Являюсь клиентом очень давно, ещё со времени когда в Нижнем Новгороде их магазин был один, а не сеть как сейчас, и всегда все устраивало и цены и сервис, но сейчас столкнулся с такой ситуацией что пришло время переобуться, перед зимним сезоном, покрышки хранятся на сезонном хранение в Колеса Даром, но при этом дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно, два дня я звонил в различное время, начиная с 9 и часов до 18, ни разу телефон никто не взял, плюнул и решил оформить запись на шиномонтаж онлайн через сайт, оформил, какого-нибудь примечания где можно указать что покрышки находятся у них на сезонном хранение я не нашел, так что так же на сайте в обращении написал отдельно чтобы колеса ко времени шиномонтажа были в магазине, сегодня приехал, а колес нет и из тех кто находился в магазине даже не в курсе каким образом можно это дело решить, всё что мне смогли предложить это оформить шиномонтаж и доставку покрышек на следующую неделю в субботу
Прошу ваш магазин решить данную проблему с возможность дозвона или же на сайте указать каким образом можно заказать колеса без каких либо проблем для клиента
Решили купить резину тут? 10 раз подумайте! Заманивают бесплатным мантажом, резина на любом маркетплейсе дешевле на 1000 минимум. Теперь по порядку. Решил купить летнюю резину, подумал ребята занимаются этим давно, монтаж могут делать грамотно, решил переплатить. Приехал, резина свежая, персонал вежливый, но монтаж просто на отстань, на одном из колёс сломали золотник, кое как вытащили остатки при этом запоров естественно резьбу, в итоге новый золотник спускает, доставай запаску говорят, колёса не стандартные, вентель подкачки тоже, естественно виноват хозяин что приехал на таких колёсах! В итоге домой уехал на запаске! В наряд ещё герметик на 4 колеса вписали допом! Совесть есть? По поводу балансировки колёс "бесплатной" на 1 колесе с одной стороны 10 грузиков(ленту просто приклеел и всё отлично) с другой стороны 3 шт, я конечно не мастер в этом вопросе, но такое в 1 раз вижу! Второй момент, если обучаете персонал делайте это на своих авто и колёсах, будет меньше схломахных золотников и работа быстрей пойдёт! В итоге потратил больше денег, время и нервов + востонавливать вентиль и надевать шину я так понимаю должен за свой счёт. Вот такое отношение в этой организации. Не кому не рекомендую данное место для обслуживания своего авто! Дешевле в любом гараже будет!
Отличный магазин, большой ассортимент шин, дисков и сопутствующих товаров. Персонал грамотный, отлично делает свою работу. Шиномонтаж на отлично. Всем рекомендую.