Остались довольны. Персонал приветлив и не навязчив , уборка проводилась по запросу и не беспокоили . Чистота в номере . Единственное что смутило , немного шумноват кондиционер .
Отдали за номер 5 000, думая что будет так себе , но чисто переночевать пойдёт. Как итог : я в восторге от такого просторного номера. Свежий , новый описывать нет смысла , все и так уже это поняли )
Персонал, судя по прошлым плохим комментам , уже натаскали , так что все норм ) приехали с ребёнком , кроватку предоставили (бесплатно ) , попросили бокалы , через 2 минуты они уже были у меня в руках ( штаны еле успел надеть 😂😂😂).
Предыдущую ночь были в отеле крафт , отдал 9500 За ночь . О рум сервисе мне сказали « не работаем» , хотя было 22:50. То бишь поесть у них я не заказал. Так ещё и спуститесь возьмите в лобби на каждую мою просьбу.
Здесь вы получаете полноценные 4 звезды. Я уже не говорю о том, что есть бритвы и средства гигиены , а не как в «крафте» - 150 рублей бритва и возьмите в лобби 😂
Отелем доволен , особенно за такую сумму. И поверьте , есть с чем сравнивать )
В общем и целом , я доволен , спасибо , процветания :)
P.S. Сделайте паркинг хотя бы 1500 , а не 2000. На долгое время бы не остался из-за парковки. Как бы отдавать ещё половину от номера за парковку , такое себе. Но паркинг ТОП.
По завтраку дополню позже. Но цены приятные.
( не нищий , просто люблю видеть результат за свои потраченные деньги)
Хороше месторасположение, разнообразные завтраки и очень приветливый персонал, все, что нужно для приятного впечатления. Спасибо официанту Виктории, все было замечательно. 26.10.22
Жила в отеле Костас с маленьким ребенком . Новый отель, швейцар помог поднять вещи из машины на лифте из подземного паркинга отеля . Бесплатно нам дали кроватку , детский халат и тапочки для ребенка, детский набор для чистки зубов и умывания , рисовальный набор и игрушку. Ребенок был без ума от счастья и мне это было удобно и приятно. Мы взяли номер Люкс Невский - две комнаты, был минибар, капсульная кофемашина , чайник , утюг, гладильная доска .Вид отличный - на Невский проспект, окунулись в историю России. Вкусный завтрак - есть все , что нужно для ребенка, а для нас с мужем был приятный сюрприз на завтраке- Розовое шампанское бесплатно. Рекомендую всем для отдыха с детьми
Долго выбирала отель, остановилась на этом. Этот отель просто чудесный! Отличные, чистые, просторные номера. видно, что все новое. А завтраки просто огонь! 🔥
Обязательно приеду на каникулы к Вам снова)
Отель хороший! Номера чистые, просторные, с большой террасой, мы снимали президентский, двухкомнатный. Но сервис оставляет желать лучшего, писала более подробно, но мой отзыв постоянно отклоняет модератор, хотя нарушений никаких нет. Вкратце: администрация отеля не обучены своему делу и многих вещей не знают, в последние сутки наш номер никто не убрал, даже мусор не вынесли, пришлось просить. На ресепшн не знают, что вода для чайника должна быть в номере, а не гости должны приносить ее из магазина) хотела продлить номер ещё на сутки, не получилось, мой номер забронировали, а клубный после приглашения на просмотр передумали мне показывать, правда после того, как я уже спустилась. Обещали в 10 утра позвонить и прояснить ситуацию по номерам, так никто и не позвонил. В общем, владельцам стоит обратить на это внимание, потому что отель действительно очень перспективный, современный, номера отличные, а террасы с видом на Невский это просто изюминка. Желаю процветания!
Отличный отель с прекрасным расположением. Парковка внутри и на улице. Обслуживание тоже отличное. Фитнес зал жалко не дотягивает. Номера лучше брать с видом на Невский.
Отличный отель, номер с потрясающим видом и очень красивой ванной комнатой! В честь свадьбы сделали приятный подарок от отеля в виде десерта в номер, всем советую данный отель!
Отель отличный!) Приятно было провести тут время, весь персонал очень внимательно относится к посетителям и дружелюбно, номера чистые и со всем необходимым, завтраки вкусные! Чувствуется уровень!
Очень приятный отель. Приветливый персонал. Есть выбор подушек, это очень хорошо! Номера просторные. Зачем кривая стенка в каждом номере не понятно, типа дизайн. В определённом месте это создаёт прикольное эхо. Очень понравились душевые, просто супер. Просторные и удобные. Отличный ресторан, завтрак на пять звёзд!
Начитались хороших отзывов и решили забронировать именно этот отель. Но по приезду очень разочаровались…
1. Подземный паркинг очень маленький, потолки низкие, очень низко расположена вытяжка. О чем нас не предупредили и соответственно при открытии повредили сильно багажник машины 😡
2. Оплатили паркинг на время проживания (1500сутки), за нами закрепили конкретное место с номером. Но потом оказалось, что за этим местом были закреплены еще люди, которые заняли наше место! Неприятно.
3. Паркинг открывается не автоматически, а нужно каждый раз звонить на ресепшен по телефону. Телефон в подвале не ловит. Плюс на ресепшене не всегда берут трубку. После просьбы открыть входные двери надо долго ждать.
4. Номер и ванная комната маленькие. В номере нет нормального шкафа! 4 вешалки на 2их людей! Это крайне неудобно. В узкой щелочке где висят эти 4 вешалки не поместились даже две куртки! Вообще нет полок!
5. В номере нет подставки под чемодан. То есть чемодан раскладываешь на полу, и вещи берешь с пола, потому что шкафа нет!!
6. Ванная маленькая, в ванной нет крючков. Нет маленького зеркала. Постоянно задеваешь фен при чистки зубов, потому что руки вытянуть даже нельзя!
7. Душевая грязная, в ржавчине. Нет полок в душевой.
8. Подушки неудобные, туго набиты, вообще не проваливается голова.
9. Брали номер с террасой. Погода подвела плюс на террасе нет перегородок, всех соседей видно, кто чем занимается, и слышно.
10. Завтраки действительно отличные. К основному шведскому столу идут блюда на выбор- их приносит официант. Первый день подошел официант, предложил на наш выбор меню, что принести нам. Второй день даже никто из официантов не подошел. Хотя к другим постояльцам подходили. Обидно за такой игнор. На завтрак предлагают шампанское. Правда не всем, нам не предложили 🤣🙃.
11. Заказывали пару вечеров еду в номер. Стейк и ризотто с морепродуктами- вообще ужасно невкусно. Ризотто пересолено, рис не доварен, сухой. Стейк медиум вел весь с кровью. Заказывали бургеры- несли 1.5 часа! (Ps: Из макдака было бы быстрее и вкуснее).
12. Мини-бар это отдельная тема. Обычное шаманское в минибаре 200мл стоит 1тыс рублей!!!!
13. Вобщем разочаровались. Точно сюда больше не вернемся.
Замечательный отель! Чистые и уютные номера. Завтраки превосходные, как в 5-звездочных отелях. Прекрасный вид из окна на Невский проспект. Пребывание в этом отеле сделало наш отпуск в Питере незабываемым! Обязательно ещё вернёмся.
Чудесный номер, на терассе нет в зимнее время стульев, но и не хочется ими пользоваться, холодно, читали в других отзывах, что завтрак плохой, однако есть чем возразить, потому как всё было свежее, вкусное и еда была выше всяких похвал.
Минусы
- номера убирают на 3- ( очень много волос по-всему номеру)
- заселение долгое, сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы
- нужно ждать когда проверят номер и только после этого можно выезжать
- про мини бар никто при заселении не говорит ( а он есть ))
- вода горячая с перебоями
- на завтраке в некоторых блюдах, присутствуют инородные предметы
Плюсы
В целом завтраки отличные
Хорошее расположение
Большие номера
Цена не соответствует качеству.
Отличное обслуживание, очень вежливые сотрудники.
Чисто, большие номера, немного не хватает ресторана, но на ресепшн сказали, что открытие своего ресторана планируется в ближайшие месяцы.
Обязательно вернёмся ещё раз)
чудесная гостиница с отличным месторасположением! приятный персонал и просторный номер, все понравилось, безусловно остановилась бы здесь снова. единственным минусом были тяжёлые двери и твёрдые кровати
Отель новый, в номере чисто. Персонал вежливый и решает вопросы быстро. Советую номер с эркером вид на Невский. Завтрак шведский стол отличный + бонус по выходным шампанское. Вернемся!
Как же здорово , что выбрали именно этот отель для отпуска в Питере! Красивые , удобные номера. Ежедневная уборка. Есть все необходимые удобства. Отдельно хочу отметить , очень приятно , что донесли все сумки до номера (сейчас очень редко где так делают) и моя любовь это срезанные свежие цветы в холле! Я очень довольна 😍👍🏽
Новый отель с современными номерами. Безумно удобные кровати.
Номера оборудованы звонком в номер, на котором может выставлять разные режим. Очень современно и элегантно.
Еда - шведский стол; уютно и душевно.
Вернусь обязательно ещё раз. Спать
Отель и персонал очень порадовал,отдыхали с сыном в конце августа
Особенно хочу сказать большое спасибо администраторам Илье и Инессе,так как предоставили нам номер более улучшенный.Огромное спасибо персоналу в ресторане ,все отзывчивые,вежливые и тактичные.Очень вкусное и разнообразное питание,всегда что то новое из блюд на любой вкус!
Номера шикарные ,большие ,что очень было удобно и комфортно
Номера хорошие, чистые! Есть все необходимое! Уборка оставляет желать лучшего, но в целом отель хороший!
Завтраки супер! Персонал вежливый! Расположение очень даже!
Очень классный отель! Удобное расположение. Новые, просторные и красивые номера, очень вежливый и приветливый персонал. Мы остались в полном восторге :)
Гостиница новая, хорошая. Мебель вся новая, персонал на этажах очень приветливый и отзывчивый. Есть подземная парковка для гостей, а также бесплатная парковка вокруг гостиницы.
Точно рекомендую к посещению, вернусь и сам. Удачи и процветания!
Совсем новая гостиница, работает с мая 2022. Все по стандартам, материалы отделки и мебель дорогое и качественные. Завтрак не плохой, но можно поработать. Мини наборы для душа в полном составе, лосьены, кондиционеры, шапочки ,зубные пасты, щетки и т п все есть. Халаты есть. Убирались идеально чисто. Расположение отеля в конце Невского, вроде и центр, но далековато до Невы. Рядом метро.
Отличный отель с классным сервисом недалеко от центра города. Вкусная еда в ресторане. Бронировали номер люкс с открытой уличной верандой. Просторно и уютно. Нам понравилось
За 4 дня/3 ночи ни разу не поменяли постельное белье. Не критично, но можно было хотя бы раз для гостиницы уровня 4-5 звёзды.
Единственную «уборку» в номере сделали на второй день в 8-м часу вечера. Поменяли полотенца, принесли воды. На этом все.
В номере по ночам было порой холодно, иногда отсутствовала горячая вода. Дважды за 4 дня ломался один и тот же лифт (Отис)
В целом отель и персонал очень приятный. Питание (завтраки) очень даже ничего. Расположение удобное. Но вот сервис по уборке номеров с отоплением/водоснабжением подкачали
Вкусные завтраки, хорошее расположение, чистые просторные номера. Из минусов только могу сказать отсутствие мыла у раковины, но возможно я не понял где оно было)
Хорошие обслуживание, в номерах чисто и комфортно, персонал отзывчивый и вежливый, питание вкусное и расположение отеля очень удобное все в шаговой доступности
Отель хороший ,свежий , в принципе довольно приятно находится .
Но вот персонал 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ сильно разочаровал !!!
Пришел аварийный работник пьяный !!!Запнулся , с матерными выражениями упал между кроватью и окном , еле поднялся !!!!
УЖАС !!!!!!
Хорошо , что мы были с мужем ).
Испортил всё впечатление об отеле !
Прекрасный отель , шаговая доступность к метро и ко всем достопримечательностям Питера. Ценник ниже рынка , с удовольствием бы ещё пожила здесь.
После выезда мне позвонили и сообщили , что я забыла деньги в сейфе. Даже перевели на карту в течение 10 минут.