18 июля решила приобрести товары в вашем магазине, но столкнулась с полным отсутствием сервиса и совком в виде кричащих продавщиц. Я была 116 в очереди, за прилавком было два продавца, одна обслуживала , вторая делала витрину для готовых мясных изделий. Собралась очередь из клиентов и тут пришел клиент по интернет заказу, у них возникла какая то заминка с клиентом по оплате и заказу. Тогда я попросила второго продавца обслужить очередь, на что со всех сторон на меня начали орать, что у нас интернет заказ… мы не можем они все впереди, тогда я сказала, что один сотрудник может обслуживать интернет заказы , а другой может отпустить клиентов прямо сейчас. На что получила отрицательный ответ , что одна сотрудница занята клиентом по интернет заказу , а вторая занята сбором интернет заказа и обслуживать нас будут тогда когда они освободятся . Ждите. Ждать не стали, обслуживайте интернет заказы . Минус один клиент. Удачи! И орать какому то необразованному человеку не надо на меня, и всем своим подписчикам в виде 200 тысяч человек я тоже уже рассказала! Бан вам!
Pec
May 2024
2
Беда, заказ был отправлен на адрес в пэк Балашиха 05.05.24 ожидаемая дата прибытия 15.05 итого перенос 17.05, 18.05, 20.05 наступает 21.05… ни звонка ни изменения статуса. Я еду в отделение пэк Балашиха и выясняю, что уже как месяц закрылись. Возникает вопрос где мой груз и куда он едет? Девочка оператор настойчиво утверждает , что едет на Балашиху и еще не доехал, те то же самое что я могу самостоятельно отследить на сайте , через некоторое время и объяснение ситуации выясняется что груз уже давно в Москве. Никакой компенсации ни даже элементарного извините…