Цены как в ресторане, сервис отсутствует. Концепция заведения не понятна или это кафе или кофейня, сидя на уличной веранде мы узнаем, что тут самообслуживание и за своими заказами надо идти самим. Я человек не привередливый, но это все было как-то грубо, такое ощущение было от персонала, что какого фига вы вообще приперлись. Очереди из клиентов не было , и после нас никого не было, главное кофе нам принесли, а за едой крикнули из двери, что готово забирайте. Что самое странное, пришедшей после нас девушке, блюдо было вынесено на веранду. Ну какой-то избирательный сервис. Осадок неприятный, не рекомендую.
Кофейня хорошая, кофе и кондитерка очень вкусная, но есть один минус, большая часть персонала стоит недовольная, я конечно понимаю, что устаешь, но хоть капельку доброты и вежливости можно из себя выдавить.
Часто заходим в это кафе, поскольку берем там айс латте. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Совершенно неприветливый персонал!, неразборчиво говорящие себе под нос.
Пришли на завтрак, заказали напитки и круатосты, сели на улице. В итоге круатосты готовили около часа!!!! Из-за чего мы уже не успевали позавтракать. Забирая пустые стаканы со стола, сотрудница встала возле меня и с недовольным лицом стояла и ждала пока я допивала свой латте, хотя я не собиралась его допивать. В итоге она ушла только после того, как я сделала замечание. Пить кофе/кушать и получать удовольствие невозможно, когда сотрудник стоит и дышит в затылок!!!
Вчера пришли выпить кофе и покушать за ЧАС до закрытия. Нам пробили заказ, а после выяснилось что круассанов нет и еду нам не приготовят. Хотя по лицу все той же сотрудницы было видно, что ей просто не хочется готовить. Мы взяли кофе и хотели посидеть на улице, но прям перед нами сотрудница взяла и убрала все стулья со столиками, хотя до закрытия еще было 45 минут!!! А в помещении ужасно душно, и мы хотели посидеть на улице.
Проведите инструктаж среди своих сотрудников как правильно вести себя с гостями, и что клиентов надо не отпугивать своим выражением лица, а привлекать улыбкой!
Комфорт имеется, но не на большом уровне. Музыка еле играет или не играет вовсе, будто сижу в подвале и приходится разговаривать не в полный голос, чтобы не мешать другим посетителям. Про большое количество обрезков цветов на полу: как лежали целый час моего нахождения, так и лежали. Прошу обратить к этому бОльшее внимание.
Обожаю это место, прям вот самое любимое.
Я не живу в самом Ступино, я из пригорода. Приезжаю в город несколько раз в месяц и обязательно иду сюда за кофе или поесть.
Первое - местоположение. В Ступино очень красивый маленький центр. В пешеходной зоне в центре есть несколько кафе с верандами. Они великолепные. И среди них и это кафе.
Второе - что внутри. Внутри просто классно, вайб в духе веселого хипстерского 2019го, милые ребята и приличная сантехника в туалете.
Еда - круглосуточные завтраки: скрембл, пашоты, бенедикты, все это с лососем, авокадо и беконом, плюс салаты с выдумкой и кофе со всеми видами молока и гречишный чай. Все отличного качества.
В общем, кафе прилетело к нам в машине времени из беспечного 2018-2019 и принесло с собой ту самую легкость бытия.
Обожаю это место.
PS: единственное: ребята, мой овсяный капуччино сегодня был еле теплый((
Атмосферная кофейня в центре городе. Приятный интерьер, внутри играет спокойная музыка и можно купить цветы. Вкусные и разнообразные напитки. Свежие десерты и блюда. Идеальное место, чтобы посидеть с подругой и выпить чашку кофе с десертом. Есть небольшая летняя веранда. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое.
Шикарный кофе, круассаны и пирожные в большом ассортименте. Единственное мало столиков и места
1
Татьяна Владимировна
Знаток города 14 уровня
20 ноября
Прекрасное место, доброжелательный персонал! Сюда хочется возвращаться. Очень уютное место, вкусно пахнет, приятно провести время. Процветания коллективу!
Кофейня отличная. Капучино со вкусом кофе , а не молока 😃 рекомендую! Выпечка вкусная! Интерьер не навязчивый, легкий… цветы, сухоцветы.. придает свой шарм. А когда девочки собирают букеты, можно смотреть вечно! Единственное, что порекомендовала бы , это девочке -бариста улыбаться почаще 😉
Это не кофе а подобие. Заказала кофе на растительном кокосом молоке, вкус отврат, низкого качества растительное молоко. Ещё и цена самая дорогая в городе 340 рублей за 0,4л. И только здесь ограничения по объёму, ты можешь взять либо 0,2 либо 0,4мл, а я люблю и хочу пить 0,3.
Ребята вам удачи, и сделай хорошее кафе.
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Кризисов
Кофеман 4 уровня
23 августа
Классный кофе и сотрудники! Местечко тоже. Интерьерные решения радуют. Помимо кофе есть и другие напитки, неплохой выбор кондитерских изделий.
Отличная кофейня. Большой выбор интересных десертов. Вкусные завтраки и замечательный кофе. Подача достаточно быстрая. После посещения лишь приятные впечатления.
Знаем и посещаем данное заведение уже давно, но увы, отношение персонала очень огорчает и портит подставление о месте… Недавно произошла крайне неприятная ситуация: брала три круассана с собой, официантка зашла в помещение в куртке и, не снимая её, надев перчатку на одну руку, начала накладывать круассаны. Мою просьбу снять верхнюю одежду девушка выполнила, но с недовольством, ответив что «она же надела перчатку», а на мой комментарий относительно того, что после курения сигареты на улице следует так же помыть руки, был дан следующий ответ: «ну это же электронная сигарета». Данное поведение говорит об отсутствии знания элементарных санитарных норм и так же о крайне слабой клиентоориентированности. Настроение испортилось на весь день и подпортило впечатление о заведении, хотя еда и атмосфера в целом очень хорошие.
Посещала на днях кофейню,думала может что то поменялось.До лета очень часто ходила,но к сожелению в худшую сторону поменялось.Бариста не поздоровался,не попрощался и не спросил карту гостя.На мой вопрос о списании баллов,ответа не было,тупо нажал на терминал и все.А дальше просто цирк,я сидела и пила кофе,которая же сама забрала с прилавка.Под разговоры персонала и шутки,не в тишине.Если раньше я ещё могла взять с собой и не париться на счёт обслуживания,то сейчас вообще абсурд.Я так понимаю сервиса в Ступино нет никакого.
Видео сколько труда и любви владелица вкладывает в свои заведения, регулярные обновления меню, вкусный кофе, красивая авторская подача, заряд хорошего настроения на весь день
Обслуживание хорошее, еда ооооооооооо очень, очень вкусная. Я прям советую вам сходить и попробовать их кофе и обязательно взять вкусняшку в дорогу. Спасибо Вам за прекрасное место, где можно вкусно позавтракать и отдохнуть🙏
Напитки разнообразные, необычные и очень вкусные. Бариста на высшем уровне, очень уютное место, самый вкусный кофе в городе. Так же есть большой выбор десертов и еды по меню. Витрина с букетами и композициями всегда завораживает, очень красивые цветы. Дог Френдли) В общем, рекомендую!
Очень вкусный кофе ,десерты и милый интерьер .
Обслуживание долгое ,но самый ужас то ,что принесли кусок торта с грязной ложкой !!на ней были следы засохшей пены от кофе .Попросила другую лодку и тут мне дают новую ,но тоже грязную !алло,ребята ,это называется упасть лицом в грязь дважды .
Заказала кофе Раф и детям взяла напитки. Они присели. Стою жду уже не мало времени, подхожу говорю когда будет кофе, мне девушка с таким выражением лица (сразу сбежать хочется, вот она клиентоориентированность, им пофигист на клиентов) я говорю я не могу ждать, не надо мне кофе отмените. Раз 5 пожалуйста попросила, меня не услышали, я сказала на всю кафешку, пришла девушка которая в цветах и решила, решить, вопрос. Я повторила отменит же, мне не надо я не могу так долго ждать. На что та с недовольным лицом сказала, что она сделала. ЧТО? Я просила 5 раз отменить кофе. Я оставила им на радость пусть выпьют, мне не жалко денег. Мне жалко таких людей.
В том году такого бардака не было мы всей семьей от кафешки получили удовольствие, а теперь только негатив. Сотрудники лицо кафе и ресторанов, но точно не в вашем заведение. Я понимаю есть фанаты вашего заведения, но точно теперь не я. Хотя мы прошли с детьми улицу и вернулись, зря вернулись.
Фууу, кошмар и ужас….
Надеюсь выпив моего Рафа который я им оставила, у девушке на лице появится улыбка и доброжелательность, а не то что у нее сейчас на лице. Не могу сказать вкусный он или нет, не пробовала, но в том году все очень понравилось. В этом нет.
Брала сегодня бабл ти. Мало того что со рудник на кассе болеет, мне сделали напиток в меньшем объеме. В меню было указано 450 ml за 450₽. Попросила переделать. Вкус не понравился, очень много льда, а сами шарики тапиоки очень маленькие. в конце увидела что объем тары был 400 мл)) вы прикалываетесь?? Учитывая что это цена выше среднего для Ступино))
Переодически посещаю данную кофейню, впечатления неоднозначные. Сам по себе кофе ребята готовят достаточно вкусно, но соотношение объем/цена/качество не оправдано. И хочу отметить инертность персонала. Они не делают ничего, что бы могло сподвигнуть гостей вернуться к ним. Абсолютное безразличие.
Добрый день!
Зашла за кофе перед отъездом, взяла капучино на кокосовом молоке, так как непереносимость лактозы. Когда попробовала — показался вкус странным — кокос будто тухлый, но потом вроде стало нормально.
По итогу — через полчаса безумно скрутило живот, и все планы на день просто пошли крахом. Некачественное или протухшее было молоко — не знаю, но явно не очень хорошее.
*ниже в отзывах, кстати, писали про кокосовое молоко и его качество в этом месте
Впечатление испорчено.
Уютное кафе, цветы, украшения, которые можно купить. Неплохой выбор десертов, но фисташковый рулет безвкусный, не понятно из чего сделан. Какая то липкая масса, когда начинаешь есть. Есть выбор кофейных напитков. Я предпочла латте с арахисом...вкус хороший, насыщенный...но чуть тёплый, переделать не предложили...Отдельная тема.....круассаны. Сам круассан не вкусный, начинка была сёмга с творожным сыром и огурцом. Но я бы сказала, что творожный сыр с сёмгой, его было оооочень много, на вкус он кислый....не похож на сливочный вкус творожного сыра. Сказала об этом молодым людям, которые всё это готовили. В ответ ухмылка и слова: Наверное пропорции перепутали" ...
Атмосферное место с прекрасным кофе. Так было... Сейчас место превратилось в какую-то мерзость. Весь женский персонал с недовольными лицами, в еде попался влос , путают заказы и на ветрине из десертов , взять нечего,хотя , еще недавно был большой выбор. Ходил с женой каждый день, больше не пойду.
Все прекрасно и персонал и еда. Уютное кафе, вкусные десерты. Лучший кофе! Интересный уютный интерьер. Атмосфера домашнего завтрака. Очень внимательные и доброжелательный официанты.
Привет, друзья! Были в женой в данном кафе на 8 марта. Решили устроить для себя кофе-брейк, благо буквально за 20 мин до выхода из дома жена получила поздравления от кафе, посланное старшей дочерью. Кафе довольно уютное, небольшое, с современным интерьером. В меню не только десерты, но и можно хорошо пообедать. Поэтому заказали лёгкий салат, напитки и десерт. Я заказал глинтвейн и кусочек торта, всё довольно вкусно. Жена, как обычно, кофе и меренгу. Обслужили оперативно и вежливо. Остались довольны. Рекомендую всём!
Не советую, очень слабое обслуживание , заказы несут долго, один омлет принесли , второй ждали минут 20, кофе принесли вконец все перепутали .По вкусу ниже среднего. Персонал не слушает клиента, по несколько раз переспрашивает. Было намного лучше. Печально.
4
Наталья Белан
Знаток города 5 уровня
15 февраля
К сожалению в кафе стало не комфортно, слабое освещение, от окон такой холод сифонит что сидеть за столиком приходится в верхней одежде. Зайти в кафе согреться и выпить кофе стало невозможно, если взять кофе с собой и пить в сквере на лавочке получится одинаково. Было же уютное кафе , светло ,тепло , уютно ! Хорошо что кофе по-прежнему вкусный и персонал приветливый!
В целом очень ничего. Как пиццерия. И выбор есть, что называется в ассортименте. Но кофе меня разочаровал. Вот так неудачная чашка кофе портит все впечатление от заведения.
Очень вкусный кофе, также есть коктейли-лимонады. Можно посидеть внутри в уютной обстановке, а также на улице. Любимый напиток - арахисовый латте, рекомендую
Все очень вкусно, и, соответственно, опасно для фигуры. Будучи на даче периодически заезжаем купить вкусный мягкий хлеб, пироженьки и пряники. Детям нравится, а это самые строгие "гастро-критики"
В начале сентября зашла в это кафе и заказала капучино на кокосовом молоке.
Мне сразу не понравился ооочень сильный привкус кокоса, даже не смогла допить.
Молоко оказалось не качественное.
Уютная кофейня, с приятной музычкой❤️ выпечка сладкая и не только. Смузи, молочные коктейли и какао👍
В продаже есть милые открытки и цветочные композиции🌹
Прекрасно! Вкусный, свежий кофе. Отличные, душевные сырники и пироженные. Приветливый, профессиональный персонал. Интересный интерьер. В этом же помещении свежие цветы. Здоровья всем и процветания
Случайно забрели, так как не часто бываем в Ступино. Место удивило отличным интерьером и вкусным мороженным!!!🥰🥰🥰 В следующий раз зайдем попробовать кофе и молочные коктейли!! 🧁🍨🍧
1
А
АТ
Знаток города 17 уровня
15 июля 2022
Прекрасное, атмосферное место! Замечательные кофейные и чайные напитки, десерты и конечно великолепные цветы - безупречный вкус, уже как знак качества в городе. Спасибо, к вам всегда приятно возвращаться!