Коферем
387 отзывов
21 августа 2023
Сломалась кофемашина Делонги.Воду лила прямо в поддон.Отнес машинку в центр на 2.й красноармейской .ул.д10.посмотрели сказали сделают. через неделю. по факту отдали через 4 дня.отмыли починили в общем как новая.машинку покупал 2014 году.сломалась в 2021.теперь работает исправно.нормальные мастера там нет ни какого развода.21.08.2023г советую.
3
23 сентября 2023
Если вы планируете обратиться в этот сервис, то будьте готовы что вас обманут по стоимости, срокам, наличии запчастей и будут всячески уговаривать оплатить ремонт заранее, т.к. ваша (в моём случае кофемашина) будет готова уже завтра. Моя кофемашина, после месяца в ремонте и обещаний что завтра отдадут, так и осталась сломанной.
4
11 декабря 2023
Ремонт выполнен качественно. Но смутило то, что надо платить до начала ремонта, а не при получении. Ну и ремонт обошелся в стоимость кофемашины. Что для меня это неожиданностью стало.
2
31 октября
Прекрасные люди, по телефону рассказали что и как ... рекомендую!
10 февраля 2023
Второй раз заказываю ремонт кофемашины в этой фирме. Очень довольна обслуживанием. Быстро и качественно. Вежливый персонал, быстро забрали машину в ремонт, согласовали время доставки, привезли согласно договоренности. Рекомендую всем обращаться в эту компанию.
4
15 декабря 2022
Спасибо большое за оперативный ремонт кофемашины Delonghi. Очень грамотные мастера, все объяснили, подсказали по обслуживанию. Всегда были на связи. И пошли нам навстречу в нашей ситуации, смогли найти компромисс))) Спасибо!
1
2
12 января
Вадим. Прекрасный сервис. Всё по делу, вовремя. Дали все рекомендации по дальнейшей эксплуатации! Буду рекомендовать!
3
5 июля 2023
Довольна ремонтом кофемашины. После звонка на фирму, практически сразу же приехал мастер и забрал машину в ремонт. Ремонт произвели быстро и качественно. Перед тем, как отдал кофемашину, мастер объяснил причину выхода из строя и дал рекомендации по чистке.
4
18 октября 2022
Конкретно этот сервис - прекрасен, отношение к клиентам и качество оказываемых услуг на 11/10 баллов. Отдельное спасибо мастеру (наверное имя писать не буду, если он прочитает сам поймёт что речь про него))!!! Но вот сюда меня привело объявление с авито, по телефону связался с каким-то сервисом, оказалось это посредник между этим сервисом и мной, те люди что сидят на телефоне это полнейший абзац, если бы это был отзыв про них даже 1 балла не заслужили бы, абсолютно безграмотные московские хамло. Развели на деньги, попросили предоплату и дали команду ремонтировать (якобы) без всякой предоплаты. Ну т хватит о них. В общем этот сервис - ТОП, обращайтесь смело, а вот москвичи что названивают с городского телефона это полнейший ужас, такое впечатление что менеджеры и руководители до этого работали в «Службе безопастности банка» в местах не столь отдаленных.
10 июня 2023
На следующий день после обращения кофемашину забрал курьер для диагностики в сервисном центре. Спрашивали в какое время удобно забрать. Все кто звонил были предельно вежливы и тактичны. Забирали из ремонта сами. Офис расположен на 2-ой Красноармейской. Буквально 5 минут от метро. При первом запуске после ремонта кофемашинка работает хорошо.
4
7 декабря 2023
Очень хороший сервис. Приехали сами, забрали кофемашину, отремонтировали и привезли обратно ко мне домой в короткий срок. Запчасти стоили дороговато.
Анатолий
1
1
19 января 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить всех кто работает в этой фирме по ремонту кофемашин!!! Не первый раз пользуемся их услугами и ни разу не пожалели об этом! Все быстро, качественно и в срок! Очень вежливые и внимательные сотрудники работают в этой организации. Кроме качественного ремонта, всегда полезные и понятные консультации по телефону, в случае необходимости. Спасибо большое! Очень рекомендую
1
1
8 июня 2023
Отремонтировали мою любимую кофемашинку Saeco. Быстро приехал курьер, забрал, и через 3 дня привез обратно работающую машину. Конечно, ремонт не дешевый. Но если кофемашина отработает еще лет 5 ( в плюс к 11ти годам верной службы) - будет отлично. Мастеру Александру - срасибо.
1
4
22 февраля 2023
Сломалась кофемашина, не чем стало разбавлять утреннюю дозу ликера. А утро без кофе - грустные врачи, пациенты с клизмами. Надо было срочно исправлять ситуацию на отделении!
Нашли эту мастерскую в яндекс.картах по отзывам.
Обслуживание хорошее, вежливое. Приняли сломанный аппарат быстро - уложились в бесплатные 15 минут парковки👍
Провели диагностику быстро, поставили диагноз верно, предложили варианты терапии: запчасти оригинал или Китай, пояснив все плюсы и минусы (у оригинала минус - только цена😆). Отремонировали за сутки.
Кофемашина работает - врачи счастливы, клизмы отменены, пациенты довльны!
Спасибо за качественную работу.
3
25 декабря 2023
Отдавал в ремонт робот пылесос ксиоми. Приехали в течение часа , забрали в ремонт, провели оперативно диагностику. Быстро отремонтировали и привезли.
6 сентября 2022
Неплохой сервисный центр, нареканий по ремонту нет, но очень напрягают три весомых для меня пункта: 1) Даже если простое ТО для кофе машины, всегда найдется какая то поломка стоимостью крыла самолета. 2) Невыполнение обещаний по срокам доставки, второй раз их срывают. Обещают одно, на деле доставляют когда им удобно. я всегда акцентирую внимание на сроках (мы без кофе не можем) зачем обещать и не выполнять? а потом вашим сотрудникам (бухалтерии например) приходится выслушивать от меня недовольную речь. 3) навязчивые звонки, даже если скинуть по причине реальной занятости, потворно последуют еще звонков пять.Это раздражает и отталкивает.
8
28 марта 2022
Отличная мастерская. Сами отвезли, привезли, диагностировали, починили. Всё время оповещали, вообще порадовал современный подход во всём. Информации много, она доступна, молодцы. Только вот дороговато. За то не парился ни с запчастями, поставили всё оригинальное, обещали, правда подарки, но видимо не сложилось. Доволен, спасибо.
1
1
9 июня 2023
Впечатления о сервисе очень хорошие. Ремонт произведён в короткие сроки; насколько качественный - время покажет, но надеюсь, что всё будет в порядке. Компании - успехов и процветания!
1
4
10 декабря
Очистили отремонтировали быстро, качественно мне всё понравилось, спасибо, забрали, привезли.
21 февраля 2023
Кофемашину починили быстро, дали советы по дальнейшему уходу.
Порадовало, что есть доставка, приехали, машинку забрали оперативно, и доставили обратно за 490руб.
на все про все, с учетом согласования цены(с нашей стороны) ушло 3 дня.
1
1
26 апреля 2023
Спасибо большое за качественный ремонт кофемашины Bosch. Работает отлично. Быстро откликнулись на заявку, забрали и привезли в удобное для меня время.
1
3
7 июня 2023
Замечательные, неравнодушные профессионалы честно определили отсутствие неисправности и помогли подобрать правильные режимы работы кофемашины.
Все бы так работали!
1
4
6 декабря 2023
Приехали забрали машину, достаточно быстро все починили, привезли назад. Конечно, дорого. Но машина уже 3 месяца работает прекрасно.
1
1 ноября
Не стоит обращаться в этот сервис. Гарантийные обязательства не выполняются.
22 апреля 2023
Добрый день. По результату работы: замечательный сервис по ремонту, избавили от основной проблемы- доставки техники к месту ремонта. Огромное спасибо.
1
3
5 февраля 2023
Нив коем случае не посещаете этот ремонт. Купился на прекрасные отзывы. Обещали за 2 часа сделать диагностику, по факту прошло четыре. Сказали нужно менять аккумулятор и перепаивать
микросхему. Ремонт оценили 11500(новый стоил 9тр). Отказался, пылесос сказали отдать смогут только завтра (типа смотрите пункт 5 в квитанции). На следующий день позвонили, сказали вы не так поняли мастера и готовы сделать за 5500!!!! Отказался, приехал, забрал. Его даже никто не вскрывал!. Оказалось, причина, просто заменить аккумулятор!!! Самый дорогой стоит 2200!!!! Заменить его ровно 1 минута! Думайте сами, прежде чем сюда обращаться!
10
26 марта 2023
В этот сервис попала случайно - отказались ремонтировать в в других мастерских. С кофемашиной Неспрессо практически распрощалась. Чудо-сервис! Определили поломку, нашли запасную часть, вернули мне кофеварку как новую. Цена не испугала. Сделали быстро и вежливо. Профессиональные ребята! Спасибо и за кофеварку, и за мое приподнятое настроение!
1
2
23 июня 2023
Хорошее обслуживание,быстро,качественно,вежливый персонал.Ремонт кофемашины Nivona.Всё подробно расписали.Рекомендую.
1
3
31 июля
Замечательные мастера, процветания фирме!
1
26 ноября 2023
Мастер приехал в назначенное время. Забрал машину в сервис. Провели диагностику, выставили счет, повели все работы по договоренности, была чистка. Все во время и на отлично.
1
23 октября 2023
Быстро и качественно отремонтировали кофе машинку Бош, перестала видеть воду и заклинило механизм , все починили быстро.
14 декабря 2022
Отличный сервис! оперативно приехали, забрали машину и вернули её в рабочее состояние после неудачной попытки почистить её своими силами. Вышло, конечно, дороговато, надо было просто сразу свою машинку сюда в очистку отдавать, чтобы не превращать это в ремонт, тогда было бы гораздо лучше :)) Вернули её в таком идеальном виде, что мы даже сначала подумали, что это не наша, а новая. Снаружи просто сияла! Спасибо большое!
1
13 октября 2022
Отличный сервис. Ремонтировала кофемашину Delonghi. В домашнем использовании лет 8 наверное. Перестала закачивать воду. Позвонила, на следующий день приехал курьер, забрал(бесплатно). На следующий день позвонили, сказали какие поломки и предложили два варианта по ремонту. Еще на следующий день она была готова. Предложили забрать, но так как работала, не могла, поэтому на следующий день привез курьер. Итого времени все это заняло 3 дня. Персонал вежливый, вплоть до курьера, который приезжал. Так что, однозначно рекомендую.
30 сентября
Отдавал в ремонт кофемашину SAECO
Все хорошо.
25 августа 2022
Прекрасный сервис. Делала ремонт. Через год сами напимнили, что неплохо бы сделать обслуживание кофемашины. Всегда сами приезжают за техникой и привозят обратно. По цене не сравнивала с другими, меня все устраивает.
Машинка всегда как новая, помытая и чистая внутри.
Маленькое замечание! На фасад клеют наклейку, вилимо для внутренних своих обозначений. Она плохо снимается и остается след.
1
19 декабря 2023
Качественный сервис. Позвонили после Диагностики, сориентировали по срокам и стоимости. Все четко. Рекомендую.
1
1
23 октября 2023
Ремонтировала робот пылесос. Сделали хорошо, всё работает!) Довольно быстро, дня за 3. Рекомендую!)
1
1 декабря 2023
Сервис понравился, быстро позвонили, забрали на диагностику и отремонтировали кофемашину. Особенно порадовала доставка и на ремонт и с ремонта. Работники сервиса согласовывали время приезда курьера, с учетом моих пожеланий. По телефону, кратко проинструктировали, как пользоваться машиной, чтобы она подольше не выходила из строя. Бланодаря, быстрым и умелым действиям мастеров, продолжаем наслаждаться любимым утренним кофе. Спасибо(
20 марта 2023
Категорически не рекомендую обращаться в данную мастерскую. Сдал кофемашину Delonghi на профилактику. По результатам диагностики заявили, что капучинизатор не работает (хотя до обращения к ним капучино варился нормально), предложили заменить незадешево . Я отказался и в результате после такой профилактики, отдав 14000 рублей, получил свою машину обратно, но с неработающим режимом капучино. При этом мастер меня еще и обвинил в том, что я хотел бесплатно отремонтировать капучинизатор .
5
30 января
В январе отремонтировали кофеварку Bosch. Все сделали качественно, работой машины доволен.
1
1
20 марта 2023
Отличная компания, уже 2 раза чинили нашу машинку, дали подробную и понятную инструкцию по уходу, что бы машинка дольше прослужила! Каждый раз давали машинку на замену и все перевозки осуществлял курьер. Для меня как для офис-менеджера это отличная компания с заботливым сервисом ❤️
1
12 сентября 2022
Отличный центр!
Да, не самый дешевый сервис, НО оперативно забрали из пригорода, оперативно сделали, оперативно доставили в пригород. Машинка теперь блестит, кофе варит. Придраться не к чему.
1
8 августа 2023
Больше обещают чем делают. Затягивают ремонт, звонить забывают, на твой номер часто не берут трубку хотя с другого который у них не зарегистрирован в договоре трубку берут. Я так понимаю там работают гордые птицы - пока не пнешь шевелиться не будут
5
24 февраля 2023
Являемся недобросовестными обладателями прекрасной кофемашины делонги , и как следствие многолетними клиентами этой компании. Могу сказать что блягодаря их своевременным напоминаниям и ТО , мы до сих пор каждое утро начинаем с кофе из нашей кофемашины! Ребята ответствкнные и профессионалы своего дела. Для нас немаловажно что машину забирают и привозят. Смело рекомендуем!
1
16 февраля 2023
Эти люди собирают в ремонт кофемашины, берут деньги за ремонт, возращают их ничего не сделав, потом мурыжат с а-ля гарантией. Такая мини-пирамида.
Upd. Через год разобрал "отремонтированную" в этом месте кофемашину: бойлер был посажен на красный АВТОМОБИЛЬНЫЙ герметик. Я не отравился только изза того что он долго не выдержал давления. Просто слов нет
9
2 сентября 2022
Ремонтировали машину Saeco xSmall. Машинка далеко не новая, послужила уже 14 лет с ежедневной эксплуатацией, а то и не один раз в день. Курьер забрал в день обращения, день на ремонт и через день вернули как новую! Представляю как она выглядела внутри, "заросшая" кофейным маслом! Все почистили, отмыли, сделали необходимую замену деталей. Очень быстро и качественно. Не дешево, конечно (не успела провести сравнение цен в других сервисах), но думаю сопоставимо с другими компаниями. А при гарантии работы машинки еще лет 10, так и вообще прекрасно (новая по любому будет в 2 -3 раза дороже). В общем, я довольна - зерна грызет как зверь, кофе замечательный, внешний вид машинки выше всяких похвал, как будто только что из магазина! Спасибо, прекрасный сервис.
1
15 февраля 2023
Быстро и оперативно отремонтировали моб коыемашину, удобно курьер приехал забрал, отремоньировали и привезли отратно. Комфорт, оперативность и сервис. Понятно за что платишь
1
1
27 октября 2023
Отремонтировали кофе машину быстро. Предложили запчасти оригинальные и аналоговые. Все цены озвучены сразу.
1
19 сентября
Хорошее место, починили, всё работает
27 марта 2023
Хороший сервис по ремонту. Уже не раз обслуживаем (делаем ТО и при необходимости ремонт) в данном сервисе две кофемашины из офиса. Все всегда оперативно, нареканий по работе нет.
1
3