Koreana
October 2023 •
5
Уже несколько лет обслуживаем все машины в семье только здесь, все всегда четко, по делу, все работы и рекомендации обьясняют и делают четкий план работ на будущее если нужно, ничего лишнего не предлагают. Отдельное спасибо мастеру Петру за профессионализм и внимание! Еще очень удобное теперь приложение, где видна вся история посещений.
Renault РОЛЬФ Лахта
September 2023 •
2
Купила автомобиль Renault Sandero с пробегом, наивно думая, что в салоне надежнее. В обмен на согласие взять кредит дали скидку и зимние колеса в подарок. Зимние колеса при ближайшем расммотрении оказались вообще лысыми, с полностью негодными шипами, то есть на зиму их ставить нельзя. Отличный подарок. Далее. На третий день после покупки авто вышло из строя - за городом. Оказалось, что полностью вытек антифриз - по причине вышедшего из строя основного радиатора, который выглядел так, как будто он валялся на улице последние пару лет. Он был проржавевший насквозь и реально поросший каким-то мхом. Это к тому, что неисправность не возникла на пустом месте и явно состояние радиатора должны были проверить перед продажей. Ну и в списке неисправностей авто не было ни слова о том, что с радиатором что-то не так. Дальше началась дивная переписка с отделом качества, который как и положено отделу качества выкручивается ужом лишь бы не компенсировать ремонт. Помимо радиатора и лысых колес - повылезала куча других неисправностей о которых опять же либо ни слова не было в договоре либо они оказались значительно серьезнее. Больше всего бесит само отношение - не перезванивают, затягивают всеми силами, удовольствия от покупки ноль. А главное нулевой посыл решить с клиентом вопрос. Дико жалею что пришла за машиной сюда.