Kubik
November 2021 •
1
КБ Кубик. Претензия к руководителям данной организации... Организуйте правильно приём детей в секции... Я, конечно, понимаю,что вам нужно закрыть дырки по составу группы, но нельзя так обламывать детей. Ваши девочки телефонные записывают на пробные занятия, а потом звонят и говорят, что сори- вашего ребенка не можем взять, потому что ваше место уже заняли, его оказывается оплатил кто то другой... Мы долго ждали очередь, в итоге записались на 27.11 на секцию роботехники на 10.30 по адресу Ветеранов 110, по телефону при записи сказали, что если нам понравится и мы решим ходим, то нужно будет оплатить весь месяц и Велком! Сходили, все понравилось, причем по телефону при записи я уже уверенно на сто процентов сказала, что мы ходить будем точно! Мне ответили- ок, после пробного занятия вам придет письмо с формой для оплаты! В итоге ничего не пришло, два раза я записалась на занятие в письме и ещё написала в ватс АПП с просьбой о том , чтобы записали моего ребенка и выслали форму оплаты! Ни ответа ни привета! На след день мне звонит ваш администратор и говорит о том, что наше место занято! Как так??? То есть по вашей ошибке, меня задинамили ваши же девочки с формой оплаты и из за этого мой ребенок теперь не сможет посещать секцию. Ребенок просится на занятие и очень расстроен тем фактом, что ему не попасть туда... Прошу решить данную проблему! Жду от вас вариантов времени на секцию по роботехнику от 5-7 лет! Уважаемые руководители, решите вопрос, раз уж вы так смело набираете детей! Очень зла... Вопросов к преподавателям нет, все супер!