Отвратительный магазин! Покупали линолеум на 2 комнаты, пришел (Александр) замерщик, рассказал что возможно уложить линолеум сразу на 2 комнаты. Только нужно купить больше, что бы вырезать красиво с минимальным количеством стыков. Месяц звонили в магазин пытались согласовать дату укладки, согласовали. В итоге Александр написал трогательную речь о том, что у него семейные обстоятельства , да и вообще геометрию он не умеет вырезать и укладывать. Ни с кем, кроме продавцов связаться не возможно. А продавцы, естественного за укладчиков не отвечают. Оказались просто обманщики.
Ужасное отношение к покупателю. Заказали кварц-винил, доставка две недели, по факту получилось больше месяца, потому что побили часть и как нам объяснили, перезаказали (но как мы уже потом поняли, никто там ничего не менял). Хорошо, мы подождали, пришел ваш пол, мы его приняли и пересчитали, все ок, но когда начали укладывать и вскрывать коробки из 16 пачек - 10 было побито и 1 пачки пришла полностью с односторонними замками ( у нас укладка ёлочка). Мастер смог что то склеить, что то обрезать. Но осталась одна пачка полностью сломанных плиток и одна с неправильными замками. Обратились в магазин на замену или возврат - нам отказали ссылаясь, что мы ее сами побили. Вообще замечательно. Про неправильные замки в пачке вообще песня, хотя бы эту пачку бы заменили, ну тут явно брак. Теперь подаем в суд! Работа встала, на контакт руководство не идет, пришлось нам купить две пачки, так как не хватало, за весь пол отдали больше 100 тысяч!
Уважаемые покупатели !
Не советую вам оформлять доставку с этого магазина и скорей всего всей сети , которая расположена в г.Воронеже.
Объясню суть .
Заказали именно в этом магазине ламинат на 150 тыс руб .
Само обслуживание было максимально адекватное , менеджер молодой парень, все показал и рассказал .
После оплаты он сообщил , что у них есть доставка и нам доставят ламинат в удобное для нас время .
В назначенный день , мне позвонил доставщик , согласовали время доставки ( груз принимала женщина ).
По приезду доставщик сообщил , что он не разгружает и это стоит денег ( расценки он сам себе придумывает , как выяснилось 1 штучка чего-либо от 80 руб ).
Естественно выбора не было и согласились , тк женщина не сможет сама разгрузить .
После разгрузки он сообщил сумму 1400 за доставку ( адекватно ) и 4900 за разгрузку .
Т.е 4900 за работу , которая занимает 20 минут и оценивается в лучшем случае в 1000 . С такими же успехом, он мог сказать 20 тыс. , 50 тыс .
Да сколько ему захочется .
Я позвонил ему , он сказал так оценивает свою работу , т.е час его работы стоит 15000 руб.
Это похоже на систему разводов с авито , когда после разгрузки грузчики выставляют счета по 20 тыс . Видимо он там учился .
Позвонил директору магазина , он тоже сказал что не видит в этом ничего такого . Я прикладываю фото обьема разгрузки и сумму которую написали . Выводы делать только вам .
Покупала линолеум, осталась очень довольна и покупкой и обслуживанием! Отдельно хочу выразить благодарность Дарье, очень приятная, вежливая и компетентная девушка💫 Магазин рекомендую, буду обращаться снова.
Была приятно удивлена четкой слаженной работой. Очень понравилось отношение к покупателю. Помогли выбрать из большого ассортимента именно то что мне нужно. Осталась очень довольна, если будет нужно еще раз ,обязательно воспользуюсь вашими услугами. Спасибо!
Одно из лучших мест для покупки напольных покрытий! Грамотный продавец, выслушал и подобрал кварвинил, причём из огромного выбора! Без навязывания всего и вся. Сделали скидку, доставку и ждем на днях укладку!
Фото приложу позже.
Не рекомендую данный магазин на Холмистой, тк я покупала линолеум одна, пришла с размерами, они по этим размерам и посчитали, никто слова не сказал, что есть пороги, нужно брать с запасом (сама не догадалась, тк покупала в спешке). Ну видите что человек в этом не профи, почему не спросить, не подсказать?! Естественно линолеума не хватило(
Закупал здесь обои и ламинат. Отличная консультация от спецов. Чувствуется профессионализм и честность. Не пойму почему нет хвойной подложки. В остальном всё норм. Рекомендую.
Не рекомендую! Обратились в магазин на Московском проспекте в воскресенье 10.09.23, перед покупкой нам пообещали что линолеум будет в резерве (не нарезан) до пятницы, соответственно ему не надо будет отлёживаться и мы сможем в выходные его настелить, пообещали что мастер с которым у магазина заключено соглашение, нам перезвонит в понедельник. Так как мы иногородние, только такие условия нас устраивали и мы оплатили товар. До четверга по телефону нас успокаивали, говорили что условия в силе!!! В пятницу сказали что мастер занят, линолеум нарезали сразу и предложили поискать мастера на Авито! Даже не извинились, сослались на то что менеджер Дмитрий недавно работает. Вот такое отношение у сотрудников данного магазина.
Заказали 4 рулона разных размеров.2 шт оказались меньше чем оплачено. В магазине отправили к начальнице (её же Мир обоев). Прислали им фото с замерами. Факт обмана не признала, деньги не вернула
Отличный магазин, большой выбор ламината, на любой бюджет. Доброжелательные продавцы, особенно хочу выделить компетентного продавца, Никиту, очень доброжелательный, вежливый и терпеливый.
Добрый день! Магазин находится на первом этаже дома в котором живем. Приветливые и ненавязчивые консультанты помогли с выбором ламината, остановились на нейтральном VITALITY OPTIMUM 325 ДУБ ВАНИЛЬ, рассчитали кол-во по метражу корректно. Купили в обед понедельника 03.01, через час перезвонил мастер по укладке Олег, во вторник 04.01 вся квартира была застелена. Работа выполнена качественно и оперативно без лишних движений и дополнительных расходов. Бонусом толковые советы по упрощению ремонта. Очень довольны. Отдельная благодарность Олегу за профессионализм!
Не рекомендую данный магазин. Выбрал у них ламинат. Оплатил у них же услуги замерщика. Приехал, померил, информацию передал в магазин. Я оплатил за указанное количество материала. Через неделю привезли. Укладывали те же люди что и мерили. Одна пачка оказалась лишняя. Пошёл в магазин, чтоб вернуть. Говорят пиши заявление и жди решения в течении десяти дней. Через неделю звонят, в возврате отказано. И что мне делать с этой пачкой ламината? Продавец магазина посоветовал продавать на авито.
Услугами Укладка линолеума не пользуйтесь...при укладке порвали дорогие обои,рулон стоит 5500...мастер сказал что линолеум очень тяжелый и иначе он не мог....МОГ!!!!если бы с напарником был!!!!Надеюсь что со второго раза все таки опубликуют отзыв!!!!
7
Посмотреть ответ организации
Roman036
Знаток города 17 уровня
5 декабря 2024
Выбор хороший, но по ценам надо торговаться как на рынке
13.02.2022 зашли в этот магазин. хотели купить кварц винил. встретил нас сотрудник, который нес отсебятину. на любой вопрос, ответ начинался с "ну,э, а, наверно".
После последнего ответа сотрудника "класс ни на что не влияет, на него можно вообще не ориентироваться", мы просто ушли из магазина. жаль потраченное время.
Ужасно, перед Новым годом покупали линолеум, 9 метров(с запасом), так эти «продаваны» отрезали нам 8м 20см. И конечно нам на 2 части коридора не хватило. Как глазомер работает-не понятно! Пожелать хочется сотрудникам магазина, чтобы им всё время не хватало-ни на хлеб, ни на проживание!!!!!!
Хороший магазин. Долго сравнивали по ценам ламинат, в этом оказалось дешевле. Помогли с выбором, рассчитали сколько нужно. Оформили доставку, так что остались довольны)