Делюсь нашим неудачным опытом посещения летнего лагерь с целью уберечь других детишек от такого досуга на будущее.
Мы выбрали лагерь в Кубике, так как посещали Занятия роботехники и программирования, ребёнок был доволен. Ключевым фактором была образ-я часть, отличная от садика и местоположение в доме, чтобы ребёнок адаптировался перед школой и мог самостоятельно ходить домой.
Но все испортилось со 2ой смены, лагерем это не назвать, заявленная программа не соответствовала действительности, нам сообщили, что группу не собрали, можем предложить ходить в другой район, что было очень не удобно для нас. Мы вынуждены были пойти на компромисс, вместо заявленного кафе водили на обед в другое место, где ребёнку не всегда нравилась еда, один раз появилась даже сыпь.
На вопросы чем занимались ребёнок отвечал смотрели мультики, на вопрос во что играете - ни во что не играем. И это работа вожатых!? В один прекрасный день забирала самост-но ребёнка, в помещении был ужасный запах краски, окна и двери никто не додумался открыть. 3-4 молодых сотрудника занимались своими делами, оказывается это от коробок с полиграфией. Работают молодые ребята скорее всего без какого либо намёка на педаг. образ-е.
Один день вообще не работали, предупредили и на сообщения о возврате средств за этот день полный игнор.
Зато постоянно пишут и названивают продают абонементы на новый учебный год со скидкой.
Какое бы то не было хорошее отношение к опред.занятиям, я решила категорично поискать другие образ-е секции.
Стоимость 2 недельного посещения лётной смены была ~25 тыс.руб. Содержание этой смены для ребёнка отвратительное, у ребёнка сложилось мнение, что его ненавидят… так кроме него посещали смену 2 мальчика, называли друг друга братьями. И видимо присутствовали элементы буллинга… а конечно неопытные сотрудники не придавали значения и не проводили никаких игр не на сплочение, не профилакт.разговоров.
Итог - у ребёнка депрессивное поведение, расстройство сна перед школой. Теперь вынуждены обращаться за помощью к психологу.
Прежде чем отдавать своё чадо, подумайте о компетентности сотрудников и возможных последствиях от таких занятий.
Администрацию учреждения прошу связаться со мной во избежании досудебной претензии.
Как и многим, сыну вручили флаер в школе. Пришли на пробное. Классный препод, близко к дому. В общем, купили месяц занятий по робототехнике и программированию. Дальше полезли минусы как грибы после дождя... Вотсап. Вся переписка абсолютно игнорируется. Вопрос? Остается без ответа. Всегда. Приходится звонить. Зато рассылка в шесть утра - это всегда пожалуйста)) Сразу же заменили препода. А мы клюнули-то как раз на него. По факту - программирование абсолютно бесполезное, приложить навык куда-то не получится. За месяц на каждом уроке писали по простенькой игрушке - "родителям показать". А родители хотят видеть прогресс! А его - нет. Робототехника хороша как разовый мастеркласс, на уроках из Лего собирают игрушки... У 9летнего пацана свой канал на Ютубе, сам монтирует и озвучивает. Ему результаты даже показать было неловко - настолько всё "детское"... И вишенка на торте - это отработки пропущенных занятий. Пропустили два в сентябре - одну назначили на конец октября, а вторую - на конец ноября. Да кто на такой программе останется больше чем на месяц? Ну и окончательное решение об уходе мы приняли после оооооочень некрасивой ситуации. После занятия, когда родители ждали детей, ДВЕРЬ демонстративно ЗАКРЫЛИ и пустили детям ролик про дополнительный курс на каникулы. Естественно, не озвучивая им, что он коммерческий. А потом уже мы все дружно наблюдали, как дети вешались на родителей и выпрашивали этот курс. Дно. Этот поступок - самое настоящее дно. Позвать родителей для совместного просмотра - эффект будет не тот?
Просто потрясающая организация! Квалифицированные преподаватели, которые способны найти подход и общий язык для любого ребёнка. По всем вопросам приходит точный и информативный ответ. С каждым новым курсом дети узнают много нового и осваивают навыки, которые в будущем будут им очень помогать, такие как: логическое мышление, быстрый счёт, общительность и многое другое. Рекомендую!
Ходим в группу 4-5 лет к Руслану Сергеевичу и просто в восторге! Ребёнок всегда боится всего нового, но преподаватель нашел к нему подход! И учит детей взаимодействовать друг с другом. Но главное, конечно, это подход к занятиям. Всё доступно объясняют, ребёнок стал более усидчивым и стал интересоваться конструкторами, ждёт не дождется каждого занятия!
Ребенок обожает занятия по робототехнике, ждет каждый раз с нетерпением. Нравится,как организован процесс преподавателем, подход с детям. Пропущенные по болезни занятия, всегда можно прийти отработать.
Дополню отзыв год спустя. С этого учебного года происходят какие-то не самые приятные метаморфозы в организационных моментах. Итак ребёнок отходил почти 2 года, перешел на новый курс, но с сентября нам без предупреждения меняют преподавателя, хотя в конце прошлого года на новый уровень мы перешли именно к своему преподавателю.
Месяц ребенок отходил к новому и ходить дальше категорически отказывается, хотя раньше это были самые любимые занятия. Скорее всего продолжать не будем.
Плюс с отработками тоже непонятно что творится. Пропустили одно занятие по болезни, отработку предложили не раньше, чем через месяц, но записаться очень сложно, так как обратная свящь идет с большой задержкой.
Очень жаль,что прекрасная идея этого КБ превратилась в обычное зарабатывание денег без индивидуального подхода и клиентоориентированности.
Записали ребенка на пробное занятие на Робототехнику! Ему понравилось, а в итоге мест нет! Ребенок расстроен. Для чего записывать на пробное,чтобы потом отказывать. Очень интересно
И еще 1 минус, когда приходишь забирать ребенка, заставляют разбирать обратно на детали, сделанного робота. И стоишь и ждешь, когда ребенок разберет его.
Получили билет на робототехнику и программирование от детского сада, занятие переносили и не могли никак определиться со временем и датой занятия, все воскресенье несколько раз на дню писал звонил администратор, записали на понедельник.
Мы пришли к назначенному времени, сами представили себя администратору, все нюансы пришлось тянуть клещами из него, нам ничего не объяснили, но мы сели ждать занятие, после чего администратор связался с преподавателем, который не в курсе был занятий (что они решали в воскресенье?) и нам его просто и очень мило отменили, ну вот извините мы поимели ваше рабочее время просто так, не просто полное отсутствие клиентоориентированности, это полное неуважение к чужому времени, больше к вам не придем ни бесплатно, ни уж тем более платно
Павел отличный преподаватель. Ребенку понравилось собирать конструктор и программировать его. Отлично развивает мелкую моторику, а ещё на занятия изучают физику.
Опубликую отзыв тут, предупрежу других родителей.
В погоне за увеличением количества клиентов детям в школе были выданы флайеры на бесплатные занятия. Записала дочь на свободные даты, за две недели до занятий. Запись была подтверждена по вотсап. Накануне занятий администрация сообщает, что эти места заняты другими детьми. Обращение в организацию не помогло решить вопрос, так как был предложен другой филиал, либо постановка в лист ожидания.
Такая ситуация сложилась дважды, ребенок расстроен...
Обратите внимание, если вас записывают на пробное занятие на конкретное время и дату, подтверждение от организации не означает ровным счетом ничего, место может быть занято другим ребенком.
Ходим на робототехнику 4 год подряд.
Занятия проводят квалифицированные педагоги со знанием своего дела. Сложность растёт, ребёнок узнаёт много нового. Учебная программа интересная. Есть занятия в каникулы. Рекомендую!
Отличный преподаватель и абсолютно отвратительный администратор, на каникулы ребёнок уезжает и хотели купить новый абонемент после него, на что в ответ получили, уточняйте по местам… при том что пропуск был бы одного занятия, нам конечно сделали одолжение ( вид был именно такой), мол ну ладно одно пропустите. Был бы рядом ещё такой курс, не думая бы ушли….
P.s Только ваши правила нарушают закон о защите прав потребителей, будем с вами разбираться юридечески. Так что люди прежде чем пойти подумайте
Отправили ребёнка на програмирование, но ему не понравилось потому, что не объяняют как поставить сцену, героев, фон, а преподаватель не может помочь ребёнку потому, что он сам ничего не знает. Преподавателю просто дали презентацию и тупо её листает и показывает как и что вписать, но не объясняет для чего это нужн. А мы надеялись, что ребёнок сам сможет дома сделать свои игры. Этот Кубик рядом с метро Академическая.
Всё нравится. Администраторы на линии стараются идти на встречу во многих ситуациях. Преподаватели хорошие, общительные.
Из минусов скорей всего долгое ожидание ответа на ватсап, но в этом случае можно просто позвонить.
Это легендарное место😂🫶
Уже второй ребенок туда ходит. Все в полном восторге!
4
Посмотреть ответ организации
Елена П.
Знаток города 5 уровня
15 июня 2022
Ребёнку все нравится! Очень приятные преподаватели, в конце обязательно подробно рассказывают как прошёл урок и что дети делали на нем. Из минусов: не всегда быстро отвечают в ватсап, но зато всегда идут на встречу, высокая клиентоориентированность. И очень удобная система отработок в случаях болезни) за это отдельное спасибо, что деньги не сгорают, когда занятие было пропущено. А детишки могут часто болеть.
КБ Кубик. Претензия к руководителям данной организации... Организуйте правильно приём детей в секции... Я, конечно, понимаю,что вам нужно закрыть дырки по составу группы, но нельзя так обламывать детей. Ваши девочки телефонные записывают на пробные занятия, а потом звонят и говорят, что сори- вашего ребенка не можем взять, потому что ваше место уже заняли, его оказывается оплатил кто то другой... Мы долго ждали очередь, в итоге записались на 27.11 на секцию роботехники на 10.30 по адресу Ветеранов 110, по телефону при записи сказали, что если нам понравится и мы решим ходим, то нужно будет оплатить весь месяц и Велком! Сходили, все понравилось, причем по телефону при записи я уже уверенно на сто процентов сказала, что мы ходить будем точно! Мне ответили- ок, после пробного занятия вам придет письмо с формой для оплаты! В итоге ничего не пришло, два раза я записалась на занятие в письме и ещё написала в ватс АПП с просьбой о том , чтобы записали моего ребенка и выслали форму оплаты! Ни ответа ни привета! На след день мне звонит ваш администратор и говорит о том, что наше место занято! Как так??? То есть по вашей ошибке, меня задинамили ваши же девочки с формой оплаты и из за этого мой ребенок теперь не сможет посещать секцию. Ребенок просится на занятие и очень расстроен тем фактом, что ему не попасть туда... Прошу решить данную проблему! Жду от вас вариантов времени на секцию по роботехнику от 5-7 лет! Уважаемые руководители, решите вопрос, раз уж вы так смело набираете детей! Очень зла... Вопросов к преподавателям нет, все супер!
Неуютно, холодно и грязно, особенно сейчас в слякоть все плавает в зале ожидания! Есть дежурные тапочки - это ужас конечно 🙈Можно было повесить хоть телевизор, чтобы родители не скучали … Ну и ремонта не было очень давно!
Расположение не самое удобное. Помещение маленькое, иногда большое столпотворение. В остальном не плохо. Есть хорошие преподаватели, доброделательное отношение. Ходим несколько лет, ребенку нравиться.
Замечательные преподаватели, замечательные занятия, ребёнку очень нравится посещать кубик, но в плане гигиены это просто ужасно... какая же грязь везде... организуйте пожалуйста этот момент... можно же больше полок для обуви поставить... бахилы положить, зачем все в обуви уличной проходят к диванчикам, совсем не понятно... Большая просьба, ужесточить правила с чистотой!!!
В государственном детском саду выдали два "подарочных" билета на посещение сего заведения.
Позвонили по указанному номеру узнать подробности,после чего нам предложили на выбор подойти на пробное занятие либо в среду вечером(после 18:30),либо в воскресенье в 14:00.
Мы выбрали в ближайшее воскресенье в 14:00. Поскольку живём за городом,и время среды(буднего дня) для нас с учетом дороги домой позднее и нежелательное.
Спустя 3-4 дня (после того как мы записались) позвонила девушка и представилась как администратор КБ Кубик.
Поздоровалась, спросила записывались ли мы на пробное занятие(озвучила дату и время).
Я ответил:да,записывались.
"Извините,сказала она,мы не можем принять вас в это воскресенье в 14:00".
-По какой причине?-спрашиваю я.
-Вы,знаете,дело в том,что у нас оплаченные занятия-абонементы считаются приоритетными.А у вас занятие пробное-бесплатное,и мы ваше время отдали другому ученику.Не могли бы Вы выбрать другое время и день?
...пауза...Я в недоумении.
Подождите,то есть как отдали?
Вы в курсе,что мы ребёнку уже пообещали вышеописанное событие.И он с нетерпением ждёт,когда наступят выходные.
-Да,я всё понимаю,-сказала девушка,-но к сожелению ничего поделать с этим не могу.У нас такие правила.
-Хорошо,давайте мы оплатим это занятие,только не выписывайте нас будьте так любезны.Сколько стоит у вас разовое занятие?
-У нас нет разовых занятий,вы можете приобрести только абонемент минимум из четырёх посещений.
-А как я узнаю понравится там у вас ребёнку или нет?И вообще будет ли ему это интересно?..
-...
-Хорошо какое другое время и день Вы можете нам предложить?-от безвыходности и абсурдности ситуации спросил я.
-Могу предложить вам подойти в среду(27 октября) в 18:45 или в воскресенье (14 ноября),то есть через три с половиной недели на это же время 14:00.
-Хорошо.Запишите нас на среду,но что-то я уже сомневаюсь,что мы к вам придём.
Вот Вы, чисто по-человечески,попробуйте нас понять:мы маленькому ребёнку пообещали в первый раз в его жизни что-то действительно интересное для него.
Он как раз недавно стал проявлять изобретательские способности.И конструировать из лего-конструктора какие-то необычные и уникальные фигурки,транспортные средства,летательные аппараты.
А теперь вы что предлагаете:соврать ему,что занятие отменили по болезни преподавателя?
Или всё таки сказать ему правду,-что в такой стране как наша,сынок,если у кого-то больше денег, чем у тебя...то ему открыты все дороги.
А у всех остальных-только одна:прислуживать и низко кланятся перед "богачами" в ожидании, когда же тебе бросят корку хлеба в виде подачки.Или разрешат погреться в дорогих бутиках,торговых центрах,ну или на худой конец
в метро .
-Я прошу прощения,и я понимаю о чём вы.Но к сожалению ничем помочь в этом вопросе я не могу.Прошу прощения ещё раз сказала она и повесила трубку.
Вот такие дела,такое положение вещей,друзья и недруги..
Нет,дамы и господа,как бы вам не хотелось и не желалось,-не ВСЁ в этом мире меряется деньгами.
И есть вещи и понятия в этом Мире и во всей Вселенной (такие как Совесть,Честь и Достоинство,Настоящая безкорыстная дружба,Порядочность,Любовь и Сострадание к другому живому существу),которые за деньги не продаются!
Пошли на робототехнику и Программирование в Майнкрафт. Ребёнок доволен, программы очень продуманные, интересные. Преподаватели внимательные, помещение просторное - одновременно занимаются 2 группы и друг-другу не мешают. В группы быстро кончатся места.
Посещали клуб неоднократно, пришли с 5 лет все нравилось. Прошли курс начальной физики, дино роботы, майнкрафт математика лего. Очень здорово, особенно математика лего, после этого курса ребенок был подготовлен вперед на 3 класса средней школы! Больше всего нравится, что там любят учится и любят учить. Спасибо!
Сын уже 3-й год ходит сюда на курс робототехники. В прошлом году посещали программирование, но преподаватель ушел, а с другими не захотел. В этом году пошел еще на курс графичнского дизайна, пока всё нравится) Особую благодарность хотелось бы выразить реподавателю Руслану, он ведет наш курс робототехники. Очень внимательный педагог к каждому ученику. Его спокойствие и умение заполучить их внимание и настоять на своем вызывает восхищение. И дети его очень любят. Он всегда найдёт что сказать каждому и о каждом.
Младшему сыну понравилось собирать роботов :) для меня это лучшая оценка :)
Приятные спокойные ребята работают. Хорошо ладят с детьми, даже таким неусидчивым как мой :) Сыну понравилось - это самое главное!
В этом филиале замечательные преподаватели и доброжелательные администраторы. Много разных программ. Мои дети с огромным удовольствием ходят сюда уже второй год.
Отличный кружок. Ребенок сам туда бежит. У нас преподаватель Руслан, очень заинтересованный и вовлеченный человек. Умеет совладать с аравой детишек. Причем ни разу не аовысил голос и не сорвался. Всем все объясняет и мотивирует. Дети его любят. Супер место, очень рекомендую.