Colibri
284 reviews
December 30, 2023
Невероятное ответственнейшее отношение к труднейшим задачам. Рекомендую 200%
Unbelievably honourable attitude and responsibility at the hardest tasks, highly recommended service!..
1
3
January 6
10/10 однозначно советую! Единственная компания, которая выехала на срочный вызов.
Сделали все идеально и супер быстро.
Отдельно хочу отметить сотрудницу Мафтуну - потрясающий и очень доброжелательный человек, а главное профессионал своего дела)
У меня никогда в жизни никто так идеально не убирал. Квартира просто блестит! Идеально, качественно и быстро.
21
November 30, 2024
Отличная клининговая компания! Всё идеально чисто, пахнет свежестью, профессиональная и пунктуальная команда. Всё сияет, внимание к мелочам впечатляет! Спасибо за качественную работу, рекомендую)))
28
1
March 20
Заказывала уборку квартиры через эту компанию и осталась очень довольна. Сотрудники прибыли вовремя и сделали свою работу быстро и качественно. В квартире стало гораздо чище и уютнее. Особенно понравилось, что использовали экологически чистые средства. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит чистоту и заботится о здоровье!
2
March 28
Идеально - это общее впечатление! Теперь по порядку: у меня случился форс-мажор, поэтому нужен был срочный клининг (ген. уборка + допы по очистке техники внутри: холодильник, СВЧ, духовой шкаф). В 16:30 я сделала заявку, в 17:30 у меня уже были 2 клинера. В квартире не убирались совсем 2 месяца, проживал пожилой человек и огромная собака. Бытовая техника последний раз чистилась 2 года назад. Клинеры Максуда и Лола - просто пчёлки. Справились за 6 часов (ранее 3 чел из другой клининговой компании выполняли тот же объем за 8 часов). Итого: качество уборки - отличное (полы промывали несколько раз везде до состояния новых, никакой пыли в самых недоступных местах и даже на люстрах), быстрое выполнение заказа, высокая клиентоориентированность всех сотрудников. Однозначно рекомендую!
March 25
Хочу выразить огромную благодарность клининговой компании Колибри! Недавно воспользовалась их услугами по генеральной уборке квартиры после ремонта, и осталась невероятно довольна результатом. Квартира была в ужасном состоянии после строителей – пыль, грязь, остатки строительных материалов…
Но специалисты справились блестяще! Они работали быстро, профессионально и очень аккуратно. Все было сделано качественно и с вниманием к деталям. После их уборки квартира сияла чистотой – ни пылинки, ни пятнышка! Даже трудно поверить, что это та же самая квартира, которую я видел до их прихода.
Цены компании вполне приемлемые, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Я однозначно рекомендую компанию Колибри всем, кто ценит чистоту и профессионализм! Буду пользоваться их услугами снова и снова. Спасибо ещё раз!
November 26, 2024
Очень довольна уборкой! Заказывала генеральную уборку в квартире после ремонта. Ребята приехали вовремя, работали чётко и быстро. Качество на высоте, все поверхности блестят! Очень благодарна за качественную работу и внимание к деталям.
1
March 23
Отличная компания. Девушка приехала быстро. Качественно выполнила работу, учла все пожелания. Квартира была в плачевном состоянии после квартирантов. Теперь всё блестит. Однозначно буду обращаться ещё. Ребята вы профессионалы своего дела СПАСИБО вам. 😊👍👍
December 13, 2024
Отличная компания! Очень быстро заключили Договор. Качество уборки выше всяких похвал! Персональный менеджер всегда на связи, все вопросы решаются легко и быстро. Цены - очень вменяемые! Мы очень довольны сотрудничеством !
2
December 9, 2024
Очень доволен работой этой клининговой компании! Заказывал уборку после ремонта, сотрудники приехали вовремя, все убрали идеально. Приятно удивило качество чистки ковров и мебели, буквально все блестит. Обязательно буду заказывать услуги снова.
1
November 28, 2024
Замечательная работа, уборка была выполнена с большой тщательностью. Заказывал уборку после ремонта, все было очищено идеально, и даже в труднодоступных местах всё было отмыто. Очень благодарен, буду рекомендовать друзьям!
December 4, 2024
Очень качественная уборка! У нас дома был беспорядок после праздников, ребята из компании сделали всё идеально. Всё убрали быстро, уборка была тщательной, а клинеры очень дружелюбные и профессиональные. Будем обращаться снова!
2
March 29
Когда у меня заканчивался ремонт, я решила заранее найти клининговую компанию, чтобы навести порядок в доме после ремонта. И не откладывая эту проблему в долгий ящик, я забила в поисковике - Топ клининговых компаний в Москве. И первой, я увидела компанию «Колибри» и сразу же позвонила по указанному телефону. Мне ответила менеджер Юлия. Я всегда говорю, что любая компания начинается с ресепшен или колл-центра. Так вот Юлия представляет свою компанию на самом высоком уровне! Ремонт у нас был частичный, но Очень длительный и поэтому пыли накопилось очень много! Я перечислила Юлии все свои пожелания. И каково же было мое удивление, когда я поняла, что Юлия успела зафиксировать абсолютно все, а пожеланий было достаточно много. И тут же мне посчитала примерную стоимость клининга. После общения с Юлией у меня не осталось сомнений какую компанию выбрать и мы договорились с ней связаться, когда ремонт будет закончен. Через пару недель я написала Юлии, что мне нужна уборка. Юлия мне перезвонила, мы еще раз все проверили по пунктам, посчитали точную стоимость и назначили удобную для меня дату и время. За день до уборки, Юлия еще раз подтвердила, что в все в силе и в назначенный день, без опоздания, ко мне приехали Оксана и Артем. Очень приятные ребята и как потом я поняла, большие профессионалы своего дела. Спокойной, без спешки, но и не прохлаждаясь - они очень старательно и тщательно навели такой порядок в доме, что стресс, полученный от ремонта улетучился моментально и все встало на свои места, в прямом и переносном смысле! Еще я заказывала химчистку мягкой мебели и приезжал Алексей, который очень тщательно все почистил.
Никакой предоплаты, все по факту выполненных работ.
Менеджер Юлия - очень доброжелательная, внимательная, профессионал своего дела, не навязывает ничего лишнего, обязательная и просто очень хороший человек.
Клинеры Оксана и Артем - очень приятные, вежливые, старательные, аккуратные, большие профессионалы своего дела.
Техник Алесей - очень старательный молодой человек, специалист своего дела.
Ребята, спасибо вам огромное за то, что облегчили мне жизнь и вернули мою любимую квартиру в идеальный вид!
Однозначно буду рекомендовать компанию Колибри своим знакомым.
Удачи и много новых клиентов!
October 19, 2024
Сделал заказ опираясь на оценку в Яндексе 5, в итоге очередной раз убедился, что это оценка качества нарисованная.
Заказ на 19.10. 10:00. Попросил менеджера-оператора выделить бригаду профессионалов, которые приезжают в чистой одежде, в сменной чистой обуви, с качественной химией. Рассказал чем был не доволен прошлой уборкой в другой компании (тоже с рейтингом 5), если коротко (поцарапали духовку, микроволновку, ходили в грязной сменной обуви, не везде убрались, не везде протерли пыль). Попросил выделить профессионалов, с педантичным подходом. По факту приехала команда из двух человек, девушка и мужчина с красными помятыми лицами, с неприятным запахом, заходят в квартиру, переступают ковёр при входе и идут по коридору в квартире в уличной обуви, приехали с грязными сумками. Как только я увидел, что на входе такой подход к чистоте, мы отменили заказ.
Когда сам ходишь по квартире в носках, открываешь дверь, запускаешь типо профессиональных клинеров, а они позволяют заходить в уличной обуви в квартиру и ходить по чистому полу, это перебор.
Хотя я искал премиум клининг, яндекс выдал эту компанию, а в итоге потерял время! Не рекомендую!
16
March 20
Отзывы в яндексе как будто про другую компанию. Ко всем приезжают ребята и бригада. Ко мне приехала тётушка с минимальным наличием техники (если это можно так назвать), которая умещается в обычном пакете. Заказывали генеральную уборку после жильцов, которые не следили за порядком и сложность была обозначена заранее менеджеру. Итого, плитка не отмыта, швы даже не пыталась мыть. Духовка, сливы, фартук на кухне, окна - помыто некачественно. На мои замечания - щас, я все перемою. И я вижу такую картину - побрызгала средством, подождала и просто протерла тряпкой. Там щёткой нужно усердно хотя бы. А нам обещали все парогенератором до блеска. Условия не выполнены, сотрудник со мной спорил и доказывал, что она все помыла, со стороны менеджера реакции не было. Я очень не рекомендую эту компанию. А если вы все таки поведетесь на множество хороших отзывов, то бегите от клинера Виталина.
2
October 13, 2024
Воспользовались услугвми компаним , доступные цены, хопоший сервис! К нам на помощь приехали Саодат и Наим, замечательные, отзывчивые , профессионалы своего дела!.С удовольствием будем рекомендовать дпузьям и знакомым!
2
3
February 21
Очень хорошая клининговая компания! Очень сильно понравилось отношение ребят к работе. Сделали все быстро и четко. После работы дома пахнет очень вкусно. Все дома блестит! Всем рекомендую!
1
February 16
Клининговая компания "Колибри" оставила у меня только положительные впечатления. Их команда профессионалов работает быстро и качественно, обращая внимание на самые мелкие детали. Я заказала генеральную уборку квартиры, и результат превзошел все ожидания. Помещение стало чистым и уютным, а запах свежести наполнил воздух. Рекомендую "Колибри" всем, кто ценит чистоту и комфорт!
February 19
Крайне не рекомендую. Это не профессиональный клининг. С тем же успехом можно позвать соседку- Гульнару с ее личными самыми дешевыми средствами и ручным пылесосом dexp.. Клинер опоздала на 20 минут. Ещё минут 30 от уборки она провела в разговорах по телефону крайне лениво поглаживая пыль на дверцах. Заказывали генеральную уборку после арендаторов. Изначально было довольно негрязно. Видимо поэтому так спустя рукава эта уборка производилась. Я не думала, что за профессионалами надо ходить и не по одному разу указывать на их "косяки" в виде нетронутой пыли, следов жира, непомытых стен сан. узла. Диван с крошками так и остался. Мне "втирали", что это надо тряпочкой..но что-то тряпочкой она сама спустя 2 часа так и не прошлась. Пришлось попросить ее пылесос и самостоятельно собрать крошки. У нее, видите ли, не хватило сил поменять насадку. Плюс, в коридоре полка с обувью не отодвигалась, хотя это очень легко, она пустая, и куча грязи так под ней и осталась. Есть подозрения, что полы были протерты просто водой без средства. Одна тряпка для всех комнат и поверхностей. Батареи тоже не трогались. Это черти-что, а не "генеральная" уборка. Заплаченных денег точно не стоит. 6 часов хождения по квартире. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
October 26, 2024
Пишу отзыв спустя несколько недель после ГЕНЕРАЛЬНОЙ уборки. Нужна была уборка в небольшой пустой студии, все шкафу пустые, личных вещей нет. Въезжали с маленьким ребенком после долгой сдачи в аренду и важна была чистота.
Когда пришла к концу уборки, нашла кучу неубранных мест, еще час показывала девушкам залежи грязи на холодильнике (вроде довольно очевидное место), непротертые верхние полки и тд. Девушки по напоминанию, конечно, все убирали, но разумеется заметила я не все.
После уборки живу почти месяц и регулярно нахожу следы непрофессиональной уборки. Например, с потолка в ванной свисают клочья пыли, хотя обеспыливание потолков выходит в регламент уборки, в некоторых ящичках в ванне, на некоторых поверхностях периодически обнаруживается слой пыли чуть ли не в палец. Последней каплей стало, когда заглянула сегодня под кровать и обнаружила что пыль и грязь там лежат буквально комьями.
В результате за уборку практически пустых 50 м2 я заплатила около 15к, а убираться вынуждена сама.
5
March 15
Остались в восторге от работы этой компании! Квартира сияет чистотой, даже в самых труднодоступных местах порядок идеальный. Профессиональный подход, вежливый персонал и внимание к деталям - теперь уборка только с вами!
1
January 9
Отлично убрались после ремонта! Приехали вовремя, все убрали быстро и качественно. Оставили чистоту и порядок, даже не ожидала, что так быстро можно восстановить порядок в таком доме! Очень приочень довольна результатом) Большое спасибо вам!
2
1
December 7, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Решили недавно с мужем воспользоваться услугой уборка после ремонта. К нам на квартиру приехали две девушки, которые плохо разговаривали на русском, отмечаю это так как были сложности в коммуникации, они даже сначала не понимали вопроса - что вы успели убрать в этой комнате?
На сайте заявлено, что бригада приезжает с многофункциональным пылесосом, проф. парогенератором и различными профессиональными моющими средствами. Сейчас пишу это и смешно, на самом деле они привезли с собой рюкзак тряпок, швабру, обычный ручной пылесос и средства, которые были все грязные и заканчивались в бутылках. В процессе девушка брала мое средство для пола, а еще не хотела мыть подоконник из-за того, что средство могло не хватить на плиту!!
Парогенератора не было, за это нам предложили вычесть 500₽ из суммы заказа.
В уборку после ремонта включают такие услуги как обеспыливание потолка, стен, опять же девушки не знали, что это такое. Отвечали, что в их списке дел в вотсапе нет такого.
Также по телефону оператор спрашивала - надо ли нам продувать батареи от пыли или будет достаточно протереть их снаружи, я согласилась на продувание.
На деле девушки опять были не в курсе, что такое вообще возможно сделать с батареей.
Приходилось постоянно ходить за ними и следить, чтобы они ничего не сломали. А они сломали, оставили две дырки в плинтусе, а еще чтобы протереть люстру, которая над кроватью, поставили стул на белый матрас и встали на него сверху!!
Я когда увидела, у меня глаза округлились.
До менеджера с первого раза не дозвонишься, компания начинает шевелиться, когда говоришь, что оставишь плохой отзыв.
Мне пытались заткнуть рот бесплатной поддерживающей уборкой, но я считаю, что люди должны знать о таком. Лучше переплатить и не потратить нервов и денег за испорченные вещи и не профессиональную уборку.
Также хочу добавить, что когда я просила по два раза переделать, то девушка говорила мне в лицо - не нравится? мы сейчас откажемся и уедем.
СПАСИБО ЗА УБОРКУ, КОЛИБРИ))
7
December 18, 2024
Хорошая компания. Заказывал уборку в офисе, и ребята справились просто великолепно. Все было вымыто, даже сложные зоны в коридорах. Приятный сервис и демократичные цены. Могу рекомендовать
November 8, 2024
Вызывала на генеральную уборку, началось все с опоздания клинера на 1,5 часа, да, она предупредила общими словами о том, что задержится, я предполагала, что речь о 15-20 минутах, моя ошибка - не уточнила. Предварительно по телефону с оператором я пыталась уточнить время уборки, было сказано, что меньше 4 часов точно не бывает, а скорее всего 5-6, в принципе столько как раз убирались клинеры из другой компании вдвоем, когда была генеральная уборка. В Колибри же профессионал в единственном лице "справилась" за 3 часа. Были недостатки, я была готова к ним, но невымытый унитаз даже не сразу заметила, потому что по умолчанию считала, что его моют при любом типе уборки, опять ошиблась - надо было следить. Зеркала тоже оказались не в чести - из трех в доме помыто одно - в ванной, остальные видимо показались условно чистыми. И все же на один вопрос я ответа найти сама не смогла: зачем переставлять ВСЕ вещи, которые были в доступе для перестановки: цветы, книги, фигурки, крема, пасты, все баночки и бутылочки, что попадались на пути, были самым уникальным и непостижимым образом поставлены РЯДОМ, но совсем не туда, где стояли. Это все таки был элемент "наведения порядка" или "а и так сойдет"?..
2
October 12, 2024
Клинер Парвинв просто невероятная, отмыла квартиру после ремонта за ТРИ часа, причём максимально заботливо и качественно, огромное ей спасибо!
И бэк-офис клининга также очень заботливый, на другой квартире возникла неурядица - все максимально оперативно решили без проблем, за что им отдельное спасибо!
2
3
March 21
Вызывала клининг для генеральной уборки. Клинер убралась просто ужасно, генеральной там даже не пахло, максимум непрофессиональная поддерживающая
Из средств был только азелит, техники не было вообще никакой
После уборки я попыталась обсудить с клинером конечную стоимость, она даже не знала какая была озвучена мне предварительно. Я поняла, что выяснять смысла с ней нет и заплатила как договаривались с менеджером
Далее я связалась с менеджером и показала выполненную работу, мне позвонила бригадир и сказала, что я зря перевела деньги, но она сейчас все решит. Кстати, менеджер мне так и не ответил) как выяснилось позже, все вопросы я должна решать с бригадиром. Не поняла тогда суть работы колибри. Почему я должна общаться с третьими лицами, если условия обговаривались с менеджером компании- мне не понять
Я специально выбрала именно компанию, с хорошими отзывами, потому что это мой первый опыт, боялась наткнуться на недобросовестных работников. Но кто бы мог подумать, что та самая компания с хорошими отзывами, сами ищут рандомных клинеров на авито и работают с ними за процент(это проверенная информация из первых уст)
Так же я до последнего не хотела оставлять плохой отзыв, написала по номеру, который тут указывают в ответе на отзывы, сообщение уже 2 дня не доставлено
Очень печальный опыт получился, буду теперь искать клинеров напрямую
2
June 3, 2024
Замечательная компания, профессионалы высокого уровня! Потребовалась генеральная уборка после ремонта, объем работ большой, но Эльназя, Пантыгур и Эльдияз справились на отлично! Спасибо большое 😊 а исключительную чистоту и аккуратность в работе, отдельно хочу отблагодарить за то, что задержались после означенного времени и выполнили уборку до конца! Также спасибо менеджерам Светлане и Ольге, которые всегда были на связи и могли проконсультировать по любому вопросу
15
8
October 18, 2024
Заказывала генеральную уборку квартиры после сдачи в аренду предыдущим собственником.Персонал с порога с претензией что почему им не сообщили что квартира сдавалась в аренду!Господа, этот вопрос не ко мне,а непосредственно в вашу компанию.С моей стороны с оператором по телефону всё обсудили,составили смету.Убрались хорошо,но не отчистили полностью унитаз,после уборки включила свет в туалете в присутствии персонала и произошло замыкание, выбило автомат! Тройной выключатель(ванна-туалет-кухня) теперь только под замену.Еще по телефону оператор сказала что в стоимость входит вынос мусора до двух мешков (10кг) на что персонал спросил,а мешки у вас есть?
Итог:
Ставлю 2 за всё выше перечисленное.
Не рекомендую!
6
1
December 17, 2024
Просто ужасный сервис!! Не рекомендую!
Я не понимаю, как держится их 5 баллов с такими отзывами. Хочу присоединится к группе с ужасным опытом. Сразу отмечу что описание на сайте не соответствует действительности.
Начну с того, что общение менеджера максимально сухое, без подробных вопросов, без запроса фотографий, чтобы корректно оценить загрязнения. (Позже будет описано, что из этого вышло). Менеджер поинтересовалась о наличии стула, чтобы клиник мог достать до затрудненных мест. Первое,что меня поразило, а где безопасность сотрудников??? Я сама иной раз боюсь залазить на стул, чтобы что-то протереть в труднодоступных местах. А если это тканевый стул? Почему сотрудники должны становится грязными ногами на стулья? Спрсили о наличии пылесоса. Вопрос, а где ваше обещанное оборудование?
Далее просто комедия. Пришли 2 женщины, развели болтологию, потом ждали еще минут 40 оборудование для чистки мебели(спойлер, ничего они не вычистили). Уборка превратилась в долгие 4 часа, а квартира после них стала еще грязнее.
1. Пол в разводах
2. Пыль во всех шкафах
3. Плитка в ванной так и осталась грязной
4. Мебель в каких-то темных пятнах (не понятно , то ли от прошлых жильцов, толи от клининга осталась )
5. Стиральная машина осталась с разводами от порошка
Как итог , они запросили итоговую сумму больше, чем было указано менеджером. Оказывается, если якобы по словам клининга загрязнения оказались более глобальными, уборщики могут запросить сумму больше. В нашем случае наценка оказалась в целых 20%. Опять же, из чего эта сумма высчитывает, не понятно!
Второй момент. После отправки фотографий, нам пообещали «ХОРОШУЮ» компенсацию. И внимание, нам ее обещают уже 3 дня (фото переписки прикреплю ниже). И вишенка на торте, по их мнению хорошая компенсация это 10%
3
October 28, 2024
Качеством услуг остался крайне недоволен.
Заказал генеральную уборку квартиры на 25 октября 2024 года после съезда квартирантов. За час до назначенного времени бригадир позвонил и предупредил, что сотрудник опоздает на 20 минут, но в итоге задержка составила почти час.
Приехавший сотрудник не имел с собой необходимой бытовой химии. Я дал ей пылесос и стремянку, и на уборку ушло 4,5 часа. Результат сложно назвать даже поддерживающей уборкой, не говоря о генеральной. Сотрудник помыл посуду, пропылесосил и протер видимую пыль, но качество работы оставляло желать лучшего: душевую кабину почистили плохо, пятна на плите остались, пыль в углах не убрали, труднодоступные места не тронули. После уборки сотрудник даже не опорожнила пылесос.
В итоге мне пришлось потратить еще несколько часов, чтобы доделать работу. Качество услуг явно не соответствует цене в 8300 рублей за квартиру в 16 кв. м. В эту компанию обратились в первый и последний раз.
7
1
March 14
Искала клининг после переезда, гуляя по тц увидела их. Подкупила скидка на первый раз 10%, но потом подкупило все )))
Девушки довольно быстро и оперативно убрали 3-комнатную квартиру, главное качественно. Спасибо феечкам чистоты 🙌🏼
March 30
Неплохо, но есть недочеты: химчистка приехала позже, клинер стерла разметку на плите (плита не новая, но неприятен сам факт, что ничего не было сказано, заметили, конечно, позже). Снятие и развешивание штор было включено, со снятием я помогла, развешивание было сделано кое-как и как одолжение (не дотягиваюсь, плохо вижу. При заказе указала, что стремянки нет, есть табуретки .). В остальном все неплохо действительно, но когда заказываешь клининг и включаешь какие-то вещи, хочется их закрытия «под ключ». Ну и для себя вывод, что надо смотреть и проверять все суперподробно принимая результат.
February 19
Непрофессиональные клинеры, без з нания языка. За генеральную (!) уборку 3-комнатной квартиры с 2 санузлами попросили 10 тысяч, уборку сделали за 3 часа, кругом пыль, краны не мыли, мыльницы не мыли, оплаченные "допы" (любые мелочи типа микроволновки, посудомойки, стиралки и тд в генеральную уборку, конечно, не входят и оплачиваются отдельно) забыли. Компания ни за что не отвечает. Не рекомендую.
8
3
March 19
Профессионализм и качество работы на высшем уровне!Сотрудники вовремя приехали имели с собой все необходимые средства для уборки после ремонта. Уборка была выполнена тщательно и аккуратно. Все поверхности сияют чистотой!
November 5, 2024
Не рекомендую эту клининговую компанию.
1. Договор на оказание услуг присылают только после запроса.
2. Уборка очень поверхностная (и это банально в формате поддерживающей!!). Клинеру пришлось указать на все недочеты (а она это не сделала по умолчанию, хотя это входит в поддерживающую уборку): протереть подоконники, плинтусы, фартук на кухне и тп. Полы тоже помыты были плохо, в углах в санузле осталась грязь.
3. Нет последующего контроля от компании. Никого не интересует, остался ли доволен клиент.
March 3
Заказывал уборку после ремонта в ванной и туалете. Ребята приехали точно в срок, все сделали быстро и качественно. Ванна теперь сверкает чистотой, а воздух в квартире свежий. Очень доволен!
November 11, 2024
Не дошло дело даже до уборки. Сначала через сайт заполненную со всеми параметрами направил, перезванивают, говорят что никаких параметров не видят расскажите еще раз все по телефону. Далее перешли в чат по вотсап, в течении часа одностороннее общение без ответов на мои вопросы и и перерывами по 15 минут с их стороны. На вопрос о ВИП уборке рассказанной на сайте ничего ответить не могут, в итоге перезвонили и сказали что на сайте вся информация не верная и у них вместо 70 видов уборок всего 3 есть.
Обслуживание на 0, при том что расчетная цена моей уборки 30 тыс была
3
January 17
Трижды пользовалась сервисом поддерживающей уборки, третий стал последней каплей моего терпения. Каждый раз чек вырастал 4 тысяч за 65 квадратов до 9 с лишним, так как за 2,5 часа уборки я только и слышала, это не входит в стоимость. Зеркала не входят, мусор не входит, белье не входит. У стандартных компаний в Москве это входит всегда в базу. Клинеры опаздывают, пытаются мыть тряпкой которая протухла и отказываются перемывать, моющих средств своих нет. Последняя капля - оплздавший снова клинер который отказался мыть ванную чашу, а за зеркало забросил 3,5 тысячи к основной уборке. Занавес! Колибри никогда!
3
March 21
УЖАС!!! Повелась на рейтинги и заказала генеральную уборку. Клинер не выполнила большую часть работы. Про проверке врала, при указывании на грязь утверждала что там убирала, умоляла не делать фото. Позвонила в компанию, прислала фото - ответ был: попросите клинера устранить недочеты. Я час с ней ходила заставляла вытирать, бросила. Сама уже все перемываю какой день. ‘Бригадир’, который якобы должен отвечать за клинера, по телефону ей позвонила и сказала ‘никуда не уходить, пока на заплатят’… ПОЛНАЯ ХАЛТУРА И НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА КАЧЕСТВО!!! Хуже клининга еще не было
1
March 19
Ужасно.
Заплатила за генеральную уборку, по итогу :
1. Сантехнику в санузлах не почистили вообще
2. Фасады кухни матовые испортили
3. В коридоре коврик даже не подумали поднять и протереть, то же самое под обувной полкой.
4. Дополнительно заказывала мойку духовки, сожгли покрытые внутреннее, там где лед покрытия все покрылось ржавчиной. 2 дня отмывала это средство, и все равно развода остаются белые.
5. В комнатах все шторы скомканы непонятно как висят.
Не рекомендую, ужасный сервис
1
October 21, 2024
Похолодание,дожди и,вдруг,хорошая погода 22 октября. Позвонила в Колибри и.. клинера обещали прислать на след.день. Большое спасибо бригаде Зарины. Клинер приехала в назначенное время. Идеально отмыла все окна ,и внутренние ,и балконные. Все,как я и заказала. Никогда ранее не заказывала клининг, но мне понравилось. Цены вполне доступные .
3
November 4, 2024
Увидел здесь разные отзывы - полагаю, везде есть те, кто отрабатывают недобросовестно; однако, в моем случае, было два специалиста Наимчон и Саодатхон, делали ген уборку, заняло у нмх это все порядка 7 часов, также брал доп услуги; все сделано отлично; возможно, где-то может я бы и придрался, но меня более чем все устроило. Рекомендую данных специалистов и компанию
Отдельно отмечу, что обратился за день до уборки
December 4, 2024
С углового дивана собрали несколько вёдер грязной воды, работают на совесть, внимательные ребята, вежливые. Работают со всякими электрощетками, моющим пылесосом, специальными средствами, ещё поделились полезными рекомендациями. Вчера обращалась в две компании, которые ответили мне только через сутки почти (!), а ребята из Колибри уже выполнили свой заказ и цена вполне адекватная.
December 18, 2024
Заказала уборку двухкомнатной квартиры, приехала Муяссар вовремя, убралась быстро и чисто, постирала и повесила занавески. Я довольна результатом, буду обращаться в следующий раз. Компанию рекомендую!
1
September 23, 2024
Огромная благодарность бригаде под руководством Светланы …лично самой Светлане, а так же Наталье, Валерию.
Ребята профессионально справились с задачей. Очень качественно вымыли арендованную квартиру перед нашим заселением.
Приятные в общении, отзывчивые, компетентные в своем деле, профессионалы.
В будущем планирую снова прибегнуть к их услугам.
27
3
March 24
Заказали уборку в квартире после ремонта кухни. Ребята приехали вовремя, сделали все быстро и качественно. Могу порекомендовать компанию за безупречную работу!
December 14, 2024
Обговорили сумму заранее, 17к за ухоженную двушку 43м. После уборки мне сделали наценку ~20%, обосновав это тем, что было слишком «много пыли и жира» на кухне, чистку которой мы и так заказали поверх генеральной уборки за доп плату. Кусаться не стал, просто заплатил. После помывки Пола оставили разводов, визуально стал грязнее чем был. Ванную помыли нормально. Не рекомендую!
4
December 17, 2024
Сотрудничаем на постоянной основе, есть возможность безналичного расчёта, обязательно заключается договор, работают честно и очень качественно. Приводят нам в порядок офисы и территорию вокруг.
1
September 24, 2024
Не рекомендую.
Заказала сначала мойку окон. Отработал парень Егор на 5+. Вовремя. Чисто. Быстро. Молодец. Все на этом. Заказала следом уборку. В назначенное время никто не приехал. Жду час. Никого. Я написала менеджеру. Обещала разобраться. Извинилась. Убедила меня в том, что эта ситуация не стандартная, исправим. Пообещала прислать на следующий день супер уборщицу. «Супер» уборщица снова опоздала. 30 мин. Ни звонка о предупреждении, ни извинений. Когда пришла, стала очень быстро убираться. Наблюдаю. Пыль далеко не везде вытерла, двери межкомнатные не протерла, полы помыла так себе, мусор не вынесла. Вся уборка 70 кВ м менее, чем за два часа. Я ранее пользовалась другим агенством и уборку, быстрее, чем за четыре часа ни разу не проводили.
Рейтинг у Коллибри не соответствует реальности. Не рекомендую категорически. К тому же, нет приложения, заказ только через мессенджер или звонок, на сайте нет возможности оставить обратную связь. Не пользуйтесь. Они того не стОят!
35
3