Зайти за пончиками, затариться двумя коробками, уйти. Готово!
Пончики вкусные, акции приятные. Пончики на мой вкус лучше, чем в двадэ, есть какой-то винтажный шарм в них. Уж не логотип ли всю магию творит, даже не знаю. В качестве кафе, посидеть, отдохнуть… Внутри как-то не уютно. Персонал был вежливый, с повальным хамством не столкнулся.
Отвратительный кофе!!! Никогда не заказывайте кофе в этом кафе!!! Одно зёрнышко кофе на 100 литров воды!!! Отнесла свой кофе бармену, высказала, что за вкус у этого кофе, даже не извинились!!! Жалко потраченных зря денег. Персонал не приветливый. Салфеток нет. Тауалетной бумаги в туалете нет и там воняет! Ёмкость с жидким мылом вырвана из стены и лежит на раковине! И это кафе в самом центре Москвы!!! СТЫДНО!!! Тьфу! Всё новогоднее настроение испорчено!
Вкусный кофе!
Пончики простооо балдеж
Можно взять настольные игры и поиграть, есть карандаши, ручки. Помещение очень хорошо освещается, декор актуальный, есть столы как для больших компаний, так и на двоих, столы просто со стульями и с креслами.
Единственное плохое это плохо убранные туалеты.
Продали утром, даже не вчерашний, а позавчерашний наверное пончик. Я работала в пекарне, и точно могу сказать это. Это Был сухарь- просто испортили все настроение несвежей выпечкой. Достали откуда то из под полы - НЕ с витрины - где все красиво. А потом открываю пакет а ему явно минимум три дня ! вам не стыдно? Продажа 28.12 утром
К самой продукций вопросов нет! Но в конкретное кафе не хочется ходить из-за персонала. Брали с собой 4 пончика - попросили положить в коробку. Продавцы сказали что могут положить только в бумажный пакет. Предложили купить бумажную коробку - сказали не продают. Ты или берёшь 6 пончиков а по факту 12 (типа вторые 6 в подарок) и тогда тебе дюжину положат в коробку, все что меньше 6 в бумажный пакет - в клиром все это сомнётся и слипнется. Продавцы ссылаются на внутренние правила компании. Наверное им эти правила сам Новиков писал - владелец франшизы.
Ну и к слову внутренние правила позволяют видимо работать продавцам без перчаток и масок!
Судя по предыдущим отзывам на хамское обслуживание жалуются многие и довольно давно - но при этом руководство франшизы ничего не делает.
Кофе за 400 рублей очень вкусный, чувствуешь себя с каждым глотком миллионером. Его натуральный запах привлекает комаров, которые летают по всему заведению.
Пончики вкусные, обожаю тесто на кефире, но платить за один пончик около 150 может только сын миллионера
Очень любила ваши пончики. Но это второе место куда я прихожу и вижу отвратительное общение с клиентами. (первое было на цветном бульваре , помимо надменного общения сделали отвратительный кофе, одно молоко и ужасно горчит. Промойте как следует кофе машинку !) Видимо вы вообще не дорожите своими клиентами. Больше туда не ногой.
Очень надменно разговаривают с гостями, а иногда зевая и полулежа на стойке принимают заказ. Руководство, если вам в такой экономически нестабильный период важна прибыл, научите свой персонал элементарному общению с гостями !!
Каждый раз когда приезжаю в Москву, обязательно захожу туда. Там всегда свежая продукция, хороший персонал и атмосфера. Рекомендую комбо набор, выгодно и можно привезти домой!
Сделали за сутки заказ с доставкой на сайте. К назначенному времени заказ не доставлен. По контактному номеру на сайте ответила девушка. Сказала, что ничего не знает, ни за что не отвечает и за доставку ответственности никто не несет. Это при условии оплаты заказа онлайн в момент оформления. Ужасное отношение к клиентам. Больше не буду там ничего заказывать и другим не советую. Испорченное мероприятия, потраченные нервы и пропавшие деньги!!!!!
Ужасное обслуживание! Набрали молодежь, а как работать не сказали, не обучили. Пробивают напитки - раф и коктейль с невозмутимым видом, а потом оказывается нет сливок и спрайта))) вы чё народ!)
Брали 3 новинки, и к ним как обычно полагался 4й в подарок- не дали! " А вам нужно было говорить , это пробивается по- другому!"
В любом другом Криспи все всегда говорили и проблем не было, 4й давали.
С дочкой ходим в разные Криспи , пробуем новинки. Всегда все и везде нравилось. Но блин, в центре Москвы такое обслуживание....
Пончики как всегда вкусные, но продавец Филипп был крайне недоброжелателен, что отбило все желание вообще заходить в это кафе. Когда я зашла он даже не поздоровался, просто занимался своими делами и вообще никак не дал понять, что мне нужно подождать и вообще то что я там присутствую. Потом начал доставать надеть перчатки, хотя я платила телефоном и НИЧЕГО не трогала!
Менеджер Лия отвлекает сотрудников от работы, отвечает на вопросы гостя через плечо, когда тот обращается к кассиру. Тараторит, с коллегами общается в уничижительном тоне, что портит имидж заведения и настроение всем вокруг.
Кофе варят неважный. Хотелось бы видеть в меню какао без сахара. Сладкие пончики с ним есть не реально.
Пончики норм, сладкие) А вот обслуживание🤦♂️ С таким откровенно хамским отношением к себе не сталкивался ни в одном заведении. Не знаю в чём проблема, но обслуживавшая нас девушка Лия приложила все силы чтобы максимально испортить всё впечатление от заведения( Почитал отзывы, оказывается это местная традиция) персонал постоянно и регулярно хамит, руководство ничего не предпринимает, ну что же успехов)
Доброго времени суток! Люблю ваш кофе, да и пончиков, порой, хочется... Но сегодня что-то пошло не так... Не слишком доброжелательная девушка за стойкой приняла заказ так, что промелькнула мысль: почему мы именно здесь, ведь вокруг столько приятных местечек, где в теплой атмосфере можно выпить кофе...? При посещении уборной, ждал ещё один сюрприз: АБСОЛЮТНОЕ отсутствие салфеток, туалетной бумаги и лужа со следами грязи под ногами... Одним словом, вряд ли зайдём сюда снова...
Буду рада, если мой отзыв не останется без внимания и другим вашим гостям здесь будет более комфортно.
Отвратительное обслуживание. Продавцы неприветливые. Единственный общепит в Москве где зачем-то попросили надеть перчатки (хотя оплата телефоном). Да ещё и в такой манере, что вообще возник вопрос, зачем мы сюда зашли. Я всегда надеваю маску, готов надеть перчатки, но меня в Ленте и в метро просили это сделать в разы приветливее, чем тут.
Ну и да: милкшейк не берите. Этот милкшейк зовётся невкусное молоко с сиропом.
Отвратительное обслуживание ! Зашла сегодня за кофе , ждала ооочень долго очередь , продавец не торопится , кофе сделал холодный , крышку для кофе просто положил на стол для выдачи ( не думаю что это гигиенично ) хотя сразу сказала что кофе с собой , в чем была проблема отдать так как будет удобно покупателю ? разговаривал не доброжелательно, заторможенный . В общем сервис храмает .обучите или замените персонал, теряете клиентов .
Пончики как всегда очень вкусные, но продавец Филипп, очень угрюмый и грубый, не здоровается, говорит грубо. Вроде центр города, столицы, много туристов, и хочется увидеть доброжелательный и добрый сервис, а тут такое ощущение, что сейчас плюнут в лицо..
приятное место: запоминающийся дизайн, хорошая мебель, чисто (и в уборной). Для меня минус - друзья не садитесь с правой стороны от входа, сильно дует, в холодную погоду - продует. Не хватает кондиц. над дверью.
3
1
анастасия к.
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Пончики уже не те) все равно вкуснее чем во всех остальных местах, но само тесто суше стало и начинки теперь не очень много
Публичное имя
Level 8 Local Expert
April 3, 2022
Акция 1+1 не работает в выходные, персонал утверждал что это указано на билборде при входе, из-за которого мы и зашли, но слова не подтвердились, услышали только лишь «уточняйте у персонала», не очень уважительно 👎
Розеток нет, вай-фай есть, но работает очень плохо. Уютно, чисто, хорошо, чаще всего свободно. Пончик+кофе за 100 рублей утром это супер:)
4
Show business's response
eNinja
Level 12 Local Expert
June 14, 2021
На троечку. Пончики оч вкусные , но сервис не очень. Предложили кофе покрепче, но при этом не озвучили стоимость . Оказалось это доп позиция в чеке. Я считаю, продавец должен озвучивать все платные опции, а не бубнить себе под нос! Спасибо, разберитесь и обучите персонал.
Ps место большое и неуютное , позовите шефа Иевлева для нового декора за 300 тысяч.
Отвратительно! Это все что хочется сказать об этом месте. Персонал не приветливый, но это хотя бы можно понять (были вечером, все мы люди все мы устаем). В зале грязно. Кофе- мерзость, стоит 250 рублей и по вкусу чуть лучше чем в кфс." Молочные коктейли", ставлю кавычки потому что всерьез назвать холодное молоко с сиропом милкшейком у меня язык не поворачивается. Пончики более-менее, но ничего особенного в них нет. Два пончика и два напитка - 720 рублей в мусорку. Никому не рекомендую это место.
Вкусные свежие пончики . Но требования санитарных норм выполняют жёстче чем медики. Принимают только по 1 человеку ( при нас попросили ребёнка выйти , а осталась только мать, хотя ясно, что проживают вместе).
Вкусные пончики и очень хороший кофе, но крайне не понравилось, как посетителей начали выгонять за 2 минуты до закрытия. Работники тоже люди, но было бы куда корректнее предупредить минут за 15 (чего не было сделано, даже в момент покупки за 15 минут до закрытия).
Заказали пончики, американо и латте. Более паршивого кофе не пила в жизни. Поняла, что была несправедлива к кофемашинам на вокзалах) Не тратьте деньги на ветер! Вместо кофе Вам подадут пол-литра безвкусной бурды в бумажном стаканчике. причем по цене нормального кофе. Самое смешное, что персонал абсолютно не умеет работать с возражениями, и когда мы спокойно заметили, что кофе дрянь, только пялились на нас, как на инопланетян. Странные ребята) Жаль, ведь пончики-то вкусные...
3
Show business's response
Varya Kronik
Level 12 Local Expert
October 23, 2020
На мой взгляд, если вы хотите поесть вкусных пончиков, вам однозначно сюда, но если просто выпить кофе, лучше выбрать другое место!
Сегодня купила два капучино в этом кафе. Но когда увидела, что кофе готовят в бумажном стаканчике, попросила отменить заказ или подать кофе в чашке. Девушка, которая была в кафе за старшую (фамилия ее Набока) отказала в возврате денег. Пришлось написать о ситуации в книгу жалоб и предложений. Надеюсь руководство кафе мне ответит иначе, чем персонал, находящийся в кафе, на тот момент. Конечно же, больше в это кафе - ни ногой. И своему окружению не посоветую.
Кроме того, пришлось еще искать место, чтобы заполнить книгу жалоб и предложений - столики были не убраны.