Kolobox
478 reviews
March 24
Мне понравилось. Первое важное для меня - это можно оставить колеса на хранение!!! а не таскать с собой как раньше.. Вежливый персонал. Несколько подъемников для работы. Переобул два авто зима/лето, остался доволен. Есть запись на время, есть место внутри посидеть, автомат конфеты с напитками. По ходу дела купил тут же и поменял дворники, есть еще всякие расходники для авто, ну и конечно большой выбор дисков и резины по приемлемым ценам.. С другими не сравнивал, но в целом понимание рыночных цен есть и цены нормальные... Рядом - 10-15 метров мойка, что тоже удобно...
1
October 27, 2024
Хороший сервис. Ездим не первый год к ним на переобувку, быстро, качественно. Общение вежливое, что с мастерами , что с кассиром. Парковку расширили, внутри есть возможность присесть, стоит кофейный аппарат.
2
2
January 10
Прекрасный сервис! Вежливые ребята. Никаких навязываний услуг, что очень приятно) Починили все, что требовалось. Подсказали по замене деталей. Приехала, проконтролировали, сделали. Ничего лишнего. СПАСИБО!
+ Персонал
+ Быстро
+ Качественно
+ Без навязывания
+ Комфортная зона ожидания с чашечкой кофе=)
1
2
December 18, 2024
В компании, Колобокс, на Коминтерна, работают отл ичные сотрудники, отзывчивые, вежливые и очень внимательные. На таких сотрудника держится успешность заведения, компании. Время ожидания решения моего вопроса, моей покупки - пять минут. Качество товара - надеюсь мне предложили хорошее. Спасибо.
January 22
Сегодня искали дворники на Geely Tugella. Огромное спасибо ребятам, которые потратили 45 минут на то, чтобы найти единственные подходящие на нашу машину. Не сдались и настойчиво помогали решать проблему, перебрали все варианты в магазине, а потом нашли на складе, предварительно изучив конструкцию дворников по VIN номеру. Сервис отличный, ориентированы на клиента. Все сами установили и проверили, чтобы вариант подошел на 100%.
Респект и уважуха!!!
March 28
Предполагаю, что в данном центре разводят на деньги, пользуясь отсутствием необходимых знаний у девушек. «Переобули» меня сегодня на 20 т.р. Определив на глаз радиальное биение двух дисков (правка одного диска 4860) сообщили что эксплуатировать авто опасно. Да, я согласилась на процедуру(моя вина) не проконсультировавшись со знающими мой авто людьми (как выяснилось позднее диски недавно были проверены, после этого в ямы и ДТП авто не попадало). Никакой компьютерной диагностики не провели, просто влили в уши и взяли деньги. Очень неприятная ситуация. Фамилии мастера, желающего заработать легкие деньги (правка заняла минут 10-15) в документах нет. Но думаю при желании можно разобраться в ситуации. Подумаю как действовать дальше. Но мой совет не ведитесь на навязываемые допы. И, кстати, итоговая сумма хранения и переобувки волшебным образом увеличилась почти в 1,5 раз по сравнению с заявленной изначально
Плюс за скорость обслуживания
September 26, 2024
Удобное расположение, сделали большую стоянку.
Персонал вежливый, своё дело знает.
В прошлом году б рал зимние шины, в эти летние. Цены адекватные.
Замена шин и передних колодок - 1 час 40 минут.
Зона ожидания с видом на сервис, бесплатный wifi, чисто. Есть кулер с водой, но нет стаканчиков. Есть аппарат по продаже кофе.
2
January 16
Отличное место, доброжелательный персонал, быстро и качественно делают замену и ремонт….всегда выручают😊 большое спасибо🙏🏻
November 5, 2024
все, конечно, хорошо, НО
записались. ждали 2,5 недели. неожиданно выключился свет. на улице -5.
вопрос: раз такой форс-мажор - предложите, пожалуйста, что-нибудь. перенаправьте в другой филиал, задержитесь дольше, сделайте скидку. Хотя бы подумайте о вариантах.
Ответ: нет. в порядке живой очереди. хотите, ждите.
В чате на сайте ответа ноль, может, через сутки дождусь
2
March 2
Быстро (клиентов, можно сказать, нет). Дорого - замена 1 лампы ближнего света (без снятия фары!) 432руб. +?!? в чек включена стоимость (43руб.) каких-то расходных материалов для замены лампы -лампу меняли при мне, старую мастер вынул, новую поставил?!? Мастер быстрее заменил лампу, чем пришлось ждать оформления наряда на выполненные работы... Лишний раз не обращусь, слава, Богу, есть варианты.
1
October 31, 2024
Все отлично. Покупал диски, какие хотел нашёл только в этом магазине. Дали ещё купон на снеговую лопату для авто. Хороший персонал и огромный выбор товара. Спасибо персаналу, удачи Вам
November 9, 2024
Крупная но абсолютно безалаберная компания.
Не важно на какое время вы были записаны на любой вид услуг. Можете просидеть в ожидании услуги сколько угодно времени. И не кто вам не компенсирует потраченное время в пустую.
Одно дело когда была бы живая очередь другое когда запись на услугу проходит за неделю а то две. Освобождаешь время планируешь свои дела. И по факту поливать они хотели ли на пунктуальность и твою запись.
2
December 2, 2024
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе ваших сотрудников, литые диски установили не сняв предварительно "колпаки" диски соответственно плотно не прилегали!!! Фото выполненной работы прилагаю, хорошо хоть колеса не отвалились!!! Спасибо за добросовестный труд ребята!!! Сервис в котором работают данные умельцы находится по адресу ул. Фучика д 36
1
1
November 7, 2024
Менял здесь колеса зимние 1 ноября. Сегодня еду по трассе жуткий стук в колесах...оказалось, что просто не прикрутили болты на переднем левом колесе...никому не советую данный сервис , так как за немаленькие деньги вам оказывают ужасную услугу. Хорошо, что без последствий на дороге как для меня, так и для других участников дорожного движения.
2
November 26, 2024
Ужасная компания, делал шиномонтаж сказали цену 5800, оказывается намазать герметиком доп плата, снятие старых грузил доп плата, намазать герметиком доп плата, колеса были на хранении запись была только через две недели, при шиномонтаже насчитали доп плату за хранение! Не рекомендую!после отзыва позвонил управляющий данного отделения и уладил недоразумения
1
January 22
Самое отвратительное место, в котором я слава богу побывать не успел. Позвонил по телефону в 10:15 утра, чтобы подъехать на сход-развал, сказали, что заехала машина через 40 минут можно будет подъехать. Я подъехад заранее, где-то в 10:30-40. Простоял до 12 часов, один персонаж вышел и говорит, мы ещё сейчас только делать будем. Крайне не рекомендую!!!!
December 19, 2024
Персонал работает без системно.
Приехал ко времени по записи, ждал 50 минут своей очереди.
Мастер приёмщик принимает, объясняешь что нужно делать а потом наблюдаешь что ничего из того что просил ни делают. Нужно стоять и контролировать. Или мастерам не объясняют что нужно делать или мастера не читают что нужно делать.
Короче двойка.
September 25, 2024
Очень классная компания! Настоятельно всем рекомендую. Широченный ассортимент, классные цены. Хоть и специализируются на опт и мелкоопт, но мне продали 3 разных сальника и 1 прокладку. Цена просто конечная. Очень понравилось. Отличный магазин. Им бы где филиал для физиков открыть и цены поднять в 3-5 раз.
November 11, 2024
Сотрудники всегда надменные к клиентам и на расслабоне. Очень дорогое обслуживание! За сезонную смену шин у обычной машины с обычными колесами (шинами), взяли около 4500 руб. Не оправданное регулярное повышение цен в данной организации. Не советую здесь переобувать машину.
3
February 14
Всё понравилось. Обслужил меня продавец Илья Ермилов. Покупал зимние шины. Очень спокойный, выдержанный и внимательный человек, несмотря на большое количество посетителей магазина, всем уделил внимание, несмотря на то что под конец рабочего дня все устали. Всё понятно, доходчиво объяснил, рассказал и помог с выбором, которым я доволен. Большое ему ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. Его выдержке можно позавидовать)))
December 3, 2024
Грамотный, вежливый персонал.Записалась к определенному времени, никаких дополнительных ожиданий. Проблему решили оперативно. Спасибо большое!
October 29, 2024
Самое отвратительное обслуживание в области шиномонтажа, грубые, не воспитанные "мастера" отвечающие на звонок, с хранения колеса забрать даже проблематично, отвратительно, крайне не рекомендую. Была бы возможность прикрепить запись разговора, с радостью бы это сделал.
1
November 12, 2024
Поставили проставочные кольца, сделали все идеально и быстро, очень приятное отношение сотрудников, буду приезжать еще
1
August 2, 2024
Грамотные специалисты- помогли подобрать летнюю резину и сразу установили. Все чётко, быстро и профессионально. Ооочень слаженная команда! Рекомендую!
October 25, 2024
Много точек. Большой выбор шин и дисков. Менеджеры молодцы, все показали, быстрого произвели примерку дисков.
1
1
March 26
Все прошло отлично, рекомендую. Вошли в мое положение, пришлось два часа подождать. Переобули в новую резину без записи !!! Ребята молодцы 👍
October 31, 2024
Все отлично , качество на высоте , ребята молодцы , управляющий адекватный , сотрудники отзывчивые
1
February 2
Очень ,часто сюда обращалась , всегда была оказана квалифицированная помощь , БЛАГОДАРЮ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ!!!!!!!!!
April 13, 2024
Храню здесь шины и переобуваю автомобиль много лет. Удобно, что все с одном месте. Заказываете колеса с хранения, записываетесь на шиномонтаж и все.
В этот раз к моей записи не успели приехать колеса с хранения. Но на следующий день все приехало, позвонили, пригласили приехать и без очереди приняли. Умеют разруливать проблемные ситуации. За это высший балл.
November 16, 2024
Очень дорогие услуги и часами можно ждать свою очередь, хоть и записывался ко времени. Никого не волнует. Сам шиномонтаж очень долгий, в любых гаражах быстрее.Надменные сотрудники, которые всегда пытаются навязать доп услуги. Не рекомендую сюда приезжать
1
1
October 31, 2024
Произвел запись на сход-развал на сайте, зарегистрировался, номер указал. В назначенный день и время приехал-сообщили что на мой автомобиль данная процедура не проводится, однако на сайте в конфигураторе модель указана.
2
November 26, 2024
Консультаций ноль выбирал все сам, так и ещё с гарантией на шины подставили нужно было для регистрации на сайте номер с каждой покрышки но сказали они об этом после установки шин на авто, а номера на внутренней стороне!
October 7, 2024
Грамотно всё рассказали и подобрали зимнюю резину. Рассказали о всех акциях. Получилось сэкономить почти стоимость одногот колеса
February 4
***, цену за монтаж снять старую поставить новую назвали одну а сделали в 2.5 раза дороже и поставили перед фактом когда я задал вопрос как так услышал мычание и стрелки другие друга не рекомендую делал на комсомольском шоссе 3 б
1
October 23, 2024
В очередной раз убеждаюсь, что этот шиномонтаж поднял планку на высшей уровень и держит её уже долгие годы. Парни знаю своё дело и делают его с большим профессионализмом . Молодцы
1
July 18, 2024
Записался на 18.07.2024 на 19:00 ддя оказания услуги развал-схождение, приехал в 18:40 заранее, как рекомендуется на сайте при записи. Обратился к сервисному консультанту. Мне сообщили, что я могу подъезжать к третьим воротам и ждать, у меня будет задержка минимум на 30 минут, потому что все механики заняты.
Вы в курсе, что самый ценный ресурс- это время, которые вы у меня украли своими посредственными способностями управлять временем и рабочими процессами?
Негодую, поскольку о задержке я узнал УЖЕ приехав в сервис. В чем была сложность позвонить заранее и сообщить о задержке не понимаю.
Итог обращения:
-Потрачено время на дорогу
-Услуга не оказана
-Настроение испорчено.
Для себя делаю вывод, что если время дорого, и при выборе поставщика услуг важна сервисная составляющая, то это не про это заведение. Рекомендовать к посещению не могу.
7
November 26, 2024
Позвонил заранее за 4 часа и записался через общий номер оператора на сход-развал на время которое было свободное, время которое мне предложил мастер . Ждал час ровно, за ожидания принесли извинения и скидку.
September 22, 2024
Перебрал подвеску, остался очень доволен и специалист есть с руками из нужного места и запчасти как готовы свои предложить так и дождаться привоза ваших, да и мастера толковые звонят по делу, нюансы согласовывают. В общем есть повод заглядывать.резину тоже тут храню, за 3 года и переобувался норм ) в общем рекомендую!
August 2, 2024
02.08.24 Пытался сделать развал на автомобиле после замены всей передней подвески ваз, передний привод, загнали в бокс, начали делать, сделали одно колесо но провернул развальный болт на втором, новых не оказалось ( на ваз нет у них в наличии). Взяли с меня 297рублей, и отправили менять, все как бы логично, но за что брать деньги если работа не сделана?
(Оправдание: типо мол одно то сделали колесо) спорить не стал, времени небыло и желания.
01.08.24 приехал на камри сделать развал ( поправить руль, после замены шаровой) и отбалансировать передние колеса, перед этим специально заехал на мойку, которая рядом отмыл калеса.
Слесарь сняв колеса сразу понес их в мойку ( абсолютно чистые колеса) покрутил и сказал что на одном грыжа беговая, а на втором диск мятый и делать бесполезно надо менять резину. развал так же не стали делать, приговорили сайлент блок. Взяли 600 с небольшим рублей.
Два дня и оба не удачно.
По итогу с развалом на тойоте понятно, действительно нужно заменить сайлентблок, а колеса я отбалансиоовал в другой шинке, за 500р и биение пропало, грыжа чудом пропала. Больше нет желания туда ехать.
3
March 19, 2024
Приехали выбрали летнюю резину, сразу сменили старую на новую. Всё быстро, без очередей. Персонал доброжелательный, всё очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям. Большое спасибо коллективу, успехов и побольше клиентов.
September 19, 2024
Являюсь постоянным клиентом этой сети.
Широкий ассортимент, профессиональный подход к предоставляемым услугам, квалифицированный персонал.
Рекомендую.
December 27, 2023
Отличный сервисный центр. Пользуемся услугами 4 года. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут решить проблему, подобрать удобное для обслуживания время. Особая благодарность управляющему сервисом Максиму.
2
1
March 13
Спасибо, от души 🤝 Всех Благ!!!
Молодцы, отзывчивый коллектив 👍 МУЖИКИ так держать ✊👍
January 23
Удобное расположение. Персонал вежливый. Приняли вне очереди. Быстро решили проблему.
Не навязывали ничего лишнего
1
April 23, 2024
Уже более 5 лет клиент Kolobox и каждый раз он меня приятно удивляет :)
Цены , скорость обслуживания это все понятно , но когда произошла не приятная ситуация с чеком на новую резину (моя жена просто его выкинула ) , я оставил обращение на номер горячей линии и на следующий день мне позвонил руководитель СТО на Коминтерна, все быстро решили и отправили копию чека на почту.
Огромное спасибо компании Kolobox , что пошли на встречу
1
1
June 27, 2024
Ужасное обслуживание, записался на развал-схождения 13:00, приехал 12:40 ждал своей очереди. В 13:05 выехал автомобиль с развала, подъехал к воротам как сказал мастер жду....когда подойдет сотрудник сервиса. Прошло 20 мин перед воротами что-бы заехать на развал, нет не кого, проходит мимо мастер спрашиваю сколько можно ждать я записывался на 13:00 мне на работу надо ехать потерял много времени. Ответ мастера сейчас 10 минут и придет сотрудник. Ужас!!! Потратил час времени в пустую. Уехал в другой сервис. Больше не поеду в сервис на Коминтерна 39,корп.1.
4
May 19, 2024
Брал комплект шин с дисками. Опыт по диаметру отсутствует, ток по программе. Примерить отказались даже за доп.оплату. Попытались продать из наличия (дороже и хуже) . Еслиб не предварительная подготовка - купил. На сл.день, через день привезли. Удобно, что оставил авто, днем забрал, поехал дальше. Колеса восторг, мягкие, ж/д переезды пропали вовсе! Не зря премиум решил взять подумал. К ночи у дома проверил давление, во всех одиновое, кроме 1го - 1,5кг, в 3х остальных - 1,4кг. Подкачал...вспомная доброжелательный персонал.
.
Прошёл на комплекте пару т.км, к сборке и колесам претензий нет, доволен.
1
December 26, 2023
Хороший сервис ,очень отзывчивый и квалифицированный персонал ,по мимо шиномонтажа очень большой спектр услуг ,по ходовой части и не только закроют большинство ваших потребностей и сделают это с большим удовольствием ,очень давно обслуживаю автомобиль именно у них !
Рекомендую 👍🏻
1
3
November 1, 2024
Ребят, приезжайте сюда только на шиномонтаж. Не каких других работ связанные с машиной желательно тут не делать. На своей машине уже испытал
1
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина колобокс,что находится на К оминтерно 39.
Приезжал обслуживать свою машину, проблемы нашли, устранили, все показали, рассказали, запчасти у них же заказал, цена привлекательная, работы выполнили быстро, качественно!!! Весь персонал отзывчивый, общительный, приятная атмосфера, в магазине частенько, приятно ожидать ремонт своего коня) , даже для детей имеются, столик, раскраски и карандаши. Молодцы так держать, желаю вам успехов. С наступающими вас праздниками)
3
1