Кухонный Двор
236 отзывов
16 декабря 2024
Недавно приобрел кухонную мебель в магазине «Кухонный Двор» и хочу поделиться своими впечатлениями.
Качество изделий на высоком уровне. Мебель выполнена из прочных материалов и выглядит очень стильно. Я был приятно удивлён широким выбором, который предлагает магазин.
Обслуживание клиентов также на высоте. Консультанты были внимательны и профессиональны, помогли мне выбрать оптимальный вариант для моей кухни.
Цены довольно разнообразные, что позволило мне подобрать мебель в соответствии с моим бюджетом. Я остался доволен своей покупкой и уверен, что она прослужит долго.
Рекомендую «Кухонный Двор» всем, кто ищет качественную и стильную кухонную мебель!
27 декабря 2024
Очень приятная компания. Качество кухонь высокое. Отдельно хочется отметить. Ринат - прекрасный менеджер по продажам в Гранде. Все грамотно объяснил и сделал. Муравых Алексея - быстро и точно доставил все. Игорь - отличный установщик. Установил кухню в сложных условиях, оставил после себя чистое пространство.
24 октября 2024
Заказал кухню в сентябре, общались с Аленой Литвиненко – очень позитивная, профессиональная и дружелюбная! Помогла решить вопрос с газовой трубой, подробно показывала все возможные варианты которые нам могли подойти. Через 3 недели уже изготовили и доставили. Экспедиторы привезли кухню рано утром, накануне предупредили. Занесли всё аккуратно и быстро, холодильник 7 этажей протащили, всё в лучшем виде! Спасибо Максиму Еремину и Михаилу Елагину за чистоту и профессионализм!
1
1 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Придатько Сергею за проделанную работу по до установки кухонного бортика . Работа выполнена , быстро , качественно , аккуратно, мастер все объяснил , дал рекомендации по эксплуатации .
25 декабря 2024
Сегодня привезли мою кухню. Водители-экспедиторы Алешин Андрей и Калниньш Андрей отлично выполнили свою работу. Позвонили заранее, приехали вовремя. Все быстро и аккуратно занесли в квартиру.Ребятам большое спасибо!!! Теперь ждем сборку!
23 декабря 2024
Огромное спасибо водителям-экспедитором
Клопкову Алексею и Глухов Александр
Кухню доставили во время
Все аккуратно занесли поставили компактно ,вежливые.
Спасибо за доставку
7 августа 2024
Первый раз обратилась в эту компанию, руководствуясь высокой оценкой клиентов.
Не пожалела! 02.08 моя кухня установлена и радует меня. Большое спасибо выездному дизайнеру Александру Шокурову, который вел мой проект, отлично посоветовал с выбором материала кухни, расположения дверей и наполнением полок, фурнитуры🤝 также спасибо бригаде сборщиков во главе с Русланом Огиенко, мастерски все смонтировали и подключили технику. Следующую кухню буду заказывать здесь👏
1
17 декабря 2024
По рекомендации менеджера Кухонного двора заказали у них корпусную мебель, подрядчиком выступила компания Галерея Стиля. Заключили два договора, заплатили по одному договору 100%, по второму 60%. Выбрали компанию только потому, что менеджер Кухонного двора нахваливала, и надеялись, что кухонный двор однозначно исполнит свои обязательства и проблем у нас с мебелью не будет. По итого ни денег, ни мебели, Кухонный двор даже не попытался защитить своих клиентов и сохранить свою репутацию. они просто по хамски разговаривали, говоря что никакого отношения не имеют к данной компании, что все сотрудники корпусной мебели то "с ними никогда не работали", "с ними разорвали отношения еще весной", "сами подверглись мошенническим действиям со стороны галереи стиля". Никаких извинений с момента обращения в Кухонный двор не поступало. Писала два раза обращения на сайте с просьбой прояснить ситуацию, ответа так и не пришло. Подумайте 1000 раз прежде чем заключить договор с компанией Кухонный двор! Они передают исполнение заказов своих клиентов разным компаниям, по итогу если заказ не исполнен, то они сразу не при чем, а если вдруг повезет и выполнят - то заработали. При чем цена корпусной мебель заказанной у Кухонного двора значительно выше средней по рынку. Нам было важно, чтобы была гарантия безопасности, поэтому решили обратится именно к ним. Увы никакой гарантии нет, зато есть шанс остаться без денег и без мебели.
17 октября 2024
Спасибо за доставку Калниньшнву Андрею и Алешину Андрею . Доставили кухню четко к назченому времени. Оперативно и аккуратно разгрузили. Ребята молодцы!
1
12 февраля 2024
Благодарим КД за проделанную работу и прекрасный заказ, который уже стоит год и радует меня, как хозяйку, своим дизайном, прочностью, вместимостью. Хочется выразить огромную благодарность дизайнеру Рябцевой Светлане (из салона на Дмитровском шоссе 42), за чёткую и чуткую работу, всегда на связи. Так же при установке, замечательных ребят Голунов Сергей и Морозов Александр., которые аккуратно всё установили. В течение года, докупали доп. части к кухне, и в этом вопросе нам помогли дизайнер Светлана и ребята Сергей и Александр.
13 октября 2024
Хотим сказать большое спасибо грамотному и небезразличному дизайнеру- консультанту Светлане Рябцевой . За 4,5 часа работы с нами в офисе смогла с нуля придумать и рассчитать нам кухню для малогабаритной квартиры, дала все необходимые советы, обратила наше внимание на важные моменты , о которых мы и не думали. Таких грамотных и любящих свою работу сотрудников немного, нам очень повезло. Спасибо ей!
26 декабря 2024
Хотим выразить благодарность ребятам, которые привезли нашу кухню - Клопков Алексей и Глухов Александр. Все четко: приехали ровно к оговорённому времени, занесли мебель с какой-то космической скоростью, расставили все аккуратно, как в тетрисе. Очень приятные, вежливые, видно, что профессионалы. Спасибо!
5 августа 2024
05 августа 24 г получила кухонную мебель и технику. Доставили мне ее Янков Владимир и Гридюшко Георгий. Доставили ко времени , все четко, все слажено, очень вежливые. Спасибо.
26 октября 2024
Максимализм непрофессионализма
Кухня, не критично, но осадочек остался.
Во время подготовки заказа:
1. Несколько раз обратил внимание менеджера, замерщика на наличие трекового света, который мог помешать во время монтажа кухни. Не учли, и пришлось распиливать фасад отдельно доплачивая сборщикам;
2. Обращал внимание на отводящую трубу в зоне мойки,спросил можно ли там шкаф сделать полноценный (во всю глубину), на что сказано было «нет конечно» не пройдет, в итоге, когда собирали выяснилось, что просто так урезали выдвижной шкаф, так как труба получилась меньше высоты цоколя кухни.
3. Не добавили в заказ уголок между столешницей и фартуком (пришлось отдельно самостоятельно заказывать за доп стоимость)
Во время доставки:
Насчитали 5000 руб. за перенос кухни из машины в квартиру, отказавшись ждать портер для погрузки, которая обошлась бы в 900 руб.
Во время сборки:
Пришлось ходить в магазин за дополнительными материалами, которых не было в комплекте к кухне и о них не было сказано менеджером при заказе.
Сборщики не убрали за собой мусор от слова совсем, хотя этот пункт вроде даже где-то прописан в договоре.
Во время использования
меньше чем за три месяца появилось разбухание фартука в зоне мойки.
Корпусная мебель.
Основная причина, почему появился этот негативный отзыв это заказ корпусной мебели в прихожую, которую нам не могут установить с июля месяца…
В этой же компании Кухонный двор нам сказали, что делают корпусную мебель, которая по материалам и дизайну будет совпадать с кухней, что очень удобно при нашей планировке.
В итоге приехал замерщик все померил, сделали чертежи, мы оплатили 60% и ждали в августе установку. Но ее не случилось, хотя в назначенное время с нами вышел менеджер на связь и сказал, что все готово, оплачивайте оставшуюся сумму и мы назначаем дату доставки и дату сборки. Мы оплатили полностью заказ в августе и ждали доставку в сентябре, как и было заявлено в договоре. В итоге, мало того, что до сих пор прихожая не установлена (26.10.24), у части доставленной мебели не хватает значимых деталей ( например дверь шкафа), которую довозить и не планируют,нет петель для этих дверей, да и фасады отличаются от тех что использовались на кухне, повторюсь, мы просили сделть точ в точ фасады. Сотрудники периодически игнорируют звонки и сообщения, не объясняют причину задержки выполнения заказа, назначают дату установки, не приезжают в назначенный день и не берут телефон, через несколько дней выходят на связь, назначают новую дату и дальше все по кругу. Периодически получаем ответы от компании: « почему так происходит нам не понятно» и все это длится 3 месяца. Это просто абсурд и полнейшее неуважение к своим клиентам.
Вывод. Кухни заказывать здесь в целом можно, но 100 раз все перепроверить и переспросить . А вот корпусную мебель смысла нет никакого, потратите время, нервы, так и не получив хоть какой-то результат
1
9 ноября 2024
ДОГОВОР No 29-11-08-24-01!!!
Прекратите накручивать отзывы! Иначе придется делится ссылкой на отзывы и просить всех оставить 1 звезду!
Дополнение ниже!
Здесь корпусная мебель - позор. ПОКА по кухне вопросов нет и очень надеемся, что не будет. По кухне менеджер попался замечательный. Посмотрим, что будет по сборке. Дополню отзыв. Но корпусную мебель НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ. Мебель должна быть готова еще в сентябре. Сейчас середина октября, мы сами сначала не торопились и шкафы нужны были не срочно, но сейчас решили забирать шкафы и что выясняется? Шкафы не готовы! Хотя менеджер, каким то образом решила согласовывать доставку на 18 число, но теперь за пару дней выяснилось, что ничего нет. Не было бы проблемы, если нас изначально поставили в курс дела и сказали, что не можем пока согласовать ничего тк не закончили. Зачем обманывать и говорить С ВАМИ СВЯЖУТСЯ ЗА НЕДЕЛЮ, О ДОСТАВКЕ И СБОРКЕ. Мы сидим ждем, потом С ВАМИ СВЯЖУТСЯ В ПН/ВТ! Не нужно обманывать, нужно было говорить, как есть и тогда претензий бы не было.
Говоря о менеджерах. На встречи всегда опаздывали! До заключения договора выходили на связь, после началось, «у меня выходной, больничный, ребенок болеет» Итд. Потом говорит, что она вообще не наш менеджер по заказу, а просто оформляет заказ. Зачем то присылает номер доставки и переводит стрелки на всех, хотя шкафы наши НЕ ГОТОВЫ. Говорит, что сделали бесплатное хранение, хранение чего? Воздуха! Нет шкафов! Адекватно вообще? Говорят, что якобы задерживается фурнитура. Тогда, каким образом нам хотели согласовать доставку, если нет мебели. Сейчас задерживают нам ремонт, хотя на первых встречах говорили, что никогда задержек нет. Посмотрим в каком состоянии будут наши шкафы и кухня, все дополню позднее. Не поленюсь, оставлю отзыв во всех филиалах кухонный двор чтобы люди понимали, какие «ценные» сотрудники тут работают. Мы конкретно все заказывали в филиале на Дмитровском шоссе. Алена (менеджер кухни) очень приятная и действительно хороший сотрудник. Наталья и Владимир (менеджеры корпусной мебели) до получения заказа более менее, после уже все равно на клиента
22.10. Кухню установили. Все ок, тут претензий нет. Ждем столешницу. Дополню отзыв про кухню позже.
Шкафы!!!! Обещали доставку на 23.10 притом звонил САМ РУКОВОДИТЕЛЬ КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ! Самое смешное, что в этой истории самый ответственный сборщик Роман! Он постоянно на связи и как будто владеет информацией больше, чем сами менеджеры и руководитель отдела. Звонит Роман 22.10 утром с новостями ЧТО НИЧЕГО НЕТ! Вопрос!!!!! Огромный!!!! Зачем нам звонил РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ и сказал что доставку ждать 23.10 если ШКАФОВ НЕТ! Вы все в уме вообще??? Или пошутить решили? К вечеру решили только одно, что будут составлять гарантийное письмо где будут прописаны сроки когда доставят мебель. Значит, просят почту, чтобы отправить скан документа, мы прислали почту! Нам присылают ФОТО В ВАЦАП!!! Вы там все как? Зачем просить почту, а присылать фото в вацап! Полное вранье везде в каждом шаге. Завтра буду разговаривать юристом и разбираться по другому. Так же Наталья менеджер корпусной мебели, перешла все грани разумного, переходит на личности, пишет в вацап сообщения с оскорблениями и потом удаляет их. ОТЗЫВ БУДУ ДОПОЛНЯТЬ! И ДЕЛИТСЯ ССЫЛКОЙ ЧТОБЫ СНИЖАЛИ РЕЙТИНГ, РАЗ ТУТ НАКРУЧИВАЮТ ОТЗЫВЫ!
23.10 обещали урегулировать конфликт и связаться с нами, но сегодня уже 26.10 нет никаких звонков. Вранье на вранье здесь. Дополню отзыв позже.
30.10. С нами так никто и не связался. Решили действовать сами. Позвонили на горячую линию, выяснилось что менеджеры с кем мы работали и кого нам предоставил кухонный двор, таких людей в компании нет и не работали никогда. Отправили в центральный офис по адресу Кирова 10. И что там? Подвал, сидят пару женщин которые вообще не понимают что происходит. Они отправили к начальнику какому то, который решает конфликты, а именно Артемов Александр Владимирович. Мы ждали его долго, то он на совещании, то ушел, то ждите придет, мы ждали минут 40. В итоге нас охранник просто ВЫГНАЛ! Все разговоры звонков, наших визитов все зафиксировано, переписки все сохранено и увольнять сотрудников задним числом невозможно. Вы можете накручивать отзывы сколько угодно, но мой отзыв поможет другим людям это точно. Рыба гниет с головы и если такое отношение к покупателю со стороны руководства, то о чем можно дальше думать. Дополню информацию позже
7.11 Кухонный двор! Как галерея стиля не работает с Вами! Если сами сотрудники кухонного двора нам предоставили их! В Договоре покупки мебели в рассрочку, указано, что ГАЛЕРЕЯ СТИЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОТРУДНИКАМИ КУХОННОГО ДВОРА! Это договор выдает САМ БАНК!!! Переписки подтверждающее, от сотрудником КД ЕСТЬ, что наш МЕНЕДЖЕР НАТАЛЬЯ АРТЮШКОВА! Мы заключили договор 11.08! И до 23.10 до последнего говорили, что сотрудники работают. То есть В ВАШЕЙ КОМПАНИИ МОЖНО КУПИТЬ МЕБЕЛЬ, ВЫ УВОЛЬНЯЕТЕ СОТРУДНИКА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ И ВСЕ???? Объясните, как такое возможно?
Кстати. Люди! Перед тем как подписывать договор. Знайте, что КУХОННЫЙ ДВОР это только ИМЯ! А Вы подписываете договор с ИП и ООО. И если попадется порядочная организация, мебель будет. Если не порядочная, то будет как у нас!
5
30 ноября 2024
Обратилась в компанию "Кухонный двор" по гарантийному обслуживанию. Пришел замечательный мастер Придатько Сергей. Он не только мгновенно исправил небольшой дефект, но и проверил все кухонные механизмы, дал ценные консультации и советы по экспоуатации кухонного гарнитура.
Спасибо огромное за профессионализм и доброе человеческое отношение
17 октября 2024
Хочу поблагодарить Антонюка Дмитрия и Атаманова Михаила за замечательную сборку кухни. Все прекрасно, мужчины очень внимательные и ответственные
1
16 июля 2024
Подтверждаю негативные отзывы. Договор 68-9С-18-06-24-01 от 18 июня 2024. Купили на свою голову кухню с экспозиции, ее разобрали, после разборки приезжали смотрели, все лежало разобранное в углу. Оплатили 100% и договорились на доставку. 12 июля приехала доставка, выяснилось, что столешницы нет, начали звонить, менеджер сначала была не в курсе, потом сказала: «а точно, так ее же разбили». Приняли без столешницы и договорились ждать буднего дня, чтобы решить как быть с этим вопросом. На днях перезвонили, предлагают за столешницу доплатить 150 тыс руб., поскольку была куплена с экспозиции. Отличный подход, молодцы. Вот и думайте как с этой компанией иметь дело.
18 мая 2024
Хочу оставить отзыв о двух прекрасных людях, работающих в компании Кухонный двор - Рябцевой Светлане, Профессионалу с большой буквы, знающей каждый нюанс и специфику установки, подбора и подгонки кухонного гарнитура, и Шавензова Федора - сборщика мебели, спокойный, педантичный, аккуратист ,профессионал в своём деле + подключившим всю технику. Оба отработали на 100%, огромное спасибо, результатом довольны. Качество материала кухни на высоте ‼️
1
2
20 августа 2024
Персонал сдержанно и с терпением, вежливо общается с клиентами. О просьбах на доп.скидки звонят руководителям..это конечно поражает...плавающая система скидок.. сегодня одни цены, через некоторое время - другие...До конца не озвучивается сумма стоимости работ по установке...узнается только по факту уже после подписания договора и приезда установщика. Так что думайте сами, решайте сами - надо вам это или нет.
23 августа 2024
В 2016 году приобрели кухню в Кухонном дворе в салоне на Петровско-Разумовской. Договор №68В525011601. Неделю назад просто отошло покрытие фасада. Фото прикрепляю. Обратились в салон. Нас направляли в центральный офис и обратно. В итоге сказали, что помочь ничем не могут, договор утилизировали, заниматься заменой фасада не будут. Да, кухне 8 лет, гарантийный срок (2 года) уже закончился, но мы готовы заплатить за ремонт, а нам отказывают!!! Хорошо подумайте прежде чем заказывать кухню у этой фирмы!!!
1 декабря 2024
Мастер Придатько Сергей приехал сделать тех обслуживание спустя год после установки кухни. Все быстро и четко сделал, все петли подтянул и моя кухня снова как новенькая
30 ноября 2024
Сергей Придатько, отличный мастер, устранил неисправность, аккуратно и быстро. Дал полезные рекомендации по эксплуатации.
7 декабря 2024
Спасибо большое мастеру Придатько Сергею! Приехал в установленное время. Все работы выполнил аккуратно. Большая благодарность.
30 ноября 2024
В кухонном дворе работают прекрасные специалисты, мастер Придатъко Сергей устранил проблему на ура 👍🏼 очень грамотный специалист
4 апреля 2024
Благодарю сотрудников салона "Кухонный двор" БЦ "Румянцево", причастных к замеру - Фролов Дмитрий, дизайну - Янилкина Дарья, изготовлению, доставке - Грипасов Дмитрий и Семенов Андрей, сборке - Васин Владимир моей кухни. Сотрудники - профессионалы с большой буквы. Работа выполнена на 5+. Буду рекомендовать знакомым. Огромное БЛАГОДАРЮ!
27 ноября 2024
Янков Владимир и Гредюшко Георгий исполняли все пожелания по предварительному звонку о времени доставки и приехали вовремя. Аккуратно занесли все в квартиру. Благодарю
7 ноября 2024
Спасибо большое грузчикам доставили всё быстро и очень аккуратно, спасибо Сибир Николаю и Глужкову Алексею
2
25 сентября 2024
Ребята приехали вовремя, все аккуратно подняли (у нас нет лифта). Их работой очень довольна.
Бригада грузчиков Килюп и Гридюшко. Рекомендую.
4 ноября 2023
Хочу от души поблагодарить консультанта из магазина на Петровско-Разумовской Алёну, она была очень внимательна, всё время была на связи, отвечала на все вопросы и помогала. Так же хочу отметить прекрасную работу колл-центра, особенно оператора Инессу, спасибо большое за помощь и поддержку ) Также очень понравилась работа специалиста Михаила Шмунк, который очень быстро и качественно собрал кухню и подключил всю технику. И что для меня было немаловажно, он не курит и не было раздражающего меня запаха табака ) Спасибо огромное за отличную работу и хороший сервис ))
2
1
21 марта 2024
Грипасов Дмитрий и й, Семенов Андрей доставка великолепно, все в срок, ребята в отличном настроении, быстро, шустро, даже с утра подняли настроение, при всем очень аккуратно
1
22 июня 2023
Великолепная работа высококлассных специалистов начиная от замерщика Сокола Дениса Леонидович и дизайнера Жуковой Ольги Владимировны которая грамотно и профессионально сделала подбор материалов ,техники и аксессуаров для гарнитура кухни если вас интересуют смена кухонного гарнитура или вы впервые его покупаете- вам сюда и только сюда! Не ошибаетесь и получите качественный продукт
1
18 декабря 2024
Приехал мастер для замены СВЧ Придатько Сергей. Работа проведена быстро, качественно. Рекомендую обращаться!
19 августа 2024
Отличная служба доставки! За 1,5 часа уведомили о времени прибытия, все аккуратно сложили. Подняли временную столешницу.
Никаких нареканий. Очень ответственный подход
Экипаж Воронов Роман и Ивлев Дмитрий.
15 мая 2024
сегодня была прозвена доставка кухонного гарнитура все понравилось ребята занесли все быстро и аккуратно молодцы экипаж килюп казарезов и буянов спасибо вам большое
1
1
7 сентября 2023
Заказали кухонный гарнитур в компании "Кухонный двор".
Менеджер нам подготовила дизайн-проект кухни, нам все понравилось.
Замерщик делал замер кухни 20 мин.(показалось очень быстро).
Доставку согласовали на 23.06.23, сборку на 28.06.23. Сборщик обнаружил, что привезли деталь с неправильным выпилом (боковая стенка пенала под духовку и СВЧ) и повреждённую столешницу.
Ждали изготовления 2,5 недели, за время ожидания должны были начислить пени (оператор зафиксировала моё обращение по телефону), но до сих пор пени не выплачены!
Далее назначили доставку исправленных деталей 15.07.23, установку на 17.07.23, но вечером 16.07.23 мне позвонил установщик и сообщил, что он не сможет приехать, т.к. повредил руку, и что утром мне перезвонят и переназначат дату. Но утром 17.07.23 до 12 ч, никто мне не перезвонил. Я позвонила сама в , сообщив о ситуации, оказалось, что никто не в курсе. Позже мне перезвонили и перенесли установку на 18.07.23.
Установщиков было двое и они всё сделали хорошо, за исключением принтуса и лотка для столовых приборов, они не подошли. Мы снова ждали 2 недели, когда нам привезли замену. 4 августа 2023 г. мне прислали письмо о завершении работы по моей претензии, но мне так и не были выплачены пени за невыполнение обязательств договора по срокам!! Писала несколько раз на почту, но реакции не последовало.
5
17 октября 2024
Спасибо огромное Алешину Андрею и Калниньшу Андрею за доставку кухни. Разгрузили быстро и аккуратно👍
1
22 апреля 2024
Доставку осуществили во время, и очень аккуратно и компактно разместили ( место было ограничено ) спасибо Грипасову Д. и Семенову А. Очень вежливые ребята .
19 октября 2024
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу по замене петли быстро и аккуратно, все превосходно.❤️
1
23 мая 2024
Заказали в КД кухню за 700 тысяч и во что нам это вышло! Сборщики приехали на сборку кухни без стремянки, не пользовались пылесосом во время работы перфоратором и лобзиком, хотя мы обо этом просили, пришлось потом мыть и пылесосить стены, все было в пыли. Не наклеили ни одного глазка ни на одну дверь! Не повысили верхние шкафы на рейки, многое сделали не по чертежу в договоре. В претензии мы описали, что на фартуке под вытяжкой не закрепили панель, в последующий выезд эту проблему снова не устранили. После сборки ни один менеджер не позвонил, чтобы поинтересоваться, как прошла сборка. Пришлось самим звонить и упрашивать их выслать бригаду для устранения недоделок, это заняло месяц!!! Не могли пользоваться кухней месяц!! Очень возмущены таким наплевательским отношением со стороны менеджеров и сборщиков.
3
21 ноября 2024
Спасибо Калниньш Андрею и Алешину Андрею . Вовремя приехали и отлично выполнили свою работу
31 января 2024
Очень жалею, что купилась на рекламу данной компании. Никаких скидок в принципе там нет. Все просчитано- замануха. Дорого и не мечта. Нет претензий к срокам изготовления. В связи с тем, что решила поставить свою технику, сразу возникла сборка, доставка, подъем на этаж. Дополнительно при установке заплатила еще 10 тыр за установку техники. Кухня получилась нефункциональная. восторга не было. В связи с тем, что у меня столешница переходит в подоконник, высота гарнитура стала выше на 1,5 см. А величину цоколя не увеличили. И теперь дырка по всему периметру кухни. Купленная в КД вытяжка мне не понравилась в интерьере и я решила ее заменить. Когда сняли вытяжку- завалилась полка-сушка. Еле успели поймать. Полка теперь не фиксируется в нижней части и повесить невозможно. По данному факту обратилась в КД еще 06 января 2024. Заявку конечно приняли но ремонтировать видимо так и не собираются. Мутная контра, Договор с каким-то ИП. куча дополнений, ссылок, И никто ни за что не отвечает. Не ведитесь..
договор 59-А3-31-10-23-01
3
16 октября 2024
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу быстро и качественно, рекомендую, спасибо!!!
20 февраля 2023
Спасибо большое всей команде Кухонный Двор за хорошую работу! Выбрали супер кухню, в отличном дизайне! со всей техникой. Я всегда переживаю за упаковку и доставку, но не в этот раз! Доставили аккуратно, все упаковано, подписано, все в лучшем виде! Спасибо добросовестным доставщикам (грузчикам) Чеботникову Вячеславу и Калниньш Андрею! Было одно удовольствие принимать продукцию.
Ждем установщиков теперь.
1
4 апреля 2024
Доставка кухни Родионовым Сергеем и Глуховым Александром очень понравилось. Все четко, и быстро: позвонили, предупредили, вовремя приехали, аккуратно занесли и сложили. Надеюсь сборка кухни также пройдет на уровне.
1
13 июня 2024
Выражаю благодарность за доставку кухни водителю экспедитору Родионову Сергею, очень аккуратно все подняли, очень вежливый в общении. Спасибо!
27 марта 2024
ПОЖЕЛТЕВШИЕ ФАСАДЫ ОТ КУХОННОГО ДВОРА
Привет! Захотелось написать отзыв касательно Кухни на заказ от «Кухонного Двора» . Удивительно, насколько в компании плохо организован постпродажный сервис. Продать кухню за баснословные деньги - пожалуйста, а работать с некачественным товаром - сразу в кусты. Даже с учетом того, что переделка принесет им деньги.
К слову, моя кухня стоила 300+ тыс. руб в 2019г. при общей площади кухни 6кв.м.
Я молчу о проблемах техники. Посудомойка стала выбиваать электричество с первого дня использования, а морозилка в холодильнике сдохла спустя 4 года использования. Ок, тут не вопрос, надо решать с сервисом техники, хоть и приобретались также в компании Кухни на заказ от «Кухонного Двора» .
Но что стало последней каплей, так это пожелтевшие фасады. И дело не в том, что они испачкались, а в том , что на них попадает солнечный свет. Например, за ручкой фасада есть белая тень, что явно говорит о влиянии солнца. При этом лучи освещают кухню только пару часов с утра.
Срок гарантии на них 2 года. 2 недели я пытаюсь решить, что делать и сколько будет стоить обновление фасадов. Звонила, пару раз футболили, потом перевели в салон (Дмитровское шоссе 42), договорилась, что отправлю им эскиз, отправила, а в ответ тишина.
В этой ситуации удручает и ужасное качество фасадов при высокой цене и реакция продавца.
П.С. После того, как оставила комментарий, КД создал видимость деятельности.
Забрал фасад и потом вернул с комментарием, что это не брак.
Только я обращалась не для этого, а чтобы узнать стоимость смены фасадов, на что девушка из отдела клиентского сервиса сообщила - такой услуги в компании нет.
Получается, купили кухню, поцарапали дверцу. И либо живите с испорченным фасадрм, либо меняйте кухню целиком!:)
3
8 мая 2024
Кухню доставили вовремя и без задержек разгрузили и подняли очень быстро.. всю информацию доступно рассказли.
Кухню доставляли
Родионов Сергей
Петров Вячеслав
1
1
26 декабря 2024
Привезли все вовремя, подымали кухню аккуратно. Доставкой доволен. Водитель экспедитор Клопков Алексей
22 октября 2024
Глухов Александр и Сухов Вячеслав,доставили быстро,аккуратно👍🏼позвонили заранее это очень хорошо👍🏼
1