Koreana
399 reviews
September 26
Очень хорошее обслуживание.Персонал вежливый и очень всё доходчиво объяснил,для непонимающих.В дальнейшем хотела бы здесь и обслуживаться .По совету сына,не пожалела.Говорят по делу,ничего лишнего не впаривают и цены достаточно приемливые.Спасибо за обслуживание)))Сегодня 05.09.2023.была в автосервисе и снова довольна обслуживанием.Очень быстро всё делают,очень вежливые и доброжелательные.Полная чистота и уютность в помещении ожидания,есть вода и кофе.Ещё раз спасибо Кореане на Индивидуальном 50.В очередной раз я была по этому адресу,никаких нареканий нет,как всегда вежливы,диагностика авто на десятку,написали рекомендации.Заменили масло и т.д.Молодцы одно слово.Просто рекомендую всем)))
2
August 13
Скажу коротко, три года пользуюсь данными сервисом по обеим своим машинам для проведения ТО, и вот именно в этом году что-то произошло, в апреле мне сделали все прекрасно, ни нареканий не претензий, а вот в июле приехал делать ТО на вторую машину и сначала все было как обычно, нашли что нужно поменять, отзвонились я подтвердил работы, но зачем уже через 2 часа после первого звонка позвонили и сказали что успевают сделать только базовое ТО и для остального нужно записаться на другой день. Приехал за машиной, девушка позвонила мастеру и сказала, что там вешают уже защиту картера и все будет готово, через пару минут вышел мастер и сказал, что они сорвали резьбу и нет времени это починить, прихватили защиту в нескольких местах пластиковыми хомутами. Я посмотрел сорвано минимум 2 крепления, за всю мою историю общения с сервисами это джекпот. Приехав домой с фонарем заглянул под капот, на рычагах в нескольких местах масло, как так можно было его сливать для меня загадка, в итоге пришлось брать у соседа эндоскоп, чтобы проверить все ли хорошо с пробкой поддона, защиту то не снять, всё сорвано и на хомутах. Потом звонила девушка, предлагала записаться, я рассказал о вышеописанном и она сказала что со мной по поводу этого свяжутся, но никто не позвонил. В общем придется снова менять сервис.
2
September 22
Удобное расположение. Отзывчивые администраторы и механики. После ремонта зона ожидания стала удобнее. Качественно выполненные работы и срок. В общем всё здорово
3
October 13
Покупал запчасти , а точнее свечи зажигания на хавал ф7 . устанавливал самостоятельно, но есть нюансы. .... Оказывается гарантия на свечи есть, а если ставишь самостоятельно, то ее нет,... Если ставишь в другом сервисе то она меньше чем, если установишь у них! Это полностью нарушает закон о защите прав потребителя и навязывают услугу по ремонту. Однако свечи хорошие! Хотя и не упакованы в фирменную упаковку. Продавец сказал , что упаковка самоликвидировалась и пришлось упаковывать в пупырку и пакетик. В процессе эксплуатации будет ясно как они работают. Позже отпишусь.
November 10
В целом сервис стоит того, чтобы обслуживаться. Администратор Юля, дотошная женщина, но скидка 15% на работы заглаживает её переизбыточное внимание. В целом, ребята стараются, чтобы наш автомобиль служил верой и правдой, но я периодически оттягиваю дополнительные расходы. Были моменты, когда их рекомендации не первоочередные были. То есть, нужно было менять другой элемент или агрегат, который они не учли, но это скорее всё человеческая не внимательность или фактор, как сейчас принято говорить. Советую, т.к. не первый раз обслуживаюсь у них, а вопросы там решаемые.
November 15, 2023
В целом доволен остался работой , косяков после мастеров не наблюдается . Цены в полне адекватные . Есть зал ожидания достаточно комфортный , кофе, кино. Пока вашу ласточку чинят или то делают . Единственное что если авто сдаещь уехать проблемно ,пробки. И без записи к ним не попасть . Но вроде как есть ещё скидочная программа . Ещё есть приложение на смартфон связанное с диагностической картой авто в данном сц . В котором можно записаться на сервис и там будут указанны требуемые в обозримом будущем действия (ремонт/замена) и цена сразу . В целом удобно . Визитом остался доволен .
3
November 26
Мастер на своей волне живёт , ни здрасьте ни до свидания….. подходит молча почти напугав меня спрашивает Где машина ?????? Как будто бы я ему сын что бы он так у меня спрашивал!!!! Была замена масла со всеми фильтрами бесплатная , так как я масло и фильтра купил в кореане. Мало того что мастер ничего не сказал о том что не все фильтра поменяли , я обнаружил это только после того как добрался домой, а тупо сделали как посчитали нужным не предупредив меня об этом . И когда отдавали машину мастер даже не соизволил сказать о том что мы вам не все фильтра поменяли , да и с какого хрена не поменяли ?????? Если нужна была бы доплата что нибудь придумали бы. Но скажу одно ! Людям которые болеют манием величия в таком старческом возрасте нехрен иметь дело с людьми, почему пишу про старческий возраст , что бы поняли о ком я пишу. Спасибо !!!!! Надеюсь туда больше не попаду.
1
June 25
Обслуживание- супер, качество работы отличное, персонал- профессионалы в своем деле. Мастеру - Сергею Юрьевичу большое спасибо и всем ребятам которые обслуживали мой автомобиль.
Кореана на Индустриальном всем рекомендую .
4
September 13
Позвонил, записался на удобное время. Сказал что надо сделать, запчасти были свои. Также можно преобрести всё там. Цены средние по городу. Сделали быстро и качественно.
August 13
Выражаем огромную благодарность Игорю Андриановичу за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.Работа выполнена качественно.
2
November 27
Сегодня 27.11 назначенное время было на 09:00 на ремонт задней подвески на KIA ceed 2018 , в 14 часов мне позвонили и сообщили о том что машина готова , когда я приехала мне дополнительно сообщили что начал рассыпаться катализатор , сообщили цену замены и работ а также сообщили время 2,5 часа .
Около 15 часов я отдала машину , по итогу время 18:30 и её тольео отдали.
В чем причина задержки на 1 час мне не объяснили, мастер калин Сергей не смог сообщить ничего внятного
Все мои планы на 19 часов , куда я должна была успеть , сорвались.
Просьба прояснить ситуацию.
Машину ремонтировали на индустриальном пр.
October 27
Очень понравилось обслуживание на сервисе.все зделано отлично.внимательность и отличное отношение.рекомендую.хороший персонал будем ездить только туда.спасибо
July 14
Чинил там машину. В принципе всё сделали нормально. Есть несколько замечаний. Во-первых пытаются навязать дополнительный ремонт механизмов, которые ещё могут работать долго. Во вторых, я удивлён, что мне пришлось просить отдать старые детали... Остальное норм. Кто туда будет обращаться надо учитывать что записываться надо заранее по телефону.
1
August 31
В сервисе не смогли самостоятельно определить из-за чего гремит подвеска у корейского авто. Хотя именно поэтому был выбран этот сервис. Заменили и поработали на 90к., но неприятный звук остался. После высказывания собственного предположения - проверили и починили. Я считаю, если специализируется сервис на определённых авто, то по любому звуку должны разбираться, что чинить в первую очередь.
2
July 31
Заехал случайно в поиске запчастей для известного китайца. Кроме того, что купил запчасти, в течение получаса машину приняли и все сделали. Работой доволен. Мастеру Игорю и Юле администратору огромное спасибо! А также безымянному мастеру. Менял передние колодки с обслуживанием суппортов. Спасибо!
1
May 25
Был здесь два раза, первый-покупал и менял топливный фильтр, вроде нормально. Плохого ничего не могу сказать.
Но вот второй заход оставил крайне неприятное чувство...
Хотел сделать ТО, а так же дополнительно хотел кое что посмотреть и отремонтировать. Начал общение с мастером, тот меня отправляет на запись к девушке (которая курит на улице, надо ждать). Говорю-давайте обсудим мои хотелки...часть жидкостей не менял с новья (тормозуха, антифриз) и есть ли у вас кондиционерщик?
Вопрос-а в чем пробему?
Отает-то работает, то нет
Вопрос-это электрика?
Ответ-вообще нет, что то с компрессором...
Вопрос-а что хотите?
Ответ-проверить, может ремонт, может замена..
И тут начался "кавказский" ремонт-ээээээ...тут надо весь движок разобрать что бы компрессор поменять...ээээ это такой проблема....
Ну вот зачем это????
Даже не узнали какой движок!
Но мрак и ужас сразу начали наводить!
Крайне не профессионально, а где клиентоориентированность?
Испортили настроение на весь день...
Развернулся и ушел
Не спасибо
2
July 1
Записался на замену нижних рычагов. После их замены требуется сделать развал-схождение. Всё я рад.
Отдают машину руль стоит криво, ладно думаю не страшно. Оказалось это страшно.
Через месяц сожрала резину на передних колёсах. Где и был сделан развал- схождение. Вот такая печаль. В данный сервис больше не ногой. Веришь людям, а в замен обман.
May 7
Обратилась 6 мая впервые в этот сервис, течь масла а АКПП . Класное обслуживание. Вежливый персонал. Ремонт выполнили в указанное время ожидания. Хочу особенно поблагодарить мастера Гуськова Андрея Юрьевича,пригласил в рем.зону, показал, разъяснил о выполняемой работе. Дали 2 скидки, одну кто обращается впервые, вторую за наклейку. Ценник понравился. Рекомендую обращаться в этот сервис не пожалеете,чистенько , уютненько, телик, кофе, всë супер. С уважением Ольга.
1
April 8
Обратился впервые (откликнулись на проблему в день обращения), сервис порадовал, персонал вежливый, ценник приемлемый, по согласованию пускают в ремзону. Отдельная благодарность механику Ясюкевич Алексею. Ремонт произвел квалифицированно, на доп вопросы ответил без проблем, дал рекомендации по эксплуатации и срокам замены деталей в дельнейшем.
1
September 17
Обслуживаюсь уже не первый год. Все устраивает. Спасибо мастеру Сергею, с пониманием относиться к женщинам- водитеью. Сервис рекомендую
2
January 22, 2023
Всегда вежливо, в отличие от многих сервисов приятно удивлён качеством обслуживания. Мастер Сергей и Петр всегда помогают с возникшими проблемами авто, ниразу не отказали в помощи. Администратор Юлия всегда вежлива и помнит клиентов в лицо и по голосу. Всегда подберёт удобное время для ремонта авто. Радует что по проделанным работам ниразу не пришлось обращаться по гарантии, а это очень важно на сегодняшний день. Подбирают оптимальные запчасти и очерёдность работ если накопилось много.
1
October 10, 2023
Уже несколько лет обслуживаем все машины в семье только здесь, все всегда четко, по делу, все работы и рекомендации обьясняют и делают четкий план работ на будущее если нужно, ничего лишнего не предлагают. Отдельное спасибо мастеру Петру за профессионализм и внимание! Еще очень удобное теперь приложение, где видна вся история посещений.
2
2
July 22
Брал запчасти на корейца. Все быстро и четко, цены хорошие. Есть выбор запчастей.
2
October 28, 2023
Очень хорошее обслуживание, огромное спасибо мастеру Игорю, отлично объяснили проделанную работу и проконсультировали, что нужно сделать ещё. Очень приятная девушка администратор. Огромное спасибо!
4
April 2, 2023
Добрый день. Обслуживала свой автомобиль на СТО Индустриальный 50. Все понравилось. Качество работы отличное. Персонал спокойный, улыбчивый, доброжелательный. Мастера все покажут и расскажут. Администраторы приветливые. Ремонт и время ожидания заранее обсуждается. Если автомобиль вовремя не успевают сделать, то об этом также заранее предупреждают.
Рекомендую
2
1
April 18, 2023
Прекрасная станция, делала ТО, быстро и без нареканий. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо Петру Юрьевичу, который очень помог разъяснить все этапы работы, которые были проведены. Соотношение цена-качество 100%. Еще раз спасибо! Буду обращаться только сюда.
1
June 12
На симонова 15 меняди колеса, у меня программа хранения и шиномонтаж
Делали работу 3.5 часа!!!!
Да, я купила новую резину, да пол часа ушло на осмотр и диагностику!!!
Но 3.5 часана замену это круто и долго!
Отговорка, что резина не лезет на диски, прямо бы и сказали руки кривые и не умеете вы ставить резину и колеса крепитт ь, я бы уехала на другой сервис
Итог 3.5 часа и 6893р, жуть
1
April 1
Большое спасибо мастеру Андрею и специалисту по электрике, уже не первый раз обращаюсь. Мастера квалифицированные, доброжелательные, устраняют неисправности в короткие сроки.
Помогают в нештатных ситуациях.
December 3
Мне машину починили. Предложили разные варианты деталей-оригинал и не очень. Я взял оригинальные.Автомобиль остался доволен,ну и я тоже.
January 30
Ребята просто огонь! Быстро, качественно, клиентоориентированно, скоад запчастей, быстрая домтавка, не разводят, все по существу, доброжелательное отношение, есть зона одидания
3
January 9
Сервис испортился. Лет 7 назад можно было попасть на нормальную смену, а можно было попасть на смену которая консилиумом из пяти человек приговаривает кардан к замене. В профильном сервисе по карданам меняют 1 крестовину и благополучно отпускают. Приезжаешь с жалобой на звук из левого заднего колеса при движении на заднем приводом со скоростью 5-10 км/ч, а мастер пытается доказать, что у тебя звук из правого переднего подняв авто на подъемник разкрутив двигатель и включая полный привод и данную процедуру проделывает неоднократно, а стоящий рядом слесарь видя всё это убегает с криками: "да не делай ты так!". Да звук был извлечён, стоимость ремонта 40+ тысяч рублей...но беспокоит заднее левое колесо, а переднее правое не беспокоит... проблема звука решилась в другую, более удачную смену за пару минут путем смазывания направляющих скобы тормозного суппорта...сзади слева. Стал обращаться только по замене масла, ну уж при замене масла накосячить, надо постараться... В последние обращения чуть не залили в раздатку масло для редуктора, сказали,что ранее было залито не то, а по книжке надо лить трансмиссионное 80w/90, а не dexron. Открываю книгу написано черным по белому раздаточная коробка dexron 2 или 3, МКПП dexron 2, редуктора мостов масло 80w/90, api gl-5...ну ведь разные жидкости...звоню и рассказываю мастеру какую всё-таки жидкость надо заливать...хорошо хоть показывать не пришлось как...
1
1
December 12
Работы всегда выполнены в полном объёме, качественно! Гарантия на выполненные работы работает!
November 29
Быстро. Цены норм. По записи все четко, позвонили напомнили. Менял масло(свои запчасти)
Рекомендую
May 29, 2023
Да Кореана как обычная Кореана,🤪😁,,,, работают чётко по графику, очень уважительно, качественно, относительно дёшево, отличная обратная связь. Держат свою планку высоко. Сменил точку на поближе к дому. Раньше на Дальневосточном их периодически доставал. Резюме: лучше сервиса для своего Санты назвать не могу.
5
June 30, 2023
Отличный автосервис! Качественно и быстро сделали ремонт моей машины! Там работают вежливые, внимательные и доброжелательные Мастера своего дела! Очень довольна ! Всем рекомендую!!!
4
April 22, 2023
Замечательный сервис, отличные и надёжные специалисты, справятся с любой проблемой, всё только по делу. Обслуживание всегда на высоте, всем рекомендую!!! Особенно хочу отметить работу мастера Петра, настоящий специалист своего дела!
1
July 28
Вежливый и граммотный персонал,качественное и быстрое обслуживание,заказ запчастей. очень удобно заказать если нет в наличии и записаться на обслуживание
1
November 24, 2023
Хорошая автомастерская!Обращаюсь уже более 10 лет.Всегда помогут.Доброжелательны,оперативны,профессиональны.Вот и сегодня быстро,четко и по существу.Всегда покажут где проблема и расскажут как устранить.Спасибо.
3
November 24, 2023
Отличное СТО! Все мастера мастера максимально компетентны а администраторы вежливы! Обслуживание на высоком уровне. Запчасти в наличии и делают быстро! Рекомендую!
3
February 5
31.01.2023: Был в сервисе дважды за пару недель. Первый раз приехал на эвакуаторе, лопнула тормозная трубка. Провели диагностику ходовой (не просил). Приговорили шаровую и пару сайлент блоков. Думаю ок, делайте. В итоге одна только трубка обошлась в 19т (Оригинал нынче дорогой)... Весь ремонт с запчастями (+ ходовая) вышел в 47т. Тут же сделали развал схождение. Забрал машину - руль не по центру. Отпускаю и он возвращается в центральное положение и машину сильно тянет вправо. Вернулся через пару дней. Переделали якобы по "гарантии" но при этом выставив дураком меня) Выставили руль как ВЫ хотели... Когда забирал тачку - говорили одно из задних колес не выставляется, т.к. не хватает регулировки. Убедили, что проблема в пружинах. Приехал к ним на следующей неделе. Пружины по 3т каждая, работы 3т за оба колеса. На след день перезванивают - у вас болт закис, нам не открутить, надо срезать. Согласился. В итоге работы из 9т вышли в 28т. Видимо вместе с закисшими болтами решили срезать еще и по рычагу нижнему большому сзади=)
Спорить не стал, всё равно ничего не докажешь, нервы дороже. Но в данный сервис больше ни ногой.
UPD 05.02.2023: Мастер со мной связался, в общем рассказал почему пришлось срезать болты. Рычаги по факту не меняли, поменяли только сайлент блоки (если срезать болты - обязательная процедура. Да и в запчастях рычагов нет). Но в работах есть и замена рычагов и замена сайлент блоков...
В подарок в итоге дали мойку бесплатно. Большой плюс за клиентроориентированность.
1
June 5
Отличный сервис. Уже очень много лет обслуживаю в этой компании свои автомобили, в том числе и рабочий.
Вежливый и профессиональный персонал.
3
June 26
Неплохой в целом сервис. Но текучка персонала несколько нервирует. Также страдает дисциплина — люди сидят и ждут свои машины, а технические сотрудники в полном составе перекуривают у въезда в боксы, громогласно матерясь. Это может говорить о том, что сотрудники не очень дорожат работой, а руководство — сотрудниками.
1
February 1
Отличное отделение, очень выручили когда машина можно сказать уже не могла ехать. Сделали всё оперативно, сказали что надо ещё доделать, чтобы не было проблем. Очень советую. Спасибо большое сотрудникам и главное мастером.
4
June 20
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Будьте уверены - вас обманут. Мне, не проводя НИКАКОЙ диагностики, только с моих слов, поставили диагноз двигателю: убит. Тут же нарисовали список запчастей и работ, объявили стоимость ремонта - более 300 тысяч. Машину забрал, в другом сервисе: замена цепи ГРМ, натяжителя, муфт и по мелочам... Почувствуйте разницу...!!
September 12
Все как всегда на высоте.
Спасибо мастеру Игорю, администратор Марии и Юлии
September 4, 2023
День добрый! Проходил ТО на Индустриальном 50, всё сделали очень оперативно и качественно! Хочется отметить профессионализм и внимание мастера Павлова П. Ю. Этот автосервис буду рекомендовать друзьям!
3
1
June 18
Прекрасно. Все запчасти и масла в наличии. Приехал, отдал машину, вернулся и уехал. Все просто и быстро. Даже автомат с кофе неплохой.
3
1
November 7
30 минут ждал пока ресепшионалист пообедает.
Никто из благородных донов сидящих в зале кроме фразы "сейчас она подойдет" ничего не предпринял.
October 14
Менял тормозные диски и колодки. Позвонил за день - запчасти в наличии. Поменяли очень быстро. Заодно посмотрели подвеску.
October 25, 2023
Мастера отзывчивые, понимают, что детали стоят дорого и стараются максимально идти на встречу. Делают все оперативно и качественно. Большая благодарность!
4