Космик
902 reviews
March 28
Прекрасное место , классная атмосфера ! Пришли компанией - все довольны!
1
February 16, 2024
Хорошее место, много дорожек, демократичные цены, отличный выбор еды и напитков, вежливый персонал, близко от метро, при желании можно совершить покупки в большом торговом центре
1
February 13
Уровень сервиса ужасный. Цены на сайте отличаются в два раза. Оставила несколько претензии, сотрудники не реагируют, клиентский отдел тоже. Нарушают закон потребителя совершенно без наказано. Ужасное место
2
1
December 23, 2024
Просто дыра. Были 23.12.24 отмечали корпоратив. Во первых ничего нет из алкоголя на розлив, впаривают бутылки втридорога, еду ждать 20-30 мин. и это просто картофель фри. При загруженности 60% зала. Стакан грязный
1
March 21
Хорошее место для проведении места всей семьей ! Однозначно рекомендую !
1
March 9
Ни разу на получалось дозвониться до боулинга. Пробовал много раз на разные номера с Яндекса и с сайта космик. А когда приезжаешь по факту - свободный дорожке нет.
September 28, 2024
Ужасное обслуживание, суббота вечер не протолкнуться, мест просто нет, пришли заказали еды, через несколько минут говорят, что из еды только салаты, принесли напитки, стаканы просили, их нам принесли минут через 20. Заказали лонг айленд, официант морозился, спустя время очередное: «У нас его нет, закончился»
Боулинг, дорожки не реставрировали никогда, то кегель не хватает на дорожке, то дорожка останавливается, то по 2 минуты она ставит кегли, при входе, когда берешь обувь для боулинга, воняет потом, как будто эту обувь не меняли уже несколько лет, в общем не советую вообще это место, с детьми лучше не идти. Да и вообще лучше сюда не приходить.
1
1
February 24
В течение 3 часов пытался дозвониться, в итоге с N-ой попытки перезвонили сами и приняли бронь. В итоге по приезду просто сказали что никакой брони не принимали и у них все занято. Вечер по итогу испорчен, дети расстроены…
1
1
April 6
Место имеет хорошую атмосферу . Самое то отметить день рождения или просто отдохнуть от тяжёлого дня
1
January 31
Прекрасное место! Ходим сюда с друзьями. Удобно и с детьми. Рекомендую.
1
1
March 22
Приятный и приветливый персонал, чистые бильярдные столы, хорошая атмосфера
January 31
Играли с компанией в боулинг. Все понравилось. Обслуживание отличное.
1
March 19
Отличный боулинг, мне всё очень понравилось, очень советую посетить это место!
March 22
Все отлично. Хороший бильярд, чисто, вечером в субботу были свободные столы.
October 6, 2024
Отвратительное место. Ботинки ужасно воняют, рядом с гардеробом вообще невозможно находиться. Одноразовые бахилы пропускают эту вонь на ваши ноги, тут даже химзащита не поможет, наверное. Дорожки постоянно зависают или не выставляют кегли, надо бежать к администратору на ресепшн, который находится при входе. Минуту идешь туда, администратор загружает дорожку, минуту идешь обратно к своей дорожке. И через пять минут то же самое... Шары все старые, побывали в атомной войне, все разбитые и грязные, ни одного относительно приличного нет совсем. Легких шаров 9, 10 и 11 не хватает на весь зал, гости с соседних дорожек пытаются их умыкнуть с вашей. Официант потерянный, меню принес, а потом выясняется, что еды нет никакой вообще, «потому что у них банкет», алкоголя тоже нет, потому что банкет, есть только бутылочное пиво и безалкогольные напитки. Но на некоторых столиках еда внезапно оказывается, эти столы обслуживает другой официант. Принесли три кувшина лимонада, а стаканы не принесли, еще минут 20 ждали стаканов. В зале душно, кондиционер или не справляется, или его вообще не включают. Никогда больше не придем и никому не советуем.
1
March 23
Очень потрясающий персонал, с удовольствием приду сюда еще раз, советую всем!!!
January 29
отличное место, обслуживание на высоте отдельное спасибо официанту оскару!
1
March 25
Хорошее место, не раз сдесь был, отзывчивый персонал и веселые игры.
October 26, 2024
Спасибо большое за вечер!!!! Обслуживание отличное, официант обслужил на 100000000 процентов, пицца, салаты и горячее на уровне, отдельное спасибо админу Элуарду!!!!!
1
1
August 24, 2024
Отдыхали тут с друзьями. Классное место, отличная кухня, отдельное спасибо официанту Вадиму, отличный дядька, веселый, сделал наш вечер.
1
May 26
на сайте оставил заявку на обратный звонок, чтобы обсудить условия проведения ДР, но никто так и не перезвонил. Решил позвонить по № тел. указанному на сайте - "абонент недоступен".
Удивительное отношение к клиентам.
January 16
Звоню весь день, что бы забронировать дорожку, все два номера не отвечают на звонок , ребята , разберитесь там , а то это не серьезно
На сайте тоже невозможно забронировать…
1
May 12, 2024
Приехали отдохнуть с друзьями,сели покушать в заведение,очень долгое ожидание официанта,заказали пасту с морепродуктами оказалось что её нет,так же как и какао и рафа,принесли очень уставший салат с тухлыми помидорами,и шашлычок из не первой свежести курицы,пока делали заказ официант просто недослушав ушла куда то,далее мы не могли до неё докричаться,попросили счет и ждали еще одну позицию,решили посмотреть в чек а её там и не было,администратор просто улыбнулся и сказал что официант забыл пробить видимо,когда заказывали мохито нам по умолчанию пробили безалкогольный,аргументировав это тем что крепкий алкоголь только за наличные деньги,догадаться нужно было видимо самим нам об этом,в общем обслуживание официантов с загруженностью 2,5 стола оставляет желать лучшего(работаю сама в такой сфере и знаю о чем говорю)))
к лазертагу вообще вопросов не было,очень милая в общении женщина,все чисто и приятно
после боулинга пошли в теннис,там нам сказали что со своей водой нельзя))
я понимаю еще такое на счет еды,но что нужно там покупать воду за 200р это через чур))
так же нам сказали что остались самые ужасные ракетки и тратить на них деньги не нужно))
в общем игры норм,но персонал с недовольными лицами и цены за несвежие блюда это кошмар))))
3
1
March 30
Отличный бильярд, чистые столы и большое пространство, очень советую
1
March 28
Отличное заведение с очень вежливым персоналом и хорошими ценами!
April 11
боулинг очень классный! очень большое пространство отлично!!!
March 27
Приехал с ребёнком , оказывается работает только боулинг, спрашиваю - почему на сайте нет информации, ответ администратора-что сайт не работает, что за отношение к людям!
August 24, 2024
Отличное заведение!
Все понравилось.
Хороший админ Дмитрий и официант Вадим, откликались не смотря на загруженность зала.
Обязательно приедем еще.
1
May 11, 2024
1. Очень грязно
2. Воняет обувь для боулинга - отдельная тема, очень воняет, обработка плохая
3. Носков одноразовых не было, тряпочные бахилы
4. Шары все грязные куда пальчики вставляешь, когда берешь шар! Очень грязные. Оттуда куски неприятного чего то вынимать можно было.
5. Не хватало 9,10,11 шаров
6. Пришли в 21:30, попросили меню - дали меню. Делаем заказ через 5 минут, сказали кухня закрыта только бар. Ок, сходила взяла себе салат в СтарсКафе и кофе, на что на меня начали давить - убирайте еду или мы выключим дорожку. Я говорю, я хотела заказать у вас, вы мне сказали, что ваша кухня уже не работает. Как итог, на 25 минуте мне и моей компании просто выключают дорожку и говорят пока не уберете свой стакан и салат - вы не сможете играть. До ужаса неприятно отношение. Никогда в жизни больше не пойду в этот неопрятный боулинг. Жаль, что с каждым годом только хуже. Не рекомендую. В итоге просто вставили и ушли, а за оставшиеся 30 мин никто даже и не вернул деньги) если вы не нравитесь управляющему, называющего себя руководством - то вы будете просто сидеть с отключенной дорожкой. И не важно никому, что после рабочего дня хотелось съесть салат во время игры. Не рекомендую. PS нормальный управляющий, желающий улучшить сервис, репутацию и не потерять клиентов не будет вести себя так, как вел ваш 10.05.2024
3
1
December 13, 2024
Ужасный боулинг. Шары не подходят детям, очень тяжелые, дорожки ломаются, еда противная, кофе не вкусный, но главное это ужасно вонючие ботинки!🤢
March 30
Хожу сюда с детства, потрясающий персонал. Каждый раз получаю здесь кучу эмоций!
February 21
Отвратительный сервис. Дозвониться для брони невозможно - на протяжении двух недель звонки просто сбрасывают. А если придете лично - относиться к вам будут как к пустому месту. 0/10
2
March 22
Замечательное заведение, отличный персонал очень всем советую !!
August 17, 2024
атмосферное место, приятный персонал, если круто провести время-сюда идем все! официант Юлия прекрасная ❤️
1
January 9
Все пристойно, кто хочет отдохнуть, очень даже, только цены на еду и закуски, какие-то заоблачные, хотя так везде и всюду...
August 28, 2024
Казалось бы Космик !!!Цены в баре и точно космос ), но приемлемая цена для боулинга , шары правда старые есть лопнутые с трещинами , я так понимаю не следят за ними .За не имением другого боулинга в пределах , будем посещать.
1
February 1
Все плохо и убого. Решить проблему не могут. Мохито похоже на ссанину. Боулинг тоже ни о чем. Жалко потраченного времени и ожиданий. Не советую никому сюда ходить именно в боулинг
March 13, 2024
Космик на Вернадского Капитолий, не первый раз справляем здесь день рождения детей. Всегда были какие -то косяки. Но в этот раз это были сплошные косяки!!!
Общее впечатление.После ремонта ничего почти не изменилось, кроме испорченного интерьера- стали голые, унылые перекрашенные стены в ресторане. Туалет остался старым и неубранным,автоматы кеглей боулинга как глючили так и глючат..( именно поэтому мы попросили аниматора на боулинг)
Сменили повара и еда стала намного вкуснее и разнообразнее!
Теперь конкретно о дне рождения. Мне пришлось приходить 5 раз, чтобы оформить договор на празднование. Менеджер по банкетам - просто неуловима ! Слава богу 🙏, администратор Виктория пошла на встречу и помогла в оформлении договора. В программе был боулинг с аниматором, лазертаг, детский перекус ( пицца, нагентсы, картофель фри, морс и торт ), игра в мафию.
Аниматор опоздал на 10 минут цена аниматора 6т.₽( время оплаченного боулинга тикало), дети уже разбежались.., потом аниматор знакомился и пытался их настроить на игру ,- в итоге 30 минут оплаченного боулинга - никто не играл !!! Ну и осталось 30 минут - это не игра!
Причем если в договоре время и оплата оговорена, никто ничего не возвращает! Опять спасибо, админу Виктории ,-сделала скидку на заказанное меню как компенсацию за боулинг.
Время перекуса было указано в договоре, официанту напоминала об этом.., как итог вовремя принесли только пиццу.., и только через 15 минут нагентсы и фри.., все наелись пиццей .., кто-то из детей не евший пиццу сделал заказ еды..
Лазертаг прошел по плану🙏.
Для торта были куплены свечи-фонтаны. Торт был заказан в космике , он очень вкусный- три шоколада ! Неопытная официантка зажгла их заранее и долго несла, принесла торт с погасшими свечами и запахом гари от них. Торт , а посередине прогоревшие огромные свечи и воняет!!!! Просто нет слов!!!
Игра в мафию - еще одно разочарование ( цена 5т.₽), аниматор не смог найти общего языка с детьми.., всю игру приходилось уговаривать детей вернуться к игре.., они говорили , что им не нравится( хотя просили эту игру).
Ну и отдельно о фотографах. Они долго уговаривали меня оплатить сьемку( вначале подходили уточняли кто именинник). Мол у нас 200 снимков, мы вам пришлем цифровые обработанные фото и напечатаем фото в подарок и вам и гостям.
Цена 8т.₽
Итог 10 напечатанных фото. В цифре прислано 105 фото, многие дублируются , и дублируются в ч/б ,-из них фото с именинниками 36 штук, учитывая что именинников было двое по 18 фото на каждого, с повторениями . Сами фото нормальные . Но однообразные - сидит , стоит с шаром , или просто стоит, одно фото с друзьями.
Возможно - это такое стечение обстоятельств.., но день рождения был испорчен, и стоил он совсем немаленьких денег.
Надеюсь, вам повезет больше. Ведь задумка Космика, очень привлекательна для детского праздника.
Празднование происходило 17 февраля в 17.00
2
1
March 21
Очень круто со мной поступил местный администратор на бильярде.
Списал с моей карты вместо 1400р
12000!
И пока не вернули.
March 30
Все отлично, с детьми приходить можно, очень хорошее место
1
March 25
Отсутствует легкие шары для детей. Да и взрослые все тяжёлые, 8 шар наверное один на весь боулинг(((
March 9
В принципе все не плохо. Но вот на бильяр, например, записаться нет возможности. Да и цена на игру выше, чем в подобном ТЦ!
January 8, 2024
По боулингу. Дорожки норм, хотя в праздники полно народу, надо бронить заранее. Онлайн на сайте - не советую. Только если на 100 уверены, что точно придёте. В противном случае - отмена возможна только после написания заявления вживую (надеюсь).
Сервис ужасный, один официант на весь зал. Заказ путает, вписывает лишние позиции. Если заказали сразу - к концу игры есть шанс что-то дождаться по заказу. Причем один бегает, другой просто комп сторожит))). Внимательно проверяйте чек!!! Хотя если заказ не успели принести, отменить все равно нереально
Администрации настойчиво рекомендуем на время праздников расширять активный штат. Один человек реально с целым залом не справляется. Впечатление однозначно испорчено
1
February 6, 2023
Часто хожу сюда с приятелями, хотелось бы поделиться своим мнением.
Из плюсов:
1)Прекрасный и дружелюбный персонал
2)Неплохой боулинг
3)Неплохой бильярд (Достаточно много столов и для американки, и для русского, но в выходные и праздничные дни лучше приходить заранее, тк желающих поиграть много и есть шанс, что придётся немного подождать)
Минусы (за что только 3 звезды):
1)Туалеты находятся в очень плохом состоянии
2)Столы для бильярда (американка) достаточно старые, необходим ремонт или замена (столы для русского бильярда находятся в хорошем состоянии)
3)Многие кии в бильярде уже конкретно уставшие и требуют замены (Если есть возможность, приходите со своими)
4)Игровых автоматов мало, некоторые требуют ремонта
Пожелания:
1)Отремонтировать столы для бильяда
2)Поменять кии для бильярда
3)Привести туалеты в нормальный вид
4)Добавить возможность бронировать бильярд по телефону
Итог:
Могу советовать к посещению с компанией, минусы не критичные, но какие-то меры всё же стоит принять, еда и напитки неплохие, персонал классный, расположение удобное
10
1
March 22
Большое количество дорожек, мячи хорошего качества, все понравилось
1
1
March 22
супер классное место часто ходим сюда играть с друзьями в бильярд
May 18
Ужасное место, нет бахил на кроссовки для боулинга, попросили пакеты, пакетов тоже нет, гардеробщицы нет на месте! Не рекомендую
1
January 7
Сервис ноль. Дозвониться невозможно, бронирование на сайте не работает. Оставляла заявку на обратную связь на сайте - тишина.
К - клиентоориентированность.
February 20
Невозможно дозвониться, чтобы забронировать дорожки. О какой клиентоориентированности может быть речь. Недопустимое поведение для сетевой организации.
1
January 14
Играл на бильярде. Это просто кошмар. При такой цене, столы просто разваливаются. Просто никто бильярдной явно не занимается! От слова-ВООБЩЕ!
