Ночевали в этом отели, номер в целом не плох, но есть нюансы спинки кровати сломаны, нет не одного стула. В этом отели был ресторан, до часу ночи играла музыка басы доносились и до нашего номера. Не выспались.
Бронивали на 4 часа и остались очень довольны качественным обслуживанием и самим номером. Внутри очень комфортно и уютно, особенно нас впечатлил мягкий матрас 😁 Большое спасибо за возможность приятно провести время в прекрасном месте :)
Хорошее обслуживание, есть великолепные блюда мясные, супер лепёшки, но над салатами и рыбой надо ещё потрудиться.
Show business's response
К
Катя
Level 13 Local Expert
June 15
Не ожидала что так здесь понравится))) Приезжали на 2 ночи с 12 по 14 июня. Минусов не могу вам назвать. Номера большие, чистые, правда кондиционер бы еще. Персонал хороший особенно Мадиночка умница! На все руки, за всех сотрудников))) Думали будет слышно из ресторана гулянья, но была тишина... По крайней мере в номере не слышно вообще. Завтраки вполне приличные, голодными не остались. Есть своя парковка за воротами. Нам очень понравился отель! Рекомендую!
Отель не плохой. За три дня моего пребывания, в номере ни разу не прибрались, ладно. В субботу дали жару внизу, в ресторане, праздник был, от музыки, которая ораля, я лёжа плясал в кровати! Всем на плевать на тех, кто приехал в рабочую командировку и хотел бы отдохнуть!!! Так что сто раз подумайте прежде, чем бронировать там номера с целью рабочей командировки или переночевать с детьми в выходные. Меня спасли беруши, коллега просто до сих пор работает пританцовывая! В ресторане готовят отлично!
Номера от 3500 руб. В номерах пылесосят редко, убираются на троечку. На первом этаже ресторан, в пятницу и субботу музыка долбит до 00.00. звукоизоляция плохая. Проблем с водой не было.
+ хорошая кровать, белье, подушки.
+ есть халаты, фен, гигиенический набор.
+ приветливый администратор.
+ Есть парковка.
+ есть красивый ресторан и летняя веранда
- в люксе шторы с дырками
- кожаная мебель мягко говоря "устаревшая"
- рядом железная дорога
- проблемы с интернетом
- завтрак ужас... лучше бы делали континентальный на выбор. 2 варианта и было бы намного лучше этого "шведского стола".
Номера просторные, теплые, матрасы и кровати удобные. Завтрак вкусный, единственный минус музыка в ресторане на первом этаже, все слышно в номере. Но при заселении об этом предупреждают
Номера и шведский стол хуже некуда, до глубокой ночи гремит музыка, в номерах нет кондиционера, кроме люкса на 3м этаже, окна открыть можно только ночью, если хотите отдохнуть и не нюхать шашлыки, еще бегают тараканы
Отель нам очень понравился, в номере было очень чисто, с кондиционером не каких проблем не было работал как часы. Персонал очень вежливый. Потом пошли в их ресторан персонал очень вежливый, на любую просьбу отвечают очень быстро, девушка бармен просто класс, но вот управляющий или честно не знаю кто он даже не представился не доброжелателен, мы искренне хотели выразить благодарность персоналу, а он как сидел опустив голу вниз и не обращая на нас внимание, я такое встречаю впервые, обычно высший персонал идет на контак. Спасибо персоналу который нас обслуживал!!! И большое спасибо диджею она у вас просто БОМБА!!!!!!!!!!!!!!!
Останавливались на 1 ночь в январские праздники. Очень понравился отель. Интерьер красивый, везде очень чисто. В номерах полный комплект гигиенических принадлежностей, даже халаты и тапочки. Завтрак простенький, но голодным не уйдешь, была каша, колбаса , сыр, масло, три вида хлеба, фрукты, молоко, чай, соки, также шарики для молока. Немного далеко от центра, НО рядом с отелем автобусная остановка, автобусов много, ходят часто, до центра 10 минут, 4-5 остановок. Большое спасибо!
Гостиница ужасная, расположена в пром зоне города. Обшарпанные номера, мебель потертая, всё разваленно. Завтраки вообще ужасные-сосиска и яйцо! Никоме не рекомендую!
Были в номере на 3 этаже, все понравилось номер. Чисто , тихо. Вода в бутылочка, холодильник, чай. Но потом мы переехали на 2 этаж. И это был ужас, окна выходили на летнию площадку ресторана. Нам нужно было выезжать в 5 утра. Музыка играла до 1 ночи. Если был кондиционер можно было закрыть окно. В 4 утра нашествие комаров. Ещё плюс завтрак шведский стол. Но, минус огромный Музыка. Так отель на 4
2
Show business's response
Марина Е.
Level 5 Local Expert
May 1
Всё понравилось. Номер был чистый. Порадовало, что тапочки были и зубные щётки с пастой(не во всех отелях бывают) за воду отдельное спасибо🙂почувствовали заботу о себе. Персонал вежливый, ненавязчивый.
В ресторане кухня отменная. Просто выше всех похвал.
На завтрак единственное не хватило выбор каш. Была только рисовая. А хотелось бы и овсянку. можно и омлет добавить..ну это мелочи.
Спасибо за приятно проведённое время. Приедем снова.
Не плохая гостиница, в номерах довольно уютно. В стоимость входят халаты, тапочки, принадлежности личной гигиены. Входит завтрак, очень даже достойный, на выбор каша, яичница, бутерброды, йогурты, считаю очень даже не плохо. Не совсем удачное расположение, но остановиться на несколько дней пойдёт. От вокзала можно дойти пешком. Были со 2-3 января, остались всем довольны. Вежливая и приятная девушка-администратор на рецепшене, за что большой Плюс!!!🤗
Месторасположения отеля хорошее, но дальше начинаются одни минусы! В номере грязно и сильный запах курева. Такое впечатление, что в номере не делали генеральную уборку и разрешают курить в номерах. Внизу расположен ресторан, играет очень громко музыка, а т.к. в номерах нет никакой звукоизоляции мы не спали до двух часов ночи и беруши не помогали. Пытались позвонить администратору - нас только обхамили. Поэтому прежде, чем останавливаться в этой гостинице , советуем подумать 1000 раз.
Тверь встретила нас дружелюбным, красивым «Кристалл-паласом»: портье приветливая и расположила к себе с первых минут, номер очень просторный, светлый, чистый и красивый. Рядом с отелем ЖД, но, как я поняла, это запасные пути, и звуки оттуда долетали редко. Вечером заказывали еду из находящегося в этом же здании ресторана - принесли прямо в номер, сервировали с блеском и шиком, - бараний шашлык просто обалденный. Спать в номере было приятно: огромная удобная кровать, белье идеально выглажено. Завтрак - основное блюдо (омлет/каша/яичница) по предзаказу и шведский стол с йогуртами, творожками, фруктами, соками, булочками, сыром, ветчиной, - всё очень понравилось.
Процветания вам!
Бронировали номер в 2 часа ночи. Из пяти отелей Твери в два не смогли дозвониться, в двух не было мест. Менеджер Мадина ответила сразу и забронировала номер. От трассы доехали очень быстро. Номер понравился, всё чисто и приятно. Завтрак без особых изысков, но поели вкусно и сытно. Рекомендую.
Отель довольно далеко от центра. Пешком идти не удобно. Есть лифт, большой санузел, но все шаткое. Вода то теплая, то холодная. Звезду снял за шум от ресторана на 1 этаже. Громкая музыка до 00, а то и позже - это перебор. Хотя ресторан хороший. Есть парковка для автомобилей. На одну ночь нормально переспать.
Обычный ресторан, ничего Примечательного, стандартное меню, вежливый персонал, но идти туда в период корпоративов не стоит, очень много народу, ооочень много народу, соответственно падает уровень обслуживания. С ведущими мероприятий, тоже такое.... заезженно, колхозно
Очень нравится летняя веранда с бемедками, всегда летом туда ходим, хорошая кухня, всегда все вкусненько, внимательное обслуживание, чистая, хорошая посуда и приборы, для меня это очень важно. Очень приятное место.
Мы проводим праздники уже 20 лет. Буду говорить всё честно, ничего не скрывая, чтобы другим моим молодожёнамэта информация пригодилась.
Положительные моменты:
Зал красивый. Еда вкусная. Всё прекрасно сервировано. Вежливые официанты. Прекрансная оформленная дворовая территория.
Негативные моменты:
И на днях мы проводили там свадьбу. За день до свадьбы наша невеста спросила у администратора Васифа работает ли кондиционер и он сказал, что кондиционер не работает, но он лично обещал ей охладить весь зал. И в день свадьбы была полная жара !!! Дышать было просто невозможно. Всю свадьбу наша невеста и абсолютно все гости истекали потом и искала Васифа, что он хоть что-то смог сделать. Скоро Васиф принёс 5 вентиляторов. Только это проблему не решило.
За 10 дней до свадьбы, Васиф сказал невесте, что нужно будет заплатить по меню за фактическое количество гостей в зале. Но за 1день до свадьбы он позвонил ей и стал настаивать на том, что нужно заплатить по меню за еду не за фактическое количество гостей в зале, а за тех, гостей, которые были заявлены изначально. А это + 25 000 руб. сверху. Молодожёны были огорчены. Жених и невеста были все на нервах, заказывая этот зал для своей собственной свадьбы.
В целом, лично я с учётом своего многолетнего опыта РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ЗАЛ
и
посоветую следующее:
1). Все слова администратора записывать официально на бумаге и пусть администратор распишется за свои слова с расшифровкой и его имени и фамилии
по следующим позициям:
1). Сколько стоит меню в расчёте на 1 человека;
2). Сколько штраф с заведения в вашу пользу за неработающий кондиционер;
3). До скольки можно гулять в зале без аренды за следующие часы;
Отель лет 20 назад был, видимо, хорош.
На 13.08.2023 дизайн с ковролином и прочим блеском безнадёжно устарел.
В нашем номере кондей был и работал у друзей в номере конддей не было. Есть тапочки, халаты, щётки. Диван кожаный облез, сантехника ржавые. Напор воды плохой. Завтрак есть, простенький, но вполне можно что-то выбрать. Есть парковка. Вайфай слабый.
Два жирных минуса:
1. Это промзона! Со всеми вытекающими. Плюс жезезная дорога прямо под окнами.
2. Ресторан с дискотекой. Останавливались в сб передохнуть между переезда, окна во двор на ресторан. До часу ночи орала музыка. И дискотека там в приоритете. Уснуть удалось только после окончания работы ресторана.
Я останавливаться там больше не планирую.
Уютное место , вкусная еда , чисто , удобное расположение . Летняя веранда особая любовь . Спасибо за вкусную долму , и шашлык . А какие там пекут лепешки )
Хорошие чистые номера. Приветливый персонал. Внизу расположен ресторан, ценник средний. Приготовлено все вкусно.
В следующий раз буду останавливаться именно тут.
4+ Я лишь хороший знаток по мясу,сбавила бал лишь за то что не хватает изюминки в шашлыке,сочность куда то пропала,специй мало.Салаты очень вкусные,минус к блюду картошка с овощами + свинина,честно даже болгарский перец не спас блюдо.
гостиница на пару ночей не больше.
Брали люкс! ВНИМАНИЕ!!! Вы должны сами сказать какой номер вам нужен с балконом или с кондиционером((((((((( "вы обязательно должны это знать"
нам дали с балконом, который выходит на дорогу, по которой всю ночь едут грузовики. нашим друзьям с кондиционером, но окно не открыть, т.к. во дворе гуляет ресторан и запахи кухни наполняют номер на раз два.
были в июле, жара +30. просили дать такой же номер, как друзьям ( фиг с ним с окном и шумом). портье отказала, сказав,-это не выгодно гостинице.
Видимо попали на максимально непонимающего человека. Потому что другой портье при выезде сказала, что это не проблема(((
Парковка на дороге.
Ресторан в выходные гуляет так, что гостиница невольно тоже гуляет
Отвратительное место. Жили с детьми. Ужасная шумоизодяция. Стены из картона. По ночам, к сожалению, слышали звуки интимного характера из соседнего номера. Слышно даже как работает телевизор . Номер не убирали два дня. У нас просто закончилась туалетная бумага, пришлось подойти попросить об уборке . Из плюсов, очень вежливые администраторы, неплохие завтраки , всегда есть каша , йогурты, сырки. Вежливый персонал
Чисто, проблема была, но решили, персонал вежливый. Нет кондиционера, на 3м этаже жара. Парковка небольшая, но есть. Завтрак неплохой, классический, самообслуживание. Кофе только растворимый.
Пишу, как специалист в области туризма.
Минусы: промзона, завтрак очень плохой (гречка, овсянка, сосиски, макароны. Кофе только растворимый. Выбора практически нет.) Если пришли в 9.20 (завтрак до 10.00) есть уже будет нечего- ничего не пополняется.
Номера- люкс большие, конционеры не работают, кровати вполне приличные для 3*, подушки пора поменять, напор воды супер слабый, номер убран вполне прилично.
Парковка для машин есть, но это скорее не парковка, а внутренний двор у помойки ресторана.
Вывод: на одну ночь остановится можно. Люкс стоит 3500 на двоих с завтраком. За эти деньги вполне прилично.
Но для большего прибывания ищите отель с лучшими условиями.
Хэбыли в ресторане Кристал палас , хорошее обслуживание живая музыка , меню приемлемо по ценам , заказывали банкетное меню 2500 на человека , наелись до отвала.
Неплохой отель. Персонал приветливый. Было немного прохладно, но включили кондиционер на обогрев-согрелись. Завтраки очень хорошие, разнообразные блюда.
Очень хорошие завтраки! Вполне чисто и уютно, обслуживание хорошее на 5, расположение довольно удобное, рядом есть замечательный ресторан «Старый Баку».
Были в ресторане. Всё чистенько, вкусные салаты, но горячее подали холодное это огромный минус. Официанты вежливые и аккуратные следят за столами отлично.
Очень приветливый персонал: быстро оформили и направили в номер, всё подсказали, по всем вопросам консультировали. Номера чистые, большие и светлые. В номере есть всё необходимое.
Предусмотрены завтраки: шведский стол. Еда вкусная, всё свежее.
Обязательно при следующей поездке там остановимся 😍💕
Ехали проездом из Саратова до Питера, остановились переночевать в этом отеле, ехали ночью и это единственный отель который принял нас и оказались свободные номера.(обзвонили 19 гостиниц и отелей) Чисто 👍🏼 запаха нет в номерах 👍🏼 очень приветливый администратор даже в 00:00 😁👍🏼 вкусные завтраки которые включены в стоимость👍🏼 все принадлежности для принятия душа есть 👍🏼 Спасибо большое.
Номера большие, хорошие, приятный большой балкон, но нам попался не очень чистый номер. Хотелось бы посоветовать управляющим следить за чистой. Персонал вежливый. Локация не понравилась - какая-то промзона, но зато ночью тихо, и если приезжать на машине, то, наверное не проблема добраться оттуда в центр. Завтрак тоже не очень понравился - совсем дешевые йогурты, сыр, растворимый кофе, плюс в столовой встретили таракана. Если уж экономят на еде, то добавили бы полезного разнообразия: овощные салаты (морковка, свекла, яблочко), овсянку на воде с сухофруктами, овощные котлеты. Хотелось бы натурального кофе, оладушки, запеканку, блинчики и омлет, как обычно бывает, а не просто вареные яйца
Были в этом отеле с большим хоровым детским коллективом одну ночь. Детей было 28 человек, а родителей 14. Даже не предупредили, что здесь не воспринимают просьб для детей соблюдать закон о тишине после 22 часов. Весь коллектив должен был вставать рано и ехать выступать. Просили неоднократно выключить музыку в ресторане, так как шумоизоляция в номерах безобразная, но ни администратор (хотя она передавала жалобы на шуб в ресторан), ни в ресторане человек, никак не захотел выключить музыку. Этот мужчина мне прямым текстом сказал, что они зарабатывают деньги на дискотеках, и не будет уступать ради маленьких детей, чтобы выключить музыку! Даже вызвали полицейских, но они тоже сказали, что не могут ничего сделать. Полицейские поговорили в ресторане, чтобы выключили музыку и уже через 5 минут опять на всю катушку включили и не давали заснуть до 1 часу ночи. В итоге вообще из-за этого шума многие дети, и моя дочка в том числе, не смогли выспаться. Это просто наплевательское отношение в этом ресторане! Отель хороший, все отремонтировано, но в номере не работало ни отопление, ни телевизор. Не приезжайте в этот отель с детьми!!!
Проживали с семьёй 4 человека. Когда бронировала, девушка ничего не сказала про документы на детей( я не брала, т.к. в паспорте есть данные и это впервые) пришлось искать копии в телефоне. Отель расположен в хорошей зоне, работает ресторан, где можно вкусно поужинать. Номер люкс, но не тянет. Раковина, вода вся на столике. Бочок не работал. Есть при отеле салон красоты, но девочки видимо не очень любят работать)