, потому что биоматериал уже утилизирован :) Спустя даже не 3, а всего лишь 1,5 дня! Теперь непонятно: то ли теперь нужно заново сдавать посев (Р338), чтобы сделать определение чувствительности (потому что Р342 идёт ДОП заказом), то ли можно сделать только оставшееся определение чувствительности. Но в любом случае мне, видимо, нужно, во-первых, ждать сначала, пока снова отрастут ногти, чтобы было достаточно биоматериала, а во-вторых, ещё и опять ждать 32 дня, пока там все культуры вырастут, чтобы было у чего чувствительность определять.
В общем, впечатления от лаборатории резко негативные, к сожалению.
1. Прождала месяц ради ничего буквально, и снова ждать ещё минимум месяц, так как для похода ко врачу и подбора качественного лечения нужны оба анализа. «Спасибо» лаборантам :)
2. Полный рассинхрон между каналами комм-ции, нужно объяснить ситуацию несколько раз.
2 звезды только за то, что хотя бы 1 анализ готов и админ пытается помочь.
27 сентября 2023
Хочу выразить своё недовольство
Все акции только для новых клиентов. А старым по бешеной цене. Ну и отношение у вас к постоянным клиентам, так они и сбегут от вас. Проблемы видимо или с персоналом или с дисциплиной. В 8 утра один врач и администратор и тут же и кровь берёт. Молодая, не опытная. Или врачи и процедурные медсестры опаздывают на работу, или их вообще нет.
21 сентября
Клиника рядом, результаты анализов приходят быстро. Сотрудники вежливые.
25 мая 2023
Сдаю анализы здесь не первый раз) Радует цена по сравнению с другими лабораториями, и хорошее отношение персонала. Очень приятное место, всегда чувствую себя здесь комфортно, когда прихожу!
3 сентября 2023
Очень долго оформляли заказ, пробирки с кровью кладут на стол без маркировки, на бумажки с фио пациентов. Имейте ввиду, легко могут перепутать кровь или не сделать анализ вовсе, как это случилось со мной. Выпила на ночь дексаметазон, пришла сдавать в 10 утра кортизол. В итоге в 5 вечера звонят, анализ сделать не удалось, подойдите пересдайте. На прием к врачу пошла без анализа. Спасибо, больше ни ногой
1 ноября 2022
Отличное место, где я был раньше и не знал о существовании Лабквеста на ул.Мира 35 и в лаборатории в целом
Постоянно сдаём кровь всей семьей, раз в год обследуемся
Очень мало качественного персонала есть в клиниках по городу Мытищи, но тут нас поразили все и администратор и медицинский брат
Оформили быстро, качественно, ответили на все вопросы, ребёнок в это время увлекался детским уголком
В кабинете медбрата очень уютно и светло
Взял кровь быстро и совсем безболезненно.
С ребёнком 3-х лет никаких проблем не возникло ( мастер своего дела)
После успешной сдачи анализов ребёнок получил сладкий подарок и диплом
Обслуживание на высшем уровне
Спасибо всему персоналу
Оценка 10/10
3
21 августа 2023
Очень удобное расположение. К врачу записалась быстро, мне позвонили и напомнили. Персонал доброжелательный. Цены адекватные.
Мне нравится клиника
29 июля 2023
Клиника хороша, чистая. Есть нужные анализы и система скидок.
Отдельно хочу сказать Светлане за ее легкую руку, отзывчивость и доброту🥰 а главное за хорошие новости❤️
2 ноября 2022
Сдавала кровь у Крылова Павла. Очень всё чётко, быстро, безболезненно. Советую только к нему. Сама лаборатория тоже понравилась. Всё чистенько, доброжелательный персонал, ответили на все вопросы. Анализы результат в срок.
2
14 ноября 2023
Хорошая клиника, работают специалисты знающие своё дело, развитое мед оборудование, вежливый персонал
1
27 февраля
Сдавала анализы в этой клинике, персонал вежливый, девушка которая берет кровь очень внимательная и аккуратная, с таким специалистом ничего не страшно
1
25 марта 2022
Очень удобное расположение! Отличная цена! А самое главное аккуратный и вежливый персонал, и очень чисто! Были в гостях, увидели в доме лабораторию, решили что это знак и сдали несколько показателей, остались довольны от забора крови, т.к. даже не почувствовали, достаточно быстро получили результаты!
4
1 ноября 2022
Сдавали кровь с ребёнком. У ребёнка нереальная фобия сдачи крови 🩸 ( ребёнку 3 года ) Пошли сдавать кровь в ближайшую лабораторию рядом с домом и не пожалели! Медицинский работник смог найти подход к ребёнку на столько, что процедура взятия крови была быстрой и безболезненной. Ушли с прекрасным настроением без слез и соплей! Получили в подарок грамоту и конфеты! Спасибо огромное Павел за ваш профессионализм! В дальнейшем будем ходить только к вам!!!
1
29 ноября 2023
Хорошая клиника, врачи внимательные, делают всё аккуратно, анализы приходят достаточно быстро.
5 апреля 2023
Узнал о лаборатории с Яндекс карт, прихожу уже не первый раз так как живу рядом, очень удобно ). Сдавал кровь, персонал очень профессиональный, всем доволен! Рекомендую
19 сентября 2023
Хожу сюда на капельницы. Все девушки очень приветливые. Но отдельное спасибо Полине, очень внимательная и аккуратная, находит подход к любому человеку, все объясняет и отвечает на все вопросы ,давно не встречала таких замечательных мед работников!!
2
1 ноября 2022
Персонал отличный, взятие крови безболезненно и быстро, спасибо мед брату Павлу. Атмосфера очень приятная, оборудование новое!!! Рекомендую!!!
2
13 февраля 2023
Хорошая лаборатория. Сдавали ребенку кровь. Он очень боялся , но администратор успокаивала его. Ручку гладила. А после подарила аскорбинку. Сотрудники вежливые. И результат пришел быстро. Утром сдали а в 18.00 уже пришло письмо с результатами.
1
24 апреля 2022
Отличная лаборатория, приятный персонал, а главное, вполне адекватный ценник и рядом с домом. Нет очередей, оборудование все самое новое, сотрудники видно грамотные и очень опытные. Рекомендую
4
24 апреля 2023
Хотела бы поблагодарить медбрата Николая и администратора Светлану.
23.04.23 случился отек Квинке, они быстро помогли, ввели что нужно, и вызвали скорую
Если бы не они, то могло бы не знаю что
Простите, что напугала так и еще раз спасибо🤍🤍🤍
17 марта 2023
Быстро и качественно взяли анализ крови на гормоны, сориентировали по актуальным акциям. Результаты анализов пришли даже раньше назначенного срока. Можно посмотреть на сайте и распечатать
1
2 августа 2022
Заходили сдать кровь с 2 детьми : 1 год и 4 года. Старший пошёл первым, ему сделали прокол, но как утверждала мед. Сестра: « в Вену попала, но что то кровь не идёт, надо ещё раз уколоть». Ребёнок, второй раз конечно не дался и не зря. Зашла с малышкой, ей укололи пальчик, рука вся в крови, моя рука в крови, кофточка в крови, а в пробирке 2 капли. Тут мед. сестра развела руками, говорит: « Видимо не мой день». Выскочила оттуда в шоке, в первы раз с таким сталкиваюсь, надо было конечно проверить документы мед. сестры, точно не стоит ее допускать кровь брать.
2
4
3 марта 2023
Пришли сдавать анализы, встретила такая приятная девушка, очень хороший администратор. Подсказала, быстро оформила. Остались очень довольны
1
24 апреля 2022
Новое местечко, качаюсь, часто сдаю анализы, сейчас скидки у них, очень удобно, возле дома находятся. Приятный персонал, демократичные цены, в общем рекомендую💪👍
3
7 августа 2022
Живу в этом районе, приходил сдавать с ребёнком сдавать Квантифероновый тест, что все прошло отлично. Медперсонал приветливый. Чувствуется высокий уровень. Рекомендую
1
7 августа 2022
Живу рядом, одна из лучших лабораторий на районе. Быстро сделали анализы на гормоны, очень вежливый персонал, всегда буду обращаться теперь только сюда!
2
12 октября 2022
Все супер! Пришли делать пцр, обратились с срочным вопросом, надо было за 3 часа сделать. Настолько отзывчивый сотрудник, что сделал по своим каналам звонки, подсуетился, все оформили в срок, все четко! Безумно благодарны
1
17 октября 2023
Хорошая клиника, делают все анализы, но немного дороговато для Мытищ
1
30 июня 2023
Клиентоориентированность на нуле. Дают неверную информацию. Пришла, пообещали одно, на деле оказалось совсем по-другому. Никому не порекомендую это место.
25 апреля 2022
Отличная лаборатория, приветливый персонал, все оборудование новое, аккуратно взяли кровь, результаты пришли через 5 часов. В подарок дали карту со скидкой, в общем я теперь ваш клиент. Спасибо.
2
16 апреля 2022
Пришли с супругой сдать анализы, прождали минут 15, девушка администратор была занята оформлением возврата клинту и на нас не обращала никаккого внимания. Когда мы спросили сколько нам ждать, вменяемого ответа мы не получили. Ужастное отношение к клиентам. Выглядит все как шарашкина контора где и администратор и медсестра в одном лице и ничего не успевают. Не рекомендую! Не тратье время и нервы!
7
7
18 ноября 2022
В этой лаборатории работает потрясающий медбрат Павел, который виртуозно берет кровь у младенцев, даже когда вен не видно. Настоящий профи! Ездим с детьми только к нему! Лабораторию от души рекомендую, все чётко.
1
10 марта 2023
Быстро, вежливо, качественно, цены как и в остальных лабораториях. Активно продвигают и навязывают услуги клиники, которая находится вместе с лабораторией.
1
14 августа 2022
Добрый день, живу поблизости, регулярно сдаю анализы, кровь, щитовидка, результаты приходят быстро персонал сразу уведомляет, да и цены как по мне приемлемые. Спасибо за вашу работу.
1
29 марта 2022
Выражаю большую признательность коллективу Лаборатории LabQuest,за высокий профессионализм,чуткое и внимательное отношение к пациентам!С уважением,Екатерина Ивановна
4
21 марта 2022
Классная новая лаборотория!
Чисто,уютно,вежливый персонал, опытные медсестры!хорошие скидки! Рекомендую!
4
1
22 марта 2022
Сдавал сразу комплекс анализов. Вежливый персонал, быстрая работа, цены вполне приемлимые.
Результатом остался доволен. Рекомендую
4