Навязывают услуги Контура по телефону не зная ни продуктов, ни принципа работы с маркировкой и ЭДО. По сути занимаются незаконным маркетингом в виде навязывания ненужных услуг (ст. 393 ГК РФ). Прикрываются при этом "изменением в продуктовой линейке компании Контур". А это уже можно квалифицировать как мошенничество и нанесение вреда репутации самой компании Контур. Скрин вызова приложил, чтобы не писали про "конкуренцию". Не говоря уже о том, что все наши компании физически находятся в другом регионе (Южный Урал).
Отличная Компания! Пользуюсь несколькими продуктами и услугами. Очень легко связаться различными способами, хорошая тех поддержка, удалённая диагностика и настройка. Клиента не бросают! У меня только положительные впечатления, рекомендую однозначно!
Крайне , не компетентная компания , оформляли эцп от ИП на сотрудника для работы в еис , менеджер нас уверил что это возможно , оплатили счёт + сделали дубликат , как оказалось на ИП это процедура в принципе не возможна, потом началась беготня с возвратом средств которая длится 3 месяца , писали заявления на возврат , потом обновляли даты на заявления , и т.д Компания ведет себя крайне не компетентно никто не знает когда будет возврат ни менеджер ни офис , бухгалтерия кормит завтраками , и всё это за 7 000 рублей , приняли решение уходить от Контура и в части работы с ЭДО если такие проблемы встречаются и на 7000 рублей то страшно представить что будет на крупных суммах.
Ужасная компания, если раньше звонили по подключению к их новым продуктам каждые полгода, то сейчас это происходит каждые 2 дня. Пробовали разные варианты разговоров: объясняли почему не будем подключать, просили исключить телефон из дозвона, ругались, ничего не помогает, продолжают звонить. Ничего кроме негатива уже компания не вызывает.