18 июля решила приобрести товары в вашем магазине, но столкнулась с полным отсутствием сервиса и совком в виде кричащих продавщиц. Я была 116 в очереди, за прилавком было два продавца, одна обслуживала , вторая делала витрину для готовых мясных изделий. Собралась очередь из клиентов и тут пришел клиент по интернет заказу, у них возникла какая то заминка с клиентом по оплате и заказу. Тогда я попросила второго продавца обслужить очередь, на что со всех сторон на меня начали орать, что у нас интернет заказ… мы не можем они все впереди, тогда я сказала, что один сотрудник может обслуживать интернет заказы , а другой может отпустить клиентов прямо сейчас. На что получила отрицательный ответ , что одна сотрудница занята клиентом по интернет заказу , а вторая занята сбором интернет заказа и обслуживать нас будут тогда когда они освободятся . Ждите. Ждать не стали, обслуживайте интернет заказы . Минус один клиент. Удачи! И орать какому то необразованному человеку не надо на меня, и всем своим подписчикам в виде 200 тысяч человек я тоже уже рассказала! Бан вам!
Магазин неплохой, вот только придерживают свежие товары. Очень люблю молочные продукты, так в данном магазине никогда не купить сегодняшней молочной продукции - хоть каждый день ходи... Всегда будет товар двухдневный!!! Отвратительно
До смены команды продавцов, был один из любымых магазинов. Сейчас продавцы еле двигаются, из за этого очереди стали долгими. Зашли вечером в субботу за интернет заказом, ждали в зале минут 10, пока откуда не возьми ь не появилась "веселенькая" продавец. Видимо, у них свой праздник был.
Ассортимент в витрине редеет, колбасный срез перед нарезкой не обновляют.
В общем, становится печальнее в ранее отличном магазине.
Отстой. Одно слово осталось от некогда прекрасного магазина на Фадеева 1 в Балашихе… после смены продавцов и управляющего, перестали даже заходить. Хотя много лет были постоянными покупателями. Хамство. Очереди без причины. Качество продуктов - Всё в унитаз. Раньше были много лет отличные сотрудники. В одночасье всё в помойку. Проходим мимо. Ужас…
Продукция в магазине хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. В зале три продавца, обслуживает один. Естественно она не справляется и создается очередь, которая очень медленно двигаться. Люди просто уходят не дождавшись своей очереди.
Мазин в Балашихе на Фадеева, дом 1 стал другим. Всегда покупал только там мясо , полуфабрикаты. Сейчас ужасное обслуживание, отношение к покупателям просто унизительное, создают очереди и товар залежалый (как не фирменный). Больше сюда не приду. И другим не советую.
30.12. Положили в заказ на самовывоз испорченную буженину в нарезку. Консистенция как каша, запах порчи ужасный за минуту распространился по всей кухне после вскрытия. В поддержке на обращение не ответили.
Я покупаю в этом магазине уже много лет, со дня его открытия, моему огорчения просто нет предела. Нарезка должна была пойти на новогодний стол, а в итоге ушла в мусорное ведро.
Хороший магазин. Удобное расположение. Многообразный выбор товара. Есть кулинария и заморозка. Всегда все свежее и хороший ассортимент продукции. В магазине чистенько. Приветливо персонал
Хорошая сеть магазинов . Всегда свежее мясо , молочка , овощи , фрукты . Цены адекватные . Для хозяйки можно найти все в одном месте . Здесь же отдел с алкоголем . Цены тоже доступные и выбор большой . Продавцы вежливы
Отоварились в данном магазине, вежливый продавец все взвесила и отдала.
Очередей не было. Подошли на кассу, а кассира нет. Ладно, подождали немного. Пришла, стала отпускать товар и видимо по невнимательности или специально пробила в чеке дважды зелёный перец. Спрашивается как так?! Если мы взяли один пакет с перцем. А если бы мы не взяли чек и дома не увидели что нас обсчитали, так бы никто и не узнал. Неужели у них преднамерено кассиры так делают.Задумайтесь.
Заказ 61839
Не знаю из какого магазина доставляли, но тк нет ни ответа, ни звонка, прийдется написать сюда.
Много лет уже заказываем, всегда все супер, но такое первый раз.
Сделали предзаказ наверное числа 25 (ощущение что и готовили в этот день).
Салат селедка под шубой, салат курица с ананасами - отправились в унитаз, плохо пахли
Жульен - это не жульен - непонятная масса с рубленной курицей, непонятно что
Рулеты баклажановые абсолютно не вкусные, при этом заказывали за день до и было все прекрасно . Был забродивший вкус уже на след день
Буженина сыпалась ????? И сухая
Блинчики с лососем никакие
Колбаса, сыр, заливное было ок
7 тысяч в помойку
Кстати самый главный ингредиент - колбасу на оливье - не привезли вообще ) деньги вернули только сегодня, 5 января
Хороший ассортимент качественной мясной продукции и не только. Вежливые продавцы которые помогут с выбором продукции. Регулярно покупаем у них мясные изделия.
Хороший магазин.
Отзывчивые внимательные продавцы. Покупаю молочку, овощи фрукты, мясную и колбасную продукцию.
Цены доступные. С картой можно набирать бонусы и тратить их оплачивая часть покупки.
В выходные дни на кассе при покупке дают подарочки. Очень удобно и приятно. Если что-то понравится потом будешь приобретать этот товар.
В понедельник кофе+булочка в пол цены.
Всё свежее и вкусное.
Продукты хорошие, продавцы вежливые, великолепные молочные продукты 👍В последнее время стала отпугивать цена на мясные продукты, по сравнению с другими магазинами получается дороже
Качество продуктов хорошее, но не постоянное. В целом есть интересные продукты, но однозначно за качество не могу сказать. Цены хотелось бы чуть дешевле. Странная система оплаты, по карте гостя. Для чего это все…. Иногда бывают грубые продавцы.
Мне нравится этот магазин. Вежливые, знающие свой товар и его ассортимент работники. Хорошего качества и всегда свежие продукты. Всегда чисто и приятно пахнет, хочется купить, что-нибудь, даже если ничего не нужно. Отличный магазин.
Терпение просто кончилось! Уже 3й раз продают тухляк! Вчера купили баварские колбаски, принесли домой, убрал с упаковки пленку - жуткий кисло-зловонный запах! Первые пару раз, когда попадался тухляк еще списали на случайность, но когда из последних 7-8 покупок 3 раза дают испорченный продукт - это уже переходит все границы!
Почему то продавцы решили, что это их частная лавочка, ушли на обед, перекрыли вход в винный отдел, и продавец из мясного отдела, как во времена СССР , громко вещает, она отшла, ждите, мы, что не люди, не можем пообедать. Продавца зовут, Доценко Наталья.Думаю руководству нужно обратить внимание на работу данного сотрудника
Раньше всегда покупала в этом магазине мясные изделия
В настоящее время вообще не покупаю,так как много раз попадался некачественный товар.Грудки гриль прокисшие,окорок царский также.Сегодня купила там Блинчики тонкие 12 шт., от шеф-повара,разогрела их и не смогла есть,привкус краски или ацетона.Больше в этот магазин не ногой.
Хороший магазин и продукты тоже хорошие, товарищ работал на мясокомбинате так говорит у них был свой отдел контроля по колбасе и мясу. А так же очень качественный алкоголь, всегда там беру.
Чисто, кондиционтравание, культурное обслуживание, просрочки не бывает, мясная и молочная продукция по адекватной цене, ассортимент большой. Есть авто касса. И неплохая бонусная программа. Частым покупателям имеющим карту магазина (КуллКлевер) по субботам и воскресеньям дарят небольшие подарки.
Магазин просто супер!!! Мясную продукцию покупаю только здесь. Всегда всё свежее и вкусное. В магазине всегда чисто. Персонал вежлив и приятен в общении
Очень нравится , продукты супер , колбасы , сыры , мясо лучшего качества. Очереди всегда всё по разному. Персонал доброжелательный иногда некоторые нагнитают , а так вообщем то все отлично
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2024
Потрясающий магазин был , но делал этот магазин ПЕРСОНАЛ ? Где прежний персонал ? Без них делать теперь в вашем магазине не-че-го ....теперь очереди , сотрудники не компетентны ... Из магазина потрясающего сделали не пойми что !!!! Верните ПРЕЖНИЙ ПЕРСОНАЛ!!!!!!
Хороший магазин. Можно купить продукты, мясные и куриные полуфабрикаты, а так-же есть винный отдел (крепкое спиртное, вино, пиво). Цены на продукты средние. Персонал вежливый. Качество продуктов хорошее.
Хороший магазин, продукты свежие, за что люблю Мясновъ, что продукты все быстроиграющие, пришёл домой, приготовил свежее и можно не переживать за срок годности, магазин сам большой, есть кофемашина, можно кофе попить.
Мясной отдел мне не нравится , с их талонами и очередями , раньше часто ходила , мяса привозят по чуть чуть , приходилось заказывать , теперь вообще не хожу . А отдел со спиртным хороший , всё доступно , пришёл , купил и ушёл .
Этот магазин, мне нравится больше, чем на Ленина. Хорошее качество товаров, персонал приветливый и стараются быстро обслуживать. Выбор достачно большой вкусных колбасок, кефира, булочки. Детям нравятся наггетсы и сосиски, йогурты, ряженка, творог.
Зашёл купить пару кг мяса для шашлыка. Когда пришел был пятым в очереди. До начала обслуживания прошло 40 минут, несмотря на то, что было 3 продавца и управляющая. 3 из этой четверки собирали только интернет-заказы. На замечание управляющая ответила - покупайте через интернет. Реакции по жалобе на горячую линию за три недели не поступило.
Когда звонил на горячую линию ещё пара человек из очереди подтвердили, что так здесь всегда. Очень пожалел потраченное время, если бы знал продолжительность простоя в очереди сходил бы чуть дальше в другой магазин и вернулся раньше.
Выставили свежий ценник с одной ценой, а на кассе цена другая, завышена намного. Отказались продавать по цене, указанной на ценнике, хамили. Ссылка на закон о защите прав потребителей продавцов не волновала, ответ был что покупайте по цене которую выдала база. Написала претензию на их сайте и в книгу жалоб и предложений, ответ был "спасибо за сообщение, разберёмся" и ничего больше.
27.05 в интервале 21 30 захотел купить вина, продавщица перешла на ты покажи документ, при этом еще не закончив обслуживать клиента. Я предложил показать водительсткое удострверение, на что получил ответ, что документ не является документом, на что был задан вопрос почему документ выдан органом рф не является документом, продавщица убежала. Пришла другая, проверила и обслужила. Продавщица была без бейджика имя не разглядел, вторая Татьяна. Видео с Татьяной есть