Amusement park Kosmik
548 reviews
December 20, 2022
Компания "Тайгета" провела в Космике 15 декабря корпоративную новогоднюю вечеринку. Благодаря профессионализму и ответственному отношению к делу руководства и персонала, для нас была создана комфортная праздничная обстановка. Особенно отмечаем организаторскую роль банкетного менеджера Ирины и администратора Мери.
Были эффектно задействованы все зоны - боулинг, бильярд, настольный теннис, караоке. Официанты были аккуратны и вежливы. Кухня - разнообразна и качественна. В целом, праздник удался. Все участники с благодарностью вспоминают этот вечер.
4
3
January 31
Хорошее заведение, прекрасно провели время, персонал отзывчивый и дружелюбный! Советую🙏🏻 Обязательно еще придем.
1
November 28, 2024
Звонила несколько дней ,чтобы забронировать дорожку в боулинге и никто не берет трубку. В справочной Афимолла говорят ,что космик работает...но дозвониться невозможно. Деньги,видимо, не нужны.
4
April 12
Ни один телефон не работает, в том числе 8 800.. который они активно тут в комментариях всем предлагают
June 19, 2024
Впервые в этой игровой. Зашли после посещения смотровой площадки. Игровая маленькая и грязная. Много мусора в виде оторваного пароль на от кубиков. Администраторы за безопасностью детей не наблюдают. Расписок с нас тоже никаких не взяли.
3
March 4, 2024
Забронировала боулинге дорожку, звонила в поддержку с целью уточнения и продления брони так как сайт постоянно выдавал ошибку 404 никто не отвечал и постоянно сбрасывали. Когда пришли и стали выяснять, после нас оказалась компания следом. Дорожка постоянно зависала и нам приходилось постоянно ждать ( она выключалась, не давала кегли, задерживала шары )
6я дорожка просто полный ужас. К сожалению на этом не закончилось
Мы ждали наше пиво, официанты нас игнорировали, врали что подходили и мы им не отвечали, не давали нам меню, просили самим оплатить на баре ( хотя при себе терминал был у нее ) никаких скидок не сделали, никакой компенсации
Куча негатива к этому боулингу, отвратительное отношение
И да ИМЕНА НАУЧИТЕСЬ НОРМАЛЬНО ПИСАТЬ БЕЗ ОШИБОК.
Не рекомендую никому
2
December 30, 2023
Обедали здесь. Брали бизнес ланч, отвратительное качество еды и подача, как будто пришёл в заводскую столовку, а не в кафе. Персонал вообще не умеет себя вести с гостями. Официантка как будто была не в себе, когда мы уже сделали заказ, и сказали, что нам больше ничего не надо, подходила к нам 3-4 раза и спрашивала, нужен ли нам цезарь, карбонара, хотя мы их и заказали. Потом при оплате счёта, она подошла к нам трижды, чтобы спросить будем ли мы оплачивать картой или наличными, при этом между подходами были перерывы минут 10. Мы не уходили оттуда без оплаты счета только из за приличия, хотя по хорошему надо было просто уйти, раз не приносят терминал в течение получаса.
February 15
НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТСЯ!
Что бы забронировать стол
Операторы общаются шаблонно и очень нервно!
Сделать что то через сайт -НЕРЕАЛЬНО!
3
1
November 26, 2023
Мы были на благотворительном мероприятии от "Времена и поколения". Два часа дети с удовольствием поиграли, как раз были каникулы. Спасибо за такую возможность. Один ребенок ОВЗ, важно для нас было, что это в центре и из метро даже не надо выходить на улицу. Всем причастным спасибо )
1
February 2
Были с друзьями много раз, отличный спорт бар. И ребёнок и взрослый найдет себе развлечение по душе . 5 звезд!
January 31
прекрасное место и персонал,очень понравилось)
May 24, 2023
23.05.2023 отмечали ДР сына 10 лет! Благодарю Ирину за помощь в организации праздника, деткам и мне все очень понравилось) брала услугу: боулинг 1с, лазертак - 1 ч. и игровые автоматы 30 шт. на каждого ребенка) цены доступные, а качество отличное!
4
December 5, 2023
Посещали в парке боулинг, провели в нем два часа. Дорожки были хорошие и свет отличный. Персонал в парке был вежливый, все нам объяснили перед началом игры.
1
March 19
Алина лучший маркетолог, был на турнире, очень рекомендую!
July 26, 2024
Несколько раз приходили отдохнуть, все здорово, еда и напитки хорошо, персонал вежливый
December 22, 2024
Второй день не могу связаться чтобы забронировать места и узнать цены, сайт не работает
4
June 23, 2023
В парке всё хорошо и уютно. Мы приходили его смотреть, потому что в будущем планируем провести мероприятия для 6-7 человек, приуроченное ко дню рождения. Искали именно боулинг, ставка больше делалась на него.
4
August 14, 2023
Праздновали День рождения дочери 13 августа 2023 года.
Хотелось бы отметить крайне не клиентоориентированный подход:
1. Просьба разделить столы и накрыть рядом была проигнорирована и взрослый и детский стол накрыли вместе.
2. Менеджер не сообщила что на территории есть кулер и приходилось покупать воду на компанию из 16 человек по 170 рублей за 0,5 литра, с учетом, чтобы было очень жарко
3. Обсуждали, что ведущий вынесет торт и поздравит именинника, но ведущий отнесся к празднику очень формально и по истечении двух часов скрылся, не вынеся торт.
4. Ведущий лазертаг опоздал на 30 минут и дети маялись в его ожидании.
5. В детском меню обсуждали овощные палочки, но приготовили и накрыли картофель фри.
В целом подход очень поточный, не понятно за что оплачено 10% от суммы контракта за сервис. Его нет.
5
1
July 11, 2024
праздновали день рождения,10.07.2024
я не из тех людей,которые строчат негативные отзывы по любому поводу и без повода,но это исключение.
играли в боулинг,заказывали еду,сначала всё было более менее в порядке,но спустя какое-то время,после выдачи чека за еду,мы обнаружили,что стоимость пасты в чеке не соответствует цене в меню,деньги вернули наличными,мы отнеслись с пониманием,так как все могут ошибиться и в этом нет ничего критичного)далее произошла вторая ситуация,официантка убрала две почти полные бутылки пива,пока мы этого не видели и унесла их со стола с другими тарелками,оставив один бокал пива,хорошо,нам вернули новые две бутылки,здесь мы тоже вошли в положение и не стали устраивать никакие скандалы.НО.третья ситуация просто поразила нас наповал,по нашему столу начал ползать ТАРАКАН 🪳 ,и причем это был не маленький таракашка,это был огромный таракан,после того,как мы сообщили об этом сотруднице,точно не могу сказать какую должность она занимает в этом заведении,она подошла с веником и просто как ни в чем не бывало убила его.Никаких извинения,компенсации,скидки или чего либо еще нам не было предоставлено,впервые сталкиваюсь с таким,где ничего за ТАКОЕ,не было предложено взамен.Страшно представить,что происходит там на кухне..Уважаемые директора этого заведения,космик достаточно давно находится на рынке и вам стоило бы поддерживать репутацию ,улучшать свой сервис и так далее,на дворе уже 2024 год,с детства любила ходить в это место,но сейчас это разочарование,желаю вам процветания и потраваить тараканов🙏🏻
4
February 20, 2024
Хотел бы сходить, только вот дозвониться и забронировать невозможно. Никто не отвечает на звонок. Иногда просто без гудков молчание в трубку, иногда музыка и что-то типа "оператор знает что вы на линии, ждите", а потом просто "оставьте сообщение на автоответчик". Сказал в автоответчик, что хочу забронировать боулинг, мне никто не перезвонил. Аналогичная ситуация была с космик глобал сити. На сайте заказал обратный звонок почти месяц назад. До сих пор жду.
2
November 6, 2024
Место не соответствует оценки! Ресторан работает ужасно, официантов не дождатьсь, администраторы не имеют влияния на сотрудников! Полное игнорирование требований клиентов!
2
February 9, 2024
Администраторы не отвечают на звонки. В который раз. Приехали в космик поиграть в бильярд, думая, что хотя бы по факту на нас обратят внимание и запишут. По итогу нам ответили: «надо было звонить и записываться заранее». Какой-то замкнутый круг получается.
Администрация, просьба либо увеличить штат операторов колл-центра, либо обучить нынешних администраторов на ресепшн перезванивать клиентам.
ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОЮ ПРИБЫЛЬ!!!
3
1
February 12
Бильярд находится в плачевном состоянии, плохое освещение, плохие столы, плохие кии
2
March 13, 2024
Отмечали несколько раз детский лень рождения и просто ходили в боулинг и бильярд. Всё нравится. Цены очень хорошие.
1
May 8, 2024
Неплохой боулинг. Прямо в ТЦ, от работы два шага. Много дорожек, хорошая кухня, вкусно готовят.
1
June 20, 2023
Устроили с коллегами небольшой корпоратив вечером в четверг (с 19-20).
Народу много, очень душно, система кондиционирования не справляется(((
В первый раз в истории посещения боулинга не просили переобуться в специальную обувь, хотя ботинки у них есть.
Дорожки плохо обработаны маслом. Шар летит по прямой и в самом конце меняет траекторию(
Бронировали 3 дорожки, но тк в последний момент у нас несколько человек отвалилось, хотели отменить одну, нам отказали.
Еда хорошая, из плюсов тарелка с закусками с 50% скидкой.
Коктейли посредственные, заказали несколько алкогольных Мохито, алкоголь вообще не было(
Туалет в торговом центре.
1
April 8, 2024
Ну на самом деле так себе. Очень долго по еде, и еда на 4. Обслуживание тоже на 3-4.
Но самое главное это дорожки, они уже совсем юзанные и постоянно выключаются и не работают. И там постоянно орут, что очень напрягает.
1
August 15, 2024
Зашла перекусить на бизнес ланч, ждали минут 35-40, официантки лениво ползали мимо не обращая внимания или просто на призыв подойти отвечали «сейчас сейчас» и благополучно где-то растворялись. В общем ушли голодными
1
March 14, 2023
Большой игровой комплекс с боулингом, бильярдом, столами для пинг-понга и рестораном. Место проходное, наверное поэтому весь инвентарь довольно "поношенный". Цены не очень высокие, плюс делают скидки постоянным клиентам.
1
February 2
Кайфово провели время с друзьями! В очередной раз убедились, что новичкам везет!😂
November 8, 2023
Неплохое место для отдыха. Тихое и уютное место в будни, в выходные более людное,но все равно отличное место для отдыха с семьёй
1
April 15, 2024
Когда сломалась дорожка очень долго шли чинить, минут наверно 10 просто ждали. Потом ожидание починки. Неприятный момент, конечно. Оплата переводом была на баре - что тоже крайне неудобно. По боулингу у нас было маловато среднелегких шаров. 10-11+ в основном. На троечку с плюсом. До 4 не дотягул космик
1
1
September 3, 2023
большое развлекательное пространство, есть боулинг, бильярд. В зал с бильярдом можно заказать еду из меню, для этого стоят отдельные столики, удобно.
1
July 14, 2023
Приходили с друзьями , играли в боулинг и бильярд . Все понравилось , вежливый персонал и достойное меню . Так же , есть много развлечений для детей !
1
May 10, 2024
Не отвечают на звонки. Нет возможности забронировать онлайн! Но когда мы приехали (потратили время на поездку). Решили проверить, работает ли телефон. Набрали в моменте, менеджер просто проигнорила. Был ответ, нет свободных дорожек. Ждали два часа. Это очень долго.
3
November 19, 2024
Сомнительно , но окей… детям до года платный вход - это бред. И зона как раз для самых маленьких - грязь и годовалая пыль.
1
August 3, 2023
Небольшая игровая площадка. По цене очень приемлема. Рядом детский ресторан. Немногодюдно. До 5 лет детям. Много игровых автоматов для старших детей.
1
December 11, 2024
Дорожки убитые, кухня не вкусная, че по бару не попросишь - всего нет
March 19
Не успел на турнир по боулингу, но разрешили все равно покидать шарики
1
April 23, 2023
Праздновали день рождения ребёнка в боулинге. Заказывала дорожки и еду заранее. Всё очень понравилось. От менеджера, который оформлял заказ до нашей официантки в день торжества) еда была вкусная. Всё, что не доели, бережно собрали нам в контейнеры. Брали 3 дорожки на 2 часа, ни одна ни разу не зависла. Всё были довольны. Спасибо)
6
October 27, 2023
Ездим играть в боулинг, хорошие цены, приятные вежливые сотрудники. Жаль , что закрылся Космик на Сходненской. Теперь ближайшее место это. Приедем ещё к вам обязательно)
1
March 28, 2024
играли сегодня в игровые автоматы. часть из них не работала, принцип дейсивия других не понятен. но также общее впечатление портят экземпляры, которые списывают деньги, но при этом ничего не происходит. несколько раз нажимали на все кнопки, выполняли все по инструкции, но все так и оставалось...
1
January 5, 2024
В випзале убрали шторку. Раньше было со шторкой удобнее.. А так - стабильность. В этот раз совсем не было тёмного пива. Вот прямо совсем. Но закуски привычные и меню почти не изменилось. Только инфляция
1
November 4, 2024
Алкоголя в середине недели нет, на дорожках то включались то выключались бортики, стол был гразный после предыдущих гостей нет
3
November 26, 2024
Отлично поиграли в боулинг с пивком компанией с работы.
December 15, 2023
Мне очень хотелось бы оценить качество работы этого места, но в Корпоративной культуре данного заведения не принято брать трубки. Три дня я пытаюсь дозвониться на все возможные номера с сайта Космик с сайта Афимола, бесполезно. Робот с сайта, который обещает перезвонить, действительно перезванивает, НОООО сразу кладет трубку после обещания связать с оператором.
3
2
October 23, 2023
Обслуживание хорошее. Официанты быстро обслужили, были очень любезны. Еда вкусная. Всё свежее, цены доступные.
1
February 2
Классно место, хорошо провели время
January 22
А сюда вообще реально дозвониться????
20 звонков и никто не взял трубку
November 29, 2023
Приходил в данное заведение, администраторы заняты своими делами, неохотно обслуживают. Показали обвал там, которая лежит фиг поймёшь как, размеры все перемешены, ( ходовые 42-43 не нашлось). Подошёл к дорожке время уже идёт пока нашёл обувь снял одежду повесил прошло 10 минут. Под столом лежат использованные трубочки, за соседним столом лежат грязные одноразовые носки которые никто не убирает. Я больше не приду в данное заведение. Прошу обратить внимание состояние вашего заведение, после тонкого обслуживаний вряд ли кто-то придёт.
4