Красная икра
391 отзыв
7 декабря 2024
Часто посещаю любимый магазин «Красная икра» в котором разнообразный ассортимент, вежливые продавцы, в магазине все чисто и аккуратно. Но хотелось бы обратить внимание руководителей и менеджеров по развитию, что Россия православная страна, где много верующих людей , которые придерживаются православному уставу, в котором среда и пятница являются постными днями, есть посты, когда разрешена рыба. Но почти все полуфабрикаты содержат шпик и яйцо, хотелось бы чтобы в вашем ассортименте была продукция постного формата. Будем Вам очень благодарны!
1
4
7 августа 2024
Очень часто посещаем магазин на ст метро Багратионовская: наша семья любит рыбу. Очень хороший ассортимент. И очень нравится доброжелательный продавец. Она всегда поможет советом какую рыбу как приговить, покажет рыбу. Уже ходим не только в сеть, но и к конкретеому продавцу - это важно. Боюсь ошибиться с ее именем, но работает она давно и ее редко кто заменяет. Спасибо ей! И удачи Вашей компанит
4
3
2 августа 2024
Люблю этот магазин в г. Подольске на ул. Советской, возможно, захожу нечасто, но весьма основательно, всегда внимательные и вежливые продавцы . Сегодня, 02.08, во время посещения магазина была шокирована отношением продавца Бычковой по отношению к покупателям. Мало того, что она нахамило (а у нас же все нацелено на клиентоориентированность? ) бабулечке передо мной, когда та попросила консервы за 157 рублей, ответив, что цены меняются по десять раз на дню, и она не обязана!!! помнить цены, пусть ей она говорит полное название товара. Когда я расплачивалась наличкой, она сказала, что сдачи (200р) у неё нет, поэтому в первую очередь это мои проблемы,что у неё нет налички, а не её, я пыталась уточнить, можно ли частично оплатить картой, частично наличкой, на что мне заявили категоричное нет. На поведение данного продавца начал возмущаться даже стоявший за мной мужчина! Очень неприятно было!
16
2
2 сентября 2024
Я была приятно удивлена,что наконец-то можно покупать продукты,которые находятся в нашей полосе:рыба,икра и другие морепродукты.Все время покупаю продукты в этом магазине,всегда выручают в нужный момент.Недавно ,приобрела соленную рыбу,срок годности до 07.09.24.Сегодня решила приготовить сэндвичи,открыв упаковку,я обнаружила испорченность продукта,рыба была в вакуумной упаковке и хранилась в холодильнике.Пришлось все выбросить.Грустно,что за качеством никто не следит.Что даже ,покупая за собственные деньги продукты,теперь нет уверенности ,что следующиий продукт будет качественный.Я встаю рано в 5 утра,чтобы спокойно собраться на работу и все заранее приготовить.Я никак не могла отнести и сдать в магазин нехороший товар
18
1
20 октября 2024
Купила на днях в магазине около м.Шипиловская (ул.Шипиловская, 41к.3) замороженную скумбрию - захотелось сделать малосольную.
Думала, что уж в этих магазинах всё будет супер!
И рыбка была крупная и красивая, но...
Когда разморозилась - оказалась рыхлая, и кости на брюшке отошли от мяса, как на испорченной рыбе. Запаха плохого не было, врать не буду.
Но всё же я ожидала, что рыбка будет плотная и упругая.
Я, конечно, засолила и мы её съели.
Не понимаю, в чём дело? Нарушены были какие-то технологические процессы?
Покупала мороженую рыбу в этом магазине в первый раз, теперь уже даже и не знаю, буду ли покупать ещё...
9
11 июня 2024
Часто посещаю Ваш магазин по адресу: ул. Молодогвардейская, д. 28, к.1. Мне нравится, что всегда есть большой ассортимент качественных продуктов и хорошее обслуживание. Обратила внимание на продавца Глинову Светлану Григорьевну, которая очень вежливо и быстро обслуживает покупателей и даёт полезный совет о продукте. Всегда приятно встретить такого продавца, которая с душой относится к своей работе и покупателям. К ней можно отнести слова из библии: "Заботитесь не только о своих интересах, но и об интересах других". Хочется поблагодарить продавца Светлану Григорьевну за её доброе и внимательное отношение к покупателям, а так же поблагодарить её руководство за хороший подбор таких продавцов. Как говорится в библии: "Кто старается делать добро, тот заслуживает одобрения". Поэтому мне всегда приятно посещать Ваш магазин. Буду рекомендовать!
Татьяна Д.
5
7
21 сентября 2024
Метро Тимирязевская, ул. Яблочкова. Много разпосещали и покупали там морепродукты. Сегодня 21.09.24 - покупали рыбу кичуч, окунь морской и вялиную камбалу. У продавца спрасили свежая ли рыба - продавец ответила - Всё свежее, за качество отвечаю. По приезду домой посмотрели на дату!!! Кичуч- 2023 года, срок просрочен! Окунь -2024 маядо июля 2024 года- просрочен. И вот скажите!!! Такая большая сеть магазинов и такая просрочка...Ее надо утилизировать или возвращать на засод. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор. Фото прилагаю..
8
6
11 ноября 2024
Магазин в Москве на Куусинена,1. Очень приятный магазин. Покупаю там все в основном замороженную продукцию: рыбу, фарш разный, креветки, кальмары, пельмени. А так же вяленую горбушу и кету, палочки. Мороженная сельдь скумбрия- отдельная любовь. Сама солю. Вкуснее не пробовала. Цены на продукцию нормальные. Все,что покупаю по качеству устраивает. Обслуживание в этом магазине - супер. Нужно тебе селедку пожирнее- всегда продавцы найдут. За обслуживание отдельное спасибо. И всегда приятны скидки на ту или иную продукцию
2
17 декабря 2024
Качество икры практически всегда на хорошем уровне, но цены выросли практически в два раза за очень короткий срок в этом году. Допускаю, что улов в этом году не такой большой, как раньше, и что другие расходы выросли, к примеру топливо, но не в два же раза!
С моей точки зрения, и, я думаю, многие со мной согласятся, что компания Борисик, пользуясь фактически монопольным положением на территории больших городов, решила получить сверхприбыль, повысив цены, так как прекрасно понимает, что к празднику люди вынуждены приобретать икру, и приобретут ее по любой цене. Ну а другие мелкие производители, естественно подтягивают свои цены, ориентируясь на цены Борисика.
Последние месяцы вопрос завышенных цен на икру особенно в Красной икре очень много обсуждался в СМИ, но реакции со стороны производителя не последовало.
Я думаю, что ФАС стоит обратить внимание, на цены на икру, проверить факт неправомерного поднятия цен и проверить вероятность существования монополистского сговора с целью получения сверхприбыли одними гражданами за счёт других.
5
15 ноября 2024
Добрый день, наконец то нашла магазин Дальневосточной рыбы в Санкт-Петербурге, так как детство и юность прошли в Магадане хорошей рыбой были избалованы. Товар данного магазина свежий , ассортимент огромный ,про вкус я даже передать не смогу. Брала нерку , кету,сельдь холодного копчения вкуснотища как в детстве, буду покупать и рекомендую к покупке.
1
2
28 ноября 2024
Постоянный пользователь магазина. Покупаю и замороженную рыбу. и кулинарные изделия. и копченые вкусности. Беру часто котлетки из кальмара - очень вкусные. Но вот казус вышел: на
этой недели купила красного окуня в вакуумной упаковке. Девочки, по моей просьбе, подобрали покрупнее. Дома стала чистить от чешуи и промывать брюшки, мясо рыбин даже на вид не понравилось. Понюхала - была без неприятного запаха. Запекла в духовке с лучком под майонезом со сметаной. Есть было крайне не приятно. Окунь сухой, желтый оттенок мяса. Это значит - рыбу не один раз замораживали, она долго хранилась в холодильнике, так что аж высохла и проржавила. Отвратительно! А цены возросли! Тако 3-й или 4-й сорт надо продавать по бросовой цене, оправдать дорогу.
Так испоганить окуня, у которого мясо белое, белое, сочное, сочное Разочарование, не держите марку честного магазина.
7
13 декабря 2024
Покупала фрикадельки рыбные для супа. Мне очень нравится вкус, качество. Быстро удалось приготовить ужин. Только вот одно пожелание: у вас там на упаковке был пакетик со специями и сушеными овощами. Приятное дополнение. Лучше бы его не было. Количество перца настолько большое, что хватило бы на много раз. Об этом нужно предупреждать. Дети не смогли есть суп. Я тоже пару ложек только съела.
Пришлось выловить фрикадельки, а суп вылить.
1
2
11 декабря 2024
Замечательный магазин на Зеленодольской около метро Кузминки. Есть всё,что душе угодно. Прекрасный,доброжелательный коллектив продавцов. К сожалению при оплате столкнулся с неприятной ситуацией. ПИН банковской карточки может наблюдать не только очередь, но и любознательные через окно с улицы. Считаю это не допустимым. Надо вам что-то придумать.
2
1 октября 2024
Магазин «Красная икра» по адресу Московская обл, г Звенигород, мкр Пронина, д 2. Являемся постоянными клиентами этого магазина. Всегда оставались довольны качеством товара и уровнем обслуживания, пока в магазине не появился новый продавец Сергеева Наталья Анатольевна. Данная сотрудница никогда не улыбается, не здоровается и прощается с покупателями, крайне неохотно и с недовольным выражением лица отвечает на вопросы о товаре, что отбивает всякое желание посещать магазин в смену Сергеевой Н.А. А сегодня 1.10.2024 года при посещении магазина столкнулись с хамством данной сотрудницы. На просьбу продать наиболее понравившуюся нам упаковку скумбрии, находящейся в холодильнике, Сергеева Н.А. ответила, что у нее есть другие упаковки и показала несколько вариантов. Нам они не понравились и мы попросили все же достать нам из холодильника нужную упаковку. На что нам в грубой форме продавец сказала брать, что дают, и что она «не собирается здесь бегать до холодильника» ( цитата). От покупки товара отказались. Просьба принять меры.
8
21 сентября 2024
Покупаю на Алтуфьевском ш., д.82 чаше всего красную икру и слабосоленую кету, реже что-то другое. Отличное качество. Разве что икра могла быть чуть менее соленая.
Сегодня приехал на велосипеде, спец.парковки нет, но можно удобно прицепить велик к перилам из нержавейки, не мешая посетителям. Местный работник, примерно Абдулбек, собирался полить крыльцо водой из шланга. Вышел с покупками через 5 мин, велосипед забрызган водой полностью, включая сиденье. Попросил у него тряпку протереть. Говорит не очень вежливо, нет тряпки, парковаться здесь не надо. На слова что можно бы на велик и не брызгать или подождать как выйду, никак не реагирует.
Прошу провести с сотрудником профилактическую работу, пояснить как надо общаться с клиентами.
2
8 ноября 2024
Добрый вечер! Купил сегодня 1 кг. креветок от Далькреветка. Не первый год их покупаем и все было хорошо! Но сегодня, мало того, что уже более 2000 стоят, так в упаковке половина креветок с отрванными головами, все разного размера и полно мусора! Что это такое??? Вы за что такие деньги берете?!!! Безобразие! В дополнение к вышесказанному могу сказать-мясо креветок разваливается! Или они были несколько раз переморожены или вообще испорчены! Все было выбрашено. Если вы покупаете данные креветки, то просите открыть коробку и убедитесь во внешнем виде продукта! Как я могу вернуть деньги за недоброкачественный товар? Прошу проверить данный магазин в г. Лобня на предмет продажи товара ненадлежащего качества!
5
21 ноября 2024
Очень рада, что открылся магазин в СПб на ст. Автово. Знаем продукцию еще по Владивостоку, переехали 5 лет назад и очень не хватало качественной рыбы, просто беда с этим в Петербурге. Сейчас все отлично благодаря вам, иду с работы и покупаю рыбку. Понравились медальоны из кеты и тунца с брокколи, отличные. Люблю всю вашу продукцию, спасибо вам.
1
10 декабря 2024
С открытия часто посещала этот магазин.
Цены всегда были высокие,но не до такой же степени!
Если раньше можно было купить несколько видов товара,то сейчас,настолько всё дорого,что и не хочется заходить! Цены на красную икру! Это уже за гранью! Зато пакет теперь должен купить сам покупатель! Вредительство и стяжательство иначе не назвать.
Даже если вылов был небольшой, цены поднять в ДВА раза с прошлым годом ??Это свинство по отношению к россиянам!
8
1 декабря 2024
30.11 я покупал икру в магазине в микрорайоне 2Б в Химках. К слову, я покупал икру там стабильно 1 раз в 2-3 недели. Сегодня, открыв банку с икрой нерки, я бы очень удивлён, так как банка была влажная, а большая часть икрынок лопнутые. Стояла она, естественно, в холодильнике. Решил попробовать её на вкус, положив 2 ложки на хлеб, икринки действительно были уже почти все лопнувшие. Взяв банку, я пошёл в магазин, где вместо хорошего сервиса - я встретил максимально неадекватное поведение продавца.
1. Она начала мне хамить и сказала, что я съел 70% икры (повторюсь, не было ровно 2х столовых ложек)
2. Она позвонила директору по моей просьбе и также начала лгать, что почти полбанки икры нет (уже полбанки, минуты назад не было по её мнению 70%, думаю испугалась, что директор попросит фото)
3. Залезла В банку своим ножом при покупателях, хотя я её об этом не просил и не знаю что она резала этим ножом и где он лежал.
Я не стал дожидаться окончания её разговора с директором, взял банку икры и принципиально выбросил её в урну. Больше не буду там покупать и не буду советовать всем друзьям и знакомым. Отношение к покупателю ужасное
8
25 июня 2024
прекрасные, улыбчивые сотрудники. Подскажут и помогут сориентировать в ассортименте. Раньше покупал товар в магазинах "Красная икра" Алтуфьевское ш, 82, всегда все было качественно. В последний раз обнаружила что красная рыба / пятиминутка /испорчена - горчит и испорчена, пришлось выбросить. Был испорчен праздник, т.к. икра покупалась на юбилей. Огромная просьба к сотрудникам проверять товар, чтобы не было таких ситуаций. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬ ДОВЕРИЕ К МАГАЗИНУ.
10
2
9 декабря 2024
купила в Кашире вашем фирменном магазине икру горбуши пятиминутка - 280 гр. , всегда покупала, была любимая икра в таком исполнении - без консервантов, только с солью, но сейчас в шоке от качества - в жиже что-то плавает! Если вылить соус-воду не думаю что там икры на сумму 2240 рублей, . Напоминает дешевые рыбные консервы, где 2 кусочка рыбы, а остальное жижа с маслом. Такое разочарование!!! Наверно придется обратиться в в Роспотребнадзор, чтобы проверили что вы бодяжите за такую стоимость!!!
Плюс только за то, что открыли магазин в Кашире
5
3 декабря 2024
Где в Москве можно купить свежую рыбу по адекватным ценам? В основном в Красной икре. К сожалению, экономическая ситуация внесла хаос в цены, сейчас степень их адекватности понять сложно. Стало дорого, но это пол беды. Сегодня муж принес из магазина Полярная, 10\1 упаковку наваги. Рыба недорогая, но от этого не менее обидно, тем более, что это не в первый уже раз: замороженая рыба сплетена в клубок внизу пакета, она однозначно размораживалась, об этом же свидетельствуют и пожелтевшие края тушек. Мужчины редко разглядывают товар, им можно втюхать и рыбу "дор блю", как в известном анекдоте. В магазине Декабристов, 15Б нам продали несколько упаковок кальмаров, зараженных паразитами. Наша семья давно и стабильно закупается в магазинах сети, периодически возникают вопросы, но продукты такого качества мы ещё никогда в сети не покупали... Растёт неприятие цен и качества продукции.
3
13 октября 2024
Хороший магазин, периодически покупаем красную икру, нарекание по качеству было один раз, но все вопросы решили достаточно быстро. В этой сети магазинов работают честные и порядочные продавцы! Спасибо поизводителям! Рекомендую покупать икру в "Красной икре"!
1
1
4 октября 2024
Хочу отметить продавца Жабборову З. на Строгинском бульваре, д.30. Редко в наше время встречаются такие искренние и внимательные люди. Благодаря ей в магазин хочется возвращаться! Сам магазин чистый и приятный. Плохая рыба (о которой здесь так много отзывов) за два года регулярных покупок, мне не досталась :) Всем добра!
9 августа 2024
Часто посещаю магазин на Измайловском рынке. Очень нравится обслуживание продавца Евгении. Вежливая, подскажет и расскажет про продукцию.
Но вот очень давно нет солёных молок.Хотя и делают заказ, чтобы их привели на точку. А они мне очень нравятся.
1
1
30 июля 2024
г. Долгопрудный, магазин на ул.Первомайская. Часто брали там пельмени из нерки. При очередной покупке продавец посоветовала котлеты из нерки. Пожарила, стала есть и нашла там паразитов - анизакид. Проверила все котлеты, нашла еще одного. Всё выбросила и пельмени тоже(( конечно после термической обработки они не опасны для человека, но видеть такое в тарелке , совершенно не приятно. Почитала отзывы об этой сети магазинов - вся рыба зараженная( к сожалению больше ничего приобретать там не будем. Не советую эту сеть магазинов
10
1
3 января
Брал копченую нерку и красную икру. Очень хороший вкус, а мне довелось попробовать многое. Планирую продегустировать и другую продукцию. Хочу только оставить единственное пожелание: держите качество на данном уровне, и тогда пул покупателей будет милионный!
8 октября 2024
К ассортименту вопросов нет, часто захожу в магазин в г. Долгопрудный, там всегда очень внимательные продавцы. Но, на Савеловском вокзале, продавец - "сама любезность". И отвечает на вопросы, и оформляет покупку как одолжение делает. Убирайте таких продавцов, иначе будете терять покупателей.
Покупка совершалась 08.10.24г. в 21:35
1
11 октября 2024
Нашей семье очень нравится Ваша продукция, цена-качество соответствует асортименту. Очень бы хотелось, чтобы Ваши магазины появились у нас в Чехове. Года два назад был небольшой магазинчик на автовокзале, но почему- то проработал совсем недолго, очень жаль.
6 ноября 2024
Стало очень дорого. Выбор уменьшился. Персонал адекватный. Качество продуктов выше среднего, но не более. Расположение магазина удобное. Очередей почти нет. Быстрое обслуживание.
2
18 августа 2024
Покупала филе тунца, как всегда этап размораживания при приготовлении, сразу при разморозки показалось что то странное(ранее покупала филе тунца, знаю какой должен быть на вид, на вкус), было много красной воды, не кровавая вода!!!, а именно, да,да крашеная не понятно какая рыба, с начала была красного цвета, после разморозки стала белая,обсушила бумажным полотенцем, полотенце также окрасилось(жаль что я не сделала фото, но эта рыба ещё осталась, обязательно сделаю фото), обжариваю типа тунца(кто знает тунца, как его готовят и в каком виде подают, поймут меня), в итоге после приготовления и снятия пробы это непонятно что, без вкуса и запаха, оказалось в мусорном ведре.
8
1
22 сентября 2024
Очень давно являюсь покупателем данной сети, но в этот раз я в большом шоке, купила кижуч на 9й парковой у м.щелковская сроки меня просто потрясли эта рыба должна была быть продана еще в мае 2024, а дальше ее реализация должна была быть с большой скидкой, переработана или даже утилизированна. Но нет жадность не имеет границ, толи у владельцев толи у продавцов! Если не желаете общение с гос.органами следите за сроками реализации (на фото она уже под специями, но все равно все видно)
1
2
17 октября 2024
Долгое время пользовалась продукцией магазина Красная икра у м.Щукинская и была довольна. Но в последние 1.5 года пришлось отказаться от фарша, причем любой рыбы, он ужасный. Такое чувство, что его делают из просроченного сырья, валявшего в в морозильнике годами. Брала свежемороженую треску, резиновая. Палтус иногда ничего, а порой на сковородке превращается в кашу вместо стейка. Брала соленую кету боковник, тоже испортилась, стала какая- то серая, бледная, ни вкуса, ни запаха, ешь как вату. В общем продукция магазина очень испортилась. Прлуфабрикаты даже брать боюсь, учитывая какой фарш в наличии, что кладут в полуфабрикаты только богу известно.
5
6 декабря 2024
Магазин хороший: рядом с метро, хороший ассортимент
Плохо: маловат, покупателям не очень комфортно пробираться к оплате и прилавку.
Плохо: Продавцы неприветливые, не улыбаются: такое впечатление, что спрашивают " Зачем пришли?". А где же их Взгляд " Добро пожаловать!")
12 ноября 2024
Давно покупаю продукцию в магазине "Красная икра". Нареканий к продукции не было. Вчера купила икру нерки за более чем за 1300 руб. И если раньше на банке икры указывалось место производства: Сахалин или Камчатка, то сейчас икра произведена в Москве. Замечательно! За такие деньги нам предлагают икру из замороженного сырья? Репутацию легко потерять, уважаемые производители, и покупателей тоже.
3
1 августа 2024
Если бы можно было поставить "-1", поставил бы. Сегодня покупал рыбу и " Печень трески " в магазине по адресу: Железнодорожный, ул. Маяковского.
Я полагал, что то, что произошло со мной, осталось на свалке истории лет 30 назад, но ошибся. Я расплачивался с продавщицей наличными и дал 100 рублей, которые были в центре немного заклеены скотчем. Речь даже не шла о сохранности серии и номера - просто надорванная и заклеенная в центре купюра. Каково же было моё удивление, когда я услышал от продавшмцы:"Я эту купюру не приму! ". На моё робкое замечение, что мне дали сдачу этой купюрой, последовал категоричный ответ:" Не надо было брать! ". И только после моего обещания написать на неё жалобу, а также после возмущения тех, кто стоял в очереди после меня, продавщица нехотя приняла купюру.
Вопрос: это нормальный стандарт обслуживания в данной сети?
8
16 августа 2024
15.08.2024 купила в магазине "Красная икра" в г.Видное (ИП Селиванов Владимир Юрьевич) соленую кету. Так как никогда меня эта компания не подводила, мне даже не пришло в голову рассмотреть внимательно покупку. Дома вскрыла и упаковку: тухлая рыба!!! Она даже внешне была очень подозрительная. Как можно продавать заведомо испорченный товар??? Если бы это был не очень поздний вечер, отнесла бы обратно им рыбу и потребовала 1038! Просто позор такой ранее уважаемой и любимой мной компании, которую я рекомендовала всем своим знакомым, как супер качественную продукцию. Я понимаю, что сейчас остатки продукции перед новым сезоном распродают. Но нельзя же быть такими жадными и продавать заведомо испорченный товар!
3
25 сентября 2024
1. Купил кету в масле 400 гр. 14.09 на Шипиловской 41, банка в масле, значит нарушение ТР/ТС 20/21, 24/25 попросил положить в фасовочный пакет, мне отказали сославшись на руководство которое запрещает, а руководство знает что товарная упаковка не должна быть в масле и это привело к тому что на упаковке маркировка с датой не читаема, а руководство наверное знает что законом запрещено наносить такие маркировки, что все маркировки должны быть пропечатаны на упаковке. Не указана дата хранения после вскрытия. Надеюсь руководство знает об этом. Экономия на фасовочный пакетах и недовольство персонала приводит вот к таким письмам. Я купил ваш пакет, но в следующий раз письмо будет в роспотребнадзор за перечисленные выше нарушения
2. Это вторая покупка и как всегда этикетка наклеена, по распоряжению руководства, можно менять всегда и пробовать как свежую, банка опять замызгана маслом и пакетик продали не спросив, нужен он мне или нет. Потому что у них так положено. Граждане смотрите если такая этикетка, это не говорит о свежести товара. Будьте внимательны. 25.09.2024 года
3
2 декабря 2024
Ваш постоянный клиент, после Дальнего Востока только у вас более нормальная продукция всегда всё было хорошо, икорка, рыбка первый раз попалась солоноватая и немного прогорклая, понемаю не сезон или как всегда... Жду корюшку в банке (тубе) она не подводила.
12 января
Красная икра г.СПб ул.Уточкина д.1, корп.1
Купила филе минтая в данном магазине, попросила пакет, продавец как обычно мою покупку сложила в пакет и отдала мне, каково было мое удивление, когда дома я достала порваную коробку, в силу плохой погоды, идти обратно а магазин небыло желания. Написала на сайте, что бы провели проверку, моему возмущению нет предела, ответ:
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим за выбор нашей продукции. Мы провели проверку по Вашему обращению и, судя по данным с камер видеонаблюдения, коробка филе минтая ОКРФ была целой на момент, когда продавец укладывала ее в Ваш пакет. Вероятно, она была повреждена каким-то образом уже в пути от магазина к Вашему дому.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
Всегда Ваша, торговая сеть «Красная икра».
P.s. ни в какие другие магазины я не заходила, и обрывков от коробки в пакете не было
Прислали мне скрины видео, где видны только те две стороны коробки которые остались целыми, и не хотят призновать вину продавца, я в замен между прочим попросила только разобраться в данной ситуации и привлеч к ответственности продавца.
4 сентября 2024
Магазин на Филевском бульваре д. 10 г.Москва.
Продавцы у вас там меняются и один хуже другого! Больше не буду покупать пельмени с горбушей слишком часто повышаете на них цену! Теперь они у вас стоят 229 р. Еще несколько дней назад 220₽ стоили! Качество стало хуже большие куски капусты внутри! Тесто стало по качеству хуже и пельмени рвутся! Раньше были и качеством лучше и ценой! Вы увеличили цену, а качество ухудшили! Нет никакой адекватной причины, так часто поднимать цену! Больше их не покупаю!
3
5 ноября 2024
Часто приобретаем "проверенные" вещи, такие как брюшки нерки, всегда отменного качества.
В этот раз решили попробовать взять Кижуч Камчатский без головы с/м по 649 руб кг.
Оказался перемороженным, рыхлым. После приготовления на пару, - очень жесткий, со стойким тяжелым запахом рыбьего жира. Пришлось выбросить всю тушку, все 2 кг.
Приобретали в филиале в Рыбацком, Санкт-Петербург.
1
11 октября 2024
Магазины это сети хорошие, часто здесь делаю покупки и ни разу не была разочарована. Недавно купила сайру в банке с добавлением масла, цена 245 руб( если не ошибаюсь) Очень расстроились, когда открыли банку. В наполнении были одни мелкие хвостики и сайра как будно не на траулере закрывалась, а была сделана из замороженной рыбы. Сама рыбка была сухая и с горчинкой. Половину выбросили. Покупала в магазина около метро Бибирево
1
15 декабря 2024
Вчера дочь купила красную икру в магазине Красная Икра; 2 вида разной фасовки. После замечания проверить срок годности, оказалось что у икры в малой фасовке срок годности выходить через 2 дня. А ещё предстояла дорога по жд 1 сутки. На просьбу обменять икру, продавец сказала, что с другой датой нет, на возврат ей отказали. Продавец придумала что дата на крышке это с момента покупки)) что абсолютный бред, это ведь пищевой продукт, а не одежда где действительно срок гарантии с даты покупки. Рекомедую аккуратно отнестись к покупке икры в данной сети, т.к. обман узазан прямо на упаковке: 1) указано что икра не из мороженного сырья, при этом дата изготовления указана 12.07.24, т.е. 5 месяцев назад. Даже если добавить кг консервантов , это белковый продукт, без заморозки она пропадет уже через месяц.и тут же указано что хранение 8 месяцев при -4-6 градусов. Логично что икра замораживается при такой температура. Она не превратится в лёд, но она будет считается замороженной. 2) 2й обман хранение должно происходить при температуре-4-6 градусов, а на холодильнике в магазине-2 гр, что абсолютно не попадает в указанные нормы. Т.е. идёт нарушение норм хранение, а значит указанные сроки хранения не действуют. 3) срок хранения при + 5гр, т.е. в домашнем холодильнике 15 суток, на что как я уже выше писал, продавец сказала это с даты покупки. Что является абсолютный бредом. Т.к. в магазине нарушен температурный режим хранения, дата хранения 15 суток уже началась в магазине и к сожалению для нас законтися когда её ребёнок привезёт домой. Это белковый продукт который может вызвать серьёзное отравление в испорченном виде, т.е. икру придётся просто выкинуть. Очень жаль что в данной сети так относятся к покупателям и своей ответственности за свой товар. Будьте внимательны при покупке в данных магазинах .
1
13 ноября 2024
Мне магазин всегда нравился и рыбу всегда покупал в этом магазине из-за качества продукции, однако 12.11.2024 купил к магазине по адресу: г. Москва, ул. Снежная 25 суповой набор из голов рыб и при вскрытии упаковки обнаружил, что рыба уже гнилая. Пришлось выкинуть. Будьте осторожны при покупке супового набора по указанному адресу. Надеюсь, что магазин учтет эту информацию и будет тщательно проверять качество продукции поставщиков.
4
2 сентября 2024
Не часто, но хожу в магазин по адресу, Ломоносовский проспект 23, раньше продукция радовала, но что было в этот раз, это чистое издевательство. Купила суповой набор, одну голову пришлось выбросить, потому как она пропала, вонь была неописуемая, из одного пакета, одна голова нормальная красная, а вторая голова была грязно-бежевого цвета. Всё понимаю, но не до такой же степени. Взяла ещё камбалу без плавников, тоже оставляет желать лучшего, Одно расстройство, хотя цены не маленькие. Продавцы хоть радуют, вежливые и обходительные.
4
31 декабря 2024
Покупал икру и рыбу несколько раз. В Этот раз покупал икру горбуши, в г. Сергиев посад. Купил баночку 500 г. Так вот икра ну очень соленая и сухая, причем так, что некоторые гости за столом не стали есть после одного укуса бутерброда...деньги на ветер!!! Пишу из-за праздничного остола, не столшько жаль денег, каак настроенияи неудобство перед гостями...Тщательней нужно контролировать, поставщиков, и качество продукции..Больше икру здесь брать не буду.
1
1
17 декабря 2024
Не знаю к кому обратиться, по видимому это фишка такая, так сказать визитная карточка всех магазинов Красная икра. Во всех магазинах , которые я посещала везде бардак на витринах, как раньше в сельпо. Ценники и продукция не соответствуют друг другу. Я не всю рыбу знаю, а тут ещё и продавцы ценниками путают, приходиться каждый раз спрашивать : " а эта рыба как называется?" Если честно уже порядком надоело
1
6 января
Купила пластинки филе окуня. Люди которые родились в СССР знали хорошо три рыбы: треска, минтай и окунь. ЭТО НЕ ОКУНЬ НИ НА ВКУС НИ НА ЗАПАХ. РЫБА ВОНЯЕТ ПРОТИВНЫМ РЫБЬИМ ЖИРОМ И ВКУС УЖАСНЫЙ. ВИДИМО ПОДМЕНА РЫБОЙ ПОХОЖЕГО РАЗМЕРА И ФОРМЫ. И ДАВНО БРАЛА РЫБНЫЕ ПЕЛЬМЕНИ. ОПЯТЬ ЖЕ ВКУС ИЗ ДЕТСТВА ОЖИДАЛА, НО УВЫ, ВЫКИНУЛА ДВЕ ПАЧКИ. ВАРИЛА И ТАКАЯ ВОНЬ СТОЯЛА УЖАС. МОЖНО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ БРАТЬ ЧТО ЗНАЕШЬ, БЕЗ ЭКСПЕРИМЕНТОВ
22 августа 2024
К сожалению, после последней покупки - оценка 2. Являюсь постоянным покупателем в магазине рядом со ст. метро Университет в Москве. 14 августа с.г. купила солёную кету в вакуумной упаковке с нормальным сроком. При вскрытии упаковки обнаружила, что рыба не первой свежести: присутствовал тухлый запах, рыба была липкой, разваливающейся консистенции. Т.е., полагаю, что она была упакована уже в таком состоянии. Пришлось выбросить. Прошу усилить контроль за качеством продукции. И хотелось бы возместить убытки от морального и материального вреда
3