Добрый день . Хочу поделиться опытом покупки мяса в данном магазине, до этого проблем с данной сетью у меня не было. 12 апреля делал заказ через интернет свининой шейки, заказ подтвердили на следующий день забрал без проблем. Мясо было похоже на шейку, при готовке оказалось что это не оно. Конечный результат получался постоянно как будто это лопатка или другая часть. Хочу что бы знали что организация не такая как все думаю. Отзыв не заказной
Место отличное , персонал вежливый, по ценам все приемлемо, в особенности понравилась продавец пиццы Зенина , все рассказала , все объяснила, ставлю 5, приду ещё не один раз))
Если делаете предзаказ то будьте готовы прождать минут 5-7 пока кто-нибудь освободиться, а вот если просто зашли просто купить то жди в очереди по талонам🤬, возвращаемся в СССР. Вы ещё бы тетрадочку завели для записи. Продукции мало, например сосиски для жарки даже через приложение больше 5 кг в магазине не показывает, а это соответственно 2-3 покупки нормальной компании на отдых на природу. Кофе как в KFC или бургере. Стало отвратительно, на Комарова хотя бы маленький магазинчик был, да не очень удобный, но порядку было больше и затрачиваемое время было чуть ли не в разы меньше. 15 минут в очередях то для того чтобы сперва взвесили товар, а потом ещё и на оплату этого товара это КРАХ, хотя у меня более грубый эпитет есть.
P.s. крайне редко пишу негативные отзывы, тем более с такой оценкой.
Нерасторопный персонал
Не знают, где у них находится продукция.
Работают с мясом без перчаток, этими же руками трогают карты покупателя, оборудование, а так же личные мобильные телефоны.
Пользуюсь услугами и товарами , уже 12лет, так , что компании только развития, и успешных продаж. Есть очереди, но за такой продукцией, можно и постоять, а лучше сделать заказ, баллы на карте никогда не сгорают, что оч. Выгодно,
19.08.2023 покупал "купаты по царски" 5 шт, сосиски "свинные подкопчёные" 8 шт., молоко и 3 пива. Купаты были такими: 2 нормальные, розовые, остальные три серые, в магазине внешний вид смутил, но "мясновъ" же...
Три серых купата были на запах кислыми, другие два норм. После поджарки так и не решился их есть - выкинул.
Ранее активно пользовался услугами данного магазина, но в последнее время качество продуктов и качество доставки очень сильно упало. Заказываю мясо в другом месте.
Год назад заходил в этот магазин на Комарова. Ассортимент беднейший, по сравнению с Рублевским и даже магазинчик Свежее мясо, что на Пролетарском у дома 3, где У Палыча, выигрывает на порядок. Запахи у кулклевера оставляют желать лучшее Такое "проходное" место, а очереди никогда нет Это говорит о многом.
Ассортимент хороший ,есть и колбасы и сырое мясо на любой вкус. Расстраивает обслуживание...Зашли с мужем купить сервелат в нарезке,девушка черненькая с чёлкой говорит нам ,а может я не буду делать нарезку, а то на вас люди будут "матерно" смотреть. При том,что за нами 1 человек был. И кстати, там 2 кассы, подходишь к свободной,там бегают 5 человек работников и все чем-то заняты. Тебе самой приходиться занимать ещё и вторую очередь,чтобы уж там обслужили. Прошу руководителя обратить внимание не загруженность работников и на их нежелание работать.
Ассортимент товаров средний, но голодными вы точно не останетесь. Продукция вся свежая. Чисто, приветливый персонал. Очередей как таковых я не заметила.
С моей точки зрения, следует пересмотреть место доставки запросов посетителям и курьерам. И систему работы для рабочих надо менять 2:1, потому что по лицам работниц видно, что они измотаны, и это меняет их настрой в грубом обращении с покупателями и курьерами.
Ужасно медленное обслуживание, на вопрос «долго ли еще ждать» сотрудники не утруждаются никаким ответом, либо полный игнор, либо хамское поведение. В очереди из 2-3 людей можно спокойно провести полчаса. Работники больше озадачены онлайн заказами, нежели чем живыми посетителями. К слову, соседний Мяснов гораздо быстрее обслуживает покупателей, несмотря на более скромную площадь. Больше сюда ни ногой!
Берёшь бейдж, по очереди никого, продавцы бегают человека 3 мимо тебя, стоишь как привидение минут 10.иИ бросаешь всё и уходишь. Два раза было такое. Больше не ногой.
Овощи отвратительные, все гнилые.
Качество товаров вполне устраивает. Кафе появилось. Но система очереди просто отвратительная. Продавцы собирают заказы, кассира нужно вызвать, присоединение товара на бейдж вообще трата времени и нервов продавцов и посетителей
Заказала доставку на сегодня, 30.12 заранее, за несколько дней. Должны были привезти из этого магазина.
1. Всё напутали ( заказ: 2 кг свинины, 2 кг курицы грудки, 2 кг голеней, 2кг бедер, батон и соусы. При сборке напутали; свинины 0, бёдер 4 и далее по списку. А в итоге привезли: свинины 0, голеней 0, грудок 1, бёдер 2кг) . Батон и соусы положили верно.
2. Не привезли ПОЛОВИНУ!!!! 3.9 кг вместо 8.8!!!!! Фото приложила!!!
3. Деньги никто не вернул!!!!!
4. НЕ дозвониться на горячую линию, как добиться справедливости???!!!!
Выбор отличный, всегда свежее мясо. Хороший выбор молочки. По выходным жают подарки. Хороший ассортимент алкоголя. Но есть одно, но. Очередь в кассу. Можно стоять по 30 минут. За это время можно до глобуса дойти и обратно. Найдите Вы уже продавцов в мясной отдел.
Не привезли заказ в течении 2-х часов, сами отменили заказ как не смогли найти курьера. А деньги за оплаченный товар не возвращают. Обращаюсь в полицию, так как данные действия являются мошенническими.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 21 уровня
10 августа 2022
Это лучший продуктовый магазин в Щёлково. Ну моё мнение, конечно. Очень вкусная их кулинария. Большой выбор разных мясных полуфабрикатов и готовых блюд. Очень хорошее сырое мясо. Есть отдел с алкоголем и молочный отдел. Цены очень хорошие, а качество продуктов отменное. Жаль, что он один. И плохо, что нет рыбного направления. Но, судя по названию, там этого и не должно быть. Рекомендую.
Во-первых, фотография не соответвует нынешнему местонахождению магазина. Во-вторых, в выходной день в этот магазин за мясушком ходить не стоит. За полтора часа продавцы смогли обслужить десять человек.
Выбор продукции и качество хорошее! НО все сотрудники максимально медленные. Но сегодняшний случай особенно задел: зашла в магазин, в очереди никого, стою одна, на месте три продавца- двое их них были очень «заняты» в компьютере, одна собирала интернет заказ. Ко мне никто не подошёл, простояв 5 минут попросила наконец меня обслужить, на что получила абсолютно НОЛЬ реакции! Простояв ещё 5 минут пришлось уйти без покупок, видимо их личные дела важнее! Считаю просто хамским отношением к клиенту!
Отличный магазин. Всегда свежее мясо, хороший выбор вин. Радует наличие акций. Хотелось бы пожелать более компетентного персонала. Очень жаль, когда вино отличают только по цвету и по сладости😅
Посетили впервые, но по рекомендации 😄Выбор большой и качеством не обделен😉Всё вкусненькое, свеженькое, отличный выбор, будем дальше посещать этот замечательный магазин, рекомендуем всем 👍
После переезда на новый адрес стало всё оооочень долго! Чтобы взять шашлычка стоим в очереди вот уже 25 минут, и ещё стоять и стоять! Новая система очередности покупателей убога, скорость обслуживания клиентов упала в разы!
В магазине, чтоб сделать покупку надо записаться в электронной очередь, думаете что так быстрее обслуживание? ошибаетесь, можно простоять минут сорок, для чего это, не понятно
❗️Ужасное хамское отношение продавца к клиенту в отделе с мясом и полуфабрикатами, так мне не хамили никогда, владелец вы растеряете всех с таким персоналом. 🤣цокала , не отвечала на мои вопросы , хамила и в конце добавила: я вас уже 40 минут обслуживаю; на мой вопрос: как вы это поняли ? Меня даже не удостоили ответом. И внимание финиш: она не дала мне пакет, сделала вид что обслуживает другого клиента😵💫хотя я несколько раз спросила.
4
Посмотреть ответ организации
Н
Натали Натали
Знаток города 5 уровня
18 августа 2024
Это просто ужас,когда его закроют? персоналу до тебя никого дела нет, будешь стоять у прилавка,пока они не на болтаются между собой
Ассортимент хороший, качество отличное. Но наличие очередей не мотивирует на частые походы в этот магазин. Да и продавцов трудно обвинить в приветливости.
Всегда магазин нравился, а однажды пришла до обеда и обалдела, оказывается у них такой огромный ассортимент! В общем, приходите сюда пораньше, очень много вкусняшей купить можно, которых после обеда уже и нет
Магазин , как магазин ничего особенного!!! Радует , то что бутылки с молоком по 1 литру , да и само молоко хорошее!!!
Есть мясной отдел и колбасный , там же и сыры!!! Вот в кратце о магазине!!!