M_Studio
January 2025 •
1
Все пальцы щипят, не квалифицированные сотрудники! Сняли покрытие, начали пилить, пилка постоянно задевала кожу. Потом начала аппаратом обрезать кутикулы и в итоге все пальцы повреждена у основания ногтя. На второй руке начала ножницами, задела всю кожу, также все ободрала мне. Отказалась покрывать. Подхожу на ресепшен, сказала, что не буду платить. В ответ ладе не посмотрели на ногти , сказали «не платите». Говорю «и все?» Она «а что еще?» Я говорю «извиниться например» Она говорит «мастер извинилась?» А я не помню. Просто треш. На фото поохо видно, но пожалуйста посмотрите. Не продемонстрировали в моменте, что приборв стерильны, после попросила показать.
GKB im. V.V. Veresaeva, women's consultation № 7
August 2024 •
1
Добрый день! Отзыв о работниках в жк7 Когда начала писать отзыв, писала про одну женщину, не успев отправить письмо, мне позвонила еще одна женщина с таким же хамским общением!!! 1.Уже несколько раз сталкиваюсь с хамским общением женщины в регистратуре на входе. Уточню, что там есть две женщины, одна постарше- милейшая доброжелательная. А вот вторая вечно недовольная своей работой и людьми вокруг. Когда попадаюсь на нее, она даже не может поздороваться! Наблюдаюсь уже восьмой месяц по беременности в жк7 Когда врач-участковый болеет мне звонили несколько раз и говорили об этом, с целью перезаписи. В этот же раз, сегодня, 9.08 приходит уведомление, что моя запись на 12.08 к Минаевой отменена. Я звоню в жк, попадаю на недовольную даму, которая говорит, что мне еще не успели позвонить и вообще перезаписаться самой на свободные даты. Я могу это понять, но не когда это произносится с издевкой, что я и все люди этого мира, извините, дебилы, цитирую ее: «вообще-то ЕМИАС и создан, чтобы приходило уведомление в случае отмены и звонить вам никто не должен» Мне не показалось так, это постоянное ее общение с любыми пациентами. Я объясняю, что ближайшая свободная дата 22.08, а у меня 12.08 3-й скрининг и мне нужен врач в этот день, либо в ближайший для консультации, ведь буду заключать контракт с роддомом, срок 33 неделя. Она мне грубо, в своей манере, сказала «записей никаких нет! Ждите вам позвонит акушер и скажет!» повторюсь в ужасном тоне. Я начала писать этот отзыв, как раз звонит эта женщина акушер. Имени их не знаю, но думаю выяснить не составит труда. 2.Акушер объясняет мне, что запись отменена. Я уточняю у нее что мне делать в том случае, что запись только в конце августа, а врач мне нужен 12.08. Она мне отвечает, что смотреть, когда освободятся окошки и только тогда я могу записаться. Явно настроения у человека не было, я не жду радостных эмоций от телефонного разговора, но элементарного уважения и телефонного этикнта, хотелось бы. Она мне начала говорить про дежурного врача. Я уточняю, что если будет дежурный врач, сможет ли мне грамотно дежурный врач дать консультацию по итогам моего третьего скрининга, так как мне нужно заключать контракт. На что она мне говорит «я не знаю« очень недовольным голосом раздраженным я бы сказала . Я снова уточняю, так что тогда мне делать подскажите. И она бросает трубку! Я опешила, и так меня заставили нервничать потому что для меня это очень важно я звоню снова регистратуру прошу номер администратора, мне передают контакт заведующей женской консультации 7, я ей звоню объясняю ситуацию уже конкретно на бросание трубки и своей проблемы, заведующая извиняется и говорит, что акушер просто тоже болеет, как и все в этой женской консультации, что работают некому и вот аврал, ведь нужно звонить многим людям и отменять запись. Я повторяю ей, что это не нормально общение в таком тоне, а именно бросание трубок её сотрудников, что это просто немыслимо, и если они готовы так общаться по-хамски с людьми, то можно отдельно класс «беременных» выделить для не грубых формулировок, мы же не на зоне какой-то. Я работаю в сфере гостеприимства, и понимаю как важно правильно разговаривать с людьми, меня не должны волновать проблемы где бы я бы не находилась если мне предоставляют услугу, а тут услуга важная - здоровье, которая должна быть у каждого человека, так почему же мне хамски отвечают, бросают трубки, для чего тогда такие люди нужны на этой работе? Хочу отметить, что заведующая корректно дала мне ответ и помогла, что дежурный врач квалифицированный также специалист и сможет подсказать мне по поводу консультации. Мне радостно, что хотя бы заведующая может мне помочь. Но извините жаловаться о своей работе и работниках это не нормально. Отмечу свое большое восхищение своим участковым врачом Минаевой Лилией Борисовной, но положительный отзыв о ней я обязательно напишу чуть позже, потому что это стоит отдельного письма и вообще сайты везде где только можно отдать должное такому человеку как Лилия Борисовна, такие врачи должны быть все. В 21 веке живем, в 2024 году, так почему мы платим недовольным людям за работу, что они не могут выполнить нормально! Нервы и слезы потрачены и пролиты сегодня днем, спасибо. Пациент Анна Михайлова
Kosmik
December 2023 •
1
Мне очень хотелось бы оценить качество работы этого места, но в Корпоративной культуре данного заведения не принято брать трубки. Три дня я пытаюсь дозвониться на все возможные номера с сайта Космик с сайта Афимола, бесполезно. Робот с сайта, который обещает перезвонить, действительно перезванивает, НОООО сразу кладет трубку после обещания связать с оператором.
Диагностический центр № 3, филиал № 7
October 2023 •
1
Хотела бы оставить отзыв на безразличие терапевта и заведущей Ольги. Вызывала скорую, защемило всю грудную клетку, парализовало на целый час. Сказали получить направление на мрт. Приехав, потратив время, ожидая как без малейший эмпатии с максимальным безразличием мне сказали «и что, что скорая сказала? Не вижу показаний для мрт». А если у меня там проблема серьезная? Может стоит напомнить , что гражданину раз в год положено направление на мрт? Ничего так; что несколько дней острая боль в ключице и с трудом двигаю руку? Их депремируют за направление мрт? Терапевт отправила к заведующий, раз меня не устраивает ее решение. Заведующей в целом по барабану, отказано. Ну какого хрена я должна идти платно когда мне сказали в скорой,что нужно? Боль была адовая, а им пофиг. Что с того, если там ничего (я надеюсь) не найдут на снимках? Просто свинство. Прошу принять меры за безответственность и ЖАДНОСТЬ какого-то направления. Честно говоря, так злюсь не из-за себя, заживет, молодая. Но другие люди, что рассказывали мне , что в бесплатке НЕВОЗМОЖНО получить, а потом в платке ставят диагнозы страшные- ну это провал, товарищи. Вы лечите людей, чтобы что? Если не ваша работа, задумайтесь, освободите место заинтересованным людям. Терапевт Юсифова Гумру Заведующая Ольга Юриевна (фамилию не запомнила)