Кристалл
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
813 отзывов
16 апреля 2023
Жили с 14 на 15 апреля. Чисто, всё новое и полная комплектация номера. По телеку можно ютюб включить, есть вся посуда, включая бокалы. Наборы в ванной. Завтрак шведский стол-была красная рыба 👌🏼 в целом все было вкусное. Спа хороший, небольшой но чистый и все есть 👌🏼 воды на этажа, чай в спа 👌🏼Рекомендую этот отель в Светлогорске 👍🏼
3
15 февраля 2024
Отель достоин своих цен за намера.
Удачная локация, отлично питания, качественная уборка номеров.
4
30 сентября 2024
Красивый , чистый номер. Все есть. Рекомендую.
1
1
8 октября 2023
Очень чисто, как будто мы там первые гости с момента открытия отеля. Соотношение цена/качество - 10/10, второй год ездим в этот отель и второй год восторг
5
1 августа 2022
Были с супругой с 30.08-01.08 - очень понравилось. Номер был категории prestige view (думаю, с 5-6 этажей он бы был более view-ый), очень комфортный, с кухней (мы не пользовались, так как очень много мест, где можно покушать, а ресторан гравакс выше всяких похвал).
Отель новый, ещё нет и года - все прям дышит свежестью. Красивая терраса на 3м этаже.
При отеле есть СПА, после дневных прогулок очень заходит хаммам. Удивила концепция ключей (красный для мужчин, синий для женщин) - мы же взяли наоборот и долго мучались с кабинками 😂.
В целом, очень комфортный и гостеприимный отель.
3
7 ноября 2022
Замечательные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Все возникающие вопросы решались быстро. Отель довольно удобно расположен недалеко есть вокзал, парк и достопримечательности Светлогорска.
4 января
Были апартаменты с видом на море
Был отличный номер. Хотелось бы капсул кофе для кофемашины побольше, или чтобы ежедневно докладывали. Купить не могли , их не было в наличие в окружающих магазинах
22 августа 2024
Кондиционер не регулируется. Либо очень холодно, либо жарко. В остальном норм. Чисто.
1
1
9 июля 2022
Все очень круто .
Апартаменты на высшем уровне . Уютно чисто современно.
Отличное месторасположение . В шаговой доступности от центра пляжа и кафе . И не в эпицентре . За окном тихо .
Рекомендую.
Из некоторых окон может быть слышна электричка. Но очень редко . Мы в восторге от места и от города
12 мая 2024
Отличные номера. Приятный персонал. Наличие магазинов и ресторанов внизу. Удобно
1
21 сентября 2023
очень красивый номер был у нас. вид на море и крайне просторно. удобное расположение для прогулок и осмотра достопримечательностей.
10 августа 2022
Проживала в июле 2022.
Интерсный формат отеля. Номера - студии с собственной кухней. Все чисто, уютно, отличный интерьер. При отеле есть спа и ресторан. Ресторан рекомендую к посещению. И в целом все очень здорово у них. Персонал отзывчивый.
4
1
19 мая 2024
Чистый, новый, очень уютный отель. Хорошие кровати, места достаточно. Рекомендую
3
24 августа 2023
Все было замечательно, кроме одного обидного и досадно пункта. Пропал шарф. Шарф эксклюзивный. Пропал из номера или из чемодана в камере хранения. Обратилась с письменным заявлением к руководству. Просила посмотреть камеры, на которых точно видно его наличие в чемодане перед сдачей в камеру хранения. Со мной никто не связался, видимо не посчитали нужным. Очень не приятно снимать номер за приличные деньги и чувствовать себя не в безопасности......жаль, что не было времени подать заявление о пропаже в милиции. Обнаружили перед отъездом. Так что не оставляйте ничего ценного в номере. Не приятненько.
4
3
25 августа 2023
Отличный отель!
Единственная ложка дёгтя это ресторан в воскресенье, когда главный повар уходит на выходные. В четверг изумительно вкусно, а в воскресенье просто фастфуд!
1
16 сентября 2022
Отель в отличном состоянии, ремонт в номерах не бюджетный.
Персонал очень вежливый, как на рецепции, так и в спа.
До моря, правда, оказалось идти далековато: пожалуй, это единственный минус. В остальном впечатления исключительно положительные.
Не знаю, для кого плюс, а для кого минус, но под окнами периодически проезжают поезда. Лично мне это добавляет уюта :)
3
21 октября 2022
Хороший современный отель!
Приятное обслуживание, все новое и чистое. Современная обстановка, есть все необходимое. Приятный приз - бесплатное спа по утрам. Бассейн хоть и небольшой, но зато с гидромассажем!
3
1
12 января 2024
Лучший отель, выходить из него не хочется , все приносит непередаваемые впечатления, ресторан , номер, спа все великолепно!!!!
3
17 сентября 2023
Не понятно за что 4 звезды??
2 часа не могли заселиться в номер!Хотя вместо 15(время заселения),приехали в 21.00
Номер не готов:вместо 2 х отдельных кроватей, одна 2 х спальная. На поиск нового номера ушло 2 часа
Кроме того-номер с чьими волосами на полу!Фу!Фото прилагаю.На наше недоумение сказали,что это мы на обуви принесли волосы))
Засели.Бонусом стало полное мусорное ведро от прошлых жителей🤦♀️
Написали претензию на сайт-результата ноль, никто не ответил
Завтраки не фонтан, кроме того странное поведение официантов в зале:посудой гремят как в столовой, забирают тарелки не спрашивая закончили с блюдом или нет..Как то странно..
7
5
1 декабря 2024
Были в Спа, массаж обалденный, девочки молодцы
29 января 2023
Проживали в номере на 4 этаже. Очень удобный формат номера в котором можно самостоятельно приготовить еду, так как есть плита и соответствующая посуда. Отель недалеко от ж/д , но в нашем номере, который выходил окнами на парковку, шум не был слышен. Уборка номера - идеально. Завтраки-хорошие, ресторан-отличный. Очень понравилось СПА в комплимент. Рекомендую.
4
22 августа 2023
Сейчас проживаем в данном отеле.
На отрицательные отзывы хочется ответить: завтраки замечательные, гостей угощают шампанским, подают красную рыбу и сыр с плесенью. Ощущения отдыха начинается с завтрака! Электричку слышала только сегодня в 8 утра, когда уже проснулась. Расположение и номера отличные. Паркинг подземный оплачивает отель( мы брали машину в аэропорту). Смело рекомендую!!!!
3
16 июля 2023
Абсолютно не стоит своих денег, это не отель, это 4 этажа отеля в восьми этажном доме с апартаментами, номера большие с кухней, проблема в том, что спать невозможно если номер выходит на основную улицу со стороны входа. Лифт по праздникам, платная терраса абсолютно бестолковая, правда если вы её найдёте, ресторан неплохой, но проблема с алкоголем, его не купить, только в подарок к одному блюду, в общем не за эти деньги.
19 сентября 2022
Замечательный отель. Современный, ничего лишнего. Уютные и чистые номера, Спа зона шикарная. Завтраки очень вкусные и разнообразные , персонал не допускает пустой тары , постоянно пополняет свежей едой. Спасибо . Мне очень понравилось
20 октября 2022
Хороший современный отель, в пешей доступности от жд вокзала, удобно что на 1 этаже есть ресторан, бар, продуктовый магазин Spar и торговые магазинчики. Можно вообще не выходить из отеля)
3
21 августа 2023
Все понравилось, жили высоко, дорогу не слышно вообще. Номер удобный, завтрак вкусный, все свежее. Немного далеко от центра, но не мешало вообще.
1
13 апреля 2023
Хороший новый отель с хорошим небольшим спа центром. Чисто уютно.
Не понравилось лишь то,что при заселении нас попросили оплатить номер, хотя он был уже оплачен. Эту проблему удалось урегулировать показав чек оплаты администратору на стрйке регистрации.
2
20 октября 2022
Отличный отель!
Номера шикарные! Жили в двухместном люксе, очень понравилось. две комнаты балкон, два телевизора кухня с индукционной плитой, полный набор посуды. Своевременная уборка. Корректный и доброжелательный персонал. В утренние часы бесплатная СПА-зона с массажным бассейном, хамамом и сауной!
2
21 июня 2022
Отличные номера, хороший сервис, удобное расположение отеля. Порадовало, что на кухне в номере есть полотенце, бумажные полотенца, средство для мытья посуды и губка - очень удобно) Завтраки не брали - дорого, на мой взгляд, да и зачем, если есть кухня... А вот сам ресторан понравился - есть что выбрать, приемлемые цены и хорошее обслуживание.
3
1
3 мая 2022
Лучшее моё впечатление, путешествуя по Калининградской области! Всё - вообще всё - просто новое! Обязательно вернусь именно в этот отель! Сначала показалось, что расположение далековато от центра городка. Позже выяснилось - что под ручку с любимой - очень даже хорошо - прогуляться от отеля! И поглазеть по сторонам. Заодно и сообщу - не тратьте время, граждане, на поиск другого пристанища - лучше условий за адекватные деньги в Светлогорске просто нет
3
9 мая 2022
Современный и очень уютный апарт-отель, где все продумано до мелочей. Очень понравилась спа зона, хоть и небольшая, но гидромассаж в бассейне работает отлично, в отличие от распиаренного Баден Спа. Финская сауна просторная. Вежливое отношение. Небольшой тренажёрный зал, в котором есть всё на все группы мышц.
1
1
12 июля 2024
Отличный отель. Правда за свою цену, можно было бы включить пару массажных процедур в стоимость.
22 января 2024
Неплохое место, приветливый персонал, сервис на 10 из 10, особенно в ресторане. Впечатление подпортила пропажа трусов из номера и неприятные гости, которые стащили халат и полотенце в СПА. Также нас встретил очень неприятный запах канализации в номере
5 июля 2023
Все хорошо, но есть мелкие шероховатости, т. Н. Человеческий фактор. То еда уже холодная, то чёрного чая вдруг нет, а есть только с добавками. Телевизор каждые 5 минут выключается, обещали настроить, но все по прежнему.
Публика в шортах и трусах в ресторане аппетит портит. А сам отель понравился, чистый пока, удобный, персонал вежливый, не более.
1
1
14 февраля 2024
Хороший чистый отель, вкусный ресторан на 1 этаже. Жаль не успели дойти до СПА, но в следующий раз обязательно)
1
26 декабря 2022
Очень хороший отель, уютные удобные номера, хорошее расположение, очень чисто, приветливый и ненавязчивый персонал, вкусные завтраки, очень хороший спа, все для клиентов!
2
25 июня 2024
Отличный отель. Сервис лучше чем в Европе. Спасибо сотрудникам отеля!
1
27 января 2023
Решил остановиться в этом отеле на пару дней и был в восторге! В номерах есть кухня со всем необходимым даже для длительного проживания. Персонал работает на высшем уровне. Шумоизоляция отличная. Внизу есть шикарный ресторан, СПАР и другие магазины. Очень рекомендую это место!
1
19 февраля 2024
Крайне приветливый персонал, очень чистый новый, ухоженный номер, нам комплиментарно продлили его на час, завтрак не пробовали, в номере есть все необходимое: халаты, тапочки, полотенца, средства гигиены, посуда, приборы, холодильник, плита. Очень приятное Спа: джакузи, хаммам, финская сауна, мы там были одни, что очень понравилось
11 января
Средненький отель. Останавливались тут с группой. Жили в номере по типу студии. Завтраки были в ресторане, в ТЦ. Самостоятельно и второй раз тут не остановимся. Мне показалось, отель на одну ночь, бизнес направления.
3 декабря 2023
Уютный, чистый, приятный отель.
Впечатление, что после ремонта.
Новая мебель, свежий с/у.
Завтраки по меню.
4 января 2024
Отель с уютными, комфортными номерами, SPA и рестораном.
Очень вежливый и гостеприимный персонал.
3
25 июля 2022
Отель располагается на окраине города, рядом с жд переездом, поэтому если ваши окна выходят на переезд, будете слушать звонок предупреждения, и ту-ту.)) номера хорошие светлые, чистые, удобные, есть кухня, гостиная, балкон, и санузел. Завтраки плохие, выбор очень маленький, закрываются рано в 10:30(( Спа очень плохое, маленькое и народу там много. Очень жарко в коридорах гостиницы и спа. До моря 30 минут пешком. Есть парковка подземная бесплатная.
2
19 декабря 2022
Посещали Кристалл 17.12.22
Нам очень понравилось) ходили на массаж, я там даже заснула) это на меня не похоже, просто было очень хорошо) были в бассейне, хамаме и бане. Всё чисто и здорово. Единственный минус - хотелось бы воду в бассейне немного теплее. Номер хороший, чистый, приятный на интерьер. Есть плита. Приятные средства гигиены. Рецепция относилась к нам доброжелательно и работало быстро, весь персонал приятен без исключений. В номере было прохладно, но к нам пришли и добавили отопление. Кулер в коридоре приятный бонус. Рядом с отелем продуктовый и винный магазин, что очень удобно)
28 августа 2022
Отличный отель!
Приятное обслуживание, все новое и чистое. Современная обстановка, есть все необходимое. Приятный бонус - бесплатное спа по утрам. Бассейн хоть и небольшой, но его достаточно.
Спасибо 🤗
3
1
24 сентября 2023
Отель не плохой, номера маленькие, но чистые.
Из плюсов: в номере есть все, чтобы приготовить самим, микроволновка, плита, посуда, раковина, вытяжка.
Из минусов: рум сервис работает до 21:00, у отеля нет своей территории (есть терраса на крыше, но прикол ее мы не поняли)
2
9 октября 2023
Хороший отель, приветливый персонал (хотел бы особенно на этом акцентировать внимание, потому что сервис в Калининграде в целом плохой, люди злые, хамство везде, а тут такого нет) завтрак достойный, спа комплекс тоже хороший, впечатление после двух ночей в отеле осталось положительное, рекомендую👍
29 июня 2023
Замечательный отель. Для отдыха созданы все условия. Чистота, персонал, условия проживания, спа - все прекрасно! Спасибо!
15 августа 2023
Снимали апартаменты с видом на закат и море🤩
Чисто, аккуратно, недалеко от станции
В самом здании есть спа, кафешки и супермаркет
3
11 мая 2022
Прекрасный отель, вежливый и заботливый персонал. Хорошее месторасположение. В все есть. В отеле очень чисто, номера современные. Сервис на высшем уровне. Если честно не хотелось уезжать из этого отеля. Спасибо за отдых. Обязательно вернёмся.
3