КСервис. ру
215 отзывов
21 мая
Прекрасный сервис , рекомендую однозначно .
Менял дверь багажника на фольцвагене Мультивен , работой очень доволен - цвет подобран идеально , к качеству никаких претензий , никаких дополнительных забот с моей стороны не потребовалось - отдал машину и получил как новую .
При этом ещё и по собственной инициативе попутно выявили некоторые неисправности в ходовой и после согласования со мной исправили .
Серьезная фирма с четкой организацией дела и , чувствуется, большим количеством заказов.
Однозначно рекомендую.
1
6 сентября
Ремонтировал свой автомобиль несколько лет назад в этом центре. Сейчас обратился снова на другом, нужна была только покраска и зачистка от начавшейся коррозии. Есть менеджер который отвечает и консультирует по ориентировочной стоимости работ по фото. По итогу сумма стала +10 тыс. По факту нужна была окраска, но дополнительно прикрутили ещё работы. К сожалению не договорились, жаль что всё так получилось! А так же ещё хочу порекомендовать, вы когда споттером работаете, внутреннюю часть крыла обрабатывайте, а то с внешней красиво а внутри все окисляется и ржавеет!!! Вы когда отвечаете на вопросы, прочтите отзыв. А то я пишу что вы мне со стороны багажника всё крыло споттером выжгли и в ржавчине оно после зимы, а вы мне про то что на фото повреждений не видно. Повреждений и нет. У меня на оцинкованной детали, на арке кусок краски ещё не отлетел. Я решил чтобы не ждать когда отлетит, покрасить. А вы машинку вкл. И давай накручивать...
1
1
28 марта
Все супер! Цвет подбирают как родной, делал лве машины, оба раза 100% попадание. И реально очень быстро! Столярка тоже качественная. Отдельно отмечу, что ни в какую вы не уговорите ребят делать что-то, в чем они не уверены, если не могут, то так и скажут. Цитируя мастера "мы лучше будем профессионально делать то, что умеем, чем пытаться делать все подряд". Очень рекомендую!
1
1
7 июня
Не в первый раз обращаюсь в K-сервис, с разными авто. Всё всегда на васшем уровне. Детали поставили в максимально короткий срок. Подключили к вацап-уведомлению. Всё сделали идеально. Здесь же делаю ТО, меняю масло и тп. Рекомендую сервис друзьям. Спасибо за качественную работу.
1
1
20 июля
Обратился в данный сервис для замены пыльника амортизатора на Бмв х6. Забирал машину поздно было темно проверять не стал. На следующий день под капотом обнаружил две сломанные перегородки дождевика , которые стоят в 2 раза больше чем я заплатил, предъявлять не стал. Думал так поезжу. Но сейчас спустя полгода залило дождем движок и форсунки и машина глохнет на ходу. Не знаю что теперь делать. Вообщем негодяи одним словом. За перегородки отвечаю т.к. сам их устанавливал новые.
Вместо того чтобы извиниться связаться со мной и как то компенсировать мои затраты (потому что переделывать я точно в этом сервисе ничего не буду) мне поступил официальный ответ что это не факт что это мы и т.д. И в догонку нагловатое предположение что у меня забиты водостоки( что свободно проходимые на фото) и типа сам дурак.
Ну думаю ладно, звоню дилеру, обьявляют 20 т.₽ . Купил на разборкеб.у за 8 т.₽ Ребятам в этом сервисе большой привет и спасибо за такую работу. Сейчас с б.у. Перегородками буду проверять глохнет двигатель или нет. А вообще если честно заехал бы к вам в гости и посмотрел бытна ваши лица после этого!
5
2
2 июня
Клиентоориентированность- ноль. Записалась на замену панорамной крыши у Ниссан Кашкай. По вотсап отправила фото повреждения, расчитали стоимость и срок. Приехала на сдачу машины, приемщик сказал, что « не важно что вам там оператор написал и наобещал», сейчас он проведет осмотр машины. При осмотре сразу стал говорить о том, что пои замене панорамного стекла возможно треснет лобовое стекло. Вообще любое стекло может треснуть. На вопрос: какой опыт у сервиса по замене крыши и как часто у них при этом разбиваются лобовые стекла - приемщик не сказал.
Особое внимание сам к-сервис: заезд платный под шлакбаум натпромзону. Заход в офис через мойку машин ( лужи и грязь). Вокруг мусор и грязь.
Не стала оставлять машину.
Доверия к качеству нет.
Зря потрачено время и усилия.
4
3
29 мая
Не рекомендую, огромные очереди на ремонт, как будто работают один два мастера, а остальные надзирают только, в самом сервисе не видно никакой работы, только бокс с машинами и люди ходят без дела. Может мне так повезло, но мастер приёмщик Данилов А.В. вписал в заказ наряд работ на 20 тыс сверх того , что требовалось при осмотре в боксе. Уехал, ищу другой сервис.
2
2
4 сентября 2023
Вы знаете, я буду рекомендовать эту автомастерскую своим друзьям и знакомым!!! Потому, что автомобиль отремонтировали отлично, я конечно не автоэксперт, но на взгляд простого автолюбителя я не увидел разницы в моем, почти новом автомобиле до аварии и после. Идеально подобран цвет, окрашено ровно без наплывов, все сделано качественно и самое главное в обещанные сроки. Особо хотел отметить оперативную работу отдела по снабжению автозапчастями, понимая все сложности я рассчитывал на более долгий срок ремонта, но к моему удивлению, в течение недели, все комплектующие были собраны и за четыре дня мне выполнили, довольно таки сложный кузовной ремонт! Да, нет понтов, нет менеджеров в белых рубашках, нет хорошей зоны ожидания и др. Но это вообще ничего не стоит, когда есть возможность пообщаться по нормальному со специалистами, которые занимаются, со знанием дела, ремонтом твоего авто! Я так думаю, что отсутствие этих, может кому-то и необходимых элементов сервиса, влияет и на стоимость ремонта? Но, лично я, голосую рублем! Цена меня вполне устроила! Огромное спасибо всем причастным! С уважением Андрей Андреевич!
2
2
17 ноября 2023
Выполняли серьезный кузовной ремонт год назад, сделали отлично. Теперь езжу по любым вопросам, все оперативно и качественно. Цены адекватные. Не подойдет тем, кто не может без менеджеров в белых рубашках. Если бы еще была зона ожидания, было бы супер,
Спасибо коллективу сервиса.
1
2
2 апреля
В ноябре 2023-го отремонтировали мою "Крету" после ДТП: замена и покраска задних бампера, накладки и двери, скрытые повреждения, геометрия кузова.
Достать необходимые запчасти обещали за неделю, внесла предоплату, по факту ожидание составило 3 недели. Ещё две недели ждала очередь для вытягивания на стапеле. Понервничала, но ожидание оказалось единственным негативным, с моей точки зрения, моментом. Говорят, что в нынешних реалиях - это вообще не сроки, ждут запчасти и полгода.
С ремонтом и покраской уложились чётко в оговоренное время, пешеходом я была менее недели. Сделано всё отлично, цвет подобран идеально, не отличить от остального кузова. Сейчас апрель, ни одного недочёта после зимы не вылезло, придраться не к чему. 🙂
По стоимости получилось ощутимо дешевле, чем насчитали в люберецком сервисе, куда обращалась по рекомендации, и значительно дешевле, чем у московских официалов "Хёнде".
Мастеру-приёмщику Александру - респект за профессионализм и терпение.
Сервис рекомендую.
1
7 июня
Добрый день, Уважаемые сотрудники автосервиса "Гарант". Спасибо Вам большое за оказанную услугу по проведению ТО и замене тормозных колодок. Очень доволен Вашей работой. Желаю Вам продолжения деятельности на таком же уровне.
2
1
7 мая
Вчера 6 мая 2024 г мне необходима была помощь открыть дверь машины КИА которая заклинила по причине простоя 2 месяца, в итоге сел аккумулятор и не реагировал на пультовой замок.
Сам замок в двери, находится под колпачком, который самостоятельно я не смогла никак снять, чтобы открыть дверь ключом.
Позвонила в сервис, ребята Сергей и Василий тут же отреагировали и через 10 мин приехали. Очень приятные, доброжелательные.
Сергей открыл мне дверь, зарядил аккумулятор, завёл машину. ВсепроблемДенег им ы устранили за 7 мин буквально. Денег с меня не взяли, что меня привело в растерянность.
Вот они золотые руки!
Сердечная Вам благодарность и большой удачи в работе, хороших клиентов 🙏🩷 Сервис рекомендую.
1
23 ноября 2023
Менял масло, фильтры, тормозную жидкость и свечи. Быстро, цена адекватная, мастер Алексей приятный в общении, чувствуется, что грамотный специалист, дал несколько ценных советов. Скорее всего приеду на следующее ТО в том числе и потому, что сервис находится практически в центре и недалеко от дома. Из минусов - не работает телевизор в комнате ожидания.
3
1
29 января
Делал кузовной ремонт тут, по качеству вроде бы нормально, но были косяки от самих сотрудников. Когда я отдал им авто, мне сказали срок до 10 дней. По итогу сильно задержали. Приходилось постоянно выпытывать из них хоть какую-то информацию. Ещё меня смутило, что при передачи авто, была Клиентоориентированность на нуле. Мастера приёмщики действительно не умеют общаться с клиентами и в этом большая проблема этой конторы. Странно, что руководитель не обращает внимании на многочисленные жалобы. И самое странное для меня было то, что после ремонта они не могли подключить всё на свои места: на счет фар сказали, что нужно менять лампочки, я сам залез при них и показал что они не так вставили их. Так же самое ужасное было то, что мне не затянули Клема аккумулятора, то есть они были просто вставлены, но не зафиксированы и на шоссе у меня просто встала машина. Я написал им чтобы выяснить почему не могли довести свою работу до конца на что меня просто проигнорировали и даже не извинились… Лично я больше не буду обращаться в этот сервис!
14
1
8 января
Приехал сделать комп диагностику и заодно узнать возможность выпрямить маленькую вмятину на крыле с водительской стороны. Клиентов в сервисе почти не было, может 1-2. Если коротко то встретили меня словно я им очень много должен и приехал сюда бесплатно. Это при том что я напомнил приемщику что я по записи, что я по рекомендации. Мастер диагност вообще ни здравствуйте, ни улыбки. Через 30 сёк уже читал мне нотации пытаясь выставить меня тупицей, о том как нудно прикуривать авто. Да хоть ты трижды лучший мастер в своём деле, так не общаются с клиентами. И это на глазах у приёмщика. В общем сделал диагностику на отвали. "Вам дадут распечатку." Вот все что я смог выудить у столь долгожданного мастера... далее насчёт кузова. Пришёл другой приемщик и сквозь грязную машину толком даже не подойдя к авто приговорил мне крыло пож замену.
Короче. Не знаю за что там оценки понаставили. Может мастера супер. Но для первого раза кол. Один бал даю только за то что комп диагностика по приемлемой цене.
11
1
8 мая
Не знаю кому как а по мне просто ужасное отношение к клиенту!!! Записался на время приехал к договоренному времени подошел к мастеру обозначил свой приезд на что тот сказал жди пока я расчитаю клиента с таким лицом как будто я ему чем то обязан!! Через 20 мин ожидания яснова пытался потревожить мастера с недовольным лицом но его уже обнаружить не удалось!!! Вот такой вот гаражный сервис!! Не рекомендую!!!
3
2
20 ноября 2023
Проходила ТО у мастера Ивана, очень грамотный, хороший специалист. Всё рассказал, дал рекомендации, в следующее ТО обязательно сделаю, т.к. все виды работ не критичны)
Ещё, что сейчас не мало важно, очень адекватные цены. Спасибо мастеру, да и вообще КСервису, вы молодцы! Буду вас рекомендовать!
3
1
17 декабря 2023
Отличный персонал! Ребята просто молодцы! Качество выполненных работ на высоте. Очень дружелюбная команда, ребята вы супер! Буду рекомендовать только вас!
1
1
27 июня
Отличный сервис, оперативно поменяли тормозные диски и колодки+ масло. Так же классная локация..!
1
18 июня
Работы выполнены отлично.
Обратная связь с заказчиком на 3, есть над чем поработать.
В остальном доволен.
1
21 января
Менял расколоченный в сильные морозы передний бампер на santa fe dm3. 7.01 приняли на подбор краски, после этого заказали, покрасили и 16.01 установили бампер. Все работы выполнены быстро и точно, в цвет попали, покрасили без шагрени, установка аккуратная, перед выдачей проверили работу парктроников, камер, светотехники, все работает.
1
2 июля
Сервис загружен весьма плотно и при этом работают на отлично! Так что если вам «не шашечки, а ехать», то это место самое то.
1
1
17 апреля
Обратился с проблемой ржавчины на капоте , дверях и других деталях, плюс нужно было заменить бампер на машине. Все сделали отлично: смыв, покрас, замена , выглядит как новая. Буду рекомендовать сервис
1
1
31 мая 2023
Прекрасный сервис. Я осталась очень довольна! Прекрасные мастера! Очень внимательные и вежливые. Со всем помогли и все подсказали, и сделали. Однозначно я ваш клиент! Делала сход-развал на Мини Купер ⭐️Спасибо ☀️
3
3
9 июня
Фото в интернете на их сайте и в реальности большая разница. Внутри грязь, в кабинете оформления заказов бардак.
Стали сразу меня убеждать, что моя машина битая вперед. Я им говорю что это моя машина и я езжу на ней 10 лет и она не битая. На что сделали вид, что им виднее.
Цена на сайте и итоговая отличалась примерно в 4 раза в сторону повышения. Примерно 550 000₽ за полную покраску б/у авто!
Производят неприятное общее впечатление, общение с клиентом можно сказать нулевое.
2
2
29 августа 2023
Мне не подошёл. Приехал с малюсенькими очагами коррозии на вполне приличной 10-летней мазде. Они не делают локальный ремонт. Предложили демонтировать детали, полностью зачистить и перекрасить. Ценник наверное средний для таких работ. Цены на сайте абсолютно не актуальны. Как и сроки. Отличаются в разы. По телефону с Вами будет общаться манагер, который вообще не в курсе. Я бы рекомендовал обращаться сюда исключительно за капитальным ремонтом или глубокой диагностикой. А, да, ещё и 50 рублей на шлагбауме взяли, за полчаса на территории. Мелочь, а неприятно.
6
2
7 января
Осуществлял покраску заднего бампера. Работу сделали за один день !!! Был приятно удивлен качеством и скоростью выполненных работ! Бонусом подклеили уплотнитель двери, что стало приятном сюрпризом! За любым кузовным ремонтом буду обращать именно сюда. Спасибо большое.
1
12 февраля
Качество работы оценить не могу, но общение с клиентом на нуле. Кислая физиономия, никакой вежливости. Помимо этого стали разводить на замену бампера, хотя мне нужна была локальная покраска. И сроки не 1-2 дня как везде за такую работу, а 4-5. Естественно пришлось уехать. Только зря потраченное время и нервы.
5
1
20 декабря 2022
Делал машину по направлению Тинькофф (каско) - покраска капота и бампера, замена мелочей под бампером.
Все сделали очень оперативно, качественно, в лучшем виде.
Если что, у Тинькова этот сервис обозначен как: «Москва г, Дубининская ул, д.70
СТО "Автогарант +"
ООО "СИЛЬВЕР ПАРТС"».
Нормальные мастера, отвечают на вопросы, по телефону общаются адекватно.
Рекомендую.
3
2
6 апреля
Сделали все быстро и качественно, цены очень приемлимые. Все вежливые и заботливые. Понравилось, что на телефон приходит вся информация об этапах ремонта. Все супер, рекомендую. Автомобиль хендэ гетц, Алла
1
6 июля 2023
Обратился по телефону, указанному на сайте kservice.ru. Записался через WhatsApp на покраску переднего бампера за 15000 рублей.
Приехал за день подтвердить запись и посмотреть готовые работы вживую.
Сказали, что Вы к нам не записаны и впервые слышат обо мне…
Попытался записаться повторно, ведь «люблю рисковать». Цену озвучили уже 17300 рублей.
Записался за стоимость 17300 рублей.
Работа заняла 2.5 дня.
Результат на фото. На твёрдую 4 по моему мнению.
Клиентоориентированность = 0.
При недовольстве клиента проявляют агрессию с обвинениями в адрес клиента. Конструктивный диалог невозможен априори.
Руководство сервиса kservice.ru или ООО «Гарант+» не вникает в проблемы клиента.
Есть предположение, что руководителя организации нет, а есть менеджер по поиску клиентов и всё.
Не советую данную организацию.
11
1
26 июня 2023
Один нехороший человек подбил немного машину жены (Фокус 3, синего цвета) - крыло и дверь. По КАСКО (Альфа) долго искал сервис по отзывам и выбрал этот. Не прогадал! Замена двери и ремонт крыла за 5 дней! Цвет довольно сложный, но оттенок подобрали идеально (я не вижу отличий, причем переходов на соседние детали нет).
Еще оттерли следы от бумажного скотча, которым я решил закрыть щель от перекоса двери )
Мужики - спасибо ВАМ большое! Удачи и успехов!
2
1
23 января 2022
Чисто, просторно, много специалистов по ремонту кузовщины, две современные огромные камеры покраски и сушки . Персонал добродушный и приветливый, Чистота, по той причине, что с прихода машина моется очень тщательно, всё стекает на решетку и( далее в низ) площадью около 30кв.м.. Сдал машину, росмотрю как сделают, но первоначальное впечатление очень положительное. Напишу росле ремонта, дня через 3.
Ю.Лермонтов
2
5
27 июня 2023
Приятные и вежливые сотрудники. Требовалось перекрасить пару деталей на авто, сделали работу хорошо и раньше оговоренного срока. Отдельно хочу отметить очень удобный сервис уведомления об этапах работы в вотсап.
1
1
3 июля
Отремонтировали в срок, качество хорошее, специалисты настоящие.
1
1
31 октября 2023
Отличный автосервис. Меняла колеса лето-зима и ещё колодки и диски. Подобрали сразу необходимые запчасти. Удобная коммуникация в Whats App. Все было выполнено в срок как обещали.
1
2
31 июля 2023
Год назад в этом сервисе ремонтировал автомобиль, покрасили с потеками оставил исправлять, через неделю забрал краска шершавая как-будто со свежепокрашенным авто рядом полировали другую и пыль осела. Через год у меня перестал работать задний парктроник, мастер сказал что при замене бампера не закрепили провод и он перетерся. Более того когда ремонтировали парктроник снимали бампер и выяснилось что мастера в КСервисе решили не делать работу за которую взяли деньги, я про сварку молчу, даже герметиком не замазали на фото всё видно. В общей сложности я месяц был без машины.
10
1
19 февраля 2023
Очень удобно расположено. Доехать как на машине, так и на трамвае без проблем. Ремонт сделали быстро и качественно. Из кузовного - один ненормальный достал сзади - ребята сделали быстро и качественно, даже не заметно где были повреждения. Также быстро устранили стук в подвеске. Самые лучшие впечатления
2
3
24 марта 2023
В этот сервис обращаюсь второй раз(был поврежден сильно правый порог и передняя и задняя правые двери на парковке)…Ребята молодцы!!Качество работ- отменное!,скорость очень высокая!…учитывая фронт работ,сделали за 7дней!!!….а через 2 дня уже уехал на своём аккорде,который заметно посвежел,и фактически стал как новый!!
Благодарю мастеров-приёмщиков,очень внимательно и с душей относятся к своим клиентам!!!!Чувствуется профессионализм высокой степени!Однозначно рекомендую !!!!
С уважением,Расстрига Иван.
1
3
22 января
Детали по тому ремонту, что был заказан - сделали хорошо, тут нет нареканий.
При приёмке я обнаружила свежие царапины, которых не помню. Допускаю, что они были раньше. Допускаю, что допустила ошибку в том, что при приёмке я не зафиксировала все царапины в присутствии представителя сервиса, просто сдала машину. Мне предъявили уже при приёмке фотографии осмотра, который проводился без меня. Хорошим тоном было бы сразу предупредить, что обнаружены свежие царапины после мойки, а не предъявлять после окончания ремонта, что «это старые царапины» (что не соответствует действительности) и заявлять «подавайте в суд», «вас можно привлечь за клевету». Не утверждаю, что повреждения были получены в сервисе, но ситуация расстроила. Ребят, ну ситуация же типичная для вас - прикрывайте себе места, сразу уведомляя клиента обо всех находках.
Работают без контрольно-кассового аппарата.
Совет: сдавайте машину чистую, фиксируйте все повреждения на месте, отфоткайте все сами. Убережет от расстройств и странных диалогов.
5
2
17 июня 2022
Занимаются в основном, как мне показалось, сложным кузовным ремонтом, так и чисто косметическим, хотя слесарка есть, сход-развал с шиномонтажем тоже имеется( мастер Сергей сделал экскурсию по цехам потом уже) ... Я, так, думаю ребята знают своё дело, потому как мастер не пожалел времени - объяснил всё от и до, провёл меня в кузовной цех, показал на примере ремонтной машины из чего состоит вварная деталь и в чём-то сложность ремонта. В общем через полчаса расписали стоимость работ и запчастей, ну а по времени, всё зависит от сложности ремонта, поставок запчастей (в том случае, если у вас редкий автомобиль) . Да, очередь у них тоже есть, я приезжал к ним с ОСАГО + хотел косметически подкрасить пару деталей... Цены, думаю, как и во многих автосервисах подобного типа, и конечно всё зависит от наших желаний, естественно к дилеру я не поеду, потому как тебя просто там сожрут, или назовут настолько неприемлемую цену - сам откажешься... Ну, а пока жду своей очереди, после ремонта отпишусь - завтра уже к ним...
2
3
14 марта
Отличной сервис!
Обслуживаюсь здесь уже больше 4 лет.
Работают реальные профессионалы!
Рекомендую на 1000%!
1
1
29 марта
качественная работа, цены адекватные, вежливый персонал, работает оповещение по вотсапу, короче - рекомендую
2
31 октября 2023
Сервис очень понравился, сделали все быстро и как договорились. Цены очень приемлемые. Дали рекомендации, что мне очень важно.
2
1
23 января
Пока выполнил часть работы, основные кузовные впереди, но привлекает, то, что специалисты обьясняют в чем трудности и соответственно обосновывают стоимость работ
2
15 мая 2023
По КАСКО ремонтировал бампер на бмв.
От направления до ремонта - один день.
Все сделано супер оперативно, профессионально.
Это конечно вам не диллерский центр, но все очень профессионально.
1
1
13 апреля 2023
Никому не рекомендую ! Во первых нет вывески ! Очень трудно найти . Нашел в итоге после распросов на территории . Был записан на сход/развал на 12:00 11.04.23. Приехал заранее , в 11:45 . Очень долго вызванивали какого-то Ивана , который этим занимается. Он появился , сказал , что он не в курсе, что я записан . Я показал ему на телефоне переписку в WhatsApp. Он мне ответил , что это директор записывал , а он не в курсе. Стенд занят и ему нужно время, чтобы стенд подготовить. В итоге он ушел на улицу курить . Прождав до 12:10 я вынужден был уехать . Вьезд/выезд - платный . 50 руб . Короче вместо сход/развала только убытки , потраченное время и нервы !
10
2
17 ноября 2023
Отличный сервис, делаю здесь ТО, замена колодок и пр. Качество работы, профессионализм мастеров, всё на уровне. Ценник при этом вменяемый.
3
2
6 декабря 2022
Хочу поделиться впечетлениями от этого сервиса , приукрашивать не чего не буду
Выбрал сам это сто, из за отзывов , но думаю отзывы фэйковые …
Направление на ремонт по КАСКО
Задний бапер , покиаска - ремонт , замена накладки бампера , фонари были вдавлины от удара во внутырь , оценить повреждения я не мог .
Ну вот отдал машину после предварительного осмотра и фото .
Сказали 3-4 дня сдал машину во вторник забрал в понедельник и так 6 дней !!!!
С виду все норм, подпишите заберите , досвидания .
Я тут же загоняю машину в светлый бокс и вижу фонари все в хлам затерты , и запотели скорее всего трешина -накладка вокруг фонаря пластик треснут, пытались клеить шаманить что то !!!
После звонка к ним ну вы понимаете страховая не дала новый фонарь , и накладку
Блин ребята это каска ))) все новое и под замену ))) ну вы приезжайте будим еще фоткать мы не увидели .
Можно было все новое поставить , и оценку делаете как вам выгодно … НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС
Я когда пригнал машину видел Хюндай стоял на выдачу ( сразу нужно было уезжать , там в цвет покраски вообше не попали )))
Будет мне уроком
А вам товариши , ишите нормальный сервис
Этот просто развод -за большие деньги
11
2
14 марта
Отдавал машину в этот Сервис, сделали все хорошо , понравилось, информировали на какой стадии ремонта автомобиль! В общем мололцы! 👍
2