Котопёс
50 отзывов
7 сентября
Глубоко разочарован. Квалификация персонала снизилась, как в уровне работы с животными, так и в умении работать с клиентами.
Часто "плавают" в диагнозах, оставляют решение полностью на самом клиенте. "У вас возможно это, а возможно это, можно сделать это или это, что будем делать?" - регулярная ситуация.
Клиентов не слышат, не вникают в детали обращения. Когда чувствуют, что клиент не из тех, кто все молча слушает и покорно делает, что скажут - отказывают под невнятным предлогом ("сейчас эта процедура у нас не производится")
Не стану приуменьшать оснащенности клиники - в целом, неплохая, но уровень работников - только для простых типовых случаев. Любая нештатная ситуация - и вам начнут либо что-то сочинять на ходу, либо лечить "как в инструкции написано", либо придумывать отговорки, чтобы вообще не браться.
Короче, "заелись".
1
5
13 августа
Наблюдается мой пёс в этой клинике.Делаем прививки, Проходили лечение. Дороговато,но есть всё необходимое оборудование. Хорошие вежливые специалисты. Удобное местоположение.
3
2 декабря 2023
Прекрасная ветеринарная клиника. Огромный спектр услуг, что важно для постановки правильного диагноза. Великолепный персонал, где каждый знает свое дело и превосходно справляется со своей задачей. Доступные цены. Однозначно рекомендую!
2
28 сентября
Это лучшая клиника как минимум в районе, а может и в области. Есть все необходимое оборудование для диагностики и лечения,прекрасные специалисты своего дела!
1
23 сентября 2023
Посещением ветклиники "Котопёс" мы остались довольны. Спасибо большое врачам, и в частности Юрченко Анастасии Андреевне! Своими быстрыми и грамотными действиями она спасла нам нашу собачку Злату, у которой развилась сильная одышка. Собака так разволновалась в дороге, что стала задыхаться. Врачи клиники
быстро и без лишних действий провели с ней необходимые манипуляции. Ещё раз больше спасибо всему коллективу клиники Котопёс!!!
5
10 июня 2023
Огромное спасибо коллективу КотоПес за Ваш профессионализм, внимательность и заботу. Отношение к пациентам и качество работы на высшем уровне.
Стерилизовала свою кошечку "Элис" очень переживала. Но ребята все терпеливо и доходчиво рассказали, ответили на все мои вопросы. Операция прошла быстро и легко, "Элис" уже через пару часов пошла к миске и с аппетитом покушала.
Мы остались довольны.
Рады, что обратились именно к Вам. Всем рекомендую.
КотоПес, Вы -лучшие!
4
1
16 августа
Неоднократно спасали моих кошек
Вытащили буквально с того света
Доверяю только врачам этой клиники
Отношение к питомцам и хозяину хорошее
Очень рекомендую 💕
2
7 октября 2023
Я была на приеме с собакой, у нас была очень серьезная проблема, нас приняли экстренно, оказали помощь, сделали всё, чтобы облегчить состояние моего питомца.
Выражаю огромную благодарность врачу Мартыновой Татьяне Валентиновне и девушке, которая была 5 октября 2023 на приёме (я от волнения не запомнила имя, прощу прощения).
Нам оказали помощь, спасибо большое!!!!
Мы пока не выздоровели, но надеемся на лучшее и если придется ещё обращаться, то только в Котопес!!!! Спасибо большое за Ваш труд и помощь!!!!
5
6 июня 2023
Отличная ветеринарная клиника, отзывчивые врачи, приятный персонал. На протяжении долгих лет обращаемся именно в эту ветлечебницу со своими собаками и кошками. Магазин так же имеет много плюсов, ограмный ассортимент товаров, при отсутствии необходимых товаров, можно заказать с доставкой в магазин. Очень рекомендую Котопес все хозяевам для своих питомцев.
5
1
23 октября
Молодцы!Но пожалуйста меньше текста!Людям нужен результат,а не семестр по ветерании!Я понимаю что вы хотите донести информацию!
11 июня 2023
Мы со своим питомцем обратились в клинику в критическом состоянии ..сразу прогнозы были краене печальными...Но только правильно поставленое лечение и потрисающее отношение к питомцу нам помогли...Габриэлла жива и за это БЕЗНРАНИЧНО благодарны Мартыновой Татьяне,Юрченко Анастасии и всему медперсоналу который на протяжении почти недели няньчился с нами как с детьми .Мы вас любим...
4
1
19 ноября 2023
У нас кошка шотланка, привезли на осмотр УЗИ, нам отказали, диагноз поставили неоплазия, диагноз неверный.
Лечение назначили неверное.
Оказалось что кошка беременная, и назначение препаратов просто напросто угробили котят.
Советую, не обращаться к ним за помощью ваших питомцев.
4
25 апреля 2023
Словами не описать,как мы благодарны этому центру и всему работающему персоналу,в особенности врачу Мартыновой Татьяне Валентиновне,за спасенную жизнь и лечение нашего любимого собаки Рокки!Низкий поклон и крепкого здоровья Вам!Побольше таких профессиональных врачей!Однозначно рекомендуем только этот центр!
4
1
31 мая
Замечательные врачи, поэтому большие очереди
2
3 октября
Идеал врачи добрые можно зделать операцию или опследывать
1
4 марта 2023
Очень неприятное отношение продавца к клиентам в этой клинике. Чек об оплате не пробили и соответственно не отдали на руки. Девочки, что осматривают животных какие-то нерешительные, во всем сомневаются перекладывают принятие решений на посетителей, возможно это от недостатка опыта. Хотелось бы более твёрдой позиции ветеринара по всем вопросам.
5
4
30 июля 2023
Стерелизовали там год назад собаку Английского кокер спаниеля все прошло отлично! Прекрасная клиника😍
Спасибо)
3
27 июля 2023
Очень много у меня животных и они всегда помогали. Даже с самыми сложными проблемами. Да, ценник не маленький, но специалисты там хорошие
3
8 мая 2023
Хорошая клиника, здесь спасли моего кота Лёвчика после того, как его переехала машина. Наверное, ветврачи уже и не помнят его, ведь через их руки проходит много животных. Но я им до сих пор благодарна.
5
1
30 марта
Стерелизовали кошку, замечательные люди, хирург молодой парень, ну очень приятный)
Все объяснили, что и почему.
Кошка чувствует себя хорошо☺️
1
28 ноября 2023
Средненький центр без хороших специалистов, зачастую люди возят в областные центры и переделывают их работу.
2
22 октября 2023
Спасли моего котенка месячного возраста, от которого отказались все клиники в которые я обращался. Теперь ей 9 лет.
3
20 августа 2023
Самая отвратительная клиника в Жлобине! Невоспитанный персонал, не компетентный и непрофесиональный, и о правилах этики речи вообше не слышали.
3
4
9 мая
Очень приятный и отзывчивый персонал!
2
27 ноября 2021
Нормально лечат, вопросов нет. Правда стоимость приёма растет очень быстро, вроде недавно заходил на приём отдавал 15 рублей, сейчас уже приём стоит 20... а сервис тот же. Жаль зарплаты так не растут
6
2
1 марта 2023
Не советую обращаться в эту ветклинику. Здесь не лечат питомцев, а вытаскивают из вас деньги!!!
6
4
4 июля 2023
Очень довольны,приём на высоте,спасибо
3
11 апреля 2023
Нам помогли, быстро вылечили любимца. спасибо!
4
1
24 октября 2023
Цены дешевле чем в гос.учереждении.
1
19 июля 2023
Не раз спасали моих собак. Спасибо, большое!
3
12 ноября 2022
Кошечку приняли, хорошо общались с ней, назначили лечение, уже бегает довольная
4
2
10 декабря 2023
Кот остался доволен
1
15 ноября 2020
Отличная ветеринарная клиника. Дважды спасли нашего мопса. Вылечели пораненый глазик и страшное обезвоживание с рвотами. Очень сильно им благодарна. Рекомендую. Цена нормальная и специалисты ОТЛИЧНЫЕ!!!!
7
3
28 февраля 2020
Хочу рассказать о нашем мягко сказано Неудачном походе в центр «КОТ и ПЕС».
Мы приобрели собаку 2 дня назад. Привитую. Собака обживалась в квартире. Выгуливали ее каждые 3-4 часа (так как не была приучена к поводку), все было хорошо. Во всем обычная собака, игривая, веселая, ела и пила хорошо, в туалет ходила нормально. И вот вчера после очередной прогулки собака пришла домой, начала рыгать и стул был кровавым, при этом аппетит не пропал, просто собака ощущала дискомфорт от происходящего с ней.
Первым делом поехали в ветеринарный центр "Кот и Пес". Объяснили что собаку рвет и что у нее кровавый стул. Первое что спросили,"Не было ли на собаке клеща? " На что мы сказали нет, т.к. сами его не видели и при купании тоже не обнаруживали (собаку купали после каждой прогулки). У меня спросили разрешение на сбор общих анализов (устно). Получив результат, врач сказала что у собаки повышенные лейкоциты и что нужно сделать специальный анализ. Я естественно переживая за собаку согласился. Еще не получив результата этого анализа, асистентка начала ставить капельницу раствора Рингера-Локка 400 мл. После врач озвучила диагноз "Парвовирусная инфекция", "Вирусный энтерит". Либо простыми словами коронавирус.
Тут же пояснила что высокая вероятность летального исхода. И так же выявили что у собаки недотравленные глисты, что еще больше усугубляет ситуацию, и собака может не дожить до следующего дня. Предложили лечение в виде капельниц, для восполнения запаса жидкости в организме (Но как ранее я оговаривал симптомов вялости, обезвоживания, отказа от еды и апатии не было. И кал до утреннего момента был нормальным). Так же пояснила что нужно повторить процедуру на дому, дав все необходимое с собой в течении 3 суток 2 раза в день. И принудительно покормить и напоить собаку. (При этом наш питомец самостоятельно и охотно ел и пил) И по окончанию прокапывания капельницы, моему питомцу ввели 3 неизвестных мне укола.
Подойдя к кассе девушка отдала мне выписку о приеме врача, в которой были названия уколов, окончательный диагноз (псевдодиагноз). И сказала что нужно явиться завтра в первой половине дня.
Оплатив все услуги я поехал домой.
Прочитав выписку меня смутили такие строки как "Жалобы на вялое состояние", "аппетит отсутствует" хотя я такого не говорил, и такого не было на самом деле, и не правильно указанное имя питомца,.
Приехав домой я обратился к знакомому ветеринару, так как не знал что такое коронавирус. Рассказав все симптомы что и в центре. Он мне сразу же пояснил что это далеко не коронавирус, а сказал что это Клещ. Я так же как и в клинике сказал, что на теле он не был обнаружен. На что, тот мне ответил, что это не обязательно. Он мог укусить и спрыгнуть (либо мы могли его смыть во время купания). И сразу же он предложил мне курс лечения который категорически разнился с предложенным в ветеринарном центре.
Тут я начал сомневаться, ведь я считал что там собаку осмотрели "квалифицированные специалисты" а знакомый не видел питомца. Но Ветеринар меня настоятельно убеждал что это клещ, Он меня убеждал и в том что собака через 2 часа будет в порядке. И я решил что нужно действовать. Приобрел препараты, которые мне назвал знакомый. Выполнил все его указания (решив что если не поможет, вечером поставлю капельницу которую дали в ветеринарном центре).
И буквально через 2 - 3 часа после введенного мной препарата (который посоветовал мой знакомый ветеринар) у собаки прекратились "симптомы коронавируса" (прошла рвота, нормализовался кал). После чего мы ее проглистовали (так же по совету знакомого), так как были выявлены глисты(лекарства в центре отказались вводить сразу, сказали на следующий день введут если собака выживет)
На следующее утро (сегодня) я пошел в этот центр. И попросил объяснить наличие смутивших меня строк в выписке, и причину неправильно поставленного диагноза. Поясняя что посоветованное ими лечение могло погубить питомца. На что получил ответ они ссылались на анализы. Но симптомы парвовирусной инфекции аналогичны симптомам укуса клеща (обезвоживание относится к коронавируса, а наличие крови в стуле относится к укусу клеща)
ВЫВОД: Неквалифицированные специалисты поставили неверный диагноз, следовательно назначили неверное лечение которое могло привести к гибели нашего питомца. В следствии чего я пойду в суд с целью привлечения их к ответственности. И буду настаивать на переаттестации либо на лишении данного учреждения лицензии
16
7
29 сентября 2021
Отличный зоомагазин и клиника . Очень квалифицированные специалисты
5
2
15 января 2023
Хорошая клиника, всё объяснили и обследование провели, кота подняли на ноги! Спасибо вам!
3
2
25 октября 2021
Широкий ассортимент продукции.... врачи вполне компетентные
3
2
17 декабря 2023
Быстро, профессионально
1
11 февраля
Оооооо)
1
5 декабря 2018
В начале ноября обратились в ветклинику "Кот и Пес" с нашей любимицей Адель (черный лабрадор, 7 лет).Накануне собака отказывалась от еды и с трудом передвигалась...на утро нашли клеща и бегом в клинику. В очереди нас пропустили. Сразу же на приеме сделали анализ крови, клещ оказался не заразным, но воспалительный процесс был на лицо. Далее УЗИ... а там уже и диагноз. Пиометра- гнойное воспаление матки. Лечению не поддаётся лишь медикаментозно можно стабилизировать состояние животного. Вобщем нужно было решаться на операцию. Честно, очень сомневалась, но ОГРОМНОЕ спасибо докторам клиники, всё доступно объяснили, подошли с пониманием и в то же время чувствовался стержень професианолизма. Операцию назначили на субботу 17:00 начало шестого. Я была в шоке, ведь рабочий день до 17:00!!! Вот что значит быть преданным своему делу! Перед операцией всё подробно рассказали, озвучили риски и в частности про сам наркоз и что делать его будут максимально щадящим ( Адель у нас не маленькая - 43кг).
В дальнейшем, когда забирали собаню (это было уже восемь вечера) врачи рассказали что возникли трудности с сердечком и были проведены мероприятия по стабилизации. По итогу пораженная, удаленная матка весила около 2х кг!!!!
А дальше мы пошли на поправку и сейчас, месяц спустя, у нас не 7ми летняя собака, а резвый щенок!))
От всей нашей семьи выражаем огромную благодарность всему коллективу ветклиники "Кот и пес" за Ваш професианолизм, четкую слаженную работу, золотые руки, выносливость и просто человеческое отношение. СПАСИБО!
9
5
31 мая 2022
Хорошие люди, но большие цены.
3
2
14 июня 2018
Наш котенок сегодня стал кашлять кровью, мы очень испугались за него и быстро отнесли его в ветеринарный центр "Кот и Пёс". Там, осмотрев его, ветврач сказал, что наш котенок проглотил иголку и оперативно достал ее, тем самым спас жизнь нашему младшему члену семьи. Огромное Вам спасибо, за то, что Вы спасаете наших меньших братьев !!!
8
3
20 января 2017
Хотим поблагодарить врачей ветклиники «Кот и Пёс»! Уже 2 года мы лечим наших домашних питомцев только здесь. Сначала обратились сюда с кошкой с опухолями. В другой клинике её советовали усыпить. Но мы решили бороться за нашего любимца. В «Кот и пёс» нас внимательно обследовали и назначили операцию. Её провели успешно, заодно и стерилизовали, Сонечка уже через день чувствовала себя отлично.
Также обращались сюда со своим той-терьером, у него были понос и рвота. После осмотра, врач предложила взять анализы и сделать капельницу. Кровь взяли сразу, а когда я не пришла на повторный приём, мне позвонили из клиники и спросили как дела у моего Арчи. Теперь у нас все хорошо и проблема нас не беспокоит.
Такого чуткого и доброго отношения к животным как в этой клинике, я ещё нигде не видела. Хоть и самой приходилось бывать в медцентрах. Выражаем врачам ветклиники «Кот и пес» огромную благодарность и желаем дальше радовать хозяев животных своей работой.
10
2
15 декабря 2019
Не скажу, что хорошая вет клиника. Женщина которая стоит на кассе грубая и хамит. Сами специалисты такое чувство «вытягивают» деньги!!!
13
5
11 декабря 2022
Супер!
3
1
27 ноября 2019
Грамотный, вежливый персонал. Адекватные цены.
8
5
2 января 2020
Внимательное отношение к больным животным. Всегда помогут.
6
4
3 ноября 2019
Очень хороший центр, отличные специалисты
5
4
20 ноября 2018
мало мест для ожидания, но в основном хорошо
7
3
4 апреля 2020
Отзвычивость +, а вот цены- - -
5
2