Kukhonny Dvor
November 2024 •
1
ДОГОВОР No 29-11-08-24-01!!! Прекратите накручивать отзывы! Иначе придется делится ссылкой на отзывы и просить всех оставить 1 звезду! Дополнение ниже! Здесь корпусная мебель - позор. ПОКА по кухне вопросов нет и очень надеемся, что не будет. По кухне менеджер попался замечательный. Посмотрим, что будет по сборке. Дополню отзыв. Но корпусную мебель НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ. Мебель должна быть готова еще в сентябре. Сейчас середина октября, мы сами сначала не торопились и шкафы нужны были не срочно, но сейчас решили забирать шкафы и что выясняется? Шкафы не готовы! Хотя менеджер, каким то образом решила согласовывать доставку на 18 число, но теперь за пару дней выяснилось, что ничего нет. Не было бы проблемы, если нас изначально поставили в курс дела и сказали, что не можем пока согласовать ничего тк не закончили. Зачем обманывать и говорить С ВАМИ СВЯЖУТСЯ ЗА НЕДЕЛЮ, О ДОСТАВКЕ И СБОРКЕ. Мы сидим ждем, потом С ВАМИ СВЯЖУТСЯ В ПН/ВТ! Не нужно обманывать, нужно было говорить, как есть и тогда претензий бы не было. Говоря о менеджерах. На встречи всегда опаздывали! До заключения договора выходили на связь, после началось, «у меня выходной, больничный, ребенок болеет» Итд. Потом говорит, что она вообще не наш менеджер по заказу, а просто оформляет заказ. Зачем то присылает номер доставки и переводит стрелки на всех, хотя шкафы наши НЕ ГОТОВЫ. Говорит, что сделали бесплатное хранение, хранение чего? Воздуха! Нет шкафов! Адекватно вообще? Говорят, что якобы задерживается фурнитура. Тогда, каким образом нам хотели согласовать доставку, если нет мебели. Сейчас задерживают нам ремонт, хотя на первых встречах говорили, что никогда задержек нет. Посмотрим в каком состоянии будут наши шкафы и кухня, все дополню позднее. Не поленюсь, оставлю отзыв во всех филиалах кухонный двор чтобы люди понимали, какие «ценные» сотрудники тут работают. Мы конкретно все заказывали в филиале на Дмитровском шоссе. Алена (менеджер кухни) очень приятная и действительно хороший сотрудник. Наталья и Владимир (менеджеры корпусной мебели) до получения заказа более менее, после уже все равно на клиента 22.10. Кухню установили. Все ок, тут претензий нет. Ждем столешницу. Дополню отзыв про кухню позже. Шкафы!!!! Обещали доставку на 23.10 притом звонил САМ РУКОВОДИТЕЛЬ КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ! Самое смешное, что в этой истории самый ответственный сборщик Роман! Он постоянно на связи и как будто владеет информацией больше, чем сами менеджеры и руководитель отдела. Звонит Роман 22.10 утром с новостями ЧТО НИЧЕГО НЕТ! Вопрос!!!!! Огромный!!!! Зачем нам звонил РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ и сказал что доставку ждать 23.10 если ШКАФОВ НЕТ! Вы все в уме вообще??? Или пошутить решили? К вечеру решили только одно, что будут составлять гарантийное письмо где будут прописаны сроки когда доставят мебель. Значит, просят почту, чтобы отправить скан документа, мы прислали почту! Нам присылают ФОТО В ВАЦАП!!! Вы там все как? Зачем просить почту, а присылать фото в вацап! Полное вранье везде в каждом шаге. Завтра буду разговаривать юристом и разбираться по другому. Так же Наталья менеджер корпусной мебели, перешла все грани разумного, переходит на личности, пишет в вацап сообщения с оскорблениями и потом удаляет их. ОТЗЫВ БУДУ ДОПОЛНЯТЬ! И ДЕЛИТСЯ ССЫЛКОЙ ЧТОБЫ СНИЖАЛИ РЕЙТИНГ, РАЗ ТУТ НАКРУЧИВАЮТ ОТЗЫВЫ! 23.10 обещали урегулировать конфликт и связаться с нами, но сегодня уже 26.10 нет никаких звонков. Вранье на вранье здесь. Дополню отзыв позже. 30.10. С нами так никто и не связался. Решили действовать сами. Позвонили на горячую линию, выяснилось что менеджеры с кем мы работали и кого нам предоставил кухонный двор, таких людей в компании нет и не работали никогда. Отправили в центральный офис по адресу Кирова 10. И что там? Подвал, сидят пару женщин которые вообще не понимают что происходит. Они отправили к начальнику какому то, который решает конфликты, а именно Артемов Александр Владимирович. Мы ждали его долго, то он на совещании, то ушел, то ждите придет, мы ждали минут 40. В итоге нас охранник просто ВЫГНАЛ! Все разговоры звонков, наших визитов все зафиксировано, переписки все сохранено и увольнять сотрудников задним числом невозможно. Вы можете накручивать отзывы сколько угодно, но мой отзыв поможет другим людям это точно. Рыба гниет с головы и если такое отношение к покупателю со стороны руководства, то о чем можно дальше думать. Дополню информацию позже 7.11 Кухонный двор! Как галерея стиля не работает с Вами! Если сами сотрудники кухонного двора нам предоставили их! В Договоре покупки мебели в рассрочку, указано, что ГАЛЕРЕЯ СТИЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОТРУДНИКАМИ КУХОННОГО ДВОРА! Это договор выдает САМ БАНК!!! Переписки подтверждающее, от сотрудником КД ЕСТЬ, что наш МЕНЕДЖЕР НАТАЛЬЯ АРТЮШКОВА! Мы заключили договор 11.08! И до 23.10 до последнего говорили, что сотрудники работают. То есть В ВАШЕЙ КОМПАНИИ МОЖНО КУПИТЬ МЕБЕЛЬ, ВЫ УВОЛЬНЯЕТЕ СОТРУДНИКА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ И ВСЕ???? Объясните, как такое возможно? Кстати. Люди! Перед тем как подписывать договор. Знайте, что КУХОННЫЙ ДВОР это только ИМЯ! А Вы подписываете договор с ИП и ООО. И если попадется порядочная организация, мебель будет. Если не порядочная, то будет как у нас!
Prime Times
July 2024 •
1
Третий день подряд ходим ужинать, раньше всегда было всё супер, но не в этот раз. Ускорьте своих официантов. Не подходят вообще, приходится самим подходить к барной стойке чтобы взяли заказ. В первый день, самбусики, замороженные принесли со льдом и тесто сырое, но официант был хороший хотя бы. Второй день пришли, не успели открыть меню, как официант сказал «у нас повар занят, нужно быстро заказать!» мы просто ушли. Третий раз официант еле двигается, ждали заказ минут 20, а оказывается он решил что мы ничего не заказали. Чегоооо? 🤦🏻‍♀️ научите своих официантов работать нормально.
CmF
July 2024 •
1
Раньше было вкусно. Но последние 2 торта, кошмар. До этого заказали торт, очень горький есть невозможно. В этот раз муж заказал торт на др. Курьер опоздал, еще возмущался, что мы его торопим с доставкой. Сам торт, сухие коржи до жути. Торт заказали с фото. Фото просто положили отдельно в пакет, когда должно быть на торте! Нам сказали убрать клубнику и самим поставить фото и сверху клубнику! А вы для чего? У вас мастер класс по собиранию торта? Не знаю сколько стоил этот торт, но он ушел в помойку, потому что это есть невозможно. Обещенный, возврат средств не видим на карте. Никогда сюда не обращайтесь.
Restomarket
June 2024 •
1
Заказали в грузинской кухни хачапури. Каждый день сюда ходим, все было хорошо. Сегодня получили угли, сотрудники сказали так должно быть
Здоров.ру
June 2024 •
1
Зашла в аптеку купить что то от кашля. У фармацевта попросила посоветовать что то, на что получила ответ « я не врач и не знаю, что Вам надо.» самостоятельно купила таблетки, какие знаю. Почему такие фармацевты вообще работают 🤦🏻‍♀️
Pims
June 2024 •
1
Очень долго! Вместо того чтобы ускорится, когда толпа народу, сотрудники стоят разговаривают и обнимаются. Ходят еле еле
Фарха Паша
June 2024 •
5
Все очень вкусно. Картошка восторг. Сирийский КФС 🫂
Re. Start_nail
May 2024 •
5
Все понравилось, качество работы супер, вежливый персонал и хорошее обслуживание 🩶
Wildberries
August 2023 •
1
Заказала товар в этот пункт выдачи, без моего разрешения отправили его в другое место . В другом пункт выдачи забрать неудобно это во-первых, а во-вторых уточняйте у покупателя, а не занимаетесь самостоятельно тем, чем хотите.