Это мой первый салон! Осталась очень довольна.
Приветливый персонал. Четко отлаженная работа. Молодцы! Так держать. Буду рекомендовать салон своим знакомым.
2
2
Show business's response
Maxim
Level 28 Local Expert
October 23, 2021
Проходил ремонт электроники и решетки переднего бампера и замену лобового стекла в сервисе этого салона. Три недели ожидал, потом две недели проводили эти масштабные работы.
После получения машины обнаружилось, что с электроникой все те же проблемы остались, а часть усугубилась.
А далее из-за незакреплённого полноценно бампера одна из его частей снизу просто повисла, упираясь во все препятствия.
Салон предложил «оформить через ГИБДД, раз есть КАСКО», сами исправлять свою халатность не захотели. Более того, стали заявлять о ДТП.
История пока не закончилась.
Рекомендую обходить их стороной.
Для фанатов Рольф - есть салоны на Волгоградском и в Химках, там такого адища себе не позволяют.
Отличный автосалон. Менеджер Чемашкин Александр очень грамотный, отзывчивый специалист. Хорошо зная автомобиль, узнал много новых функций. Покупкой остался доволен.
Приобретал автомобиль марки Шкода в Рольф Центр, автомобиль очень понравился. Хочу отдельно отметить работу менеджера Габриэля Меркальди, очень грамотный и чуткий сотрудник. Вел сделку от начала и до конца. Всем своим знакомым буду рекомендовать именно его.
Здравствуйте, хотел поблагодарить сервис за выполненную работу!
Честно говоря был удивлён качеством и временем работы, приятный сюрприз!
Сотрудники порадовали сервисом!
Ребята, лучшего места нет, все устроило на 5!!!!))сработали оперативно, уверен, что не зря сюда обратился, ни разу не пожалел, что сказать одним словом спасибооооо, Рольф Шкода вы лучшие))так же особенно, хотел обратить внимание на лучшую работу со стороны Дмитрия Щербакова за его профессианализм!рекомендую всем
Вчера забрал свою новую машинку Шкода Карок . Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Овчинникову Сергею , Вотякову Сергею и Ксении (к сожалению не знаю фамилии) , ребята быстро и без проволочек сопроводили сдачу старой машинки в трейд-ин и покупку новой . Приятно общаться с профессионалами своего дела !!! Огромное спасибо !!!
Приобрёл в этом салоне для жены шкоду рапид.
Хочу отметить грамотную, полноценную консультационную поддержку при выборе машины и доп опций. Ни чего лишнего, всё по делу. Доброжелательное, позитивное, профессиональное отношение менеджера Овчинникова Сергея.
Работа организована оперативно по срокам проведения процедур.
Бесспорно рекомендую данный салон!
На автосалон вышел через официальный сайт Skoda. От первого общения и до выдачи авто меня сопровождал менеджер Артём Хлебосолов. 22.07.2020 я стал счастливым обладателем обновлённого Skoda Rapid. Выражаю огромную благодарность работникам автосалона, которые мне помогали оформлять все необходимые документы по кредитам и страховкам и, конечно же, лично Артёму за его открытость, вовлечённость, высокий уровень компетенций, ориентированность на клиента и готовность ответить на любые вопросы в любое время. Очень опасался попасть на различные "разводы" в автосалоне, но, к счастью, этого здесь не практикуют. Надёжный дилер, честные люди! Был очень тронут церемонией звона в колокол, радостными эмоциями окружающего персонала и неожиданным подарком. От покупки здесь остались только яркие и радостные эмоции! Искренне рекомендую!
12.11.2020 пркупал Skoda Kodiaq. Все как и оговаривали в срок без задержек привезли автомобиль подходящей комплектации. Установили доп оборудование в короткие сроки и еще предрставили скидку. Спсибо менеджеру Галицину Дмитрию за его профессиональную работу. Всем советую обращаться к нему, подберет автомобиль под ваши желания и возможности.
Хороший автосалон, интерьер классный. Уютно как-то, сразу машину купить хочется после посещения 😁😁😁
4
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Покупали новый автомобиль. Обойдя уже n центров, только здесь почувствовали, что мы действительно покупатели, а не попрошайки, выпрашивающие возможность приобрести автомобиль (как например в Kia)
Очень отзывчивые сотрудники и внимательные менеджеры. Берлин Иван, Лиджиева Айта , вам отдельное спасибо:) в четверг вечером договорились о условиях, в пятницу выяснили все интересующие вопросы по сделке, в понедельник счастливые уехали домой в уже своей машине) рекомендую
ВАУ!!! УХ!!! Хорошее обслуживание, радушное и благоприятное пространство для клиентов, слаженная работа персонала. Очень приятно иметь дело! Бибика довольна и мы тоже.
Была сегодня на сервисе, что-то случилось с компьютером, писал ошибки. Приехала к мастеру он мне все рассказал, все исправил и масло поменяли. Спасибо большое, сервис просто супер! Ещё есть талончики на кофе бесплатный
О Диллере Рольф ходят много слухов. Но тут надо знать , что вы хотите и к кому обращаться! Отзыв не купленный, не проплачен. От всей души Дмитрий Галынский, Выслушал, принял во внимание все наши «хочу», был все время начеку, информировал о каждом передвижении машины. И смог сделать выдачу на день рантше, войдя в положение опять же. В общем , хотите сервис , не хуже чем в бмв, только к Дмитрию! А мы счастливые поехали на новой машине домой😍
Покупка автомобиля оказалась максимально приятной и недолгой. Условия оказались самыми выгодными. Менеджеру Ивану Шкодкину огромное спасибо! Всем рекомендую
Приобрел автомобиль новый Skoda Rapid 1,6 автомат в почти нулевой комплектации по госпрограмме, большое спасибо менеджеру Алексею Леонтьеву, что услышал покупателя и не стал навязывать ненужные мне доп.опции, а остановились на моем выборе. С кредитными специалистами не все так хорошо: есть и ошибки в заполнении бумаг(дополнительное время ожидания ответа для меня) и навязывание доп.банковских продуктов, как наверное и везде, но даже вместе с этим вышло на 65тыс.рублей дешевле, чем таже самая комплектация по сравнению как мне "насчитали" у другого оф.дилера. В целом огромная благодарность этому автосалону.
Понравилось в этом автосалоне,быстро подобрали нужный вариант и быстро привезли. На выдаче все прошло без осложнений по времени, сделали подарок. Спасибо Менеджеру по продажам Меркальди Габриэлю и его команде!
Приобретал машину у менеджера Дмитрия Галынского, очень доволен общением предлсталеными услугами! Комфортно, удобно и полная информационная поддержка на всей стадии процесса
Все быстро и организованно. Купил автомобиль за один день нужной комплектации и по разумной цене. Большое спасибо менеджеру Вадиму Корзан. Обращайтесь не пожалеете.
Хочу поделеться впечатлениями от покупки. Приехал в Рольф магистральный, предварительно созвонился с менеджером Егором С. Он предложил наиболее выгодные условия среди других ОД. С менеджером по кредиту Айтой подали заявку и оформили кредит. В общем все замечательно, рекомендую салон всем.
Покупали машину в салоне, все очень понравилось. Менеджеры дали полную и развёрнутую информацию о машине. Провели по этапам сделки понЯтно, оперативно и доходчиво! Мы с мужем остались очень довольны.
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал.Оперативное реагирование 24/7 по всем вопросам (и это хочу заметить в бюджетном сегменте). Складывается ощущение что менеджер занимается только твоими вопросами. Не знаю это корпоративная этика всего салона или же только моего менеджера-Дмитрия Щербакова, в любом случае рекомендую сразу направляется к нему.
Добрый вечер! Недавно забрал свою новую машинку из данного автосалона. Остался приятно удивлен работой каждого сотрудника в данном месте. Учли все пожелания и хотелки. Супер!
Отвратительно, были в этом салоне дважды и оба раза приходилось по 30-40 минут ждать менеджера. Менеджер Алексей не смог нам дать коммерческое предложение потому что не знает что это. Следующим менеджером был Александр, в переписке утверждал что с легкостью внесёт необходимые нам правки в предварительный договор, но в итоге оказалось, что чтобы это сделать нужно заказать у них дополнительное оборудование. В итоге 3 часа времени впустую.
Категорически не советую этот автосалон для посещения и тем более для покупки нового автомобиля. Тут навязывают услуги тем самым нарушая законы РФ.
31.07.2020 мы приобрели автомобиль Skoda Rapid белого цвета. До этого посетили не один салон, но такого чуткого внимания почувствовали только здесь. Особая благодарность менеджеру Шкодкину Ивану за отзывчивость и понимание всей ситуации. Всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Так же кредитному менеджеру Ольги. Все на высшем уровне. Огромное Вам спасибо.
Приобрела автомобиль Шкода октавия 19.07.20. Остался доволен уровнем обслуживания и отношением к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Александру Панькину за максимально возможное отношение и компетентность. Всем рекомендую данный автомобильный салон!!!
Обратился в Рольф через мобильное приложение по конкретному авто. Позвонил менеджер. Проконсультировал по телефону. Меня все устроило. Договорился о встрече и поехал за покупкой. Намерения были приобрести данный авто в этот же день. На очной встрече выяснилось что авто дороже на 150 тыс. руб.т.к. дооборудован доп.оборудованием. Данной суммой я не располагал. На предложение менеджера взять кредит я ответил отказом и в итоге не приобрел авто.
Добрый день. Приобрели в данном салоне автомобиль Skoda rapid 2020 года выпуска. Весь путь от просмотра автомобиля до договора купли-продажи вёл нас Овчинников Сергей. Спасибо ему большое за это. Осталось очень приятное ощущение от общения с ним и от работы салона в целом. (Но есть одно маленькое но: долговато 😀 но нас об этом предупреждали. 😂)
ТО проходила первый раз, понравилась отлаженная работа сервиса, по окончанию звонят и предоставляют отчет
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 23, 2021
В день защитника отечества обслуживал свой Кодиак у Попова Дмитрия, как всегда все быстро и качественно, давно сотрудничаю с Рольф. Отличная команда сервиса, обязательно сюда вернусь.
Отличный салон с хорошим выбором автомобилей. При входе девушка на ресепшене сразу проявляет интерес и внимание. И вообще в нём работают внимательные и отзывчивые люди. Особенно хотел отметить продавца-консультанта Вадима Корзана, приятный и внимательный человек, грамотный специалист знающий своё дело.
Покупали машину в Рольфе. Очень довольны профессионализмом, качеством оказанных услуг и отношением сотрудников к клиентам. Если нужен автомобиль, выбирайте этого дилера - не прогадаете.
2
2
Show business's response
А
Анна О.
Level 6 Local Expert
July 18, 2020
17.07.2020 г. Стали счастливыми обладателями автомобиля Шкода Карок, продавец-консультант Дмитрий Глынский (советую обращаться именно к нему!!!!!!!) - профессионал своего дела, внимательный, отзывчивый! Перед покупкой объездили не один авто салон, везде встретились с безразличием, заинтересованы в покупке были только мы. В данном автосалоне были сделаны приемлимые скидки на автомотиль. Дмитрий, как будто переживал и поддерживал близких ему людей, на связи 24/7. Самое приятное, от чего ребёнок был в восторге, это звон в колокол и аплодисменты всего салона ( поздравления с покупкой машины). Парень, оформлявший каско и осаго, стерпел все наши многочисленные))) вопросы (оформляли каско впервые) дал много советов! Все что было обговорено- все выполнено! Салон держит своё слово))) машину отдали раньше обговорённого срока на 2 дня! Очень довольны покупкой и автосалоном!!! Огромнейшая благодарность внимательному и заботливому Дмитрию!!! От автосалона остались положительные воспоминания! Огромное Вам спасибо!!!! )))) Рекомендую и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!