Бармен Андрей настоящий профессионал своего дела👍🏻
Благодаря его работе нахождение в заведении оставило только положительные эмоции☺️
Fotozakaz.com
May 2024
1
Обратилась за печатью фотографий. На сайте было указано, что не срочный заказ будет готов через день, срочный - в течении нескольких часов. Далее мне написали, что заказ будет готов только через пять дней. Такие условия мне не подошли, на компромисс вторая сторона идти была не готова, поэтому я попросила о возврате. Девушка, общавшаяся со мной по телефону дважды сбросила звонок и отказалась отвечать на вопрос, касаемо сроков возврата. Позже она перешла на крик, сообщив, что у нее «огромная очередь, и если я хочу, я должна сама подойти и лично забрать деньги». Я просто в шоке, слов нет…
Yellow shoes
May 2024
2
Место изначально довольно хорошо себя зарекомендовало. К сожалению, отношение персонала крайне негативно сказывается на желании посещать данное место повторно. Неоднократно сталкивались с грубостью и неадекватностью со стороны молодого человека, принимающего звонки по поводу брони. Корректность в общении и клиентоориентированность полностью отсутствуют. Заведение претендует на «Московский уровень», но ни в одном по-настоящему хорошем Московском ресторане никогда не получали подобного отношения к себе.
Spaten Haus Grand
April 2024
5
Недавно посетили мероприятие в данном заведении. Прекрасное место, приятная атмосфера, очень вкусная еда и вежливый персонал. Еще обязательно вернёмся!
Coffee 20.18
November 2023
2
Знаем и посещаем данное заведение уже давно, но увы, отношение персонала очень огорчает и портит подставление о месте… Недавно произошла крайне неприятная ситуация: брала три круассана с собой, официантка зашла в помещение в куртке и, не снимая её, надев перчатку на одну руку, начала накладывать круассаны. Мою просьбу снять верхнюю одежду девушка выполнила, но с недовольством, ответив что «она же надела перчатку», а на мой комментарий относительно того, что после курения сигареты на улице следует так же помыть руки, был дан следующий ответ: «ну это же электронная сигарета». Данное поведение говорит об отсутствии знания элементарных санитарных норм и так же о крайне слабой клиентоориентированности. Настроение испортилось на весь день и подпортило впечатление о заведении, хотя еда и атмосфера в целом очень хорошие.
Шоколадница
September 2023
2
Часто ем в этом кафе, так как расположено близко к вузу. Сегодня в легком завтраке принесли блины с черным волосом, белыми нитками и скорлупой от яиц внутри…