Краснодарский автовокзал
8899 отзывов
30 сентября
В среднем хороший автовокзал : небольшой зал, чисто, туалет более менее, есть рядом кафетерии, общественный транспорт.
18 сентября
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Ситуация - автобус Краснодар - Севастополь, заявлено время отправления 15-20, билет успешно куплен через Яндекс путешествия.
Прихожу на вокзал за несколько минут до отправления - на табло горит напротив рейса странное «опаздывает». Отставим за скобками вопрос о том, как может опаздывать автобус на начальную станцию. Дальше веселее - где-то час рейс так и болтался на табло со статусом «опаздывает», а потом просто исчез с табло, словно его там и не было. Как оказалось потом, рейс просто отменили. При этом ни одного голосового объявления на вокзале о судьбе этого рейса так и не было!
Хорошо хоть деньги Яндекс быстро вернул, но это к работе автовокзала не имеет никакого отношения.
30 июля
На рейсе Анапа-Ставрополь 29.07 произошел ряд недопустимых нарушений.
1. Автобус прибыл в 23.15 и стоял за территорией автовокзала.
2.на посадку при этом он прибыл с опазданием в 10 минут. Что повлекло задержку отправления на 20 с лишним минут.
3.контролер хамила.
4.в автобусе практически не работал кондиционер и это при почти 40 градусах жары на улице.
5. Водитель курил за рулём в процессе управления автобусом! Это я зафиксировала на видео
6. Водитель пытался посадить пассажиров мимо кассы
2
22 ноября
Могло бы быть и лучше. Места маловато. Зато есть все необходимое, даже банкомат сбер, Тинькофф и ещё какой то. Во дворе ларьки с продуктами и всякой мелочевкой
12 сентября
Оценка такая за отвратительную работу контролёров при посадке , автобус Краснодар Нальчик отправление в 10-40.
Более грубую и хамовитую женщину контролёра Я ещё нигде не встречала .ужас одним словом .вы все таки работаете с людьми , а отношение к пассажирам хамское , грубое и не компетентное , вопрос руководству - проводите беседу со своими сотрудниками по вопросу корректного поведения и доброжелательности ,
А если у человека нет желания вежливого обращения то пусть работают в другом месте
Моему возмущению нет предела
2 декабря
Нормальный вокзал. Конечно не премиум уровень, но тем не менее, есть и зоны ожидания и туалеты, и небольшие киоски с едой, водой и журналами. Территория чистая.
16 декабря
Хорошо поставлена работа охраны, все чётко. А ещё слева от выхода на посадочные площадки появился киоск с шикарной выпечкой
3
19 декабря
Функциональное место, чисто, тепло и удобно.вообщем всё соответствует. Кассы работают быстро и корректно. Всё понятно и организованно.
3
1
27 июля
Из хорошего-даже в самую жару внутри было прохладно.Из всего остального-для такого города такой автовокзал -это позор... Маленький,тесный,провинциальный(в самом плохом смысле!).Парковка практически невозможна(но тут претензии не к самому автовокзалу).И ещё -СТОИМОСТЬ ТУАЛЕТА-40(!!!)рублей! Туалет (надо сказать)-вообще средненький...Что ещё сказать-не знаю...
3 ноября
Разобраться в этом месте в разы сложнее, чем в заграничном аэропорту без знания языка. Громкоговоритель слышно только с определённой точки. Непонятно, откуда уезжают транзитные автобусы. Бесполезный театр безопасности на входе, отнимающий время, особенно когда ты здесь впервые. Большое скопление бомжей снаружи создаёт «отличное» впечатление для тех, кто впервые прибыл в город
Из плюсов: быстрая печать билетов в автомате и ускоренный возврат средств
Если есть возможность уехать электричкой, то лучше на ней.
5
1 декабря
Удобное расположение автовокзала, находится напротив в ЖД Вокзалом, не совсем удобный заезд, переодически бывают пробки, нет возможности заехать для бесплатной высадки или посадки пассажира. А так есть зоны отдыха и где перекусить.
3
7 августа
Работники доброжелательно, но когда я подошла в кассу уточнить про автобус будет или точно его отменили. Кассир сказала, я не в курсе . как не в курсе, если вы же билеты продаете. Так что про автобусы уточнять надо у диспетчера.
Еще большой плюс, что камера хранения на 6 часов=150рублей, 10 часов=200р.
Туалет 40р, на проходящие автобусы через Краснодар пассажир может пройти бесплатно. Магазинчики имеются
23 октября
Стал более чистым,благородным ,с хорошим пропускным пунктом . Хорошая электроника. По сравнению с моим детством,стал на много лучше
10 октября
Отличный вокзал, время можно провести в удобных зонах ожидания, выход к платформам осуществлён не сложно, так что не запутаешься, сотрудники вокзала — хороорганизованные люди!
4 декабря
Впервые оказался на этом чудном вокзале.
С наскока интуитивно ничего не понятно, решил обратиться с вопросом в будку "диспетчер". Там сидела жутко хамоватая баба, которая чуть не кидалась на любого, кто имел наглость что либо спросить.
Кто вообще такого цербера отпустил от охраны порога и посадил работать с людьми? (Обращался в 5:35 четвёртого декабря 2024 года).
Помимо чудесного персонала имеем курилку, расположенную так, что весь дым идёт под крышу вокзала и все вынуждены им дышать. Утром не много пассажиров с детьми, но не думаю, что в дневное время курилка менее востребована.
В целом вокзал оставил удручающее впечатление. Больше похоже на автостанцию провинциального городишка, но уж точно не уровень столицы края...
16 сентября
Очень тесно. Автовокзал зажат соседним зданиями. Постоянная скученность людей - сутолока. Таулел, согласно фед. законодательству должен быть бесплатным. А на этом автовокзале туалет платный - это нарушение закона. Не все и не всегда работают кассы. В работе касс большие перерывы. Приходится ждать кассира. Постоянные очереди в кассы. Грязно. Посторюсь: очень тесно, для такого учреждения как Автовокзал это место явно не подходит. Плюс: в пешей доступности железнодорожный вокзал - это хорош, это удобно. Большое количество полицейских обеспечивают надёжную защиту. Автовокзал охраняют казаки, что добавляет порядка тоже.
1
30 июня
Была там, когда проводился ремонт в здании, надеюсь станет еще удобней и лучше. Начался дождь и сразу проявилась проблема: выход из здания во двор под открытым небом. Необходимо навес продлить!
3
14 декабря
Водители и диспетчеры не согласовывают расписания и маршруты между собой. Купила билет из Краснодара до автокассы поселка, лежащего по пути утвержденного маршрута. На просьбу довезти меня, согласно купленному билету, водитель ответил отказом, сказав, что подавал маршрут, без моего населенного пункта, игнорируя то, что билет был продан мне на автовокзале. Как итог: меня высадили на трассе, в темное время суток в мороз.
Если вы планируете ехать по маршруту, указанному на сайте и официально проданному билету, берите побольше денег с собой, теплые вещи зимой и спрашивайте лично у водителей, входит ли в планы заезжать на указанные в билете пункты или нет.
1
15 декабря
Вход в автовокзал через турникет.Уехать можно в разные направления.Внутри буфеты и киоски.Рядом аптека,закусочная и ларьки с выпечкой.Есть камера хранения,киоски союзпечати.
1
1 сентября
Приятно, что появилась услуга по покупке билетов онлайн. Стало конечно лучше на территории, но хочется чтобы у нас в столице Кубани вокзал был посовременнее.
17 августа
Есть к чему стремиться. От входа до выхода и не забывать про санузел... И персонал более улыбчивый мы же на юге, а сезон такой небольшой. Так что работать над качеством и работать. Если хотим чтобы гости к возвращались к нам в самый лучший Краснодарский край!
4
1
2 ноября 2023
На Автовокзале все хорошо! Все есть, для ожидания автобуса! И чисто и порядок везде! Все работники приветливые и вежливые- все подскажут и покажут! Все хорошо! А водители автобусов - много разговаривают и по телефону и с пассажирами- очень даже и нервничают, а они за рулем! В результате перепалки автобус приехал позже на час! А так спасибо!
1
5
6 августа
Очереди просто гигантские, приехала как то раз на такси, так пришлось еще до вокзала топать, а потом еще отправление автобуса задержалось, и все это время провела стоя и с тяжелыми сумками (примерно 2 часа). В туалет тоже очереди здоровенные, в общем очень загруженное место
4
2
5 ноября
Постоянная толкотня, машины мешают автобусам, автобусы мешают машинам. Но другого от автовокзала, пожалуй, не стоит ждать. Рядом трамвай и автобус маршрута 2е - там электробусы, можно покататься, если кст есть время. Ну и близко к центру города.
20 сентября
Ужасный автовокзал. Повсюду алкаши, на сиденья страшно садиться. Персонал злой, ощущаешь себя как в тюрьме с надзирателями. К автобусам нельзя пройти двум сопровождающим. Якобы безопасность. Только зачем в таком случае мы проходили через рамку на входе? Организовали свою «мафию» по продаже разрешений на отправку посылок. Теперь перед тем как отправить посылку через водителя, нужно пройти «досмотр», который никто не проводит. Просто с тебя берут 150₽ и закрепляют пакет степлером (водителям платите отдельно).
Полагаю, что это место нравится только тем людям, кто постоянно ездит на автобусе и других вариантов у них нет
1
2 августа
Не очень приятный, не уютный изнутри. Внутри есть скамейки, можете подождать там. Проверяют у входа хорошо, это мне понравилось. В целом, вокзал так вокзал.
13 августа
Автовокзал относительно небольшой для такого города. Телефон зарядить не получится, но есть вариант перейти на Ж-Д вокзал и на втором этаже в зале ожидания там есть розетки.
25 августа
При входе пропускной режим. Работаю несколько касс для приобретения билетов, есть возможность купить билет через терминал самообслуживания, единственное при покупке билета через терминал берётся дополнительно плата за льготный возврат билета. В здании автовокзала размещены банкоматы. В зале ожидания есть лавочки, но мест немного, всем не хватает. В здании относительно чисто. Так же есть круглосуточная аптека, это большой плюс. Туалет платный.
28 октября
Маленький вокзал для такого большого города , мест для ожидания очень мало . Табло о прибытии поездов ещё нашли - не информативно. Туалеты находятся в цоколе и там постоянные очереди . Очень неудобно.
13 декабря
Удивлена, что летом хорошо работал кондиционер. Прям все дела тебе) так внутри отлично, но вот снаружи) )) вечный сбор алкашей, вот эти вот все кафешки) женщины тигрицы)
4 сентября
Место ностальгии. Что первый раз был особенным, что каждый видит в Краснодар ознаменовался посещением автовокзала. В целом, обычное место, но полно историй и воспоминаний.
3
1
11 сентября
Приятный чисто кругом обслуживание хорошое, только кафе почему закрываются рано, прошли везде на жд кругом кафе, пельменные, закусочные все закрыты. А так все неплохо.
4
1
20 июля
Не понравилось там находится, сотрудники грубые, ты у них нормально спрашиваешь, они агрессивно отвечают, когда проходила аппарат, у меня была лишь сумочка в руках, попросила ящик что-бы положить ее туда, женщина в грубой форме сказала чтобы положила так, мало того что по этой ленте постоянно пыль, так еще в сумке много мелочевки, вторая женщина сидела за аппаратом, и спокойно передала ящик, к слову стояли они почему-то с другой стороны аппарата
6
3
25 октября
Прекрасный автовокзал:прекрасный обслуживающий персонал, вежливый и корректный. Есть возможность перекусить и не дорого.
15 сентября
Много касс , вежливые сотрудники, удобно подъехать , можно сразу купить на месте всё что нужно для поездки на дальние расстояния.
6 октября
Дожились! На входе металлоискатель и куча охранников , так еще и не пустили ( в качестве провожающего)посадить плоховидящего друга в автобус , т.к. у меня нет билета!!! Идиотизм! И ещё , почему для пассажиров автобусов на закрытой для всех ( даже провожающих) территории автовокзала работает ПЛАТНЫЙ!!! туалет! С водителей автобусов тоже деньги берут? Какое отношение тогда туалеты имеют к автовокзалу?!
27 ноября
Был там в ноябре месяце 2024 года. Плюсов - нет! Все минусы. Персонал- равнодушный, местами грубый. В помещении грязно и неприятный запах, будто у них каждую ночь бомжи ночуют. Очереди - да они везде есть. Туалет у них платный и неоправданно дорогой я бы сказал - 40₽.
Да за эти деньги на трамвае можно пол Краснодара объехать(мини экскурсия так сказать).
11 августа
Чисто, геопозиция хорошая, рядом ЖД вокзал, остановки городского транспорта. Все компактно!!
4
1
15 июня 2023
Вокзал конечно как таковой хороший, компактный. Все рядом, в том числе и Ж/ Д вокзал. Удобно, можно уехать куда угодно. Но в тоже время для нынешнего Краснодара, этот авто вокзал стал
безусловно маловат.... Хотелось бы пожелать его расширения и реконструкции, чтобы он уже соответствовал городу- миллионнику))). А в целом персонал, обслуживание отличное, люди стараются. Охрана подобающая. В общем всего хорошего желаю нашему автовокзалу!!! Может когда- нибудь господа чиновники вспомнят о нем...
12
4
1 августа
01.08.2024 маму отправляла в санатории, сумка большая, тяжёлая. Мама - инвалид, она на костылях, проблемы с ногами. Сумку она унести не сможет. На автовокзале нововведения натянули сетку между кассами и местами посадки в автобусы забор и поставили охраниц, которые проверяют наличие билета и документы, если билет куплен через приложения. Без билета вы не сможете подойти к автобусу даже если у вас есть билеты на багаж. Даже как сопровождающий. Конечно мы
возмущались, нам женщина предложила. Я как сопровождающий беру билет и ставлю сумку в автобус, потом прихожу. Передаю билеты и после этого она идёт к автобусу. Это абсурд, если вы не можете обеспечить безопасность, закройте на время. Эта сетка кроме борьбы с зайцами и передачей посылок ничем не поможет. При нас провожали 15 девочек родители. Их тоже не пускали.
Если бы нас не пропустили, пришлось сдать билет за 5 минут до отправления. При этом не факт, что вернули бы деньги.
Издевательство и для сотрудников и для пассажиров.
Особенно для стариков, инвалидов и детей.
Что не попасть в такую ситуацию Жд вокзал и электрички вам в помощь.
4
3 сентября
Очень удобное место расположения .Все рядом.Автобусы в любом направлении.Вся информация на табло,в кассах ничего не узнать.В кафе цены доступные.
1
1 апреля
Всё классно там. Отличный вокзал, всё чисто, можно отдохнуть взале ожидания.
При входе в вокзал-желательно снять и переложить все металлические предметы в багаж...Что бы пройти через металлорамку и посмотреть.
Безопасность на высоком уровне.
4
14 сентября
Расширить бы его, да и туалет, я так в здании и не нашел... Мест мало, народу много. Кассы работают на 5+ довольно чисто, хотя расширить бы го не помешало
1
8 октября
была бы возможность, поставила бы 0 звезд, вечно проблемы с билетами, продают больше чем посадочных мест в автобусе. Не следят за транзитными пассажирами, которые во время посадки покидают автобус и потом возникают неприятные ситуации. Если хотите куда-то уехать, приезжайте за несколько часов и стойте около посадочного перрона, чтоб вам не сказали, что на вас места не хватило или если не хотите выслушивать хамство других людей.
2
1
5 августа
Сняла звездочку только из-за персонала. А точнее людей в форме, которым выпала честь проверять наличие билета. Было весело наблюдать как они же полезли в автобус за бабулькой, которая хотела зайцем проехать отдыхать на море. Но и бабушку жалко.
3
22 октября
Все удобно, чистенько, vin зал просто супер можно и поспать на мягком диванчике. Персонал отличный!
12 сентября
Отвратительное место. Год планировать отпуск с пожилыми людьми, чтобы вывести на море, а там считается нормальным за 5 минут до отправки объявить, что рейс отменен и дальше делай что хочешь. Либо на другой конец города на другой вокзал по пробкам ехать и по итогу потерять день, за который оплачено в гостинице. Либо почти неделю жди возврат денег и думай каким макаром добраться до нужного места
3
14 октября
Автовокзал как автовокзал на входе рамки досмотр проверка безопасность работает! Есть где купить покушать перекусить ! Хороший чистый автовокзал !
16 ноября
Будучи на вокзале впервые 16.11.24 в 20:05, допустила прям ВОПИЮЩЕЕ нарушение. Подошла к окошку с надписью «Диспетчер» и попыталась докупить багаж. Как на меня женщина из окошка начала ОРАТЬ Вы даже себе не представляете. Прям в микрофон. Даже когда я уже отошла. На весь вокзал. Ну простите, конечно, что я - пассажир, обратилась в окошко, где отвечают на вопросы водителей.
Гостеприимство и сервис на уровне. Спасибо. Было бы время - обязательно пообщалась бы с начальником вокзала. Но надеюсь он хотя бы каким-то чудом это прочитает.
7 июля
Ехали из Краснодара в Дивноморское 6 июля. Хочется отметить высокий профессионализм водителя и чуткое, внимательное отношение к пассажирам. Спасибо!))
1
2