Приходила подавать документы по причине смены фамилии, сотрудники вежливые, спокойные, передо мной пропустили 2 женщины с детьми вне очереди, так что спокойно можно прийти с детьми и не стоять в общей очереди, главное сообщить сотрудникам о том, что вы с детьми. У меня документы принимала женщина в крайнем правом окошке, очень внимательная, ответила на все мои вопросы, проконсультировала по дальнейшим действиям. Впечатления остались только положительные.
Были в понедельник первый раз около 13.00, была большая очередь, уточнила у специалиста, все ли документы у меня есть, чтобы прикрепить полис по новому месту жительства, оказалось, что оригиналы не все я взяла, поэтому приехала в 16.00 , никого не было, в обоих случаях сотрудники были очень вежливы, ответили на все вопросы! Оперативно выполнили свою работу, спасибо!! Все отлично 👌
Очень вежливый персонал (не все, конечно), быстро помогли переоформить полис.
В помещении есть места, где можно дождаться своей очереди.
Посещением осталась довольна!
Столкнувшись с непрофессионализмом хирурга на Детском комплексе, я направила обращение с жалобой в Крыммедстрах Севастопольский филиал. Сотрудники Крыммедстах связались со мной уже в течении пары часов, и решили вопрос с оказанием квалифицированной помощи хирургической у другого врача. Большое спасибо! Если возможно, просьба отметить сотрудника (к сожалению не запомнила ФИО) премией за стремление помогать, что безусловно повышает имидж и репутацию вашей организации.
С уважением,
Наталья Леонидовна Д.
Отзывы об этой организации разные. Кого-то устраивает работа Крыммедстраха, кого-то нет. Я из тех, кому повезло, полис переоформила быстро. Очередь была небольшая. Девочки всё подсказали. Но соглашусь, что ну очень маленькое помещение для столь многолюдного места
Эмоции от посещения зависят от сотрудника, ведущего прием. Одна девушка очень вежливая, быстро делает все документы и не задает лишних вопросов. Вторая женщина - хамка, каких ещё поискать. Я переоформляла полис на 9 месяце беременности, так она умудрилась накричать на меня, толком не ответив на мои вопроса относительно смены полиса. Более того, назвала врачей, направивших меня на замену полиса, некомпетентными. Надписи, что беременные и женщины с детьми обслуживаются вне очереди, висят, видимо, для красоты. Очередь единая для всех. При помещении рекомендую запастись терпением и выбирать окошко с молодой девушкой-специалистом.
Обращалась, чтобы переоформить медицинский полюс в связи с переездом в Севастополь. Все прошло быстро, четко, профессионально. Вежливое культурное обслуживание.
Утеряла полис. Обратилась за помощью. Сделали дубликат быстро, долго ждать не пришлось. Когда родился ребенок, прозвонил и пригласили на прием заранее. Было очень приятно. Спасибо за заботу.
Вежливый персонал, девочки понятно и чётко объясняют всё. Офис удобно расположен, близко от остановки общественного транспорта. Минус лишь в том, что несмотря на старания работников, они не справляются с наплывом, и образуется нехилая очередь. Места в помещении недостаточно, часто очередь стоит на улице. Посадочных мест для ожидающих тоже маловато. Хорошо, что без очереди обслуживают инвалидов, беременных и мам с детьми до 3-х лет.
Деревянный и некомпетентный персонал, отсутствует необходимая справочная информация в печатном виде. Сайт убогий, не несёт никакой смысловой нагрузки. Печально.
Своеобразное место, с одной стороны сотрудники в маленьком зале молодцы - оперативно и грамотно работают с людьми, с другой стороны постоянно очереди, как будто руководство считает это правильным - небольшое помещение и очереди... люди на улице... в дождь, жару, и .т.д.
Расположение удобное, но само помещение очень маленькое, душно, приходится ждать на улице (хорошо, что не долго). Персонал вежливый и внимательный, работают быстро.
Приехал к открытию в понедельник. Операционистка одна. Прикреплял полис к Крыму. Минут 10. В течении этого времени зашло и ожидало еще 3 человека. Все очень вежливо и доходчиво. Думается в что в обед там будет полный аншлаг даже при работе 2х-3х сотрудников.....
Очередь бесконечная. Работает одна медленная барышня. По 10-15 минут с человеком. Попутно пытается каждому ответить на вопрос, чем дико отвлекается и делает работу еще медленней. Посмотрели на это безобразие, развернулись и ушли.
Очень компетентные сотрудники. Работают быстро. В пятницу приехала, очередь была аж на улице. Много мигрантов из Средней Азии. Не стала стоять. В понедельник приехала, никого. За 5 минут все сделали. Спасибо
1
С
Сергей Федорович
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Добросовестные компетентные работники,профессионально все подскажут.Но в очереди скорей придется постоять.Летом нет кондиционера,постоять будет жарковато особенно если много людей.
Приятное обслуживание, все подробно рассказали и обьяснили. Минус в том, что работает всего один человек, создаётся очередь в основном приезжих людей, соответственно вопросов очень много и по времени очень долго. Пожелания:увеличить количество сотрудников.
Обслуживание понравилось. Оператор - очень отзывчивая девушка. Ответила на все вопросы, выслушала и подсказала некоторые моменты, которые волновали. Быстро и корректно.
Очень приятный персонал. Девочки милейшие создания. Быстро все объяснили, оформили полис, дали брошюрку куда обращаться в случае чего. Парковки нет как и везде в центре, но находится в туристической зоне - поэтому прекрасное место для прогулки)
Ставлю 4 вместо 5 из-за условий ожидания, - душно... Ждёшь очередь и смотришь на пустые рабочие места... Думаешь, на сколько быстрее бы тебя обслужили, если бы работали все сотрудники на своих местах. А так всё вежливо и корректно.
Все быстро оформили, заняло не больше 5 минут, приходил в субботу за час до закрытия. Сотрудник был вежлив, жаль на госуслугах приходится ждать прикрепления к поликлинике и имея печать нужно звонить 122, вместо онлайн записи.
Вежливые операторы. быстро скапливается очередь. Врач-эксперт охотно раздает " жизненные советы", легко делает прогнозы касательно сфер, не подпадающих под юрисдикции данной организации. Неохотно принимает обращения
Хорошая организация, быстро заполнили бумаги,на следующий день полис был готов. Единственное,с новорожденным ребенком стояли в общей очереди со всеми около часа,хотя на входе написано что с детьми, инвалиды и пенсионеры без очереди,люди и сотрудники видели,что мы с грудничком.
Подали документы на получение ребёнку страховки. Сказали в течении 10 дней придут на эл.почту документы. Прождали неделю ничего не пришло.Когда приехали к ним узнать почему не приходит,оказалось что какая то ошибка.Пришлось заново подавать документы и снова ждать 10 дней. Из за этого не можем закрепить ребёнка в больницу.
- Три окошка,
- комфортная температура;
- очередь одна, "живая", без талонов;
- получение полиса без очереди;
- с собой: паспорт, полис, СНИЛС (оригиналы).
Всё оперативно и спокойно! Спасибо!
Начитался отзывов и думал, что простаю в километровой очереди, но зашёл в полупустой зал, девушки очень шустро справлялись, а главное очень отзывчивые и всем спокойно все объясняют
Очень загруженное учреждение. Очередь как в мавзолей, можно полдня потерять, как повезёт. Организовано все плохо от слова совсем. Персонал вежливый и очень терпеливый. Единственное заведение в котором стекаются люди не только со всех районов города, но и приезжие. Персонала не хватает. Из категории тех кому без очереди тоже образуется очередь. От остановки общественного транспорта метров 200, припарковаться на личном автомобиле практически не реально, даже во дворах
Обслуживание великолепно! Быстро, оперативно.
Операторы очень грамотно все объясняют. Ожидание в очереди минимальное. Работают все окна приема.
Нет парковки. Легко добраться на общественном транспорте.
Добрый день,жаль что у нас другое сложилось впечатление!!!!!У гражданина Армении полностью в порядке документы но отказались принимать из-за требования бумаги из эмиграционной службы (уведомление на учете)Сотрудники не имеют права требовать такие документы!!!Тем более мы находимся в Таможенном Союзе!!!!!!!Человек после операции на сердце три недели ездил искал где взять этот документ 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️Сами сотрудники не знают где его брать!!!!!Славу богу у нас в городе Севастополе есть другая страховая Арсенал!!!Сделали полис в течении недели