Космик
902 reviews
March 7
Отличное место! Хорошо провели время, персонал вежливый и отзывчивый. Вкусная еда , лимонады и коктейли. Обязательно придем еще.
1
March 19
Побывали в боулинге «Космик». Отличный боулинг-клуб! Хорошие дорожки, приятная атмосфера, и цены вполне адекватные. Рекомендую!
1
1
March 21
Были в боулинге с семьей, все очень понравилось. Приятные впечатления. Вежливый персонал. Очень рады что выбрали это место. Обязательно придем еще
1
April 10
Самый ужасный центр боулинга из всех Космиков,я его никому не рекомендую.Во-первых сам центр находится в подвальном помещении,где ужасно воняет и очень тесно.В гардеробе не было места, а нам включили игру,пошло время,гардеробщик отказывался принимать вещи,полчаса от игры мы стояли и уговаривали его как-нибудь разместить наши вещи,зимой причем.Песонал жуткие хамы от официантов до кассиров.Дорожка постоянно выходила из стоя,по факту из двух часов отыграли полчаса
1
January 29
Были в боулинге "Космик" — замечательное место для отдыха! Особая благодарность официанту Оскару за его великолепное обслуживание и внимание к деталям. Вернемся снова!
1
March 5
Шикарное место, чтобы провести время с друзьями. Администраторы Дмитрий и Илья были очень доброжелательны! Спасибо им огромное! Зарядили отличным настроением на весь вечер
2
January 29
Приятное время провождение с детьми, в будни мало народу. Быстрое обслуживание, как при оформлении дорожки, так и при заказе еды. Отдельное спасибо официанту Оскар 🤗
1
April 5
Все вроде бы неплохо, но прождать полтора часа ЗАБРОНИРОВАННЫЕ ЗАРАНЕЕ дорожки - это надо еще постараться, никто извинения не приносил, именинница просто бегала постоянно к рецепшиону, где ей каждые десять минут отвечали «еще 10 минут подождите», как итог мы начали игру лишь в 20:30 ровно.
Мало того, что никто не поздравил (как принято в заведениях), так еще и не разрешили свой торт открыть, очень интересный подход.
Отдельного внимания заслуживает фотограф Татьяна - уровень таланта 0, совсем без желания фотографировала, криво-косо, пару раз чикнула и потом пришла впаривать ужасные снимки (900 рублей штука - как вам?), это совсем уже испортило впечатление от праздника, фотограф даже не постарался.
Как итог: боулинг как боулинг, а вот персонал оставляет желать лучшего.
January 29
Конечно, эмоции поутихли, но вечер был испорчен.
Для начала хочу сказать, что я была настроена скептически изначально, так как прочитала отзывы и сам процесс бронирования боулинга удивил. Бронь открывается за 4 дня.
Театр начинается с вешалки, а боулинг Космика с «ароматной» выдачи ботинок и раздевалки, где работает один человек на два окна. Сотрудник играет в телефон, не обращая на тебя внимания, но хорошо, что ботинки выдает, куртки вешает. Но один он не справляется или не хочет справляться, поэтому очереди. На ресепшн незаинтересованные сотрудники. Это считывается. О клиентоориентированности речь не идет от слова совсем.
Дорожка стопорилась раз в 30 минут, ну ок, ждали. Потом вовсе игра остановилась, опять тратим время, идем узнавать почему. Неадекватные цены на еду и напитки. Но самое главное, это огромные колонки напротив каждого столика/ дорожки. Музыка гремит на всю. Зачем? Люди приходят семьями, пообщаться, поиграть. Ужасно утомляет, когда перекрикиваешь музыку.
За гостями и за порядком и соблюдением правил никто не следит. Цена за 2 часа 4800, это оверпрайс за такое. Ушли через час. Просто потому, что невозможно было там находиться. Больше никогда туда не пойдем, да и наверное и в боулинг в целом. Желание отбито и убито.
1
April 7
УЖАС ПОЛНЫЙ! Мало того, что эти недосотрудники не могут разобраться с бронями. Приходишь , тебе говорят , что вы у них ничего не бронировали . Кое-как решили вопрос, через час нам сказали поменять дорожку , причем к нам не подошли сказали это, а у нас просто закончилась игра, мы подождали 5 минут и пошли узнавать что не так . КАКОГО -то *** мы должны сами бегать это узнавать. Тратить время игры. Через какое-то время опять заканчивается игра, также никто не подходит , мы должны идти узнавать, что оказывается там на дорожке что-то чинят. Ок. Официанта нужно бегать искать. Но дальше еще комичнее, в середине игры наш экран с именами резко меняется на другие имена , к нас просто подходят клиенты и говорят что теперь они там играют а наша дорожка другая, ТРЕТИЙ РАЗ СМЕНА ДОРОЖки. ОХХ. Остальное я устану просто писать. ДИРЕКТОР ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ ЛИБО МАКСИМАЛЬНО НУЛЕВОЙ В БИЗНЕСЕ, либо ему просто все равно. Ни ногой сюда .
May 8
Отличное место, недавно был с друзьями не дорого, все устроило, хорошее обслуживание. Заняли дорожку на 2 часа очень комфортная атмосфера, всем советую.
1
April 4
Прекрасное место для разнообразных праздников и веселого время препровождения! Внимательный персонал и вкусная еда.
January 19
Приехали с мужем поиграть в боулинг. Уехали через полчаса, не закончив играть. Первые 10 минут каждый наш бросок заканчивался тем, что во время уборки сбитых кегль, также падали и другие. Просто сама конструкция роняла кегли. Постоянно, не разово. Пошли к администратору решать проблему, хотели вернуть деньги. Сняли видео, заранее посмотрев и убедившись в том, что такая проблема не только на нашей дорожке, но и на соседних. Администратор отправил нас к менеджеру. К сожалению, имя не запомнила, но человек абсолютно безразличный. Возвращать средства отказался, потому что это «технически невозможно», снова отправил нас к администратору, чтобы тот «решил проблему технически с машиной, чтоб кегли не падали». Вместо админа к нам подошел еще один менеджер, как мы поняли. Имя тоже не запомнила, к сожалению. Это единственный человек, который не безразлично относится к гостям. Переставил нас на другую дорожку, подарил лимонад за счет заведения. Тем не менее, кегли продолжали падать. Перебои были и с тем, как быстро механизм ставил кегли на дорожку. Приборная панель на новой дорожке была выключена, не работала. Продолжать разбираться с возвратом средств не стали, просто уехали.
2
April 8
Класное место хорошо посидели поиграли в боулинг можно было бы сделать боулинг дешевле чтобы подбивать кегли дороговато но нам компании понравилось и много мелких автоматов чтобы время промести весело
March 30
Мы с друзьями отлично провели время в «Космик» на Вернадского и обязательно вернемся сюда снова!
Рекомендуем всем любителям активного отдыха!
February 9
Когда я зашёл в «Космик», у меня возникло ощущение, что за 20 лет здесь ничего не изменилось. Пожалуй, единственное преимущество этого места для любителей боулинга — это то, что оно до сих пор работает.
Однако есть и недостатки: не хватает персонала, в пятницу людям пришлось самим искать свою обувь. Официанта приходится ждать очень долго, как и заказ.
1
March 22
С ребенком играть в бильярд - только сюда. Очень вежливый администратор, вкусная кухня. Качество инвентаря за свои деньги - вполне на уровне!
February 19
Два дня пыталась дозвониться, забронировать боулинг! Соединить с Проспектом Вернадского не могут, и мне обратно никто не перезванивает! Для чего у вас колл-центр, если толка от них ноль! Записи через сайт тоже нет.
И только через инстаграм со мной вышли на связь.
Дорожек много, около 20, но даже в будни к вечеру людей много. Зашли, оплатили и всё, больше мы персонал не видели.
Прикольно, что для маленьких детишек есть горка запуска шаров. Также можно поднять бортики (чтобы дети не теряли интерес и сбивали кегли).
Хочется вернуться, но попытки брони конечно сильно испортили впечатления.
2
1
January 20
Старый добрый Космик у МГУ. Ребята на оплате позитивные. В какой-то момент дорожка поломалась, быстро починили и добавили время к игре.
Снял звезду за то, что на сайте нет цен, и куча нерабочих номеров телефонов. На картах цены неактуальны. Но все равно цены одни из самых низких на сегодня. Ну и плюс оборудование уже явно требует обслуживания
1
January 9
В шоке от нашего визита 09.01.25
Пришли в день рождения втроем поиграть в боулинг. Потратить несколько часов в свой день рождения ради этой конторы, нет слов.
Во-первых, до космика не дозвониться, звонишь по 20 раз чтобы забронировать боулинг.
Во-вторых, никакой системы лояльности для клиентов, особенно в какое-либо событие.
В-третьих, все грязное настолько, что после игры моешь руки с мылом и стекает просто грязь по рукам. Мимо «гардероба» и выдачи обуви для боулинга просто невозможно ходить, воняет как в свинарнике. А работник в гардеробе играет в игры на телефоне и даже не отрывается от него, когда выдает обувь или куртки.
В-четвертных, 9-го числа (в день посещения и дня рождения!!!) началась акция для тех, кто покупает 2 часа боулинга (пицца в подарок). Работник на ресепшене даже не проронил ни слова об этой акции, и мы как дураки оплатили 1,5 часа. Как мы могли узнать об акции, если она транслируется только на экранах над дорожками в боулинге?🤣 А, ВНИМАНИЕ, если продлить до двух часов — акция уже не работает. Отлично придумали.
Короче, это какая-то дичь, честно говоря. Полное разочарование.
2
February 13
Около полторы недели назад я забронировала две дорожки на 8 февраля, чтобы отпраздновать с семьёй день рождения, все это видно в переписке. 4 февраля мне звонит ваш сотрудник и просит о переносе моей брони на час вперёд, сказал что произошла накладка, очень извинился и обещал какой-то подарок сделать. Я согласилась, предупредила семью и дальше ждала субботы. Наступает день Х, я прихожу чуть раньше остальных, как меня просили за 15 минут, подхожу к стой и говорю о том, что у меня запись на 18 на имя Ксения, эту запись не находят, тут уже подходит мой брат и начинает тоже разбираться втой ситуации. У меня спросили как я бронировала и попросили показать переписку, я все показываю, но сотрудники все равно мою бронь не нашли, они решили как-то выкрутиться из ситуации не извиняясь и начали говорить о том, что они не при чем, что сеть у них большая и меня могли записать в другой клуб, но я же точно указала в переписке адрес космика, такое исключено. Даже, если не они записывали, то можно было хотя бы за коллег извиниться, мы все понимаем, все мы люди, но они искали миллион причин, чтобы не брать ответственность за своих людей. Подходит какое-то новое лицо, может главный администратор, к сожалению, он не представился, и тоже попросил у меня переписку, все сфотографировал, я рассказала ему про звонок с переносом, показала телефон с номером и он(глав админ) и парень(который все время с нами общался, чуть-чуть заикающийся) заметно напряглись, потому что как мне кажется это был номер парня, который немного заикается, но они этого не признали и начали настаивать на том, что это не их номер, но тогда вопрос возникает, где моя изначальная бронь на 17 часов, на это они ответ не нашли. Мы это все обсуждали около 30-40 минут, за это время перед нами ни разу не извинились, только говорили что они не при чем. Вот этот "глав админ", когда мы начали указывать на их некомпетентность, показал на книгу и сказал, что он имеет право нам отказать без объяснения причины, то есть не извинений, так ещё и выгнать хотели. Нам предложили подождать 47 минут, когда мы уже 40 стояли, и они бы нас впихнули на одну дорожку, вроде на час, без какой либо скидки, сказав "мы все делаем для вас, ну можем предложить еще три вкуснейших мохито" с интонацией, как будто все это время они шли на уступки и делали, что мы их просим. Естественно ждать мы не хотели, поскольку у нас все распланировано было, альтернативы нам не предложили, "если не подходит, ничем больше помочь не можем, мы вас не держим".
Основная предъява в том, что сотрудники не извинились, не вину признать не захотели, и ситуацию по сути никак не решили, им было просто плевать, когда мы уходили. Общались нагло, и высокомерно. Я сама работаю в сфере услуг и у нас такое не позволительно. Всё понимаем, все ошибаются, но ваш человек ошибся, извинитесь за него, а потом с ним решите вопрос, это просто бесчеловечно.
4
1
April 6
У вас очень чистое помещение. Очень комфортно и много места. Мне в прошлый раз очень понравилось. У вас в ресторане очень вкусная еда.
1
February 1
Вроде бы ничего, но дорожка постоянно ломалась, администрация боулинга предложила скидку)
Заказали напитки, ждали 30 минут, принесли только пиво и в качестве извинений мохито. Попробовав мохито, от остального отказались, так как долго ждать. Мохито такое чувство, что воду налили из туалета! Такое развлечение не стоит этих денег здесь! Тут нужен ценник делать в 4 раза меньше, хуже сервиса еще не видел! И да еще проблема, кегли падают сами по себе)
1
1
April 6
На сайте весь день просила перезвонить-не перезвонили. Позвонила сама, трубку долго не брали. В самом боулинге просто капец какое все старое и раздолбанное. Пиво принесли такое что пить мы не стали и брата в итоге вырвало… Пожелание принести фокачча без помидор не учли, принесли с ними… час поиграли мы в боулинг и пошли на автоматы игровые из которых половина тоже либо не работает либо заедает, потом вообще все отключилось как нам сказали на 30 минут… мы ушли… Ощущение что сходил в развлекательный центр где то в деревне где нет конкуренции и всем пофиг на сервис.
May 10, 2024
Сыну и его друзьям очень понравилась. День рождения ему запомниться. Заказывали игровую, лазертаг и боулинг. Играли все вместе, и родители и дети в лазертаг, и всем очень понравилось. Персонал доброжелательный.
Из минусов - всё очень старое и некоторое неработоспособное. Туалет один общий для М и для Ж, это конечно сближает и обстановка в этом помещении царит дружеская (сарказм). Раньше на карте было 50 игр, теперь 30. Большой сбор за свой торт, 1500 р. ЗА СВОЙ ТОРТ! Что он просто постоит в холодильнике, что тоже не факт, т. к. его уносят и неизвестно, поставили его или нет? А наш как раз убрали не сразу, но обошлось.
Из плюсов дешевле чем в замании.
1
October 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине, что смогла убедить нас провести день рождения сына (10 лет) именно в Космике на Вернадского. Ценой и качеством услуг мы остались очень довольны!
Наш официант Вадим был в течение праздника рядом и очень быстро реагировал на любые просьбы. Выбранные блюда были поданы вовремя и горячими. Детям понравилась еда и напитки! Вадим очень позитивный человек. С ним было очень легко общаться.
Хочу отметить инструктроров в лазер тэг. Нур и Дмитрий подробно рассказали ребятам о правилах игры, был перерыв на отдых между двумя играми. Мы заказывали игру на 1 час, но дети после боулинга еще хотели поиграть, так им понравилрсь.
Каждый ребенок получил карту на 30 игр в игровом зале, поэтому время пролетело насыщено, динамично и разнообразно.
Дети не хотели расходиться. Хотя праздник начался в 12:00, а закончился в 16:00.
Цены адекватные по сравнению с другими развлекательными центрами.
Рекомендую!
5
April 6
Все превосходно, бильярд вау, (｡•̀ᴗ-)✧꒰⑅ᵕ༚ᵕ꒱˖♡(´∩｡• ᵕ •｡∩`)ಡ ͜ ʖ ಡ все вау)))) буду приходить сюда чаще .
1
February 25
Компания ......
Невозможно забронировать, дозвониться
Горячая линия бесполезна, при звонке говорит, что бронь невозможна, все по живой очереди. Приезжаешь, 1ое что спрашивают "забронировано ли?". После того как объясняешь, что говорят на гор. линии смотрят как на идиотов. Как итог все занято
Ушли
На следующий день опять звоним на гор.линию с просьбой соединить с точкой - просто не берут трубку. Запрашиваешь обратную связь - не перезванивают.
Опять приезжаем, та же история. На ресепшене Вадим стоит в лицо смеётся и говорит, да понимаю вас, но все занято, надо типо было бронировать....
Спорит с тем что бронь существует, хотя по факту её нет
Ужасное место
1
1
March 21
афигенно отпраздновали день рождение с друзьями, огромное спасибо за этот прекрасный день. Отдельное спасибо официантке Лере, все было сделано на высшем уровне
March 21
Очень хорошее место! Поиграли , поели очень вкусно! Вкусное мохито, отличный приветливый персонал
March 30
Отличный бильярд, вкусные напитки, неплохая кухня. Приехали покатать шарики, отличное место!
Столы чистые!!!
1
March 22
Очень отмосферное место. Отличные столы для игры в бильярд. Всем советую это место для отдыха! Администратор Генадий отличный человек!
April 25
Мало игровых автоматов, старые и некоторые не работают. Билетиков нет, как было раньше. Много однотипных, на один раз сходить
Пока мы играли, делали ремонтные работы с едкими веществами, не думаю, что это правильное решение, когда есть посетители..
March 12
Вторую неделю пытаюсь дозвониться для организации детского дня рождения 14.03.2025. Вынуждена отметить крайне нулевой сервис и отсутствие коммерческого интереса со стороны работников центра на пр. Вернадского . Оставляли несколько заявок, со мной никто так и не связался. По телефону не дозвониться, сотрудники переводят звонок на Капитолий, можно висеть часами никто не отвечает. Крайне неприятно такое отношение к потенциальным клиентам. Впервые сталкиваюсь с такого рода отсутствия интереса со стороны развлекательного центра.
1
March 19
Прекрасный боулинг, очень приятная студенческая скидка. Часто сюда приходим и замечательно проводим время
March 19
Место оставляет исключительно хорошие впечатления, можно весело поиграть в боулинг, приятно отдохнуть.
Персонал максимально вежливый и обходительный, еда и напитки на высоте!
Обязательно придем еще!
March 22
Очень хорошее место, чтобы провести отдых с друзьями или просто с хорлшей компанией. Приятная атмосфера и музыка. Пришел бы сюда снова!
January 2
Всё супер! Всем советую! Ценник приемлемый, обслуживание на высоте, персонал приятный и внимательный.
1
February 18
Бронирование жуткий колхоз
Попытался забронировать боулинг, по указанному номеру на карточке никто не отвечает несколько дней
Звонил по общему телефону, отвечает девушка которая сама не в курсе почему же те не берут трубку, переводила звонок 10 раз, но ничего не вышло
Предложила заказать обратный звонок чтобы со мной связались сами
Угадаете исход? Никто не перезвонил
Забронировал в другой сети, где ответили моментально
Успехов с таким сервисом
4
1
January 31
Замечательный досуг для всей семьи, что немаловажно есть специальные детские горки для скатывания Шаров
1
March 28
Прекрасное заведение, отличный бильярд и боулинг, прекрасный персонал и в целом весёлая атмосфера
April 20
Приятный персонал,быстрое обслуживание, комфортная атмосфера и большой выбор развлечении
1
April 8
Боулинг великолепен, очень понравилось, был с друзьями провели два часа, время прошло незаметно.Так же очень вкусная еда
November 22, 2024
Ну Космик!! Лучший из серийных боулингов!
Дорожки стоят на гране широкй доступности.
Обувь не такая новая, как 20 лет назад, но по прежнему - вполне нормальная. Носочки.
Шаров средних - достаточно. Мало лёгких и тяжёлых.
Дорожки больше не лоснытся от обработки, но шары катятся.
Табло набирает оператор. Ввод нового игрока без его помощи невозможен. Сидит где-то. Раньше ходил и помогал на дорожке. И шар приносил и табло поправлял. Теперь сидит - ГЛАВНЫЙ ПИНГВИН на льдине.
Буфет - не фонтан, при таком же сервисе.
Смотрите по бюджету, но самый популярный напиток - пиво и сухарики. Главное достоинство которых, что кушаешь их грязными руками. Шары не протираются. Ни салфеток, ни полотенец.
Берите с собой.
2
January 9
касаемо автоматов всё совсем грустно( приехали на днях в этот космик и разочаровались: игровых автоматов очень мало, некоторые нерабочие, но это ещё ладно, бывает. Большинство автоматов в подвешенном состоянии. Когда я увидела три аэрохоккея, в двух из которых другие гости пробили дыры в порыве азарта, стало грустно
1
February 8
Так и не смог посетить это заведение. Пытался записаться через сайт, не работают, по телефонам, трубку не берут перекидывают на автоответчик. Дозвонился по третьему телефону , сказали все под бронью. Окей, набрал в другой клуб сети, телефон отключен. Сервис бронирования на грани фантастики. Про клуб не знаю , посетить не удалось.
1
January 2
1. Никто не берет трубку по указанным телефонам в Яндексе и в социальных сетях! Даже если звонить на Горячую линию!!!
2. Бот, который отвечает в начале звонка, спрашивает некорректные вопросы, задаёт подряд одни и те же (Например: Вы звоните по личным вопросам или рабочим? Или: Вы лично знакомы с абонентом? (С каким абонентом тут!? Знакома ли я лично с администраторами дорожек??)
1
April 28
хорошое развлекательное место, фотки в бильярдном клубе нормальные и пока смотрели фильм все распечатали, сделали магнитик и отдали нам .
December 6, 2024
Очень неприятный человек сидит на кассе в бильярд, не доброжелательный, ничего не может подсказать, всем видом показывает что недоволен тем что вы пришли, был во многих бильярд этот один из самых худших
1
March 22
Прекрасное обслуживание, добрый персонал. Дорожки удобные, диваны мягкие. 6 звёзд, но получилось только 5.