24.12.2024 случилось данный инцидент. Ужасный работник. Огромный очередь было , впереди стоявшая девушка отправляла, что то к компютер , ну она там документы поправляла через компьютер, но продавец место того, что бы взять другой заказ начал хамить и сидел в стульчике с телефоном , далее сзади стоял мужчина он подошел к нему или к ней, и сказал , "а можно пока
девушка отправляет документы, я ксерокопию сделаю", в ответ продавец сказал хорошо, можно же было как сработать , а не сидеть в телефоне когда очередь 5 человек, грубый человек. Ещё и Транс
Часто пользуюсь услугами этого офиса. Очень приятные и хорошие люди тут работают, всегда готовы помочь! Очереди почти никогда нету, все оперативно делают.
Сегодня была в офисе Копирка на Профсоюзной д.126 кор.2. работавшая там девушка, к сожалению не помню имени, очень профессиональна, все четко и быстро без траты времени. Идеальный подбор персонала в ее лице. Хорошо было бы, если все работали в ее ключе. Умница.
Обслуживание ужасное, очень не коммуникабельный молодой человек, умеет общаться только с теми, кто визуально ему нравится. Стоял занимался своими делами, молчал, несколько раз спросила: можно? Оказывается был другой заказ, но можно же было просто сказать, что занимаюсь другим заказом, было бы все понятно. Тут же надменное игнорирование. Надеюсь при получении услуги вы понравитесь данному персонажу.
я, как человек, который не умеет внятно объснять, боялась что сотрудник ничего не поймет. однако, за три минуты, сотрудник разобрался какой формат фото мне нужен (под чехол)) и распечатал. быстро, качественно, без нареканий. однозначно пять звезд и рекомендация. 👍
Из пяти раз, что я сюда заходил с разницей в недели или даже месяцы, получилось сделать что-то лишь однажды. То не работала какая-то техника, то, как прямо сейчас, будка стоит открытая и нет сотрудника. Понравилось такое.
Часто пользуемся услугами данного офиса. Всегда остаемся довольными! Быстро, четко и недорого. Часто попадаем на Никиту, приятный молодой человек. Рекомендую данную точку.
Второй раз прихожу, нужно срочно распечатать документы, но на месте никого нет, помещение закрыто
Никакой информации: это обед? Почему закрыто? Совсем не работает? Надо ли ждать? (Время 12:11, среда)
Молодой человек с длинными волосами, максимально не компетентный и не приятный сотрудник. Отказывает в элементарных вещах.
Стараюсь не приходить в эту копирку когда он работает, и Вам не советую.
Объяснил ему, что одну страничку из документа надо сделать 2-х сторонней печатью, а остальные односторонней. Он сказал, что так не печатают. Советую «Копирке» поскорее от него избавиться, иначе все клиенты разбегутся!
Отдельно хотелось похвалить сотрудника ( девушку) , всегда прихожу с радостью когда её смена, и вздыхаю с облегчением)
Уважаемое руководство. Прислушайтесь, пожалуйста, к отзывам. Молодой человек, который работает на смене, абсолютно не клиентоориентированн. Отвечает нервно, с неприязнью.
Делает вид, что его тут потревожили без надобности. Сидит нога на ногу при клиентах, абсолютное неуважение.
При мне принимал оплату от клиента переводом на карту. Не уверена, что проводит это через кассу. Потому что открытки действительно печатает дороже прайса. Зачем человек сидит на работе, которую ненавидит. И людей вместе с ними.
Разберитесь, пожалуйста. Удобное место, но ходит абсолютно не хочется после такого обслуживания!
Я очень доволен работой сотрудника Никиты в типографии! Он профессионально выполняет свои обязанности и всегда готов прислушаться к пожеланиям клиента. Умеет быстро решать проблемные ситуации и всегда готов выйти на связь в случае необходимости. Я был приятно удивлен его ответственным подходом к делу и быстрой скоростью выполнения заказа. Рекомендую Никиту как отличного специалиста в своей области и надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество. Спасибо за качественную работу!
Уже не в первый раз, молодей человек (извините, не знаю имя) печатает дороже!
Если придете и табличка перерыв - будьте уверены, на смене он. Он на перерывах постоянно. Делает все медленно, как будто его заставляют
Ситуация: на неделе я приходила печатать открытки, он сначала чуть не напечатал не уточняя формат, а потом, взял за 2 открытки (обычная почтовая открытка) 400 с лишним рублей!
У меня не было варианта и я согласилась. На просьбу обрезать края, сказал, что ровно не выйдет, хотя до меня обрезал мужчине такого же формата фото. Файлик не дал, хотя шел ужасный снег
Второй раз на смене была его сменщица- просто чудо! ДЕВУШКЕ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Она уточнила на матовой или глянцевой бумаге мне напечатать, все сделала быстро и взяла за такую же открытку 60 рублей, положила её в файлик и дала чек ♥️
На какой прайс опираться непонятно.
Где в филиале висит в свободном доступе перечень услуг с ценами на них?
Нормальная разница, у парня за открытку 200 с лишним рублей, а у девушки 60 рублей и отличное обслуживание
Молодой человек, волосы которого крашены в блондинистый цвет, резко отвечает на заданные вопросы или вообще не отвечает, не клиенториентирован, не пытается помочь, одним словом некачественно выполняет свою работу.
Сидеть ждать 20 минут, чтобы распечатать один листок.. как-то слишком, знаете
Прошу руководство принять меры! Думаю, стоит обратить внимание, поскольку отзывов на счёт него много и все они не положительные.
Можно было бы поставить ноль звёзд, поставила бы ноль !
Молодой человек, не знаю имени, сначала нам отказал, сославшись на отсутствие бумаги, после, все же нашел бумагу. Когда мы попросили 8 изображений распечатать на одном листе а4, нам напечатали по 4 изображения и не тех размеров, сославшись, что мы просили размер 8х8 и разбить это на лист, но даже это условие не было выполнено, так как изображения в итоге получились размером 9х10.5.
Изначально мы и правда сказали 8х8 размер, но потом раза 3 повторили, что надо сделать так, чтоб уместилось 8 изображений на одном листе.
В общем, сотрудник абсолютно не внимателен и делает все тяп ляп.
Дружище, раз уж не доволен ты своей работой и не хочешь работать, меняй ее, а не порти людям настроение своей халатностью и кислой миной.
Всё супер, всегда пользуюсь услугами данной компании, только положительные впечатления!
Делал большой заказ, оформлял документы для визы. Всё оперативно сделали, спасибо!
Воспользовался услугой пересылки файлов.
Получилось всего лишь 715 рублей за 6ГБ
Спасибо большое Никите, который пришел домой и докачал файлы.
Оперативно и четко выручил!
Ходила сегодня чтоб сделать копии документов. Хожу не первый раз. Но попала на молодго человека в первые. Цена вышла космическая, когда я спросила почему так дорого, цена снизилась на 600 рублей. Но все равно обошлось не дешево. По скольку хожу не в первый раз, по этому не уточнила цену, за ведома зная ее. А оказываеться цена формируеться с воздуха, в зависимости кто работает. Отвратительно(((
Всегда приветливый персонал.Огромное спасибо за добросовестный труд и пунктуальность.Консультируют и помогают пожилым и не только,кто не очень ориентирован.Вы на своем месте-Спасибо!
Очень удобно расположен офис, обратилась за фото для документов, сделали быстро, буквально за 5 минут, отретушировали, убрали мои красные глаза после коррекции зрения:)) еще приятно порадовал вежливый сервис от сотрудника Никиты
Девушке Насте большое спасибо за помощь в оформлении фотокниги .Настя грамотный , профессиональный сотрудник , отзывчивый и прекрасный человек. Хочется пожелать ей творческих успехов, прекрасного настроения и побольше приятных бонусов в виде премии. С уважением клиентка Светлана.
Не хочется писать плохое, но ваш сотрудник-неформал с длинными светлыми волосами совершенно недоволен своей работой, разговаривает еле рот открыв, был явно недоволен посетителями. Низкий поклон ему конечно что согласился выслать фото на почту, хотя за 680 рублей качество могло быть и получше. Советую обходить стороной.
Немного двоякие ощущения.
Нужно было распечатать стопку бумаг, где цветной лист - только 1. Цену взяли как будто вся стопка была цветная. К сожалению , заметили только дома.
Так же смутило отсутствие возможности оплаты картой, как будто ее убрали специально…
Надеюсь, что все-таки чистое совпадение.
Делали фото на паспорт ребенку 5 лет. Все быстро, доброжелательно, качественно. Рекомендую. Предоставляют много других услуг. Распечатка фото, верстка документов, ламинирование, фотопечать и так далее)
Хотим поблагодарить Анастасию за оперативную работу. Четко, качественно, быстро. Плюс очень приятный человек. Спасибо огромное! Обязательно воспользуемся еще Вашими услугами🤗
К самой копирке претензий нет, но офис ужасен: несмотря на заявленное время работы (включая субботу и воскресенье), все выходные офис был закрыт, доставку так и не смог получить.
Хорошая копирка, хоть и составило большого труда ее отыскать. На картах очень примерно и неточно описано ее местоположение. Вежливые менеджеры выполнили заказ точно и чётко. Пришел сюда после хамского отношения а копирке на Беляево. Очень рекомендую
Ужасный сервис, просила одно, повторила несколько раз, сделали совсем не то, что просила, да ещё и с таким лицом, будто большое одолжение для меня. Жесть, никогда не сталкивалась с таким отношением. Буду обходить стороной эту точку, надеюсь, в других офисах более адекватные сотрудники.
Работают быстро, качественно и сравнительно недорого.
Отдельное спасибо сотруднику Никите — помог с решением вопроса и просто отлично делает свое дело.
Лично я больше не приду никогда!!!! Ну таким тоном разговаривает с порога сотрудник- ну недоволен что мы пришли и что-то еще спрашиваем. Прям извиниться хочется- извините что мы к вам обращаемся. Ужас! Принтер у него последнее отрабатывал так что качество фото с квадратиками! Очень не понравилось ни обслуживание ни качество материалов. Плохо работаете, очень плохо!
2 звёзды только за скорость, делала сегодня фото, на анкету, для паспорта, обычно фотографы говорят как повернуть голову чтобы человек как то получше вышел, тут мне просто сказали ,садитесь, сфоткала и всё, говорю не нравится, давайте еще раз, попыталась сама выровнять как то свою голову ,но я же не фотографирую, я же не вижу,при этом уже пришли следующие люди, и мне было некомфортно сидеть перед ними и фоткаться и я уже чогласилссь с фото,но оно очегь неудачное...это ее работа....короче говоря, за фото для документов я туда точно не обращусь, первое впечатление сложилось так себе, что там работают не профи своего дела...увы , это не чтоит 450 р ,которые я заплатила...
Пожалуйста, поговорите с сотрудником-парнем с длинными белыми волосами и туннелями в ушах, он либо совершенно выгорел от работы, либо просто не создан для работы, где предполагается контакт с людьми.
Ранее в этой копирке у меня был только хороший опыт общения с сотрудниками, до сегодняшнего дня.
Пришла, говорю, здравствуйте. Парень молчит, просто кивает, потом встает и начинает собираться куда-то. Я в растерянности вежливо спрашиваю «можно распечатать?». А он мне «нет.😐». Я снова молчу, потому что не понимаю шутка или нет. Потом он сует сигарету в рот и говорит, что уходит на перерыв. Так как печать у меня срочная и я вижу, что он собирается покурить, аккуратно спрашиваю успеем ли мы распечатать два листа?» он снова сухо говорит «нет.» Потом добавляет, что идёт «в туалет». Никаких «извините, у меня перерыв, подождите меня 10 минут или обратитесь в другое место», никакой вежливости. Просто «нет, нельзя распечатать» брошенное с каким-то раздражением.
Я так-то человек терпеливый и понимающий. Ну приспичило покурить, ну приспичило в туалет, хочешь сделать перерыв, ну будь ты хоть чуть клиентоориентированным или хотя бы вежливым.
Думала, может день у парня плохой, раз недовольный какой-то. Но почитала отзывы здесь и поняла, что кажется сам он по себе такой. И не понятно, почему спустя столько времени отзывов о том, что он незаинтересованный и в какой-то степени грубый - он все ещё на этом рабочем месте.
Работают безграмотные сотрудники, сделали фото на загран 3*4, а надо 3,5*4,5, предлагали сделать «овал» на фото, да еще и сдачу дали меньше. Качество печати оставляет желать лучшего. Не стараются, не подсказывают, где что торчит от одежды
Отличное место! Все сделали на высшем уровне. Отдельно хотел поблагодарить сотрудника Никиту, который сразу понял, что мне нужно и буквально за пару минут воплотил мои мысли в реальность💪💪💪
Очень выручили, оперативно и позитивно выполняют свою работу!) Спасибо отдельно Никите!)
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Алина Л.
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2023
Заказала визитки, оплатила, сказали сделают за 1 день (мне нужно было к воскресению) я их предупредила, что мне нужно срочно, пообещали успеть, в итоге в воскресение сообщили что не успевают отдать, сейчас не отвечают на смс и звонки, просто игнорируют. Когда я изначально пришла с готовой визиткой, мне не могли ее тупо повторить, сотрудник даже не знает какие есть шрифты, я человек не профессионал в этом деле и то больше знаю . Подвели очень, кроме того чтоб тупо распечатать листочек, я обращаться больше не буду в Копирку, если вам нужно что-то качественно и срочно, идите в другое место