Хорошее местоположение, чистые, уютные номера , доброжелательный персонал, большая ванная комната, близко магазины, остановки , рядом канатка, прогулочная зона курорта. Ночью в номерах тихо, звук улицы не мешает. Завтраки приличные, наестся любой.
Отдыхали с мужем с 26 июня по 5 июля 22 года. Номер просторный, с огромным балконом и роскошным видом! В номере есть все необходимое (принадлежности для душа, утюг, фен, чай/кофе, вода и т.д.). Уборка, замена полотенец, добавка воды, чая, кофе - ежедневно. Персонал дружелюбный, все здороваются, желают хорошего дня, это очень приятно:) Отдельно хочу отметить завтраки... Огромный выбор разнообразных блюд, формат шведский стол. Все очень вкусно! Спали с открытым балконом, шумно от дороги не было. Единственный минус - у нас в номере была дверь, которая соединяет наш и соседний номер (она заперта на ключ). Но вот именно через нее мы очень слышали соседей. Особенно, когда туда заехала семья с малышкой, которая постоянно плакала. Но не смотря на это, в остальном все на высшем уровне! Мы очень хорошо отдохнули и обязательно приедем ещё! Спасибо Кортъярд, до встречи :)
Отличный отель, отдыхаем с 12 по 16 июня. Локация просто шикарная, рядом подъёмник на высоту 960, по карточке отеля неограниченное количество раз можно подниматься на эту высоту на канатке. Персонал приветливый, убирали номер каждый день, причём основательно. Если полотенце мокрое - забирают, дают новое. Нужны тапочки халат ещё что-то? Пожалуйста, ни в чем не отказывают. Детские халаты и детские тапочки тоже есть)) ребёнок рад безумно)) что касается завтрака, мне показалось достаточно однообразным за 4 дня. Вся еда вкусная, приятная обстановка, но площадь ресторана, конечно, маловата. Засиживаться там на завтраке особо не получится. Для детей есть пюрешки фрутоняня, детская нарезка соломкой
в стаканчике: морковь, огурец, перец. Детский сок фрутоняня)) хлопья шарики и пр , то что любят дети.
У нас был номер делюкс, просторный, чистейший, очень приятный, не замученный. Есть фен утюг гладилка, все в номере. Бассейна нет, ну об этом сразу я узнавала. За 3000р можно пойти в мариотт в спа зону и бассейн на день. Шумоизоляция тоже супер, не слышно никого и ничего, хотя рядом шумная бурная река. Отель прям рекомендую.
Отличный отель, всегда в нем останавливаемся. Номера отличные, чисто. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом с канатной дорогой. Завтрак отличный, разнообразный)
Отель обалденный. Уборка каждый день, всё чисто. Мы брали с завтраками. Завтраки вкусные, всё свежее. Расположение отеля удобное - рядом канатка, променад с кучей кафе для вечерних прогулок, ТЦ с аквапарком, кинотеатром и тд.
Хороший отель, по соотношению цена-качество 9/10. Видно что местами, потрепан годами, но вроде как делают косметический ремонт где нужно. Завтрак хороший, не выдающийся. Большой минус за сырники с начинкой малиновой это прям провал, хуже сырников я в жизни не пробовал. Сервис на ресепшене очень приятный и дружелюбный. Повторно остановлюсь еще точно.
Понравилось все!!!!Персонал выше всех похвал, очень приветливые и дружелюбные. Спасибо, что продлили проживание на несколько часов комплиментарно, я очень плохо себя чувствовала. Номер стандарт огромный!!!! Кровать огромная!!! Постель мягкая пушистая как облачко ☁️ продумано все до мелочей, все принадлежности есть, даже утюг и гладильная доска. Ходили в сауну, отель дарит час посещения. Очень чисто, красиво и приятно. Безлимитная ходилка на высоту 960. Поднимались на канатной дороге несколько раз ❤️
Отличный отель! Удалось забронировать в летний сезон (7-17 августа) по очень приятной цене. Жили с ребенком 3х лет, предоставили все: детскую кроватку, детский халат, детские тапочки, стульчик-подставку, детское полотенце. В номерах чисто, убирали каждый день, меняли полотенца. Из интересного: в номере не было ковролина, возможно потому, что в отеле предусмотрено проживание с питомцами. Кровать очень большая и мягкая king size.
Очень порадовал богатый шведский стол на завтрак и отдельное детское меню (кашки с трубочками фрутоняня, овощные палочки, маффины, печенье, детская посуда и приборы).
Расположение очень удобное, прямо рядом с канатной станцией Красная поляна 540м, что особенно порадовало - бесплатный проезд для гостей отеля на канатке до высоты 960м. До Имеретинского пляжа курсирует платный трансфер от курорта Красная поляна, своего пляжа нет, но проход на любой пляж бесплатный - мы были на пляжах трех отелей - Рэдиссона, Розы Хутора и Имеритинского (больше всех понравился Рэдиссон, но аренда лежаков при этом самая дорогая из всех 1600 на человека в день).
Персонал отеля вежливый и дружелюбный (насколько это возможно в Краснодарском крае).
Из минусов: нет бассейна, но зато есть сауна и место для солнечных ванн.
В целом вывод: отель отличный для зимнего отдыха, и судя по видео, которые они крутят в отеле, на это он и был рассчитан.
Бонус: в период отдыха в отеле у меня был день рождения, и как и во всех приличных отелях меня поздравили приятным десертом и вручную написанной поздравительной открыткой. В общем, спасибо, отдыхом остались довольны)
Отличный отель ! Чистые, уютные номера, горничные работают на высоте. Локация удачная, рядом со входом минимаркет; торговый центр и сквер с магазинами и кафе. Подъёмник в 30 шагах. Вкусные завтраки. Заказывали еду в номер: борщ и бургер просто необходимо попробовать! Комната для снаряжения с замком на 1 этаже, что удобно и не нужно захламлять номер. Хороший тренажёрный зал, маленький, но все необходимое на месте. Отдельная благодарность администраторам: я за день до вылета сломала ногу и вернулась с катания на костылях и в гипсе. Девушки с ресепш, увидев меня, заказали в номер фрукты и сладости в качестве комплимента. Это было очень , очень приятно! Несмотря на полученную травму отдых в отеле прошёл замечательно. Вернёмся снова. Цена - качество на 5 !
Мне очень понравился отель. Приезжали на 2 ночи отменить др. В номер принесли комплимент (кусочек тортика и открытку).
Бокалы в номер по просьбе принесли почти моментально.
Отличные кровати, большой чистый номер. Обалденный запах у косметики😍Халаты
Завтраки прекрасные, достойный выбор, шампанское было всегда, приходили в 10 утра и позже. Каши очень вкусные
Сдавала вещи в прачечную, сказали постараются отдать вечером, но отдали утром. И только после того как я спросила о вещах - их принесли из прачечной (т.е. можно было и раньше, они там просто лежали). Вот только такой небольшой минус, но я придираться совершенно не хочу. Довольна отелем
Расположение супер, включён Подъем на уровень 960м
Вернусь еще
Лучшая неделя лета... Отзывчивый персонал, невероятный сервис, прекрасный завтрак. Чистота и порядок в номере, удобное расположение, бесплатно можно ездить на канатке до высоты 960.
Идеальный отель на Горках, прям возле подьемника.
Супер завтраки на любой вкус. Очеоь дружелюбный персонал .
Из плюсов есть сауна, то что нужно после каталки.
Спасибо !
Добрый день
Выехали только из данного отеля.
Очень удобная локация, рядом с подъемниками в центре движа)
Зимой отдельная комната для хранения инвентаря, можно заказать в номер мобильную сушилка, как я поняла
Если это так то очень удобно.
Номер был де люкс. Чистый,вся техника работала.
Единственное, что я бы добавила бы это возможность подключать флешки к плазме.
Парковка у отеля платная есть.
В заезд были включены завтраки и бонусом разные мероприятия ( подъем к водопаду, скидки в разные заведения).
Завтраки разнообразные на любой вкус.
Обслуживание во время завтрака не понравилось, грязные тарелки или просили сами убрать или ставили на другие столики, сотрудники сами не спешили к нам.
Приедем ли ещё раз?Да
Show business's response
Елена Лена
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Выбрали этот отель для свадебного путешествия и тысячу раз рады! Чистота, уют, комфортные кровати, а самое главное - забота персонала о нас! Шампанское, фрукты - в первый день. Конфеты - во второй. Всё - по случаю нашей свадьбы 🫶спасибо большое , мы к вам обязательно вернемся , и не раз ❤️Что касается зимнего отдыха : у отеля крайне выгодное расположение в 5 минутах от подъемника 🔝
Хороший отель, честно соответствует своим 4*. Вкусные завтраки, чистые и стильные номера, компетентный и вежливый персонал, идеальное постельное белье, чайная станция, штопор и утюг в номере. Хорошие бонусы в купонной книге - трансфер на пляж и подъем в горы на некоторые подъемники бесплатные. Удобное расположение, рядом с подьемником на высоту 540-960. Из минусов: старые смесители в ванной, ограничители дверей, квадратный унитаз, нет кушетки в огромном номере, всего одно кресло, балконы без мебели и с паутиной, вид попался во внутренний двор. Были летом'22, в целом рекомендую.
Исключительно прекрасно всё!!!!!Это был райский отдых в идеальных условиях!Завтраки такие, что потом никакого обеда не надо. Персонал вежливый, доброжелательный, уборка на высоте. С удовольствием буду рекомендовать этот отель!👍
Прекрасный отель. Удобное расположение, прям у подъемника, вокруг полно ресторанов на любой вкус. Шикарные завтраки. Очень вежливый персонал. Всё понравилось.
Прекрасный отель! Приветливый персонал, завтраки - шведский стол. Расположен в самом сердце поселка, все в шаговой доступности. В проживание входит стоимость подъемника на высоту 960
Спасибо большое!
Мы прекрасно провели время!
Благодарны всему персоналу и особенное спасибо администратору Алине за профессионализм,находчивость и умение всегда прийти на помощь и помочь в любых ситуациях!
До новых встреч!
Уже много лет отдыхаем на этом курорте. Для меня это место силы. Побывали во многих отелях и есть с чем сравнить. Качество сервиса с каждым годом становится хуже, иногда приходит разочарование, так как привыкли уже к лучшему. Данный отель выбрали в первый раз.
1. Чистые и большие номера
2. Уборка на 5+
3. Завтраки и работа ресторана на 5+. На обычных шведских столах официанты работают безупречно. Продукты отменного качества.
4. Отель в котором убирают когда ты гуляешь, а не тогда когда ты уставший пришёл в номер.
5. Номер был с отличным видом. С балконом.
6. Важно: тишина- прекрасные стеклопакеты. Было тихо и не слышно машин.
7. В отеле заботятся о гостях. Статус отеля - это наличие менеджера по работе с клиентами. Елене огромное спасибо, работа профессионала покорила нас. Она творит чудеса ☺️.
8. Воду можно просить на ресепшене, помимо поставленных бутылочек после уборки.
9. Есть услуги прачечной и ателье. Исправили мне порванные шорты. Вырвала клок с любимого льняного костюма в трансфертом транспорте, расстроилась, но не тут то было, мне все исправили.
10. Огромная кровать. Кто смотрел унесённые ветром )))), тот все поймёт.
11. Утюг, фен , вешалки ( огромное количество), сейф.
Хотелось бы что б так работал персонал красной поляны, которые своими минусами пытались испортить настроение, а сотрудники отеля покрывали весь негатив стараясь сделать отдых безупречным.
Дополню так были второй раз в сентябре:
1. Елене отдельная благодарность, всю ночь перед заездом решали наши проблемы. Совершенно спокойно можно ехать с малышами или с родителями. У нас есть небольшое нюансы в семье и отель пошел нам на встречу. За это огромное спасибо.
2. 17 числа была смена нашего любимого администратора ресторана отеля (к сожалению имя не уточнила), прекрасный молодой человек. Когда он на работе, все завтраки настолько идеальны, что не возникает не одного вопроса. Он следит за всем. Ребятам официантам отдельное спасибо, настолько быстро и слажено работают. Салфетки, посуда быстро меняется. Не было такого, что кому-то что-то не хватает.
Так же спасибо нашему мастеру чистоты на 4 этаже. Прекрасный человек. Всегда с улыбкой, попросишь убрать, когда ушел гулять, приходишь все чисто.
3. Пляж Красной поляны, предоставил бесплатный шезлонг папе ( льготная категория).
4. Был хороший трансферт ( все вопросы решили за сутки)
Рекомендую и надеюсь ещё долго будут нас радовать.
Отель просто супер. Выбрали его, так как часто путешествуем с собакой, и довольно сложно найти нормальный догфрендли отель. Здесь с этим все отлично, много гостей с питомцами, все для них. Номера очень чистые, уборка каждый день, не жалеют гигиенических принадлежностей. Завтрак — шведский стол, довольно разнообразный, можно как плотно поесть, так и по-быстрому клюнуть фрукт. Единственное, что в ресторан с собаками нельзя, благо есть веранда. Но что делать в зимнее время гостям с питомцами?🤔
Здание отеля расположено на территории курорта Красной поляны, рядом куча ресторанов на любой вкус, подъемник прямо перед отелем, есть прогулочные дорожки вдоль реки, красивые виды на горы.
Если как-нибудь вернёмся в Красную поляну, то обязательно остановимся в Марриотте👍
Всем рекомендую, отель высший класс
Замечательные номера, отличный сервис обслуживания номера. Очень хороший персонал с хорошими навыками коммуникации с гостями. Очень интересное и удобное расположение гостиницы. Очень вкусные завтраки с отличным ассортиментом.
Прекрасный отель, очень всё понравилось, вкусные завтраки, удобные Кровати, приятный персонал , Уборка номеров - всё 5! Всем рекомендую. Очень удобно - рядом канатка, ключи от комнат - пропуск на канатную дорогу. Минута и ты едешь наверх. При выборе комнаты рекомендую брать те, что во внутренний дворик окнами смотрят, там тише, но и вид скромнее. Но Тишина! Сможете выспаться.
Добрый день! Отдых очень понравился. Вежливый и внимательный персонал. Номер был выбран с учетом пожеланий и видом на площадь с подъемником! Отдельная благодарность за комплимент в номер) это всегда приятно. И хотел бы еще отметить девушек на стойках размещения- милые, чуткие и отзывчивые! За каждого гостя переживают как за своих родных. Побольше таких замечательных людей в команду ваших отелей! Спасибо
Проживание с 29/12/2022 по 01/01/2023
Отель превзошел все ожидания! Шикарный вид из окна, уборка ежедневная, вежливый персонал. Современный дизайн, минимилистично, но со вкусом. Есть все необходимое в номере. Мне очень понравились халаты: не махровые как обычно, а вафельные. В летний сезон очень удобно! Сауну можно бронировать индивидуально на 1,5 часа (в Novotel на высоте 960 только общая). Рядом и магазины, и подъемник, и остановки общественного транспорта, и рестораны. Однозначно рекомендую!
Приятно удивил!Вежливый персонал, простые, чистые и комфортные номера, завтрак не шибко разнообразный и поначалу кажется что совсем маленькая раздача, но все там есть)Живем уже не первый раз, были и зимой и летом, в целом все понравилось, советую!
Отличное место! До подъемника пешком – 5 секунд! Обслуживание – идеальное. Номера достойные. Персонал – великолепный!
Приехали второй раз. Были некоторые проблемы при заселении но дежурный администратор (Елена) в итоге всё решила. Спасибо!
Все очень понравилось. Персоналу отлельное спасибо за качественное обслуживание. Молодцы ребята. Вежливые, улыбчивые, обходительные. Чистота, уют. Очень удобное расположение. Спасибо вам за приятный отдых
Отель хороший. Ровно на свои крепкие 4 звезды. Рядом подъемник на 960. По карте отеля он бесплатный. Там же на 960 - хаски, олени и вандер лэнд. Хоть какая то экономия))) Хорошие завтраки. Минус - омлет и яичницу не готовят для тебя, яичница уже на раздаче слегка заветреная. Но это минус для меня, как любителя глазуньи. для отеля "четверка" - это норм. Завтраки с 7 утра. Было бы здорово хотя бы с пол 7 в горнолыжный сезон. Белье, полотенца - все чистое.
Есть сушилка/хранилка для лыж и ботинок.
При броне на грядущий сезон в сравнении цен кортярда и других сопоставимых по сервису и локации отелей поняла, что незаслуженно поставила 4 звезды. Меняю на 5.
Отель отличный! Очень уютно и все продумано до мелочей-люблю когда не приходится звонить по 10раз и просить то одно, то другое! При заселении (приехали раньше) спросили пожелания к номеру и заселили в 13:30, за что огромное спасибо, дорога была долгая. Завтраки отличные, персонал приветливый. Однозначно вернемся!!
Прекрасный отель, но заселение только в 15_00, или просят доплатить за ранний заезд пол стоимости, что выглядит как вымогательство в 12 дня
Show business's response
В.С
Level 8 Local Expert
January 24
Классный отель. Чисто, не воняет ничем, убирают на совесть, персонал более чем вежлив, питание отличного качества, видела шампанское на завтраке) придраться не к чему. Приеду еще? Да.
Отличный отель. Мягчайшие подушки с одеялом. Большой балкон. Не смотря на центровое такое расположение, было достаточно тихо. Шумоизоляция хорошая, соседей никого не слышали.
Завтрак отменный.
Рекомендую ✊
В очередной раз остановились в этом отеле. Все как и раньше. В номере чисто, уборка каждый день. Персонал профессионалы, очень приветливые. Особое им спасибо за комплимент при заселение. Было очень вкусно!))
Самые лучшие завтраки какие приходилось пробовать. В воскресенье в день светлой Пасхи были окрашенные яички. Отличный отель. Мы сюда вернёмся.
Отличный отель. Очень удобное расположение, близко и к подъёмникам,прокатам и ко всем ресторанам и транспорту. Номера чистенькие,уборка так же отличная,весь персонал приветливый начиная от охранника на входе и заканчивая уборщицами. В номере есть все необходимое( тапочки,халаты,утюг,мыльные принадлежности,водичку обновляют каждый день). При заселении по карте отеля можно бесплатно подняться на высоту 960 от отеля. Единственное,что не очень удобно,это ограниченное количество места на завтраке. Столики достаточно маленькие - не очень удобно. Выбор блюд не плохой,но без излишеств, но Кофе очень хорош)
В целом очень рекомендую этот отель и с удовольствием приехала бы ещё раз!!
Отвратительный отель, совершенно не соответствует заявленным 4 звездам! Номер категории делюкс с балконом: балконом называется огороженный внешний подоконник шириной 20 см, чтобы клиент не ошибся, на двери написано, что это балкон, но выходить на него опасно. Кондиционер работал еле-еле, сотрудник пришел и что-то там делал, но лучше не стало. Уборки не было. В душе не работал держатель. Туалетная бумага отвратительного качества. Воощем, ожидала лучшего! Единственное, что можно похвалить - это ресторан , питание на уровне.
Спасибо за прекрасный отдых. Очень внимательный персонал. Прекрасные завтраки, разнообразные и вкусные. За них 5+) В этом отеле уютно, комфортно, удобно!