Хороший ассортимент, продавцы грамотные. Единственное ценник на некоторые позиции высоковат, но компенсируется тем что все есть, не надо ездить искать.
Ужасное отношение к клиентам. Купили газовые котлы, ни документации, ни пакета докуметов для горгаза. Так отношение на отвали. Просто совок. Что бы отксерить паспорт на клапан. Надо богу звонить((((. Последняя покупка в этой организации(( Очень обидно, раньше было по другому Это просто ужас, здесь не котлы продают а апельсины.((? Никто не заинтересован в клиентах!!! Делайте выводы, господа!
Большой выбор всякой всячины. Продавцы помогают советом. Самый жирный минус, с которым приходится мириться - подъездная дорога. Зарабатывая на покупателях большие деньги, вопрос с дорогой за столько лет можно было бы решить.
Обращаюсь к местным инженерам за подбором оборудования по тех заданию, согласованному с клиентом. Поначалу перепроверял, заменял на свои варианты, но практика показала, что спецы здесь опытные, можно доверять. Сразу составляют смету, очень удобно прикинуть расходы, тем более, что вся расходка закупается тоже здесь же. В целом в этом ТЦ ассортимент большой и подобран грамотно, можно рассматривать идентичный товар в разных ценовых категориях и составлять для клиента разные КП.
Расположение, стоянка, обслуживание юр.лиц, быстрая комплектация всё на достойном уровне. К сожалению, некоторые продавцы понятия не имеют о назначении и свойствах продаваемого товара.
Магазин с достойным выбором, но изначально завышенной ценой. Со скидкой вполне себе конкурентноспособен, но не у всех она есть. Короче, если есть карта скидок, или есть у кого её взять, то прямая дорога. Если нет, то лучше мимо.
Персонал крайне неквалифицированный. Ни на один вопрос по пеллетному котлу не могут дать ответа. При ремонте котла, запасные части приходится заказывать в Польше, с длительным ожиданием поставки. Все это время приходится мерзнуть. В этом году, снова обратился в контуртерм, пытался заказать автоматику для котла. Не смотря на то, что контуртерм является представителем Fuwi, о продаваемом оборудовании информацией не владеют. Оставил заявку на выяснение информации по данному вопросу (во как!!!), обещали сообщить результаты. Прождал месяц, не выдержал, позвонил узнать, что нового по моему вопросу. Выяснилось, что что-то слетело то-ли в компьютере, то-ли еще где и про меня забыли. В итоге оказалось, что автоматику для котла необходимо опять заказывать в Польше. Приехал в контуртерм, внес предварительную оплату, а вечером мне уже позвонили и "обрадовали", что возить из Польши оборудование им не выгодно из-за меня одного. Вроде не отказали, но и не обнадежили по поводу моего заказа. Сказали, что можно прождать и месяц и 10 !!! месяцев, пока подвернется оказия. А на дворе середина сентября, скоро начало отопительного сезона. Вот так, оказывается работают у нас представители польских заводов. К чести контуртерма, необходимо отметить, что все-таки предложили услуги какого-то перекупщика, с учетом услуг которого немаленькая цена товара (цена в Польше + 50% накрутка контуртерма) возросла почти в 2 раза, при этом приобретение оборудования стало абсолютно нецелесообразным. Вот так, попробую найти другого представителя Fuwi в России.
Как и Севетком неудобно что нужно мелочовку заказывать у прадовца и ждать пока со склада выдадут неужели нельзя прилавки сделать что бы люди сами брали.
Да и цены не огонь.