Замечательное место, волшебный воздух, наполненный запахом можжевельника. Отличное место для отдыха!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2019
Понравилось: интерьер, экстерьер, ресторан.
Не понравилось:
- отключают после обеда лифты, экономя электричество;
- охранники хамят детям;
- персонал заставлял нас освободить номер за сутки до конца срока проживания. Персонал запутался и требовал с нас доказательства оплаты номера (ломились прямо в номер во время нашего отдыха), хотя при оплате никаких документов об оплате не выдают; остался негативный осадок, никто даже не извинился.
- персонал невежливый, в плане сервиса отель на нуле. Пока вы не заплатили - все хорошо, а дальше - вы никто;
- завтраки, включенные в стоимость, весьма посредственные.
Рекомендую проехать это место мимо
Архитектура-кич! Сочетание мраморной классики и русского деревянного зодчества??? Нет прямой дороги к пляжу, только за доп плату, с паспортом??? через другой пансионат. Ресторана нет, половина номеров на море, половина в откос дороги Ванных принадлежностей минимум. Абсолютно не соответствует цена качеству!!!
Не могу сказать за высокий сезон, когда со слов администрации отеля люди спят в беседках для барбекю, т.к. негде разместить всех желающих. Начало октября полный отстой, ни сервиса, не кухни. В отеле несколько человек, на ресепшен заместо администратора - охранник, не способный решить ни каких вопросов. Ресторан - тошниловка, только завтраки состоящие из каши, омлета и творожной запеканки... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В целом нормальная гостиница, без изысков, еда на завтрак, ужин и обед вполне нормальная и не отличается особыми изысками, но вполне питательна. Номер на 3-ку, двери со своими приколами, сейф не везде работает - в общем вот.
Все старое.Даже полотенце.Девочки конечно стараются но нельзя сделать из г.. конфетку.Если гововы пол ночи слушать как хлопают двери (замки не работают)и в жару плохо работающий кондей .велком
Хорошие номера, вкусный и обильный завтрак, хорошая и ухоженная территория. Не понравилось, что за 6 дней проживания не поменяли постельное белье, но полотенца поменяли.
Понравилось: 1. Красивые номера
2. Шикарный внутренний парк.
Не понравилось:
1. Периодическое отсутствие горячей воды
2. Нет возможности попить вечером чай (нет ни чайников в номерах ни куллеров в коридорах, ресторан работает до 22-00).
3. Ресторан одно только название еда как в столовой, больше походит на домашнию кухню что-то удалось а что-то (как например салат Цезарь просто ужас).
4. Нет своей парковки машины ставят по принципу кто раньше встал.
В номерах плохо открываются окна и балконные двери, не фиксируются в открытом положении. Шторы при попытке их раздвинуть падают на пол. Цены в ресторане неоправданно завышены на всё, за стакан кипятка берут 30 рублей, при этом в номерах нет чайников, после 22 часов невозможно даже чаю выпить. Оплата в ресторане только наличными, однако банкомата в гостинице нет. Замки на входных дверях в номера срабатывают через раз. Одеяла на кроватях рассчитаны на карликов. Кондиционеры устаревшие, и не могут обеспечить комфортную температуру, к тому же они спрятаны за шторами, чтобы работали, штору приходится поднимать и класть на подоконник -кондиционер расположен под ним. Душевые кабины очень старые, вода уходит плохо, душевые стойки разломанные,, душ не фиксируется на стойках. И это номера люкс! Жили большой компанией, у всех в в номерах такая же картина. Ставлю две звёздочки в оценке только за приветливость персонала. Гостиница не заслуживает ни одной.
внешний вид освоен на 5, парковки нет, постирать не где, персонал из совка, карты не принимают, завтрак хороший. номер с видом на горы оказался на обочине трассы судак-новый свет(эффект стробоскопа до утра, даже сквозь плотные шторы. весьма своеобразно расположен кондиционер ( под подоконником), то есть : закрываешь шторы - жарко, не закрываеш, фары в окно))) выбирайте))) до моря по городу или соседнему отелю, далеко, пляжа своего нет, кроватки в номере никудышные, платите чисто за мрамор и гранит отделки...
Не принимают карты, в номерах нет питьевой воды, нет питьевой воды и в фойе. Нет пандусов, не колясок не приспособлено. Нет своей парковки. В общем красивый внешне, гранит внутри. Ну и всё...