Kotonay
541 review
February 7, 2022
Благодарим замечательного врача Козлову Евгению Александровну. Благодаря эффективному лечению, доброму отношению и участию наша кошечка смогла восстановиться после тяжёлой травмы в следствии падения. Евгения Александровна смогла найти подход к нашей кошке,подобрать необходимые лекарства, каждый день справлялась о самочувствии кошки, корректировала лечение. Большое спасибо врачу и клинике! Всем рекомендую!
3
2
August 28, 2024
Вежливый персонал, хорошие врачи, цены высоковаты
October 3, 2021
Добрый вечер. После двух обращений в Вет. клинику Котонай остался доволен не только хозяин но и больной. Такое ощущение, что врач теропевт(человеческий) не всё уточняет о больному. У моего котика не просили только лишь в какой школе учился😂Оценка отлично, высший пилотаж. Все заносится в электронную карту больного питомца. Большое спасибо смене 30.09.21г.прием в 23.00 опрос хозяина питомца, квалифицированный осмотр, забор анализа, назначение о лечение на 3 день анализ готов лечение верное оценка 10 из 5 баллов, браво. Спасибо.
3
3
October 12, 2021
В поисках хороших специалистов я в свое время обошла почти все клиники города. Теперь все мои животные ходят только в Котонай. Врачи отличные, цены (на которые многие жалуются) очень даже приемлемые, отношение к хвостатым пациентам и их хозяевам замечательное!
3
3
February 22, 2023
Из плюсов - нам попался хороший хирург. Всё рассказал, объяснил. На этом всё.
Теперь к минусам. Заранее позвонили и записались на стерилизацию на час, чтобы сразу взяли собаку на операцию. Заранее, так как живём в Гдовском районе, а собака боится незнакомых. Пришли, хирург осмотрел, потом забрали малышку. В итоге три часа собака просто сидела в клетке, что разумеется для неё стресс. Ничто не мешало сказать, чтобы привели к определенному времени. После операции никто не позвонил, пришлось идти и выяснять, что с собакой, так как сколько времени прошло (4 часа с момента как её забрали). В итоге только после этого сказали, что собака проснулась, примерно минут через 30 ещё наблюдать надо.
Что за отношение к животным? Все животные разные
2
1
July 23, 2024
Профессионалы. Если любите своего питомца, то только сюда, но цены....
1
1
March 28, 2024
Кота нет собаки нет!!! Сам туда не пойду ))) но вижу как оттуда выходят люди со своими питомцами с радостью на лицах))) значит все замечательно !!!
October 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Очень квалифицированные и отзывчивые люди! Отдельныое спасибо Анастасии Артуровне. Алиса уже и не помнит про сломанную челюсть)). 😁
3
3
September 18, 2022
Спасибо всему персоналу ветклиники " Котонай ",здесь работают професиональные и квалифицированные врачи,внимательные и любищие своих четырёх лапых пациентов,огромное спасибо за спасённые жизни
3
4
February 24, 2024
Молодцы! Быстро и очень оперативно помогли моей собаке! Спасибо им!
March 7, 2024
Мне все устроило. Не пришлось стоять в очереди в клинике, нас приняли вовремя это особенно важно, когда дело касается здоровья Гарри.
3
June 15, 2023
Режим работы 24ч, обратились в 23ч - получили квалифицированную помощь, спасибо заботливым сотрудникам клиники
1
March 31, 2024
Замечательная клиника и большой спектр услуг для разных животных!
January 16, 2023
12.01.2023 умер наш кот. Любимец всей нашей семьи. Он дарил нам столько радости и счастья и доверял нам. А мы его подвели. Потому что доверились мнению врачей этой клиники. Приезжали за 150 км два раза, осматривали три врача! Симптомы яркие, но диагноз так и не поставили! Если не понимаете в чем дело, позвоните в Питер коллегам, но зачем. Похоже для вас это просто бизнес. Пишу для тех у кого возможно такие же симптомы как были у нашего котика, и вам это поможет спасти своего. И надеюсь прочитают врачи и не загубят других животных . Так вот. Судорога с откидыванием головы назад, твердые вытянутые лапки, расширенные зрачки, слабость, хождение с опущенной головой , слепота - это симптомы теаминовой недостаточности! Надо было просто проколоть вит В1 и наш кот был бы жив! Некомпетентность, и не желание искать причину . Равнодушие. Ваши звонки как там наш котик себя чувствует, хороший маркетинговый ход и не более. Пофиг вам. А у нас горе, слезы каждый день. Посмотрите в глаза нашего кота, которому вы не помогли в простом диагнозе. Такие вот "врачи".
14
2
November 16, 2022
Хочется сказать огромное спасибо Синице Павлу Александровичу! Провел операцию моей крольчиха, все заросло быстро, швы аккуратные, внимателен к животному на приёме! После стерилки крольчиха стала спокойнее, даётся в руки, сама приходит) Спасибо ему, что все получилось, специалист своего дела!
3
2
November 14, 2021
Первый наш визит в ветклинику Котонай был связан с заболеванием моих любимых питомцев двух крысок) Жук и Макар( 4 месяца)) на удивление в руках врача вели себя послушно) Клиника меня порадовала не только спектром своих услуг, но и компетенцией своих работников! Особая благодарность Синице Павлу Александровичу! Радует, что врач с заботой относится к твоим любимым питомцам, всегда отвечал на интересующие вопросы! Нашим любимым грызунам необходим ратолог! Считаю Павел Александрович профессионал! После курса лечения...мои крыски совершенно здоровы, игривы и жизнерадостные! Спасибо Вам🐀🐀
4
1
January 9, 2023
Очень дорого. Качество лечения сомнительное. Есть неплохие врачи, но за такие деньги лучше обратиться в другую ветклинику. Разводят на стационар, чтобы побольше денег "выкачать" из клиентов. Возила трех котов. В результате двоим помогли, а третьему только сняли симптомы и не назначили никакого лечения,что привело к повторному обострению болезни. Но в их клинике есть хорошее оборудование и ратают они круглосуточно. Поэтому рассматриваю эту ветклинику только в крайнем случае.
9
2
August 23, 2022
Были тут несколько раз и каждый из них приходили в хорошем настроении, а уходили вообще без него.
1. До вас не дозвониться. Записывались на анализ крови по телефону девушка невнятно предложила время 11:10, но потом четко сказала «в понедельник, в 11:30, ждём вас». В тот самый понедельник я названивала с 9 утра, чтобы уточнить, во сколько все-таки приходить — никто не ответил. Решили ехать к 11:15, чтобы если запись на 11:10, то слегка опоздать, а если на 11:30, то подождали бы. В 11:14 захожу в клинику, чтобы спросить можно ли идти, на что мне заявляют, что мы опоздали, и они уже других приняли. За 4 минуты? Огонь.
Кстати, когда приходили вовремя, нас никогда четко по записанному времени не принимали, приходилось сидеть и ждать
2. За стойкой нас встретила девушка с таким лицом, будто наелась сами понимаете чего. Я поздороваться не успела, а уже захотелось уйти. Но это ладно, все мы люди, возможно, у неё не задался день или что-то случилось. Но когда мы поднялись к врачу, ситуация повторилась. И ассистентке, и врачу стоило бы быть поприветливее: на наше «здравствуйте» все ещё в нормальном настроении мы услышали «здрасте» на выдохе. Ну ладно, это тоже не критично
3. В чеке выписывать стоимость шприца и одного мотка бинта вокруг лапы, тем более в такую цену, я считаю позорно. Ни в одной клинике такого нет — везде это включено в стоимость процедуры. Да и шприц 10мл не стоит 40 рублей. Я даже ради интереса зашла в аптеку и спросила: 12 рублей стоит шприц, а у вас явно оптовая закупка, при которой шприцы выходят дешевле намного. Если уж навариваетесь на таком, то хоть бы не писали в открытую, сколько мы отдали за какую-то копеечную ерунду.
4. В другой клинике (не буду ее называть, дабы не подумали, что отзыв подставной) с животными разговаривают, гладят, успокаивают. А здесь мы увидели роботизированную последовательность действий при всех посещениях. В той клинике, которую мы посещаем в основном, наши животные никогда не прыгают на плечи со стола осмотра. Отсюда что кота, что собаку уносили с глазами по 5 рублей и плотно впившимися в плечи когтями.
Собаке в той самой клинике переливали кровь, делали кучу не самых приятных процедур, и при этом собака бежала навстречу радующимся ей врачам, махала хвостиком, лизала всем радостно руки и совсем не боялась.
Пойдём сюда только в том случае, если будет жизненно необходимо что-то, чего нет в других клиниках. В целом желания вернуться ноль чисто из-за отношения к животным. Никакой любви, просто работа ради денег.
13
1
June 30, 2023
Животное полежало в стационаре пару часов ночью и умерло, взяли 4000 , до этого ждал с умирающим животным с 7 вечера до почти часа ночи чтобы приняли. Очень дорогая клиника, рубят капусту хорошо, больше туда ни ногой.
9
1
June 11, 2020
Выражаю огромную благодарность персоналу центра за спасение нашей собаки, в ситуации, когда шансов на спасение было немного! Вы совершили чудо! Спасибо за Ваш труд, оперативность, терпение и отзывчивость!
3
3
January 21, 2023
Вежливый персонал ! Консультацию дали по телефону и по приезду к ним , ОСМОТРЕЛИ ПИТОМЦА И ТАК же ПРОКОНЧУЛЬТИРОВАЛИ за БЕСПЛАТНО ! Очень квалифицированные специалисты! Советую !!! В отличии от другой клиники где меня послали и сказали надо заранее записываться не зависимо от состояния питомца
2
September 6, 2021
Наверное единственная хорошая клиника в городе. Есть очень много оборудования, хорошие специалисты. Очень приятное обслуживание. Самые лучшие!!
4
April 8, 2023
8 апреля 2023
В первую очередь хочу сказать, что мы не в коем случае не снимаем с себя ответственность за то ,что не смогли в полной мере выполнить обязанности по отношению к нашему меньшему члену семьи. Наш любимка появился в нашей семье уже взрослым котом. И мы совсем ничего о нём не знали кроме того что он кастрированный. Корм мы сразу начали давать для стерилизованных котов , однако слишком поздно поняли что у кота есть серьёзные проблемы. 08.04.2023 наш любимец был уже на грани жизни и смерти. Мы приняли решение облегчить уход животного ( двое суток мучений), но в ветклинике нам отказали в усыплении , мотивируя тем что кот молодой, нужно лечить. Всё закончилось тем, что по дороге домой кот умер на руках. Хочу обратиться к персоналу клиники, Вы действительно считаете что в праве оспаривать решение хозяина, при этом ещё дополнительно прививать ему чувство вины за не возможность медикаментозного лечения. А ведь ситуации у людей разные и ты отдал всё что у тебя есть, если была возможность. Но не у всех она есть.
((( Персоналу клиники хочется сказать на горе людей и жизни животных деньги счастья не приносят. Оставаться человеком нужно в любой ситуации.
11
3
October 19, 2024
Спасибо огромное, наша Буся выздоравливать будет❤️❤️❤️
December 16, 2020
Хочу разместить свой негативный отзыв о клинике Котонай. Прошёл ровно месяц с того дня, как мы переступили порог этого заведения. Шесть дней мучений начиная от диагностики заболевания до «жизнесохраняющей» операции и последующего лечения. Большой вопрос возникает к хирургу Козловой Евгении Александровне определяющей об’ем операции, зачем кошку с имеющимися отклонениями в анализах, зная, какой тяжелейший восстановительный период, брать на такую обширную операцию (разрез от подмышки до паха). Своим обезболиванием за 4 дня, вы просто убили ей печень и почки. Выписав домой в якобы в стабильном состоянии и просто дали ей попрощаться с домом, так как через полтора дня она опять вернулась к вам в стационар для стабилизации состояния, так как дома после вашей кровожадной операции кошка так и не пришла в себя. И когда вы говорите, что деньги для вашей клиники не важны, вы лукавите, так как вы умело манипулируя медицинскими терминами даёте понять владельцу, что без вашей клиники никуда, только лечение в условиях стационара, ведь состояние то тяжелое, но ещё есть Надежда. И конечно мы надеемся на чудо, продлевая агонию воющей от боли кошки. А может достаточно было удалить опухоль паллиативно?, хотя да это же другая цена вопроса. К сожалению при выборе клиники для лечения, нам попалось мало отрицательных отзывов, так как они очень быстро удаляются. И претензия переданная главврачу осталась без ответа. Это отзыв не от третьих лиц, как вы выражаетесь, мы ее семья! Наша кошка умерла не от онкологии, а от «профессионализма» врачей данной клиники, которые вовремя даже не подумали сделать анализы проверяющие функцию печени и почек, не было оснований оказывается. Может быть у кого то стоит вопрос сложного выбора клиники и мой отзыв будет полезен. Жалко не потраченных денег, а котейкиной жизни. Мучает чувство вины так как осознаешь, что этот выбор сделал ты и он был неправильным, роковым. Кошечка могла ещё жить! Берегите своих питомцев, тщательно выбирайте клинику!
24
1
January 26, 2022
Огромная благодарность от меня и Эрика и ,за тяжёлую операцию по удалению опухоли в ротовой полости высокопрофессиональному хирургу и,замечательному человеку Павлу Александровичу Синице ,анестезиологам и всему персоналу за уход и хорошее отношение. .Спасибо большое!
4
1
March 13
Дорого до ужаса
February 25, 2024
Обратились с собакой на рентген, благодарна хирургу Синица, за столь подробное обследование моего питомца!
January 15, 2023
Коллектив ветклиники, Мария Ильинична, спасибо вам за профессионализм, внимательность и ваши добрые сердца. Очень рада, что привела своего питомца к вам.
2
1
November 13, 2022
Клиника Котонай рисует расходы, несоответствующие действительности, на мой взгляд. Главное содрать деньги. Нужно было зашить рану собаке, 5-6 см длиной. Собака разорвала нос. По телефону мне назвали сумму осмотра в 1100 руб. Оказалось 1835 руб. До начала операции заставили заплатить 10000 руб. за наложение швов, по факту, приехав за собакой, уже дополнительно нарисовал я долг ещё почти 3000 руб. То есть наложение швов собаке на рос обошлось мне почти 15000 руб. Когда я попросила полный расклад по расходам, даже удивилась. Врач маску менял 3 раза за 40 минут, перчатки и шапочку тоже по три раза. Такого даже в сложных операциях с людьми не делают. Использовали 6 шприцов, без учёта катетера, наркоза и пр. Куча лекарств, 2 метра лейкопластыря при фиксировании на заднюю лапку в нижней части. Когда ращматывали мы, то насчитали около 12-15 см. Я уж молчу про количество используемого при операции лекарств, растворов, электродов для экг (рана на носу) и т. п. Удивляюсь, что не включили узи брюшной полости, кт кишечника и головного мозга, мрт, колоноскопию, фнс и пр. Готовлю документы для медицинской экспертизы. Когда люди занимаются такими вещами, то в этом случае должны подключаться соответствующие органы и должна быть ответственность лиц, которые должны выставлять реальные расходы за реальные действия. Разочарована в клинике. Такое ощущение, что владельцы собак в этой клинике должны платить за воздух. Очень разочарована...
19
3
March 23, 2022
Пришли с котенком сделать ренген..сказали вначале надо на осмотр за 500₽,я согласилась,хотя и так знала что ушиб и нужен только ренген!но мне сказали что только ренген нельзя,надо осмотр..ну хорошо,в итоге мы провели в кабинете 3 минуты и молодые девочки в халатах решили что нам нужен ренген)Вау!даже сказала я😂🙄Вообщем потом мурыжали котенка,кое-как с горем пополам сделали ренген..потом они по снимку не могли понять перелом или нет🤷🏻♀️🤦🏻♀️Ну вообщем типо смотрите сами..порекомендовали придти в другой день..у них будет хирург который разбираеться в снимках🤦🏻♀️🤷🏻♀️😬Вообщем впечетления так себе,слава богу у котенка оказался ушиб и через 2 недели все прошло!)
9
2
January 29, 2024
Вежливый персонал,профессиональные врачи, очень довольны
1
January 26, 2022
Внимательные ветеринары, спасли нашего мопсика, оставшись на ночь там он даже не переживал, т к видел любовь персонала к животным и когда мы его забрали, он совсем не грустил, а это о многом говорит)
Закладывайте время на приём, на 1 питомца уходит примерно час, а то и дольше и это здорово, т к врач допрашивает хозяина и осматривает основательно👍
4
2
November 23, 2023
Были здесь на рентгене, да очень хорошо что есть такая клиника , но очень кусаются цены на услуги(
1
August 13, 2022
Нужно было сделать собаке укол, окончание курса антибиотиков.
Есть назначение московского врача(с печатями) Есть не вскрытые свежие лекарства.
Ответ по телефону: мы делаем уколы только после осмотра нашего врача, только нашими лекарствами, которые он выпишет. Т.е. мы хотим ваших денег раз в двадцать больше чем за укол. Нигде, ни в Москве, ни по дороге(заезжали в рандомное место по дороге в Псков) не было этих проблем, просили - кололи, чек выставляли только за услугу укола(что понятно, тк. ответственность, что кололи -на нас).
p.s. Вы мне напомнили одну клинику, за деньги лечащую больных раком, когда теща пришла к ним с выпиской из больницы - они потребовали повторно сделать тест на группу крови за деньги, типа гор больница для них не авторитет.
10
1
November 16, 2022
Обратились в клинику, когда наш малыш получил травму. Попали на приём к Синице Павлу Александровичу. Он поставил диагноз разрыв крестообразной связки. Доктор подробно рассказал про последствия. После недельных раздумий решились на операцию. Никто ничего нам не навязывал и лишнего не предлагал. Заранее сказали сколько стоит операция. Да дорого, но оно того стоило. В день операции сделали необходимые анализы, УЗИ сердца. После операции доктор отзвонился и рассказал как прошла операция. Когда наш мальчик отошёл после наркоза - позвонили и сообщили, что можно забирать, подробно рассказали, что делать и как вести себя после операции. На следующий день опять отзвонились, спросили как себя чувствует пёсик. Затем ездили на снятие швов, доктор опять осмотрел, дал дальнейшие рекомендации. Через месяц приехали на повторный осмотр. Восстановление проходит отлично, мы выполняли все рекомендации врача.Итог: наш мальчик ступает на лапу, опирается на неё, ведёт обычную жизнь. Огромная благодарность доктору Синице Павлу Александровичу, который поставил нас на лапы, а также всему коллективу медцентра "Котонай". Написала подробный отзыв, может кому-то поможет. Когда случилась беда не знали куда и обратиться, много негативных отзывов. Мы из г. Остров.
4
November 30, 2024
Всё соответствует категории 5+. Запись по времени, очередей нет.
1
October 4, 2022
Ужасное место
Добили кота, содраы денег впридачу
У кота появился цистит, видимо на фоне сухого корма или от стресса (появление ребёнка)
Все можно было вылечить без проблем, ещё на начальной стадии
Но, это котонай
Еще с порога сказала девушка "мочевой полный, совсем беда, надо на стационар", пришёл врач "мочевой наполовину, сейчас откачаем, вылечим" - видимо кто-то пытается деньги с порога сдирвть, а кто-то чуть позже
Деньги дерут за все, за шприц и даже иглу от него
В итоге назначили лечение, почитав тысчву сайтов, поняла, что никому от цистита такого не назначают даже
Соответственно коту хуже, смотрю результаты анализов, вижу даже я, не ветврач, камни в почках. Собственно какое лечение цистита, здесь сначала срочно почки спасать надо
Кота начало рвать, приехали, сделали укол от рвоты, снова узи, анализы, взяли 6 тысяч и радостное "через 3 дня снова к нам"
Как объяснил другой врач, рвота, симптом отказа почек и можно было спасти, а нам просто запрятали симптом, чтобы казалось, будто коту лучше
Итог, почечная и сердечная недостаточность, минус 16 тысяч, мучительная смерть кота
Когда все можно было вылечить сразу
Полтора года котику было
13
2
October 12, 2022
Клиника, которая просто высасывает деньги!
Привезли на осмотр кота, плохо себя чувствовал, сдали анализы, посмотрели кота, назначили лечение, но сказали не давать лекарства, пока не будет результатов анализов. На следующий день нам в регистратуре отказывали рассказать про анализы, сказали ждать врача. Врач ответил только в районе 21 часа! А коту становилось всё хуже и хуже. Диагноз не поставили, что с котом не объясняют.
И это не первое обращение в эту клинику. До этого обращались несколько лет назад и было такое же бездушное отношение к животному! Спустя время отношение не меняется! Им важны только деньги!
15
1
March 12, 2022
Привезли кота в котонай,т к. Все клиники уже закрыты были . Сделали узи, рентген, диагноз не смогли определить, на узи озвучили, что все в норме, надо в стационаре оставить котика посмотреть на его состояние, взять кровь на анализ. Оставили кота. Заплатили 10 тысяч, в том числе за сутки стационара.на след.день коту легче не стало, предложили его еще в стационаре держать при этом дважды хотели оплату взять за стационар.хорошо, что чек остался. Решили кота забрать домой, лечить самим. Еще 3 тысячи взяли! Так вот кот умер дома сразу же и при вскрытии выяснилось, что у него церроз печени был, она вся разложилась уже и из за этого он и задыхался и все прочие симптомы! Так вот как на узи этого не увидели, зачем его вообще делают,если не могут очевидные вещи определить! Котонай только деньги способен вытягивать из людей!
13
2
May 22, 2023
Прочитав отзывы вообще не хотел туда идти, но рентген есть только здесь. Котейка подвернул лапку, не мог на неë наступать. Всë осмотрели, с животным обращались ласково, дали советы по питанию.
Думаю негативные отзывы пишут люди которые привозят уже безнадëжных и запущеных животных, когда уже любой ветеринар не сможет помочь.
3
5
November 20, 2023
Дорого. С направлением от другой ветклиники не принимают.если очень надо, можно посетить. Круглосуточно
2
1
September 22, 2023
Отношение к животным хорошее, но процедуры и приемы врачей конечно кусаются . Но все процедуры сделают и вылечат животное-только плати .
February 17, 2021
Сразу говорю, да, цены не мизерные. Хочу сказать про врача Синица - отличный врач по кроликам. Кастрация самца вышла 4к, но аккуратно очень, молодец врач, наркоз даже делал умеренный, чтобы риски снизить до нуля.
4
4
July 18, 2022
Хорошая Ветеринарка. Отличные врачи, есть все оборудование + стационар. Есть ветеринарная аптека, если какие то проблемы во Пскове с животным, езжу исключительно сюда.
4
October 1, 2020
Одна из лучших клиник нашего города, обращались ночью по неотложной помощи. Врачи очень квалифицированные. Есть обследование все и анализы. Спасибо вам, рекомендую!
1
3
April 19, 2022
Ничего хорошего сказать не могу, т.к для нас все закончилось печально. Привезли своего котика на кастрацию, после операции он находился ещё там примерно 30 мин-1 час. Нам сказали, что дома кот должен покушать и попить, но этого желания не было. Мы наблюдали за котиком, улучшений не было, даже не вставал. Стали переживать, прошло часов 6 после операции. Поздно вечером позвонила в клинику, сказали привезти. Приехали, коту поставили какой-то укол и отправили домой. Ему стало еще хуже а утром нашего любимого котика не стало. Для нашей семьи большая потеря, особенно для детей. Прошло уже несколько лет а осадок остался до сих пор.
16
May 12, 2024
Помогли с лечением кота. У него был стоматит. Назначили очень эффективное лечение. Рекомендую.
December 21, 2022
Подарили кучу положительных эмоций моей Анечке в период выздоровления в стационаре, забрала уже почти ходячую и веселую собаку! Спасибо за прекрасно проведенную операцию на лапках и администрации клиники за душевное тепло и моральную поддержку!
4
May 4, 2023
Клиника, где равнодушно и цинично относятся к животным. Главное деньги. Две недели назад загубили кота. Приехали по направлению из другой клиники, где в документах было написано, что проблема с сердцем, кот задыхался, было брюшное дыхание. При первичном осмотре врач, как я думала сказал, что действительно коту требуется экстренная помощь, сказали врач сейчас подойдёт. Коту становилось хуже, начал синеть нос, десна. Посетители начали просить взять кота, тк на мои просьбы уже не реагировали. Девушка с собакой сказала, что пропустит нас, но врач не среагировал. Из служебного помещения вышла девушка, мужчина приехавший за собакой спросил.. Вы врач? Она с улыбкой ответил, что да. Он попросил взять нашего кота без очереди, на что она ответила, что у неё сейчас будет другой пациент. Нас взяли через ЧАС!!!! И это клиника, которая себя рекламирует, как оказание экстренной помощи(((((Итог... Смерть кота(((Цинизм и равнодушие, вот визитная карточка этой клиники. Прошлым летом там же отправили за Раду собаку моей подруги, тк тоже просидела тоже час, хотя на руках был документы, что проблемы с сердцем.
17
1