Krasnaya Polyana Resort Apartments
4851 reviews
August 7
Жил в 2-спальных апартаментах. Обстановка номера приличная. При заезде в конце июля хоз.служба реагировала быстро, но спустя неделю уже по телефону никто не отвечал. Приходилось спускаться на ресепшн и там оставлять свою просьбу, причем это помогало только спустя несколько заходов. Интернет слабый: днем не больше 30МБит/с, вечером - не более 50Мбит/с.
March 29, 2023
Ездили на выходные, курорт прекрасный, атмосфера замечательная, все отдыхают, музыка, глинтвейн, на территории детские и спортивные площадки. Много ресторанчиков с открытыми верандами. Немного растроил номер, понятно, что ремонта давно не было, но единственная полка в ванной для полотенец почти под потолком (две другие сломаны), с ростом 156 см пришлось тащить стул. Но общее впечатление от отдыха хорошее
September 26, 2023
Плюсы: размер и планировка номеров. У нас был номер с кухней-гостиной и двумя спальнями в каждой из которой свой санузел с ванной и туалетом.
Кровати удобные. Кондиционеры в каждой комнате.
Удобное расположение (мы жили в корпусе 7, он находится левее от главного здания с ресепшн, и в нем расположен ресторан Сыроварня, над которым мы как раз жили). Днем и вечером было достаточно тихо, перед входом небольшой сквер, где в жару можно было спрятаться в тени деревьев.
Минусы: плесень в ванной.
Уборка постольку поскольку: рядом с кроватями с двух сторон лежат коврики, которые за три недели ни разу не пропылесосили. В какой-то момент стало просто невозможности вставать на них босыми ногами, поскольку весь песок из ковров оставался на ногах.
В "регламенте" по уборке видимо прописано, что необходимо мыть кухонную раковину, поэтому когда у нас оставалась посуда в раковине, её кое-как складывали в посудомоечную машину (плоские тарелки складывали в посудомойку просто стопкой) и запускали программу мойки. Если что-то грязное было рядом с раковиной, оно оставалось на том же месте.
Корзины посудомоечной машины тоже требуют замены, особенно нижняя. В ней просто напросто нет части штырей, которые удерживают посуду.
Обувница в нашем номере тоже требовала, чтобы на неё обратили внимание и отремонтировали, пользоваться сломанной обувницей удовольствие сомнительное: обувь проваливалась и обувница нормально не закрывалась, хорошо, что обувь осталась цела.
1
1
April 6
Удобное расположение: рядом подъемник и скейтпарк, парковка каршеринга.
Правда вот планировка апартаментов иногда вызывает вопросы. Розетки в дефиците и если есть, то расположены не в самых доступных местах.
Персонал приветливый, сервис.
1
October 23
Прекрасные апартаменты, останавливаемся здесь 2 раз.
Огромная площадь, кухня укоплектована всем необходимым, красивые виды из окна
September 3
Отличные номера , берите с балконом и с видом на горы , это нечто . Утром сесть с кофе и смотреть на горы того стоит . Номера комфортные со всеми удобствами и кондиционером . Рекомендую
1
October 15
Все понравилось, очень вежливый персонал, хорошие номера и было приятно получить поднятие на 960 от отеля в подарок
April 19, 2023
Удобное расположение, все в шаговой доступности, продукты, точки питания, Горки Молл. Номера большие по площади, на кухне есть вся посуда, приятный бонус при заселении - чай, кофе и вода в 5ти литровой бутылке предоставлены бесплатно, в номере. Очень удобная постель и приятное постельное белье. Персонал вежлив, любая просьба решалась очень быстро. Уборка раз в три дня. Отличное место.
3
July 15
Хорошие аппартаменты! Немного конечно подуставшие, где то кран подтекает, где то трещина на стекле, видно, что реновация нужна, но при этом все чисто, аккуратно и вполне достойно.
September 23
При заселении администратор сообщила только о том, что номер будет не с видом, а о том, что под окнами ночью будет работать паб и будет ТАК шумно от ржания и музыки даже с закрытыми окнами, почему-то нас никто не предупредил. Больше судя не поедем, это издевательство над людьми, которые хотят просто спокойно отдохнуть и выспаться. P.s. Между номерами тоже сомнительная шумоизоляция, постоянно какие-то стуки, что-то падает.
2
November 30, 2023
Очень любим отдыхать именно в этом месте. Уютно, комфортно с детьми. Раз в три дня уборка номера, смена постельного белья. Приятный интерьер, удобное расположение, бесплатные поездки на фуникулёре.
August 7, 2023
Отдыхали и на 960, и на 540 - отличный выбор для отдыха. В бытовом плане все продумано до мелочей. Отличное оснащение аппартов. Отличная инфраструктура. С каждым годом курорт развивают, много новых активностей, для детей и взрослых. Отличная альтернатива отдыху на побережье. Только без колхоза за пределами отеля.
3
April 30
Это очень круто. И удобно все в шаговой доступности
Подъезд 1 река рядом спать при открытых окнах одно у довольствие. И Казино Сочи в шаговой доступности.
January 13
Отлично . Большой номер - спальня кухня - гостиная . Все есть, включая посудомойку.2 санузла. Все работает. Жили в 21- 250 м до подъёмника. Рядом вся движуха. Всем рекомендую. Был ушатаный диван в гостиной - не ровный , но ничего ребенок как-то пожил неделю
1
October 17
Город в городе, номера полностью укомплектованы, инфраструктура , транспортная доступность, всё на уровне достойного курор
November 16, 2023
Отличные просторные апартаменты. По предпочтениям подобрали апартаменты с балконом с видом на горы и реку в тихой зоне. Чисто, просторно, есть все необходимое. Осенью шум реки и щебетание птиц.
1
October 7
В целом все хорошо. Расположение, инфраструктура. Только в санузле душкабина уже подустала. Интересно какие цены будут зимой
July 9
Вот место хорошее , но уже пора делать реновацию некоторых номеров , допустим оставить совсем эконом для экономных и сделать поинтереснее и новее часть фонда, а то так не пойдет они уже уставшие, мало того что видно делались на скоряк.
1
September 3, 2022
Номера большие, просторные. Инфраструктура отеля хорошо развита, много развлечений для детей и взрослых. Много ресторанов и кафе. Но большой минус - обслуживание в номерах: уборки и смены белья не дождетесь, пока минимум трижды не поругаетесь на ресепшене (по регламенту уборка номеров должна быть раз в 4 дня, но по факту у нас за 12 дней убрали 1 раз! И то после неоднократных обращений на ресепшен). Места общего пользования отеля тоже не убираются от слова "совсем". За 12 дней пребывания в отеле лестницы в подъездах никто не убирал, так что упавшее у кого-то и размазанное по полу еще до нашего приезда в общем коридоре шоколадное мороженное так и осталось неубранным на день отъезда... Подземный паркинг (как можно догадаться, не бесплатный) тоже не убирается вовсе (сырость, грязь, бытовой и строительный мусор), и это при том, что в нем отгорожена отдельная площадка для занятий с детьми на самокатах и скейтбордах... Все это немного испортило впечатление от отдыха.
7
1
July 25
При заезде номер не готов, нет горячей воды (при оставлении заявки пообещали исправить проблему до 20.00, при времени заселения 15.00), нашёл сам технический люк и включил воду, на тв отображаются данные соседних апартаментов, мебель пошарапаная, температура выставляемая на кондиционере не соответствует действительности, в двух комнатных апартаментах раздельные комнаты не закрываются на защёлку, в санузле был порван шланг для душа. В общем базовые вещи которые должны быть исключены при заселении . речь про апартаменты в 27 корпусе
August 24, 2023
Отдыхаю здесь не первый раз . Нравится место расположения и обстановка. Все чисто и аккуратно. Просторные помещения. Мягкие матрасы. Вежливый и внимательный персонал. Все расскажут , покажут, помогают с любым вопросом оперативно , что особенно порадовало.
3
February 23, 2023
Удобное расположение, близко к подъемнику, сам комплекс апартаментов снаружи выглядит отлично и современно. Внутри, увы, другая история, видимо строилось к олимпиаде и все уже морально устарело. Мебель чудовищно обшарпанная, безвкусная, не понятно на кого рассчитанная. Номера огромные, в которых можно играть в футбол, явно, можно было бы распланировать их по другому. Нам достался номер для инвалидов, двери в комнаты не закрывались, полотенце сушитесь в одной ванне не работал. Странно, что в некоторых местах в апартаментах были тёплые полы, а в ванной наоборот - полы были ледяные. В целом все хорошо, на твёрдую 3!!!
3
October 27
Забронировали номер на сутки поэтому особо оценить не могу, состояние на 3-4,вроде все в наличии. Расположение хорошее, завтраки отличные. НО вид на горы это прям смех и слезы🙈
October 21, 2023
Если хочешь отвлечься от городской суеты, подышать свежим горным воздухом, тебе сюда. Много скидок и акций, развлечений и терпеливого персонала. Место постоянного праздника для отдыхающих. Очень рекомендую хоть раз приехать в межсезонье, во время глобальных скидок, не пожалеешь.
December 24, 2023
Просто огромные апартаменты нам достались, по очень привлекательной цене в самом центре у подъемника к высоте 960, жаль только, что в наш приезд он был на профилактике. Все понравилось, но в связи с большим наплывом отдыхающих во время первых школьных каникул (так нам сказали) у нас в номере так ни разу и не убрались, но белье новое один раз по нашей просьбе все же принесли, застилали мы сами. Но в целом и общем все было хорошо.
April 19
Очень понравилось, обязательно вернёмся ещё. Уютно, чисто, красивый вид. Заботливый персонал. В шаговой доступности много кафе и магазинов.
4
November 1, 2023
+
Просторные апарты.
Рядом магазины, паркинг, детские площадки, общепит.
-
Староватые интерьеры со времен олимпиады.
Диваны во многих апартах полуживые.
За сантехникой не следят - во многих апартах смесители в ваннах болтаются, странно работают в плане регулировки ГВ/ХВ.
ТВ не в каждой спальне, хотя под ТВ стоят специальные ТВ тумбы с экранами.
July 9
Это ужасное место. Снаружи всё красиво, а внутри довольно убого. Уборку пришлось требовать (именно требовать!) целых три дня. Плесень в душевой. Какие-то непонятные дырки на стенах. Обои и ламинат давно пора менять. И ещё: это однозвездочные апартаменты. Всё правильно - именно "одна звезда" (смотрите фото - специально сфотографировал).
5
December 15, 2023
Замечательное место, горный воздух, бомбические виды из окна, аппартаменты отличные, чистота, гастрономия на изысканный запрос и на средний, словом великолепно отдохнуть, всем рекомендую!!!
2
1
November 4, 2023
Отдыхали семьей в период осенних школьных каникул. Нам очень понравилось. Номер большой, просторный, чисто, все необходимое есть.
Виды потрясающие. Вообще места заслуживают внимание. Рекомендую!
3
1
July 23
Шикарные аппартаменты!
Рядом всевозможные развлечения, кафе, уютные улицы.
Если приеду, то вновь поселюсь именно там🧡
November 18, 2022
Очень прикольное место , красиво оформлено , удобно расположен - все под рукой , рестораны , аквапарк , подъемник и куча всего другого.
Были много раз у них в гостях, одно беспокоит это уровень цен, «планки» просто нет растут как на «дрожжах».
Готовьтесь к растратам , платно все что только можно и нельзя 🚫
Покушать в столовой цена на семью 2 человека от 1500
Посидеть в ресторане от 5000
Любое развлечение это всегда выливается в приличную сумму.
Может для Москвы и ее жителей это норма, то для всех остальных я считаю это дорого. Всем добра !
8
August 11, 2023
Много раз останавливался в апартаментах. Остаётся неизменным высокий профессионализм персонала и огромная площадь номеров. Что касается интерьеров, то они, конечно, нуждаются в обновлении. Диваны ОЧЕНЬ потрёпанные, сантехника тоже. И обязательно надо уточнять расположение номера и вид из окна. Так как "вид на горы" на самом деле может означать, что угодно. И полное его отсутствие, как на фото. Ну, и далеко не всегда спальня отделена от зала дверью, хотя на рекламных фотографиях забронированного номера они изолированы. Реальность опять же на прилагаемых фото
2
1
May 28, 2023
Впервые решили остановиться на пару дней на Красной поляне, была приятно удивлена данным апартаментам. Все очень чисто, аккуратно. В номере есть всё: посудомоечная машина, чайник, вода, утюг, гладильная доска. Номер очень приятный и потрясающие виды на горы!
При этом очень бюджетный вариант! Остались в диком восторге, обязательно приедем еще раз!
4
February 2, 2023
Отпуск прошел отлично. Номер находиться в удобном месте . Все под рукой и развлечения и поесть и отдохнуть. Но мер достался огромный для двоих человек. Это отлично ,но местами видавший гостей уже пошарпаный . И это все норм можно жить. Но омрачило другое .
Выезд……
Позвонил узнал как происходит выезд . Мне объяснили что за полчаса нужно сообщить о том что выезжаете и номер проверят и после этого на ресепшене вернут депозит ( так как платил его наличными).
При звонке спросил можно ли прислать машину перевозящие багаж чтобы не тащить все вещи на ресепшен самим. Ответили да все можно сейчас закажу. Вышли, стояли ждали минут 10. Так и пошли пешком с оборудованием и чемоданами. Придя на ресепшен пришлось прождать полчаса с момента обращения на ресепшен по телефону. Обращался пока ждал к нескольким девушкам первая пропустила мимо ушей мой вопрос . Вторая развела руками не знает почему так получилось.
А машина которую не прислали стояла там с водителем и никуда не ездила.
4
October 3
Немного вставшая мебель, но в целом достаточно уютно.
Из минусов не очень удобная кухня, если вас более чем два человека.
February 5
Кайф!! Отдыхать, гулять только здесь, хочется возвращаться снова и снова!! Прекрасные апартаменты, лучшие кафе и рестораны, самая красивая природа, лучший отдых!!!
October 3
Останавливаюсь не первый раз, отличные аппарты. Расположение отличное, номера огромные, раза в 2-2.
5 больше обычных. Бесплатный подъем на 960м.
July 14
Пришли на ресепшен в 15.00, сказали тот номер который за нами забронирован освободится в 18.00 или дадут плохой с видом во внутренний двор, хотя в брони был гарантированный вид. Мы были с ребенком. Номер был маленький, в прошлый раз номер этой же категории был в 3 раза больше. Но номер был относительно свежий. Вид хороший, месторасположение в корпусе с ресепшен
January 17
Хорошие аппартаменты, долгое размещение, а так когда удобно аселелся все отлично, все рядом, магазины, кафе, рестораны, торговый центр с аквапарком. Прекрасные виды.
3
September 11
Несколько раз останавливались в данных апартаментах, сами они требуют уж обновления, реставрации, уже номера не первой свежести. Который раз приезжаем и всегда проблема с заселением, приходится ждать долго номер, несмотря на то, что заселение после 15.00
Последний раз вообще попали в номер после 18.00
3
July 18
Приятное место. Доброжелательный персонал. Немного уставший ремонт, но для ночевок и прибывания достойно.
July 31
Удобное расположение, хорошее оснащение номера, есть все что нужно. Есть трансфер до моря и билет на канатку
September 26
Замечательно всё. Отель отличный. Всё на высшем уровне. Чисто, свежо, . Приятные бонусы.
1
1
September 18, 2023
Бронировал апартаменты стандарт - общий зал с отдельной спальной, без балкона.
В апартаментах есть всё: посуда, холодильник, СВЧ печь, электроплита, кофеварка (капсулы), чайник, ТВ, утюг, гладильная доска, два кондиционера.
Вход в подъезд и номер по электронному ключу.
На мой взгляд апартаменты курорта Красная Поляна получше некоторых отелей.
Перед апартаментами паркинг для авто.
Рядом торговый центр, продуктовые магазины, рестораны и кафе. Цены выше, чем, например, в Москве: всё же курорт…
March 17
Отдыхали в Апартаментах с 26 февраля по 1 марта , был крайне разочарован опытом пребывания. Во-первых, при входе в номер я был поражен видом потолка и стен, на которых присутствовали явные следы подтеков и плесени. Это создало ощущение грязи и непригодности помещения для проживания.
Кроме того, номер не был должным образом подготовлен к моему заезду. Чистота оставляла желать лучшего, а ванная комната была в ужасном состоянии. Вынная комната оказалась раздолбанной - поддон, держатель для душа, полотенцесушитель - все выглядело, будто не прошло нормального обслуживания в течение долгого времени.
Кроме того, в течение всего пребывания ощущался неприятный запах канализации, что создавало дискомфортную атмосферу в номере.
При обращении на ресепшен, сотрудники пытались решить проблему, однако мне показалось, что отель не заинтересован в предоставлении качественного сервиса и улучшении условий проживания своих гостей.
В целом, проблемы, с которыми я столкнулся, являются основными показателями некачественного обслуживания и ухода со стороны отеля. Такие недочеты, безусловно, не должны присутствовать в отеле, который претендует на предоставление комфортного проживания своим гостям
4
1
October 5
Цена соответствует качеству. Хорошие апарты, есть все необходимое.
Можно жить с собакой.
Проживали несколько раз, планируем приехать еще.
1
October 7
Замечательное место, все условия для комфортного отдыха. Лучшее месторасположение в Красное поляне трудно представить. Рядом магазины, кафе, аквапарк остановки и канатная дорога курорта Красная поляна.
July 22
Оценка касается именно номеров, они очень уставшие. Вся мебель требует замены, стены ремонта, сантехника кричит поменяйте меня. Уборка номера обещана на 4 день, у нас пошёл 7, признаков уборки не видно). Поэтому если вы не прихотливы, спать можно и в таких номерах, а утром окунаться в буйство красок природы, здесь она действительно прекрасна и многообразна.
February 3, 2023
Жили в корпусе 34 на 7 этаже в 4 подъезде.
Аппартаменты рядом с подъёмником, рядом "Агрокомплекс" и "Перекресток" с прекрасным ассортиментом продуктов и готовых блюд. Также много кафе и ресторанов, детская площадка и масса прогулочных зон.
В самом номере 65кв.м тепло.
Ремонт и чистота на твёрдую троечку.
В кухне посуды минимум. Номер был на троих, но "приветственные" чай, кофе, вода и душевые принадлежности были только на двоих.
4