Эмоции от посещения зависят от сотрудника, ведущего прием. Одна девушка очень вежливая, быстро делает все документы и не задает лишних вопросов. Вторая женщина - хамка, каких ещё поискать. Я переоформляла полис на 9 месяце беременности, так она умудрилась накричать на меня, толком не ответив на мои вопроса относительно смены полиса. Более того, назвала врачей, направивших меня на замену полиса, некомпетентными. Надписи, что беременные и женщины с детьми обслуживаются вне очереди, висят, видимо, для красоты. Очередь единая для всех. При помещении рекомендую запастись терпением и выбирать окошко с молодой девушкой-специалистом.
Обращалась, чтобы переоформить медицинский полюс в связи с переездом в Севастополь. Все прошло быстро, четко, профессионально. Вежливое культурное обслуживание.
Были в понедельник первый раз около 13.00, была большая очередь, уточнила у специалиста, все ли документы у меня есть, чтобы прикрепить полис по новому месту жительства, оказалось, что оригиналы не все я взяла, поэтому приехала в 16.00 , никого не было, в обоих случаях сотрудники были очень вежливы, ответили на все вопросы! Оперативно выполнили свою работу, спасибо!! Все отлично 👌
Очень вежливый персонал (не все, конечно), быстро помогли переоформить полис.
В помещении есть места, где можно дождаться своей очереди.
Посещением осталась довольна!
Приехал к открытию в понедельник. Операционистка одна. Прикреплял полис к Крыму. Минут 10. В течении этого времени зашло и ожидало еще 3 человека. Все очень вежливо и доходчиво. Думается в что в обед там будет полный аншлаг даже при работе 2х-3х сотрудников.....
Расположение удобное, но само помещение очень маленькое, душно, приходится ждать на улице (хорошо, что не долго). Персонал вежливый и внимательный, работают быстро.
Очень компетентные сотрудники. Работают быстро. В пятницу приехала, очередь была аж на улице. Много мигрантов из Средней Азии. Не стала стоять. В понедельник приехала, никого. За 5 минут все сделали. Спасибо
Вежливый персонал, девочки понятно и чётко объясняют всё. Офис удобно расположен, близко от остановки общественного транспорта. Минус лишь в том, что несмотря на старания работников, они не справляются с наплывом, и образуется нехилая очередь. Места в помещении недостаточно, часто очередь стоит на улице. Посадочных мест для ожидающих тоже маловато. Хорошо, что без очереди обслуживают инвалидов, беременных и мам с детьми до 3-х лет.
Очередь бесконечная. Работает одна медленная барышня. По 10-15 минут с человеком. Попутно пытается каждому ответить на вопрос, чем дико отвлекается и делает работу еще медленней. Посмотрели на это безобразие, развернулись и ушли.
Своеобразное место, с одной стороны сотрудники в маленьком зале молодцы - оперативно и грамотно работают с людьми, с другой стороны постоянно очереди, как будто руководство считает это правильным - небольшое помещение и очереди... люди на улице... в дождь, жару, и .т.д.
Деревянный и некомпетентный персонал, отсутствует необходимая справочная информация в печатном виде. Сайт убогий, не несёт никакой смысловой нагрузки. Печально.
Приятное обслуживание, все подробно рассказали и обьяснили. Минус в том, что работает всего один человек, создаётся очередь в основном приезжих людей, соответственно вопросов очень много и по времени очень долго. Пожелания:увеличить количество сотрудников.
Обслуживание понравилось. Оператор - очень отзывчивая девушка. Ответила на все вопросы, выслушала и подсказала некоторые моменты, которые волновали. Быстро и корректно.
Очереди не было. Все четко, быстро, профессионально. Девушки вежливые, все сделали и ответили на все вопрсы. Твердая пятерка.
3
С
Сергей Федорович
Level 7 Local Expert
September 6
Добросовестные компетентные работники,профессионально все подскажут.Но в очереди скорей придется постоять.Летом нет кондиционера,постоять будет жарковато особенно если много людей.
Очень приятный персонал. Девочки милейшие создания. Быстро все объяснили, оформили полис, дали брошюрку куда обращаться в случае чего. Парковки нет как и везде в центре, но находится в туристической зоне - поэтому прекрасное место для прогулки)
Ставлю 4 вместо 5 из-за условий ожидания, - душно... Ждёшь очередь и смотришь на пустые рабочие места... Думаешь, на сколько быстрее бы тебя обслужили, если бы работали все сотрудники на своих местах. А так всё вежливо и корректно.
Все быстро оформили, заняло не больше 5 минут, приходил в субботу за час до закрытия. Сотрудник был вежлив, жаль на госуслугах приходится ждать прикрепления к поликлинике и имея печать нужно звонить 122, вместо онлайн записи.
Вежливые операторы. быстро скапливается очередь. Врач-эксперт охотно раздает " жизненные советы", легко делает прогнозы касательно сфер, не подпадающих под юрисдикции данной организации. Неохотно принимает обращения
Хорошая организация, быстро заполнили бумаги,на следующий день полис был готов. Единственное,с новорожденным ребенком стояли в общей очереди со всеми около часа,хотя на входе написано что с детьми, инвалиды и пенсионеры без очереди,люди и сотрудники видели,что мы с грудничком.
- Три окошка,
- комфортная температура;
- очередь одна, "живая", без талонов;
- получение полиса без очереди;
- с собой: паспорт, полис, СНИЛС (оригиналы).
Всё оперативно и спокойно! Спасибо!
Подали документы на получение ребёнку страховки. Сказали в течении 10 дней придут на эл.почту документы. Прождали неделю ничего не пришло.Когда приехали к ним узнать почему не приходит,оказалось что какая то ошибка.Пришлось заново подавать документы и снова ждать 10 дней. Из за этого не можем закрепить ребёнка в больницу.
Начитался отзывов и думал, что простаю в километровой очереди, но зашёл в полупустой зал, девушки очень шустро справлялись, а главное очень отзывчивые и всем спокойно все объясняют
Очень загруженное учреждение. Очередь как в мавзолей, можно полдня потерять, как повезёт. Организовано все плохо от слова совсем. Персонал вежливый и очень терпеливый. Единственное заведение в котором стекаются люди не только со всех районов города, но и приезжие. Персонала не хватает. Из категории тех кому без очереди тоже образуется очередь. От остановки общественного транспорта метров 200, припарковаться на личном автомобиле практически не реально, даже во дворах
Добрый день,жаль что у нас другое сложилось впечатление!!!!!У гражданина Армении полностью в порядке документы но отказались принимать из-за требования бумаги из эмиграционной службы (уведомление на учете)Сотрудники не имеют права требовать такие документы!!!Тем более мы находимся в Таможенном Союзе!!!!!!!Человек после операции на сердце три недели ездил искал где взять этот документ 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️Сами сотрудники не знают где его брать!!!!!Славу богу у нас в городе Севастополе есть другая страховая Арсенал!!!Сделали полис в течении недели
Обслуживание великолепно! Быстро, оперативно.
Операторы очень грамотно все объясняют. Ожидание в очереди минимальное. Работают все окна приема.
Нет парковки. Легко добраться на общественном транспорте.
Очереди длинноваты, но персонал отзывчивый, стараются никого не задерживать, всё были вежливы. Расположен удобно, на центральной улице города. Всё сделали быстро и качественно
Персонал - молодцы. Оформляют, объясняют и помогают быстро и по теме.
Сама организация - на двойку.
Т.к. центр, то парковку найти - тот ещё квест, можно несколько кругов мотануть по Ленина-Большой Морской, и если меньше километра идти - повезло.
Ожидание - на улице возле лестницы, внутри места на 4-6 человек, не больше.
Если бы можно было ставить отрицательную оценку то -20 по пятибальной. О том получают ли её клиенты мединскую помощь не беспокоюся, всё работа сводиться к тому чтоб выдать бумагу которая не где не дествительна кроме нашего города. Постоянно огромные очереди, которые выдно каждый день, в том числе и гостям города. На лицо ужасная организация и напривательское отношение к своему делу.
Сотрудники редкостные хамы, я являясь инвалидом несколько раз приезжала и так и оставалась ни с чем, то они работают до 5 вместо 6, то очередь огромная, и когда был конец рабочего дня, они просто всех выгнали кого не успели обслужить, обидно было, когда ты следующий по очереди и ездишь туда после работы, отпрашиваясь
Длинная очередь , тётки как всегда пытаются , без очереди.
Пытался объяснить женщине в окошке , что не могу сдать анализы в больнице без полиса , подскачила другая тётка в красном , стала объяснять, вообще обратное .
Попросил представиться ( ну фио)
Что бы в поликлинике сослаться на слова специалиста
На , что она предложила ключи от квартиры где деньги лежат .... на всю публику как жена Петросяна .
Вы чего там ( руководство) аншлаг на работу взяли ? Обьясняю - Две ночи скорую вызываю ( меня матает из , сегодня обоняние пропало , а она - ключи от квартиры ..