Apart-otel Stolichny
112 reviews
June 25
ЖК отличный, самый центр
В шаговой доступности все заведения, от детских (цирк, цветный бульвар) до взрослых (седло, мудра, Арбат И так далее)
Плюсы местоположение, доброжелательные соседи
Минусы гостиница и квартиры посуточно в третьей свечке
October 1
Замечательный комплекс, квартиры чистые, чистое бельё и полотенце, мебель отличная, кухня полностью оборудованная, администрация доброжелательная, всё понятно, сопровождение с первого звонка, оплата на месте. Находятся в центре очень удобно. Парковка есть бесплатная рядом с домом.
1
July 10
Из плюсов: расположение, внутри апартаментов ремонт со вкусом, вид из окна. Поэтому плюс 3 балла. Из минусов: сгоревший фен и короткие шторы, не закрывающие окна. Поэтому минус 2 балла. Про фен. Вышла из душа, включила фен и тут же выключила. Внутренности устройства были раскаленными и горели ярко оранжевым. Позвонила администратору, попросила фен заменить. Через какое-то время мне перезванивают и говорят, что фен освободится только в 12:00 (видимо на фены у них очередь). Объяснила ситуацию, что у меня мокрые волосы и выходить мне нужно прямо сейчас, поэтому я не смогу ждать 1,5 часа. Фен принесли, такой же маленький дорожный, но рабочий. Про шторы. Что "кто-то меня в окне увидит" меня не волнует, а волнует летнее солнце, которое встаёт в три утра, и я вместе с ним, потому что шторы не закрывают окно полностью (они сильно короче окна по ширине) и в комнате становится светло. Администратор сказала, что над шторами она не властна, других у них нет.
August 14
Приезжали из Екатеринбурга в Тюмень, останавливались 3 раза, с каждым разом все хуже и хуже. Останавливались всегда на 3 дня, окна очень грязные, неужели нельзя протереть их хотя бы 2 раза в год. Плед на кровати весь в пятнах, не свежий , постирали сами в их машинке, что бы освежить, окна тоже сами протирали, чтобы было приятно находиться и смотреть прекрасный вид Тюмени. Видно что персонал халатно относиться к своей работе, могли бы поддерживать чистоту в квартирах, ведь ремонты дизайнерские, мебель и техника не дешевые, просьба обратить на это внимание, такими темпами все квартиры превратятся в помойку. Так же замечания, на кухне воняет из раковины на всю квартиру, даже там готовить не хочется, пошли на крайние меры и закрыли слив мешком. Апартаменты в хорошем месте, дом бизнес класса, прекрасный вид из окон, но следует сменить персонал, которые равнодушно относятся к своей работе.
1
November 3
Отель на 4 звезды. Есть подземный паркинг (500 рублей сутки), но если хочется бесплатно, то с отелем рядом такая есть. Номера не убирают, жили четыре дня, хотя бы швабру оставили. И ещё пожелание сделайте, пожалуйста, ключок для полотенца, хотя бы один в ванной. Не смотря на эти недостатки, вид с 20 этажа обалденный. Тюмень прекрасна. Этот отель не советую, но это дело каждого, за 4000 можно найти лучше.
1
July 27, 2023
Идеальное расположение: в шаговой доступности цент города (парк, цирк, мост Влюблённых, всякие кафешки и прочее), а также ЖД- вокзал -5 минут пешком с чемоданами.
Современный, красивый ЖК с детской площадкой, спорт. Площадкой. вежливая девушка на квартире-ресепшене. Апартаменты светлые, чистые, удобство на 5+. Есть кухня с холодильником, посудой, чайником, стиральная машина, сушка, гладильная доска и утюг. Кондиционер (мы не могли включить, но не критично)
Снимали апартаменты 32 кВ. Стандарт за 3500 за сутки вдвоём с дочкой. Цена приемлемая.
September 20
Отличные просторные квартиры .Чистые , свежий ремонт . Магазины и рестораны в пешей доступности . Находится в центре в тихом месте . Рекомендую
July 4, 2023
Отдыхали пару дней в Тюмени, семейная поездка, сняли 2х комнатную квартиру, В номере есть всё необходимое для проживания, всё чисто и очень уютно, много зеркал, вместительные шкафы, в спальне двухспальная кровать, куня с залом совмещенные. Расположение близкое к ЖД вокзалу, около 1км, и так же к цветному бульвару 500-800м. Сам район спокойный "спальный", ночью тишина, обособленная территория с закрытым двором, хорошие площадки для детей. Бухгалтерия вся чистая, можно взять отчет для командировочных
3
January 7
Из плюсов: квартира теплая и даже слишком теплая, топят очень сильно; вид с 16го этажа конечно замечательный; есть подземный паркинг, это очень удобно, из плюсов пожалуй больше нечего писать;
Из минусов: окна в квартире продуваются всеми ветрами ад свистят, очень неприятно ночью слушать завывания ветра и ещё под окнами автострада, летают тачки, так же слышно всё, так что необходимы качественные стеклопакеты; в квартире не работает стиральная машинка, владелец обещал прислать мастера, но мастер так и не появился, прожили 5дней с ручной стиркой; отсутствует комнатная сушилка для вещей, видимо из-за того что стиральная машинка не работает, но сушилку нам принесли; нет кондиционера, летом в этой квартире не прожить, солнечная сторона, задохнешся, ну мы то ладно зимой были, но кондёр летом это важно; неполный комплект полотенец, на сайте заполнил анкету и указал что будут проживать 3 человек 2 взрослых и ребёнок, но при заезде в квартиру в наличии был всего 1 комплект полотенец, зачем тогда анкета нужна; душевая кабина грязная, видимо вообще не моется после жильцов, дверь в душевой кабине не закрывается нормально из-за отсутствия внутри дверной ручки, порожек в поддоне душа очень маленький из-за этого вода вытекает из кабинки; отсутствует швабра и тряпка, понятно если ты переночевать заехал на 1ночь, то ты естественно не будешь протирать пол, поспал и уехал, а если как я с семьёй заехал на 5 дней и нечем протереть пол, кстати пыли просто куча, пришлось купить самому швабру и тряпку, хоть как то поддерживать чистоту, на ресепшене предложили тряпочку небольшую если что то надо протереть и всё;
Итог: для проживания с семьёй более 2х суток вообще не вариант, не советую, а для командировки не более 2х суток пойдет. Цены конечно завышены, резервировал квартиру с вип значком на сайте, 16-й этаж, цена 4500р в сутки (не праздничные дни) и 8000р в сутки (в праздничные дни), но вип аппартаментами там и не пахнет. Думаю можно было найти вариант намного лучше этого. Не советую для семейного отдыха !!!
1
September 12
Останавливались в этом комплексе апартаментов в конце августа. Заранее забронировали, заезд указан был в ваучере - 14:00. Пришли в офис мы в 14:30, на что хамоватая женщина администратор заявила, что номер еще не готов, постельное белье не застелено и отправила нас сидеть полчаса в машине (а горничная чуть не вручила нам постельное белье, чтобы мы стелили белье сами). Мы ждали звонка, но терпение лопнуло через полчаса и мы позвонили на горячую линию с вопросом. И буквально через минуту нам позвонила администратор и позвала на заселение. Видимо, сами они звонить не торопились и заставляли тратить нас НАШЕ время из-за своей неподготовленности к нашему заселению, указанному в документах!
Сам номер отличный, красивый, ремонт сделан со вкусом.
Минус номера - нас было 3 гостя, двое на кровати и один на диване. Диван ужасно пах, такое ощущение, что мочой собаки. 🤢
Уборка была совершена поверхностная ради вида. Заглянув немного за кресло, под кровать, за кровать и другую мебель, нашли много мусора от предыдущих жильцов. Уборка ужасная.
При выселении высказали все администратору, которая ответила нам, что мы должны были сообщить ей об этом, чтобы горничная пришла и прибралась :). При заселении мы просто закинули вещи и пошли гулять, вернулись ночью и обнаружили это безобразие. Неужели мы должны были посреди ночи беспокоиться об этом? Может, стоит ВАМ достойно убираться в номерах всегда, и без просьб?
Никаких извинений после наших претензий мы не получили от администратора, а только взгляд в пол и прощание.
Осталось ужасное впечатление. Замените персонал на профессионалов, а не набранных по объявлению
August 14
Все отлично, прекрасное расположение, квартира чистая, атмосфера уютная, персонал вежливый.
1
August 27
Брали 2ушку с тёплой парковкой.Заселились/припарковались быстро, расположение удобное, панорама отличная, но в апартаментах с окон дует - мама не горюй! ладно, терпимо, тепло и два обогревателя в наличии.
Заложили окна подушками и спать, благо постель удобная...
Но это ещё не всё!!!
Под утро проснулся от того, что холодно, нет ХОЛОДНО! это при том, что два масляных обогревателя работали! Оказывается, выключили отопление по всему дому(или может на ночь по плану отключают)... А на улице -29!
Короче, собрался и уехал...
А парковка зачётная.
October 12, 2023
Если едем в Тюмень,вопроса где остановиться нет,только Столичный!!!Удобное расположение (центр города,рядом ж.д.вокзал),чистые квартиры,приемлемая цена! Однозначно рекомендую!В праздники бронируйте заранее.
1
May 26, 2023
Отличные апартаменты, есть всё для полного комфорта: чистые студии, набор необходимых в повседневности вещей, хорошие кухни. Самый приятный бонус: закрытая, ухоженная территория, охрана, чистота и порядок. Отличное обслуживание. Рекомендую, лучше любых гостиниц. Удоброе расположение.
November 25
Надо сменить клининговую компанию, полотенца воняют, постельное белье несвежее, туалетное мыло разбавленное водой. Плечиков в шкафу два! В коридоре нужна прихожая или вешалка. Роутер валяется на полу, можно случайно на него наступить и сломать. Расположение гостиницы хорошее, около жд вокзала.
December 12, 2023
Чисто, приятный персонал, готовый в любое время прийти вам на помощь. Оперативно решают вопросы, если они возникают. Аппартаменты удобно расположены относительно центра города.
1
March 29, 2023
Уютный, удобно расположенный, комфортный комплекс. Вежливые, чуткие, заботливые администраторы. Хорошее место, чтобы спокойно отдохнуть после насыщенного туристического или рабочего дня.
1
June 22, 2022
Комфортабельный жилой комплекс, территория огорожена, двор без машин, хорошая детская площадка. Апартаменты просторные, чистые. Главные достопримечательности в шаговой доступности. Приветливые администраторы. Брали большой номер, окна одной из комнат выходят на оживленный перекрёсток, не много шумно. И ещё одно замечание администрации если номер рассчитан на шесть человек почему только четыре стула? Но в целом всё понравилось, рекомендую.
3
September 10, 2023
Из плюсов удобное расположение. Рядом туристический маршрут.
Теперь о номере и обслуживании.
В шкафу нам оставили постельное белье от предыдущих гостей. Постельное, что застелили нам ... оно конечно было постирано, но ощущение чистого от него нет. Запах, но это, видимо, от предыдущих гостей. Скажите придираюсь! Но указанная сумма за ночь обнадеживала на соответствующие условия.
September 20, 2022
Супер супер супер. Очень нравятся когда бываю в командировке в Тюмени всегда там останавливаюсь уютные квартиры с хорошим ремонтам , большими кроватями, кухней в них есть все для комфортного проживания. Если что то понадобилось всегда можно обратиться к администратору и девушки всегда помогут. Молодцы так держать
2
July 15
3500 р. Сутки, не плохие однокомнатные аппартаменты на 19 эт. (У меня были), штопор в квартире есть, пепельница и стопки тоже)))
January 5
Очень неудобные кровати. Не спали, а мучались. Низкие матрасы, острые углы. С интернетом какие-то проблемы, сервер все время просил пополнить счёт. Приходилось пользоваться мобильным интернетом. Очень сильно дуло от окна, хорошо, что в номере есть обогреватель. Он проблему не решил, но помог. Нет фена. Но есть утюг, гладильная доска и сушилка. Хотелось бы ещё какой то пылесос или швабру для влажной уборки. Потому что на второй день в квартире стало грязно, а помыть возможности не было.
June 16, 2023
В общем понравилось, но сложно подъехать на машине и припарковаться. Воспользовались подземной парковкой. Бронировали другой номер, но как пояснил администратор гости не выехали и нам предложили другой номер, он был больше за те же деньги. В общем чисто, интересный вид из окон. Администратор подсказал где можно поесть. По просьбе принесли обогреватель, так как отопления ещё не включили. Немного шумно, но окна выходят на дорогу. Ночью слышно поезд. Недалеко жд вокзал и центр города. В общем хороший выбор в центре города.
August 8, 2023
Комфортный дом для жизни, баланс цены и качества, детская площадка, подземный паркинг, почти в центре, рядом грузинское кафе, магазины
October 29, 2023
Недавно останавливался с друзьями все понравилось
Чисто уютно
Если понадобятся апартаменты только сюда)))
1
April 13, 2023
Уютно, чисто, душевно!!! Спасибо что приютили меня. Из минусов нет вывески и злые охранники на входе в ЖК. Но чудесная кровать и искреннее желание помочь это компенсирует. Спасибо вам!
May 22, 2023
Номер попался чистым,снимал студию,семье на несколько дней отдохнуть ,двух спальная кровать и раскладываюшися канапе,места хватит ,готовить еду самим, нет ужина и завтрака,по шумности внизу проходит скоростная дорога ,спать с закрытыми окнами.
1
1
October 17
Квартиры маленькие, уютные, расположение в центре.
July 9
Всё супер. Не первый раз здесь отдыхаем и не последний.
July 25, 2023
Это просто чудо а не жильё. Жила неделю всё на 5+. Комплекс находится в центре. Всё рядом,парк отдыха, цирк,рестораны, магазины. Обязательно приеду ещё.
3
1
October 20, 2023
Сам по себе комплекс не плохой, но до хорошего не дотягивает. Пульт от телевизора не работал, администратор предупредил что между квартир очень тонкие стены, и все слышно даже на уровне разговора по телефону по громкой связи. Очень высокий шум от дороги.
June 25, 2022
Отличные апартаменты. Все очень чисто, приятный Администратор!! Мы были не запланировано в Тюмени, да и вообще не собирались в дальний путь) в апартаменте Есть все что нужно для проживания, на ресепшн попросили стиральный порошок, нам с удовольствием насыпали , огромное спасибо!!!Рядом парковка, в пешей доступности магазины.
3
July 31, 2023
После заселения, мне позвонил даже не администратор, а какой то её начальник и сообщил, что они решили сегодня не сдавать номера на сутки а только минимум на двои, и типа мне нужно доплатить ещё за сутки, при то, что я уже заселился и оплатил, он сказал, что ему *** и плевать и бросил трубку. После этого я вызвал полицию и написал заявление, о том, что требуют деньги сверху и не отбили кассовый чек при заключении договора. Сервис в Тюмени во всей красе!!!
1
May 8, 2023
Отель хороший чистый . 6-9 мая 2023 остановились . Много детских площадок. Вокзал рядом, расположение очень удобное .
September 26, 2023
Очень уютные и симпатичные квартиры. Есть всё для проживания. Остались только тёплые воспоминания. Расположение очень хорошее. Рядом вокзал и центр города.
1
1
December 19, 2022
Расположен около вокзала и близко к центру. Очень удобно. Уютно, комфортно, чисто, недорого. Можно готовить самим. Всём советую!!!
October 13, 2023
Хорошие,чистые номера.в номере была посуда:тарелки,чашки ложки,микровалновка,чайник,холодильник,телевизор.В общем и целом понравилось.
2
December 16, 2023
Номерной фонд неплохой. Есть небольшие дефекты, но они не критичны. Чистое постельное, полотенца. В ванной также без замечаний.
1
July 12
Очень уютно и есть парковка👍
June 14, 2022
Очень хорошо. Комфортабельный новый жилой комплекс, просторные апартаменты, есть все что нужно. Хотя рядом оживленный перекресток, но окна во двор, и шума практически не слышно.
November 15, 2022
Очень понравилось - квартира просто сказка. Вся наша семья была в восторге. Панорамные окна с видом на город!!! Шикарный ремонт и мебель. Очень рекомендуем!
3
December 15, 2022
На четверочку, только за соотношении цена-качество. ЖК новый, есть бесплатная не охраняемая парковка. Заселяют быстро. Но местами уже требуется ремонт и замена мебели.
3
August 31, 2023
Отличное место в центре города, не далеко железнодорожный вокзал. Отличные виды на город, есть все необходимое для размещения на короткий и длительное проживание.
July 8, 2022
Хорошее место если путешествуете на авто и планируете остановку в Тюмени. Квартиры хорошие, чистые, все что нужно есть: холодильник, микроволновка, плита. Мне только нужно было охладить напитки, принять душ и поспать, что и выполнили данные апартаменты.
September 6
Снимал квартиру посуточно. Все понравилось
August 11, 2023
Чисто, уютная обстановка, есть квартиры с понарамными окнами. Рекомендую.
1
July 12, 2022
10 июля посетили данную гостиницу до этого забронировали определённую квартиру по приезду она была занята предложили другую дороже мы были дороги и согласились, в ней было все в пятнах подушки одеяло постельное диван, под весь ободранный кровати все разбитые тёк кондиционер грязная посуда холодильник ужасно воняет грязно очень эта квартира требует ремонта обои отпадывали пол скрипел .на утро мы должны были переехать в квартиру которую забронировали но её не смогли нам предоставить так как её продлили ,нам предложили др квартиру но её очень долго убирали .и мы вынуждены были забрать деньги и уехать персонал никакой не рекомендую аппартаменты столичные если ва дороги время и нервы ваши
3
August 29, 2023
Отвратительное отношение ! На бронировании отвечают по хамски, цена явно завышено от того что предлагается. Гостиница расположена в закрытом жилом комплексе
1
December 13, 2023
Апартаменты с панорамой зимой очень холодно, дует из окон. Но по локации и уюту достаточно комфортно, номера обеспечены всем необходимым
October 3, 2022
Забронировали три номера в отеле "Столичный". Заранее ещё раз позвонили, чтобы проверить бронь. Нам ответили - бронь видим, ждём вас. Когда приехали, на ресепшене посмотрели на нас круглыми глазами и сказали - у нас только один номер. После переговоров добавили ещё номер и пришлось всем четверым туда вселиться. Вдобавок не хватило одеял, сказали, больше нет. Очень странно, что нигде нет никаких указателей отеля. Приходится искать среди домов, как иголку в стоге сена. Не посоветую этот отель. Только испорченное настроение.
3
1