Взяли часы на ремонт,ремонт не дешёвый Оставил телефон, электронную почту и все средства связи.. Сказали ожидать неделю. Прошло 3 недели - тишина . Ок, звоню сам. На телефон отвечает мужчина манерным голосом и каждый раз просит перезвонить через 10 минут, так как все заняты. после 3 попыток дозвониться и бесполезного общения пришлось ехать в офис.
Надеюсь что больше ни когда не придется обращаться в эту мастерскую. Отдал по гарантии серебряные часы ника с заводским браком не фиксировалась заводная головка. В итоге сломали весь механизм хранографа под замену и все часы поцарапали. Сказав что я сам их все затер хотя я их одевал 2 или 3 раза и часам всего 2 месяца.
Сервис - развод на бабки!
Принёс в ремонт часы Casio PRW-3000. Суть проблемы в том, что память часов обнуляется от статического электрического разряда. Проблема описана многократно на форумах, Casio признали конструктивный дефект, кто покупал часы через Amazon, их просто меняли.
Но только не с сервисом Casio в России! Спустя примерно 20 дней после сдачи в ремонт мне позвонили и сказали, что в гарантии отказано, так как имеют место "сколы и потёртости". На мой вопрос, как это связано с обнулением памяти микросхемы, никто внятного ответа не дал. И это при том, что часы туристические, рассчитаны на уличные условия. За ремонт заломили стоимость 80% новых часов!
Эта контора портит репутацию замечательного бренда Casio, буду обращаться напрямую в представительство Casio.
Менял батарейку в швейцарских часах не дорогих. 10ти летних. Работают профи. Цены норм. Только в другом месте после замены батарейки мне проверяли на герметичность и давали лист с тестами. Тут не знаю проверяют ли вообще.
Менял на днях в данном сервисе элемент питания. Дома при тщательном осмотре обнаружена пыль на электронном дисплее. Мягко говоря не приятно. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем посетить данное заведение.
Уже писал что часы Casio мне ремонтировали 20 дней прошло 1 мая и майские праздники 6 мая позвонили часы готовы приехал получить, получил. Через час приехал домой, а мои любимые часы опять отстали на 5 минут. Видимо по гарантии у нас не хотят делать ремонт.
Очень понравилось, мастер моментально продиагностировал часы, быстро исправил, проверил, поставил точное время и хотя я пришел за 5 минут до закрытия и и немного задержал мастера, обслуживался вежливо и грамотно. Спасибо.
Ребенок сломал часы из лимитированной коллекции "Gorillaz". Сотрудники сервисного центра совершили невозможное - нашли редкую деталь и отремонтировали часы в кратчайшие сроки при высочайшем качестве работы и очень гуманной цене. Огромное спасибо за прекрасное отношение и профессионализм!
Уже много лет меняю в Клоксервисе батаейки в водолазных часах. Отказов, протечек не было. Сегодня менял в очередной раз. Быстро и качественно, с проверкой на герметичность. Давят на 100 м водного столба. Всем доволен, спасибо.
Просто ужастное место, сдал часы на диагностику и две недели не мог понять что с ними делают.. 5 дней подряд пытался дозвониться им и узнать чтотс часами, но так и не получилось , до сих пор все жду .. Это мягко говоря контора никанора. Никому не рекомендую сдавать часы в ремонт им.
Доверяю замену батарейки в часах только им. Выдают гарантию на 13 месяцев - ни разу не понадобилась, естественно. Часы работают по 2-3 года на одной батарейке. Мне до них сейчас не удобно ездить, но я предпочла месяц без часов ходить, пока не получилось приехать сюда, чем рисковать и ставить батарейку в другом месте.
Я приехал сменить ботерею на часах, часы на гарантии у меня! Но мне отказали без объяснении причин и плюс очень грубое отношение покупателям. Не советую эту мастерскую ужасное отношение к покупателям!!!
Батарейку конечно поменяли по всем правилам. А рассказать, зачем какая кнопка нужна наотрез отказались. Говорят, что мы тут не рассказываем никому ничего, читайте сами инструкцию.
Клиентоориентированность близка к нулю
Сдавал на обслуживание механические часы стоимостью около 40к, так как начали отставать спустя 5 лет эксплуатации. Через месяц вернули, теперь все работает как часы, как бы это смешно не звучало. Стоимость обслуживания составила 5к.
Это оказалось не дорого, в сервисе наше время ранее озвучили сумму в 15к.
Хороший сервис. Поправьте сроки ожидания пожалуйста.
Я был в восторге, когда у них оказались оригинальные ремешки для моих часов за 250 рублей и к тому же мне сразу поставили.
В интернете магазине стоять 600 р. и плюс доставка 250.