Поликлиника после ремонта: чисто, красиво, отличная навигация. Персонал приветливый, отзывчивый, компетентный. Я сопровождала пожилого 84-летнего человека к эндокринологу. Была поражена добротой сотрудников. А врач эндокринолог Машина Эльвира Эдуардовна вообще поразила своей светлой, чистой улыбкой, сердечностью и милосердием. Все подробно, доходчиво объяснила, рассказала, пояснила на первичном приёме, сделала назначения, дала рекомендации. 🔥🔥🔥. Спасибо большое, Элеонора Эдуардовна!!! Всех благ вам, счастья 🌹🌹🌹 и здоровья!
Здравствуйте, хочу рассказать историю посещения медицинского учреждения по улице Матросова д 15.
Мой пожилой отец перенес операцию в кишечнике, после нужно через день делать перевязку. Приехали на дачу, отец тяжело перенес ее и чтобы не ехать по месту прописки 2 часа.... решили обратиться в ближайшую больницу ( поликлинику)
Пришли в поликлинику подошли в регистратуру и нам сказали, что без прикрепления вас не примут. Я спросила а как по ОМС не возможно? Сказали нет. Тогда я решила подойти самостоятельно в 105 кабинет перевязочный. Там тоже нас не приняли, попросили уйти так как не прикреплены. Тогда я подошла к старшей медсестре и попросила ее принять по ОМС, и она сказала, что можно, спасибо большое ей, иначе мы бы ушли без перевязки!Мы подошли 28 августа примерное время было в районе 12.15-12.30 ещё раз в 105 кабинет и тогда нас приняли не хотя. Через минут 5 попросили меня купить в аптеке бинты, якобы у них нет, смешно конечно. Странно, что именно на нас нет бинтов. Я купила отдала, и после приема нам сказали больше "не приходить" это что означает? Мы не домой к вам пришли, а в медицинское учреждение за помощью, за копеечной ( простой, минутной) помощью. Я не ругалась, а просто была по настойчивее, чтобы нас приняли. Я обращалась за помощью даже в Нижегородской области, принимали без ОМС и с ОМС ни разу не было отказа!!!но такого отношения не получала, писала им письмо с благодарностью. А здесь , что писать?
История моя в Старой Купавне началась полтора года назад, приходила за больничными (с этим проблем нет у них).
Першило горло, лор ( фамилию не помню, но очень хорошая женщина врач)
Назначила анализы, всячески пыталась помочь.
Приходила так же когда заболела, быстро выявили , что у меня пневмония, назначили лечение, больничный был у меня целый месяц!
С болями внизу живота приехала к гинекологу почти в конце смены, без записи, и она без проблем меня приняла, а самое главное помогла.
На этом положительные моменты заканчиваются.
Вчера я пришла к стоматологу( сильная острая боль), не обошлось без наглых людей, которые постоянно лезли без очереди и без записи!
Решила зайти к стоматологу спросить стоит ли мне вообще ожидать, примет ли она меня? На что мне ответили:
-ДЕВУШКА ВЫЙДЕТЕ ОТСЮДА И СИДИТЕ ЖДИТЕ!!!
Вышла я , и сидела дальше , потом терпение мое лопнуло и я пошла в платную вниз, там быстро сделали снимок и сказали что к чему.
Так же хочу отметить, что в регистратуре сидит сплошное хамло, особенно девушка молодая, совсем еще мала, а разговаривает очень смело она, так же отговаривает.
В этой больнице если и есть проблемы, то только с персоналом.
Очень много отзывов, что не хватает врачей и огромные очереди.
На это я могу сказать, что врачей очень много, но как говорят сотрудники горячей линии, нужно приходить раньше записи ( допустим если врач до 6 вечера, то лучше придти в 5, а иначе она просто уйдет, если никого не будет)
Это конечно очень плохо.
Сама с этим не сталкивалась.