Регулярно приходим в клинику на обследования и корректировку лечения. Артериальную гипертензию у нас выявили только здесь, хотя в других местах врачи почему-то назначали другое лечение, от которого коту становилось только хуже. Сейчас всё хорошо, мы в надёжных руках Сергея Васильевича.
Собака перенесла серьезную операцию в этой клинике - удаление опухули, и я хотела бы выразить особенно горячую благодарность хирургу, который и проводил столько сложную процедуру! Всегда был на связи, даже после того, как Кокос уже приходил реабилитацию дома, отвечал как менять повязки, как лучше его уложить, какой распорядок дня вести... Огромное Вам спасибо!
Мой щенок хоть и растет очень активным, но имеет серьезные проблемы с почками. Мария Ильинична дала много полезных советов по уходу за щенком. Растет здоровым и сильным.
Быстро реанимировали кошку в тяжелом состоянии с отеком легких. Выписали после двух дней в стационаре. Здесь же мы сделали ренген, узи, сдали анализы и получили список нужных лекарств. Очень благодарны всему персоналу ветклиники за то, что спасли жизнь нашей кошке, полностью оправдывают свою цену🙏
Привезла кота с признаками отравления. Сильно переживала, но в итоге кота спасли. Быстро взяли анализы, поставили капельницу и оставили в стационаре капаться до нормализации состояния. Домой вернулись с огромным списком рекомендаций, которым теперь тщательно следуем... Владимир Анатольевич, не знаю, как благодарить вас за спасение моего питомца, огромное спасибо
Круглосуточный режим работы, многообразие проводимых процедур и анализов, возможность помещения животного в стационар - вот то, что привлекает в этой клинике. Врачи квалифицированы. Во время приёма коту сделали УЗИ, взяли кровь, мочу на анализ. При этом помощник врача умело обращалась с животным, минимизировав неизбежный стресс у кошарика.
Были по поводу опухоли у крысы , операцию провел 07.09 П. А. Синица
Врач все понятно объясняет, отвечает на все вопросы и оставляет только приятное впечатление, было абсолютно не страшно оставить своего питомца
Сама организация в клинике Котонай не очень, так как на ресепшн нам не могли ответить на операции наш питомец или ещё ожидает, отвечали без желания и с явным раздражением
С тем, чтобы забрать питомца из клиники возникли также проблемы, на ресепшн женщина игнорировала нас до того как мимо прошёл сотрудник клиники, после минут 15 мы ждали пока проверят на самочувствие крысу
В итоге крыс лежал на мокрой плёнке и с мокрым боком
Организация работы коллцентра и ресепшн ужасна, все вытягивает только профессионализм врача
Наш пёсик поел что-то непонятное на прогулке и сразу стало плохо, начал рвать. Приехали в клинику, Павел Александрович сразу сделал рентген и выявил инородное тело в желудке. Было решено извлечь инородное тело эндоскопически. Доктор быстро и аккуратно удалил предмет, все прошло отлично
Когда последний раз приходили с нашим котом в котонай, у него оказался довольно серьезный случай гастроэнтерита. Врач очень внимательно выслушал мои опасения, провел комплексное обследование и предложил эффективное лечение, сразу расписал два варианта лечения, более бюджетный и более дорогой, не стал смущать, а просто по-человечески дал выбр
Обратились в эту клинику, когда у нашего щенка были проблемы с желудком. Врачи провели комплексное обследование, разработали специальную индивидуальную диету, которая помогла восстановить здоровье нашего питомца:) По началу, конечно, он вредничал, ведь теперь не мог ничего выпросить со стола, зато теперь чувствует себя намного лучше, а это главное!
Хочу теперь и я оставить свой честный отзыв о клинике! Мы познакомились с данной клиникой полгода назад и все это время мы боролись за здоровье нашего котика. 21 апреля котик выпал из окна 9 этажа и приземлился на твердый асфальт. Был поздний вечер, другие клиники уже не работали и мы поехали в единственную круглосуточную клинику города. Там нас приняли вне очереди, сделали все необходимые манипуляции и оставили на стационаре, на следующий день мы уже договаривались на две операции остиосинтез таза и голеностопного сустава. Первая операция была на таз, операция прошла успешно, нам установили пластины и штифты. На второй операции нам установили аппарат Иллизарова на лапку. Это были две сложные операции, они проходили с разницей в несколько дней. Мне звонили посреди ночи (это было мое желание) и предупреждали о начале и конце операции. И хоть операции были дорогостоящие, мне не показалось, что с нас тянут деньги, как некоторые утверждают.
Конечно котик был в тяжёлом состоянии, у него были плохие анализы, но нас не заставили делать переливание, хотя о нем заходила речь. Просто врачи ветклиники относятся к животным, как к людям, они несут ответственность за своих пациентов, и не назначить дотошно все рекомендации просто не могут. Я убедилась в этом на последнем приеме, когда мы пришли проверить пластину и узнать, нужно ли ее снимать. Хирург нам ответил "Прямых рекомендаций к снятию пластины нет, и для животного это будет лишний стресс". Тогда я точно поняла, что ни о каких деньгах здесь и речи нет. И также было несколько случаев, когда мы вообще не платили за прием или платили всего 100р (снятие швов, перебинтовка). У клиники даже есть своя программа лояльности, на которой мы неплохо сэкономили.
Конечно, как и у обычных врачей, у ветеринаров случаются ошибки, это человеческий фактор, и я могу понять гнев хозяев, потерявших своих питомцев. Когда я подписывала договора на операции, меня проконсультировали по всем рискам. И я была готова ко всему, я даже дала согласие на принятие мер по реанимации, слава богу она не понадобилась.
А что же на счёт результата, он поразителен. У котика даже восстановлена подвижность голеностопного сустава, конечно не полностью, но это было для меня чудом. Он сейчас бегает, прыгает и стал очень ласковым и благодарным. Отдельную благодарность хочу выделить хирургам, которые проводили две операции, Диане Игоревне и Анастасие Юрьевне.
Неделю назад пришел к ветеринару с просьбой усыпить старую кошку (16 лет). Было видно, что кошка устала, исхудала. Но ветеринар после осмотра сказала, что кошка ещё поживёт... Пожила. Меньше недели. Позавчера похоронили... Безответственно как-то.
Как это бывает, кот подрался на улице и пришел домой с раной, подозреваю что все-таки порвала его собака. Приехали сюда, ему обработали рану, наложили швы, и кот быстро пошел на поправку. Спасибо за оперативную помощь и заботу. Буду рекомендовать вас знакомым если что случится
Спасибо доктору Синице П. А., просто супер ветеринар, очень всё подробно объяснил, ответел на всё интересующие вопросы, прооперировал нашего любимого песеля Астика. Спасибо Вам огромное.
Просто ужас.
Отказали в осмотре питомца, ссылаясь на то что он типа агрессивный.
Йорк и агрессор....
У него эпилепсия,конечно это отражается на характере.
Вообщем, слава Богу , что и не приняли.
Зато потом мы попали к очень замечательному врачу, в другой клинике, который легко и просто нашел подход к питомцу.
Хорошие сотрудники. Само место приятное, жаль только зал ожидания очень маленький, но тут это не самое важное. Главное качество работы.
И самое огромное спасибо им, что определили пол кошки до стерилизации, так как другие врачи не увидели, что это кастрированный кот. Сами тоже не разглядели, но тут попался хороший врач, который расставил всё по местам. Очень внимательно отнеслись к работе.
Мой пес недавно перенес операцию на желудке из-за обструкции. Ветеринар Родионов Андрей Юрьевич из этой клиники проявил исключительно высокий профессионализм - операция прошла успешно, и мой питомец быстро восстановился благодаря правильному послеоперационному уходу в стационаре при ветеринарной. Врачи здесь действительно заботятся о животных и их здоровье
Хирургу Синице Павлу Александровичу выражает наша семья искреннюю благодарность за нашего любимца - котика Кузю, у нас уже руки опустились, думали потеряем, убедил, вселил надежду, провёл сложнейшую операцию , назначил послеоперационное наблюдение и процедуры по реабилитации ,Кузя теперь весёлый, кушает, играет. Низкий поклон всему коллективу за заботу и доброе отношение! Спасибо вам !!!
Первый раз приехали в эту клинику с котёнком, который тремя лапами был уже на том свете. Приняли практически сразу, без записи. Огромное спасибо всем врачам, которые пытались вытащить его оттуда и у них получилось!
Сейчас там лечимся с котиком от цистита.
Хорошие, добрые, опытные врачи, которые интересуются питомцем в период лечения. Всё доступно объясняют, с животными обходятся ласково и аккуратно.
Цена - качество соответствует полностью, хоть и может показаться дорого, оно того стоит. Тем более жизнь питомца бесценна.
На ресепшене сидят тоже добрые девушки, готовые ответить на ваш звонок в любое время дня и ночи. Если не возьмут сразу, то обязательно перезвонят.
Спасибо огромное врачам и персоналу! Собака разорвала лапу, истекала кровью.В городе Порхов в выходные не оказалось Ветеринара. Позвонили в клинику, сказали мчим к Вам, помогите. Записались онлайн. Прилетели во Псков, залетели в клинику с собакой на руках, пока Жена оформляла документы, нас тут же принял Врач, с огромным добрым сердцем. Собаку спасли, уже вечером хромал по Фазенде. Спасибо Вам огромное, за быстроту действий и помощи. Советую данную клинику!
Хочу оставить отзыв об услугах вашей клиники. У нас была проблема – кот приболел и отказывался от еды. Очень долго искали ветеринарного врача, много о вас слышали от других людей и решили обратиться. После приезда кота к врачу нам все разъяснили, объяснили что нужно делать и какие анализы сдать, чтобы узнать, как эта проблема решается. Особая благодарность нашему ветеринарному врачу, он быстро поставил правильный диагноз, потому что кот был уже плох и лечение нужно было начинать как можно скорее. Мы доверились специалистам вашей клиники, и это было правильным решением.
Клиника по функциональным возможностям и наличию специального оборудования очень хорошая. Специалисты доброжелательны и внимательны. Хотелось бы только пожелать в период, когда много экстренных животных, организовать работу клиники таким образом, чтобы это не отражалось на других четвероногих пациентах. Чтобы не приходилось откладывать процедуры и ждать. Наверное , нужно подумать об увеличении штата персонала, либо в такой период , вызывать персонал на подмогу) А так, спасибо вам.
Спасибо Вам,что спасли нашего Кроша после неудачной операции в городской станции по борьбе с болезнями животных на Николая Васильева.😡😡😡
Спасибо за золотые руки Дианы Игоревны,👏💐которая практически вытащила с того света нашего красавца.❤
Спасибо тем,кто не спал днями и ночами в стационаре,выхаживая его.👍👍👍👍
За то,что звонили по каждому вопросу❤.
Спасибо,что и сейчас на связи,пока продолжаем лечение дома....😘
Цены конечно в стационаре кусаются,🙈можно придумать систему скидок для тех,кто больше 3-х дней или на дневном....😔
Знаю, что отзывы об этой клинике неоднозначные. Но ночью животным помочь могут только они. За что им огромное спасибо! Цены - не выше и не ниже, чем в других клиниках
Начиная от регистратуры с приветливой и доброжелательной девушкой и заканчивая профессиональными и компетентными врачами. Честно говоря, на данный момент, это единственная клиника, которой могу доверить лечение своих питомцев. Особенно хотелось бы выделить Родионова Андрея Юрьевича - хирург с золотыми руками!
Ходили к врачу с кошкой, у нее была острая рвота. Врач очень подробно все объяснил, назначил правильное лечение, и все обошлось. Честно я очень испугалась...
Лечила в этой клинике питомца от аллергии. Кот начал расчесываться до крови и постоянно чихать, так что я пулей полетела в ближайшую клинику за помощью. Ждать приема долго не пришлось, все необходимые процедуры провели быстро. Я спокойна, теперь все хорошо
У моей собаки Бусинки была аллергия, постоянно чесалась. В клинике котонай помогли выявить аллерген, подобрали правильный корм, и Буся больше не страдает от зуда. Спасибо за то, что избавили мою собаку от мучений.
Кот начал кашлять, как заметили сразу к врачу. Нас приняла прекрасный терапевт Татьяна Сергеевна, осмотрела котика, послушала, после результатов анализов поставила диагноз и назначила лечение. Идем на поправку, кашель практически ушел
Врачи просто замечательные, даже с такой большой собачкой, как у нас нашли подход и очень быстро провели все процедуры. Администратор очень приветливый и даёт всю необходимую информацию. Большое спасибо клинике!
Спасибо огромное всему персоналу клиники Котонай. Спасли моего щенка. Поставили правильный диагноз, начали незамедлительно лечение. Четыре дня стационара и мы дома.
Приняли экстренно, несмотря на плотную запись. Шишлов Сергей Васильевич, провел тщательный осмотр. Сделали УЗИ, рентген. Никто до этого не понимал, что с собакой. Подозрение было на инороднее тело. Но Сергей Васильевич сразу после УЗИ определил парвовирусный энтерит и определили Лину в стационар.
Очень вежливые и компетентные врачи боролись за жизнь моей девочки день и ночь. Консультировали по анализами и присылали фото.Девочки администраторы всегда очень вежливые.
Спасибо вам огромное!
Три балла как средняя оценка. К врачам обращались, все устраивало. А вот к лаборатории огромный большой вопрос. Привезли кал с гельминтами , чтобы определить паразита. Видели глистов 4 человека своими глазами. Сняли видео, есть фото. На стойке повторили раз ,что там уже есть паразит. Ответ по анализу : ничего не обнаружено.
Хороший врач, Гаврилина Софья Сергеевна, толковая, серьёзная, были два раза с кошкой Масей, всегда по сути, лечит качественно, видео, знает своё дело.
Одну звезду убираю за рецепшн, в зале сидела огромная собака, без намордника, хозяин не держал даже. Вокруг полно животных, коты, всё в стрессе, в любой момент может сорваться с места и кинуться. Да и правила в общих местах собакам никто не отменял! Просила хозяина собаку взять на поводок, он грубо отказывал, мол, вам не мешает. Тут же работник за стойкой, как не видит и не слышит!
Напишите правила содержания собак и повесьте над входом!
Это "он не касается" Уже мемом стало!
Цена, для качественного лечения адекватна, но стационар предлагать правда, не стоит без конца. Домашние животные и так в стрессе, решат, что их кинули.
Софье Сергеевне от Маси привет!
Недавно моему псу сделали успешную операцию на желудке из-за обструкции. Хочу отметить высокий профессионализм ветеринара Родионова Андрея Юрьевича. Благодаря правильному уходу в стационаре после операции, мой питомец быстро восстановился. Врачи этой клиники действительно заботятся о здоровье животных.
Приезжаем сюда неоднократно с котами. Хочу выразить благодарность ветеринарным врачам клиники. Очень внимательные и грамотные сотрудники и главное - добрые и отзывчивые, это первое, что бросается в глаза. Еще, наверное, немаловажно, что врачи всегда готовы помочь в случае необходимости, консультируют по телефону и звонят сообщить состояние по телефону, если приходится оставить животину на стационар.
Это последняя "ветеринарная клиника" во Пскове, куда можно отдать своего питомца на лечение, если только за эвтаназией, которую нам собственно и предложили, если мы не согласимся на операцию в условиях ИХ клиники.
Цены - космические, как минимум в 2-3 раза больше, чем в других клиниках.
Но за такие деньги вы получите хамство от медперсонала и враньё от "специалистов".
Нашему коту прогнозировали смерть меньше, чем за сутки, если мы его заберем домой, мы забрали кота, но обратились уже в другую клинику, где диагнозы, которые ставили в Котонае, полностью опроверглись.
Кот в условиях стационара чувствовал себя намного хуже, чем когда он вернулся домой. Сейчас - он здоров. активен, кушает и ведет жизнь ту, которая была до этой ситуации. Спасибо хочется сказать только другой клинике, которая нам помогла, а не этой, где интерес только в том, чтобы с вас содрать денег побольше, а животное угробить.
Доброго времени суток! Вот и нам довелось столкнуться с хамством и непрофессионализмом сотрудников Сети круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ". Расскажу о своей печальной истории. 07 июля вечером у нашей собаки породы французский бульдог в 22:30 неожиданно и очень активно начинается родовая деятельность. Мы были записаны на плановое кесарево, но собака начала рожать раньше и ночью. Очень надеялись дотянуть до утра, но потуги были очень сильные и в районе часа ночи, я уже чувствовала щенка, но он застрял. Подождав, ещё немного, я понимала, что нужно срочно ехать на кесарево, так как сама она не родит, чтобы спасти остальных малышей и не потерять собаку. В нашем городе только одна клиника (центр), которые работают круглосуточно. Это КОТОНАЙ! Около двух часов ночи был совершён звонок в Сеть круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ" г. Пскова. Была описана вся ситуация, на что нам сказали, приезжайте врач посмотрит, вызовет бригаду врачей или можно оставить в стационаре. Я сказала сразу, что вариант со стационаром нам не подходит, что нам нужно сделать кесарево и что мы живём далеко от клиники в 130 км и ехать нам к Вам 2 часа. Тогда нам сказали приезжайте, как приедите, мы вызовем бригаду врачей, чтобы сделать кесарево. Мы сорвались ночью и поехали. Всю дорогу собака активно тужилась, щенок, который застрял, вышел, он был мёртвый. Около 5 ч утра 08.07.2023 мы подъехали к клинике, долго звонили в двери, вышла заспанная девушка Полина и открыла нам, пригласила в хол и начала оформлять карточку животного. Потом мы ещё некоторое время подождали и спустилась врач Куликова Валерия Александровна. Нам сделали рентген, при этом сказав, Вам это нужно для того, чтобы Вы знали количество плодов и что там никто не останется после родов, а то собачка может и виду не подать, тут я была мягко сказать в шоке. Т. Е. Вы можете сделать операцию и оставить там щенка? И как это собака может и виду не подать, когда там щенок останется. Ещё как подаст! Насчитали нам 8 плодов. Далее нам сделали узи матки, сказали, что все сердечки у щенков бьются. Мы спросили, когда приедет хирург делать кесарево, а нам Куликова В. А. заявляет, что никаких врачей в 5 утра она вызывать не собирается, оставляйте в стационаре, и что у собаки вообще нет родовой деятельности. Как это нет родовой деятельности? Да, собака не будет постоянно находиться в потугах, но она была в схватках, дрожь по всему телу и это было видно, она в родах с полодиннадцатого вечера. Один щенок уже родился (мертвый). Это не родовая деятельность? Когда мы начали говорить, что мы сюда ночью за 130 км приехали ни рентген сделать, а кесарево и по телефону нам это было обещано, то Куликова позволила себе разговаривать с нами на повышенных тонах и начала орать, что собака сейчас не рожает. Это говорит врач на секундочку. Оставляйте в стационаре или приезжайте к 11 утра, когда придут врачи. Объясните для начала смысл оставить собаку в стационаре, если до 11 утра Вы ей помочь ничем не сможете? Сама она не родит, щенки задыхаются в родовых путях. В 11 утра мы найдем, где её прокесарить, в том то и дело, что мы приехали ночью на экстренное кесарево, чтобы спасти щенков. Куликова продолжала настаивать на своём, кричать, более того, в ней нет ни капли человечности, ей не жалко ни собаку, которая мучается, ни щенков, которые умирают. Не то, что мы объяснили, что живём очень далеко, дома остались дети, мы не можем остаться до 11 утра. На что она сказала, что не виновата, что мы так далеко живём. Конечно в этом не виновата, но виновата, что не оказала помощь собаке и отправила умирать, и даже потом не позвонили и не поинтересовались состоянием собаки. Находясь в шоковом состоянии, мы пошли относить собаку в машину, тут же за нами захлопнулась дверь и закрылись на ключ. Т. Е. мы могли просто сесть и уехать, не расплатившись. Я вернулась, опять долго и упорно звонила в двери, чтобы расплатиться за прекрасный визит. Мне сказали, что ещё ничего не завели и мы минут 10-15 ещё ждали, пока нас рассчитают. Мы конечно же уехали оттуда, при таком отношении уже не хотелось ничего. Через полчаса у собаки (у которой по словам Куликовой нет родовой деятельности), снова встал щенок и конечно же он погиб. Мы нашли действительно профессионалов своего дела и врачей, которые действительно любят животных, которые нам спасли остальных малышей. Уважаемый руководитель Сети круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ", просим навести Вас порядок в кадрах и разобраться в данной ситуации! Пока такие специалисты работают у Вас, Вы будете терять клиентов. Мы являлись постоянными клиентами данной клиники в Г. Пскове, никогда претензий не было. И также кесарево нам ночью делали не один раз. В этот раз нам очень не повезло с дежурным врачом, она вела себя некомпетентно. Мы являемся заводчиками собак с многолетним стажем, и в силах отличить, есть родовая деятельность у собаки или нет. Постоянно обращались к Вам, направляли к Вам владельцев наших собак и в Пскове, и в Санкт-Петербурге. Но более этого делать не будем. Мы обратились в клинику, но услугу нам не оказали. За свои же деньги ещё выслушали массу неприятного. Надеемся, руководство обратит на этот инцидент внимание и примет шаги к разрешению сложившейся ситуации.
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но мне они совсем не помогли а только содрали деньги, причëм немаленькая сумма 15тыс
Я обратилась туда, что у моей собаки была рвота через каждые 30 минут... Мне сказали оставить в стационаре и приходить на следующий день после звонка врача. Ей должны были сделать УЗИ, и взять анализ крови, и рентген на инородные тела.... Мне позвонили сказали можно забирать + расскажут, что надо сделать дальше. Я пришла мне сказали несколько дней делать уколы (серения) . Ну понятно сама делать не смогу, каждый день ходили на уколы да они тоже денег стоили, мне было не важно, важно было вылечить мою собаку, уколы мы доделали, перешли на корм гастро, ей вроде стало лучше и пошли на повторное УЗИ. Сказали лучше чем было, и отправили домой так сказать выписали, после действие от укола закончилось и всё повторилось, я не знала, что делать но обратно точно не пойду . После через несколько дней мне позвонили и спросили как самочувствие собаки я спросила а , что если заново всё началось продолжать давать лекарс? Там же меня сказли приходите заново на осмотр и УЗИ. Извините меня но, о чë они думали когда выписывали...... Я сказала хорошо. Но я пошла уже к другому ветеринару. И мне помогли
В очередной раз я благодарна клинике за все!
Уже вечер, пережит стресс. И волнение , прошла операция, но отдавая своего хвостика в руки Синица Павла Александровича - было понятно что все под контролем ! Ребята , спасибо Вам ! Заходя в стационар за своим дружочком , видела с какой заботой персонал к каждому относится ! Еще раз спасибо !
На фото мы дома , потихоньку отходим от наркоза .
Очень хорошая клинка, врачи просто профессионалы своего дела, ни один раз спасали животных, делали сложные операции, есть даже стационар что для Пскова редкость