Ассортимент и выкладка на высоте, качество товаров+ но вот обслуживание очень хромает. В нг сезон доинные очереди, медленное обсдлуживание. В несезон безразличие, стоишь у кассы, а кассир роттелеыону разговаривает с подругой)
Магазин для уютного дома. Очаровательные домашние костюмы, пледы , покрывала и скатерти . Шикарная посуда и столовые приборы , аромадифузоры и многое другое в магазине ждут покупателя.
Магазин высокой ценовой категории.
Мы больше в этот магазин ни ногой!
Часто покупали посуду, декор для дома, даже подарочный сертификат подарили друзьям, пока не столкнулись с возвратом из-за брака одной из чашек.
У нас маленький ребенок, поэтому чтобы не терять времени даром, уточнила заранее в службе поддержки можно ли что-то предпринять. Сказали ехать в магазин, где брали.
Приехали, написали заявление, сказали рассмотрят. Далее через несколько дней перезвонили и сказали, что брак подтвердили, и дальше ВНИМАНИЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ ОПЯТЬ для возврата, то есть деньги автоматически не вернут…
Мы приехали… заказ найти не могут, у нас уточняют время покупки, номер заказа, на какой кассе он был оплачен, что входило в заказ и еще хамят. На кассе очередь. Поступает вопрос - здесь ли мы приобрели товар - у сотрудника заявление в руках. Мы были готовы забить на возврат. Сказать что мы в шоке ничего не сказать. Крайне огорчены сервисом! Никому не рекомендуем или все будет хорошо до первого возврата…
Если бы это уточнили по телефону, было бы проще.
Есть возможность купить подарочный сертификат, но нельзя его использовать! Хочешь сделать приятный подарок, а когда его выбрал, специально приехал в пункт самовывоза, то ссылка недоступна. Ужасный сервис, плохой ассортимент, стоимость на товары завышена, "наверное" потратились на разработку сервиса предоставления фиктивных сертификатов! Грустно, неприятно. Не делайте подарки за счет этого магазина.
Обновление: на следующий день ссылка снова заработала, видимо технический сбой. Пришлось тратить время и ехать в магазин. По прежнему не советую, товар абсолютно не эксклюзивный. Осадок остался.
Обожаю этот магазин! Меня нельзя туда пускать. Вечно накуплю всякого. Всё такое блестящее и красивое. И главное всё нужное. Огромное количество разнообразной домашней утвари оттуда.
Ставлю минимальную оценку за отвратительнейшее обслуживание: выложили из упаковки 7-я ложку при проверке упаковки приборов на кассе. Если уж так любите правильность, проверяйте комплектацию своих приборов до того как демонстрируете их клиентам. Если при упаковке на заводе 7-я ложка затесалась в комплект из 24 приборов, то это мне персональный комплимент от звезды удачи, а не антикомплимент от вашего невежливого кассира, который проверял набор на недоукомплектацию. Что он там будет делать с моей лишней ложкой? А у меня супер негативный осадок от вашего некомплиментарного клиентского сервиса. Прошел уже год, забыть не могу.
Магазин хороший, красивая посуда, текстиль, но обслуживание оставляет желать лучшего. Консультанты не приветливы, здороваться их не учили, товар показывают отвратительно.
Магазин находится на ремонте и по факту не работает. Нигде информации об этом не указано, приехала и упёрлась в вывеску о скором открытии. Почему никто не следит за актуальностью информации???
Очень разочаровалась в магазине , купила у них набор посуды , одна тарелка разбилась , в итоге пришла чтобы докупить тарелку и мне не продали одну, сказав что надо покупать сразу две !!! Хотя когда покупала набор сказали что вы можете докупить посуду даже в количестве одной штуки !!!! Дата прихода 17.06.2023!!! Просьба администрации обратить внимание ! Желания у вас брать что то отбили напрочь!!!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 30 уровня
27 ноября 2023
Классный ассортимент, красивые выкладки и оформление)) и очень дружелюбные консультанты, цены -10% от основной цены)) всё хорошо))
Любимый магазин с домашней утварью! Очень красивая посуда. Раньше был стенд со скидками, сейчас это не скидки уже, а просто обычная цена. Можно зайти и пропасть в нем на час, много интересных удобных предметов для кухни!
Магазин открыли? Две недели назад приезжали, был закрыт. Когда откроется - непонятно.
1
Филиппок
Знаток города 30 уровня
8 февраля 2022
Баранина на косточке так себе, а вот говядина вырезка мраморная шикорная. Кролики не очень большие, поэтому мяса мало. Яйца страуса продают только десятками. Приходится есть месяцами. Достаточно часто пропадают.
Не большой, но уютный магазин. Обслужили быстро, несмотря на выходные и сравнительно большое число посетителей.
Из минусов - пришлось поблуждать, прежде чем нашел магазин.