Заказывала ранее коробки большими партиями, было выгодно. Последние 2 заказа жестко накосячили. В первой зачем-то поставили на палет, из-за этого доставка вышла вдвое дороже. Последний раз заказ 2 коробки пакетов, попросила сказать размеры для ТК, после от ТК узнала что размеры больше, соответственно доставка вышла вдвое дороже чем заказ! Итого пакет с 7 рублей до 19 вырос! Зачем так делать? Все же предприниматели, ищем выгоду, для экономии. Дешевле было бы с маркетплейса заказать у другого поставщика. Меньше нервов и заморочек. Дважды подумайте прежде чем работать с этой компанией.
Ранее заказывала коробки на Озон и всё было отлично. Доросли до больших партий, решили сотрудничать с компанией напрямую. Нам досталась менеджер Наталья. Мы сотрудничаем более чем с 40 поставщиками и менеджерами, но такого отвратительного отношения не встречали ни разу. Из неё всё нужно вытягивать клещами. Ответ от Натальи нужно выбивать по телефону. На вопрос, была ли уже отгрузка - в ответ претензия на то, что мы не оплатили доставку, о которой нам НИКТО НЕ СКАЗАЛ. И это спустя неделю после полной оплаты счёта. В итоге оказывается, что доставка, которую мы оплатили была только до пункта выдачи, а за сам СДЭК необходимо заплатить сверху ещё в 2 раза больше! Научитесь адекватно доносить до клиентов свои условия сотрудничества. Единственная компания, которая берёт 500 рублей за доставку ДО транспортной компании груза в 6 кг.
Желание продолжать сотрудничество отпало сразу. Хорошо, что у вас много коллег по стране.